德邦物流配送中心作业流程

配送中心的基本作业流程

一、配送中心的作业流程

上图所示，流程中的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。 目前，门店的需求由“大批量、少批次、长周期”转变为“小批量，多批次，短周期”，为适应这一重大变化，我们将对物流中心的工作采取“统采、统配”。所谓的“统采、统配”就是指“统一采购，统一配送”。统一采购的主要目的是：

（1）减少交易手续和费用，提高经营效率； （2）减少流通环节，产生采购规模效益。 通过降低库存水平，可以减少库存商品占用的流动资金，减少为这部分占压资金支付的利息和机会损失，降低商品滞销压库的风险。

统一配送的主要目的是：减少分店的库存量，加快资金周转流动，优化整体库存水平，提高送货车辆的实载率，从而降低送货发生的费用。

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配送中心的作业流程设计要便于实现两个目标： （1）降低企业的物流总成本；

（2）缩短补货时间，提供更好的服务。

二、配送中心的作业

配送中心把订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、配装送货、送达服务及退货处理等作业，有机地结合起来，形成多功能、全方位的供货枢纽。

（一） 进货作业程序和要求

配送中心进货环节是物品从生产领域进入流通领域的基本环节，包括从货运

物流配送中心的工作流程

一、货物入库

1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。

2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。

3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。

4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。

5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。

6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。

二、运输配送

1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。

2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。

3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。

4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。

5．在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。

6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。

7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。

8．

德邦物流配送存在的问题及对策分析

摘要：文章以德邦物流为研究对象，对其物流配送进行了分析。首先，分析了德邦物流配送的现状，在此基础上，提出了德邦物流配送中存在的主要问题，并针对所存在的主要问题，从物流基础设施、配送中心选址、专业物流人才以及物流配送信息化程度等四个方面提出了解决问题的措施。最后，总结全文。 关键词：德邦;物流配送;问题;对策

Abstract: according to the logistics as the research object, the logistics distribution is analyzed. Firstly, analyzed the current situation of logistics distribution, on the basis of this, put forward the main problems of Debon logistics distribution, and aiming at the main problems, from the logistics infrastructure, distribution center location,

物流系统规划与设计 课程设计报告

设计题目： 烟草物流配送中心设计 专 业： 物流工程（本科） 班 级：

姓 名： 指导教师：

起讫日期： 2012年 6月11日至15日

二O一二年 六 月

目录

第1章 绪论.................................................................................................................. 1

1.1 研究背景.......................................................................................................... 1 1.2 研究目的....................................................................

物流系统规划与设计 课程设计报告

设计题目： 烟草物流配送中心设计 专 业： 物流工程（本科） 班 级：

姓 名： 指导教师：

起讫日期： 2012年 6月11日至15日

二O一二年 六 月

目录

第1章 绪论.................................................................................................................. 1

1.1 研究背景.......................................................................................................... 1 1.2 研究目的....................................................................

配送中心关键绩效考核指标,非常有参考价值。

KPI 模块

运营

KPI 描述 库存准确率 平均订单处理时间 订单满足率 加班时间 平均每小時拣货数量 平均装车时间 入库导出库的纸张报 表数量 空库位统计 日平均收货 LPN 数量 日平均收货件数 日平均收货 LPN 数量 日平均收货件数 库存准确度

采集方法 盘点时盘点差错率 可由完全满足的订单行占总订单行的比例计算 加班时间/每日 可分箱拣/零拣/整托盘

收货

该指标通常只可以评估上架的优化程度，不过取 决于现场制定的上架规则 一定时间段内收货的 LPN 数/总收货天数 一定时间段内收货的件数/总收货天数 一定时间段内收货的 LPN 数/总收货天数 一定时间段内收货的件数/总收货天数 在一定时间段的循环盘点历史记录中： 循环盘点总差异量(绝对值加总，正负差异都按 正差异累加)/循环盘点期望总数量 在一定时间段的循环盘点历史记录中： 循环盘点总缩水量(正负差异相互抵消)/循环 盘点期望总数量 一定时间段内日平均发货件数/总平均库存件数 使用容量/仓库总容量 (选取库位体积或重量或件数，取决于仓库配置) 空闲库位数/总库位数 日平均捡货件数 一定时间段内日成功出货的订单行数/总订单行 数 一定时间段内日成功

年级________；层次________；专业________；姓名________ 复习资料，仅供参考，补充整理打印，试后上交

物流配送中心 作业题

一、选择题（每个1分，共5分）

1、以下不是我国配送中心发展途径的是（D）

A自营途径 B改造途径 C联合途径 D外包途径 2、下列不属于分拣作业方式的是（D）

A按单分拣 B批量分拣 C整合订单分拣 D按时分拣 3、站台以作业取悦配置形态划分为：集中型和（）

A分散型 B锯齿型站台 C侧边型 D突出型 4、车辆数配送系统要点不包括（）

A时效性 B可靠性 C沟通性 D时间性 5、拣货系统根据拣货单位可以分为（C）

A整盘拣货 B人至物的拣选系统 C全自动方式 D半自动方式 二、填空（每个1分，共10分） 1、（流动式货架）是指货架本身固定不动、但货物可以在货架上流动或移动的货架。 2、（ PCB分析 ）是以配送中心的各种接受订货的单位来进行分析，对各种包装单位的EIQ资料表进行分析，以得知物流包装单位特性。 3、流动式货架可分为：（

烟草物流配送中心系统仿真

课程设计名称 烟草物流配送中心系统仿真 课程设计日期 2012.04

班 级 物流0903 组 员 施忠平 U200914575

李 洋 U200914558 丁 帅 U200914564

物流自动化实验室

目录

一、绪论........................................................................................................................................... 4

项目背景 ................................................................................................................................... 4 二、系统分析 ................

物流配送管理与作业● 配送概述 ● 配送中心

一、配 送(一)配送的概念与含义：概念： 在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、 分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点 的物流活动。

含义：以顾客为中心(7 R)配送是小物流 配送往往是小范围的物流活动 配送是高水平的送货——有组织、有计划的送货

(二)配送和运输的联系与区别运输与配送的联系

(1)运输和配送都是线路活动 运输活动必须通过运输工具在运输路线上移动才 能实现物品的位置移动，它是一种线路活动。 (2)运输与配送的互补关系 一般来说，在运输和配送同时存在的物流系统中， 运输处在配送的前面，先通过运输实现物品长距离的 位置转移，然后交由配送来完成短距离的输送。

要 点1、作业流程 2、组织、计划 3、信息沟通 4、系统化

配送依据用户要求(7R);以商物分离和 化零为整为基本理念；以物流的多功能为 基础；所进行的有组织、有计划的；低成 本、快速度的；短距离、多品种、小批量 的末端物流活动。

二 、配送的分类 分类标志(依据)

配送结点； 配送商品的特征(品种和数量); 配送时间和数量； 经营形式； 加工程度； 专业化程度

配送中心配送元贝驾校网

苏宁电器连锁集团股份有限公司 配送部服务规范与标准

第一条、 服务宗旨:热情、耐心、周到、细致，想顾客所想，急顾客所急。 充分体现苏宁“至真至诚”的服务理念。

第二条、 个人形象：送货员必须统一着公司制服，工作时间一律不得穿 便装、拖鞋，并保持衣冠整洁。夏装上衣必须塞在长裤内，左胸佩戴工作牌。留短发，胡须剃净。 第三条、 与客户联络时多用“您、请”等礼貌用语，一律不得用方言。 第四条、 与客户电话联系时，规范用语为：“您好，我是苏宁公司的送 货员，您购买的***（空调、彩电、冰箱、洗衣机、电视机等）即将送出，大概***时能够送到，请您在家中留人等候，谢谢，再见”。

第五条、 货到客户楼下，先打电话，也可上楼按门铃或轻敲门三下后大 声说：“您好，我是苏宁公司送货员，货已到您楼下，我马上帮您抬上楼，请您准备好送货单回执联，谢谢”！ 第六条、 货到客户的门口，先轻敲门，待客户开门后说：“您好，我是 苏宁公司送货员，是给您送空调（彩电、冰箱、洗衣机等）的，我的工号是***。

第七条、 如货未按时送到，应礼貌道歉，讲明迟到的原因，以求得顾客 的谅解。

第八条、 进门前必须套鞋套。进门后，请客户出示发票、送货单回执联