银行柜员考试难吗

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银行柜员职责

标签:文库时间:2025-03-17
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篇一:信用社柜员工作职责

信用社柜员工作职责

柜员制岗位职责

一、监督(主管)柜员岗位职责:

1、负责各项基本制度、业务核算办法和岗位操作规程的贯彻执行,内部控制制度的落实和本单位的内部管理工作。

2、逐笔勾对还原上日业务,按规定装订账、簿、表及凭证并做到合规合法,管理会计档案。

3、负责审查大额款项的解付、费用列支、应收应付款列账及错账冲正等。

4、掌管使用行政公章、汇票专用章、结算专用章、对各柜员使用的重要空白凭证进行监督再销号,掌管一把库房钥匙,每日营业终了检查各柜员库存现金是否账款相符。监督现金和印、押(机)、证以及营业柜员的出入库情况。

5、负责计算机的管理、维护保养 ,掌管计算机的控制密码,负责特殊业务的授权,负责计算机的开关机工作。

6、负责组织本单位的日结、月结、半年、试算、年终决算,审核各类报表确保准确无误。

7、定期不定期检查营业室、档案室、账表室以及库房的安全设施及卫生情况,检查重要空白凭证的管理情况,按规定对柜员管理的现金进行检查。

8、负责掌管登记“业务印章保管使用登记簿”、“业务印章、大库钥匙交接登记簿”、“行政公章使用登记簿”、“会计档案登记簿”“查阅、调阅会计档案登记簿”、“密码保管使用登记簿”、“每日查库登记簿”、“临时交接登记簿

银行柜员年度总结

标签:文库时间:2025-03-17
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银行柜员年度总结1

今年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下:

一、自觉加强理论学习,提高自身素质。

首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。

其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

此外,我参加了个人理财师资格的考试。在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了农行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。

在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下

福州自考专升本难吗

标签:文库时间:2025-03-17
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更多福州自考专升本:http://px.liexue.cn/course_953/15-241-0-0-1.html

福州自考专升本难吗

专升本 即 专升本考试 。

福州自考专升本考试是大学专科(高职高专)学生进入本科学习的选拔考试的简称,是中国教育体制大专层次学生升入本科院校的考试制度。

专升本有两大类型:

第一类是普通高等教育专升本(普通高校全日制统招专升本),选拔各省当年应届普通高校全日制(统招入学)的专科毕业生。

第二类是成人教育大类专升本。四种途径,包括自考专升本、成人高考专升本(业余,函授)、远程教育(网络教育)专升本、广播电视大学开放教育专升本。

五大专升本:

即专科升本科,由于国家有多种高等教育形式,所以可以通过多种途径取得不一样的本科学历。升本类型:统招专升本、自考专升(套)本、成考(成人高考)专升本、网络教育专升本、电大专升本。

1、统招专升本(普通全日制)

统招专升本也就是在正规大学里面的全日制学习的专升本。全称为“选拔优秀高职高专毕业生进入本科学习统一考试”,正式文件中一般称为普通高校专升本,简称普通专升本,也称“统招专升本“,“普高专升本”,“全日制专升本”,“3+2专升本”,个别省份如河北省称之普通高校专接本,江

美国探亲签证难吗

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美国探亲签证难吗

美国探亲签证难吗

美国旅游商务签证(B-1,B-2)的申请

B-1/B-2签证也是美国每年签发最多的非移民签证。申请B-2签证的事由相当广泛,美国住外使领馆也没有明确的限制。一般来讲,凡到美国观光旅游、商务、娱乐、探亲访友、就医、参加会议、赴展、处理个人事物等等都可以申请B-1/B-2签证。B-1/B-2签证可分为三个月有效期,一年有效、三年有效、五年有效、十年有效和永久性有效。入境次数也分为一次和多次入境有效。不同国家和地区的美国使领馆或同一使领馆的不同领事,对签证的有效期或入境次数都有极大的酌处权。目前香港和台湾的居民比较容易申请一至五年、多次入境有效的B-1/B-2签证,中国大陆居民比较容易申请的是三个月至一年、一次或多次入境有效的B-1/B-2签证。申请B-1/B-2签证的难易视不同的国家和情况而定。美国对部分国家的观光实行免签证,如奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、意大利、日本、新西兰、西班牙、瑞典、英国等。但目前中国大陆、香港、台湾、新加坡等国家和地区的公民均无B-1/B-2免签证待遇。

二、申请B-1/B-2签证的关键因素

B-1/B-2签证的签发由美国海外领事机构自行决定,美国境内的移民局不予过问。同B-1签证一

银行柜员营销技巧

标签:文库时间:2025-03-17
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篇一:《银行柜员优质服务与主动营销》

银行柜员优质服务与主动营销技巧

培 训 目 的 :

1、以先服务、后营销的理念通过优质服务树立良好形象;

2、辨别客户潜在需求,模拟演练中掌握交叉销售的要领。 培 训 课 时 :

12小时

培 训 对 象 :

柜员、新员工

课 程 概 要 :

第一部分:卓越的服务意识

1、卓越的服务对银行意味着什么?

2、怎样才算是卓越的服务?

3、银行服务所面临的挑战与应对方法

4、客服铁律:态度决定一切

5、网点转型对柜员的角色定位

第二部分:柜面服务流程和服务礼仪

1、柜面客户服务流程(七步法)

2、柜面服务标准化动作

3、柜面服务礼仪要点

4、模拟演练:柜面服务

第三部分 银行服务核心技巧一:有效沟通

1、客服表达技巧

2、客服聆听技巧

3、客服观察技巧

4、电话客服技巧

5、模拟演练、点评

第四部分 银行服务核心技巧二:理解客户

1、客户的期望值分析

2、换位思考、感同身受

3、针对性提问技巧

4、如何超越客户期望值

5、模拟演练、点评

第五部分 银行服务核心技巧三:抱怨处理

1、如何看待抱怨:抱怨是金

2、客户抱怨应对的原则及方法

3、客户抱怨处理实战技巧

4、客户抱怨案例分析

5、模拟演练、点评

第五部分 网点产品营销的基本功

1、银行网点产品销售流程

2、洞悉客户心理需求

3、提问引

2018银行柜员演讲稿

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  2018银行柜员演讲稿

  200x年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

  在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

  是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职

银行柜员毕业实习报告

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毕业实习报告

关于在龙江银行从事柜员岗位的实习报告

实 习 单 位: 实 习 时 间:

实 习 岗 位: 学 生 姓 名: 学 号: 院 系: 专 业:

2012年 5月11日

关于在龙江银行从事柜员岗位的实习报告

一、 实习单位及岗位简介

(一) 实习单位的简介

龙江银行股份有限公司(LONGJIANG BANK CORPORATION ,简称龙江银行)是经中国银行业监督管理委员会于2009年11月27日批准,在原齐齐哈尔市商业银行、牡丹江市商业银行、大庆市商业银行和七台河市城市信用社(三行一社)的基础上合并重组而设立的股份有限公司。龙江银行注册资本30.8亿元,总行设在哈尔滨市,下设哈尔滨分行、齐

gre考试难吗-智课教育旗下智课教育

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智 课 网 G R E 备 考 资 料

gre考试难吗-智课教育旗下智课教育

gre考试难吗?其实这个问题没有太多的普遍性,更多的是因人而异,gre不难,屡考屡败的不在少数,gre难,考满分的也大有人在,那么gre的度究竟如何呢?我们来看一下详细的解析。

gre考试难吗?答案可以是不难。因为他考的是思维能力,填空找的是对应,阅读找定位加上逻辑分析,类反更是考逻辑思维能力,就连最体现英语水平的作文也已经简化成了论点-论据-例子这样简单的思维表现,只要三个都不缺,分数不会低。至于数学部分,如果有人说那是考英语,那肯定是没考过G的人。

答案也可以是难。很多人发牢骚,填空难,类比难,阅读难。是因为英语水平不够么。如果考虑上单词因素,好像是的。其实单词和一个人的语言水平的关系实在是不大(除非我们是大文豪嫌单词不能表达自己的思想而每天想着创造些新词)。排除单词因素,GRE就成了赤裸裸的思维考试,这种思维能力每个人参差不齐,不能一概而论。

其实,gre考试难吗?gre考试的难易,更多的个人的知识的学习程度。只要认真的备考,相信是可以攻克难关的。不要为GRE困难的外表吓坏,选择一条适合自己的考试之路。

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(优质)银行柜员实习心得范文

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2017银行柜员实习心得范文

下面是风林网络小编为您整理的2017银行柜员实习心得三篇,希望对您有用。

2017银行柜员实习心得三篇(一)

这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了一定了解,并且能进行基本操纵外,还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的

如何做好银行柜员工作

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篇一:如何做好一名银行职员

如何做好一名银行职员

怀着满满的期待我加入了长安银行这个大家庭,希望与其共同成长、共同发展。在我默默工作的四年多的时间里,经历过多种岗位的历练,在我砥砺前行时,我也深刻体会到要做好一名优秀的银行业从业人员应当具备特质与品质。对自己负责。屠格涅夫说过,先相信你自己,然后别人才会相信你。首先,作为一名长安银行的新丁,我将面对的是一个温暖而又陌生的工作环境,但我想说的是我笃定我能够胜任。“工欲善其事必先利其器”,进入银行之后,我将抓紧时间,利用各种机会和渠道熟悉掌握长安银行产品内涵,学习内部的规章制度和操作流程,遵从长安银行的企业文化和服务理念,使自己能尽快上岗,为长安银行的发展贡献自己的力量。其次,在银行工作,整日与金钱打交道,面对大量的资金,要常思贪欲之害,常怀律己之心;在工作上认真负责,时刻提升自身的知识水平,加强业务学习,提高业务素质。从根本上就是要对自己的行为、工作负责。具体体现在一点讲就是要遵纪守法,确保行为合法合规,要自己工作行为负责;要诚实守信,做到廉洁从业,对自己思想素质负责;要专业胜任,具备服务客户的知识和能力,对自己工作能力负责;要勤勉尽职,切实履行岗位职责,对自己工作岗位负责。

对客户负责。银行是一个具