市场营销的重点知识点

自考市场营销重点知识概况

第一章

1、市场：（1）物理意义上的市场，商品交换的场所。（2）市场是商品交换和流通领域。（3）市场由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

（4）市场是供求力量的对比。

深入理解市场的概念要注意：一是市场是建立在社会分工和商品的生产，即商品经济基础上的交换关系。二是现实市场的存在要有若干基本条件：a、存在消费者一方，他们有某种需要或欲望，并拥有可供交换的自愿；b、存在生产者一方，他们能提供满足消费者需求的产品或服务；c、要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。

2、市场营销：市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。

需要：指认得某些基本满足被剥夺的感受状态。欲望：指对满足需要的具体的满足无的愿望。 产品：指的是能够满足需求和欲望的任何事物。包括有形的产品和无形的产品。效用：是消费者对产品满足其需要的能力的整体评价。交换：是指通过提供某种东西作为回报，从他人处取得所需之物的行为。交换发生的条件：（1）至少有买卖双方。（2）每一方都有被对方认为有价值的东西。（3）每一方都能沟通信息、传

市场营销知识点

第一章

知识点：1、现实市场存在的条件：

（1） 存在消费者一方，他们有某种需要或欲望，并拥

有可供交换的资源。

（2） 存在生产者一方，他们能提供满足消费者需求的

产品或服务。

（3） 有促成交换双方达成交易的各种条件，如法律保

障，交易双方可接受的价格、时间、、空间、信息和服务方式等。

2、市场营销的定义：是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 3、市场营销者可以是卖方，也可以是买方 4、市场营销和创新是企业的两个功能

5、市场营销学的研究方法：传统研究法、历史研究法、管理研究法和系统研究法

考点：确立以消费者为中心而不是以生产者为中心的观念问题导致的市场营销学基本指导思想的变化，在西方被称为市场营销学的一次“革命”。 第二章

知识点：一些学者将企业市场营销管理哲学（观念）的演变划分为生产观念、产品观念、推销（销售）观念、市场营销观念和社会营销观念等五个阶段。

考点：论述题（P36）企业必须首先创造卓越的顾客认知价值，建立持久的顾客关系，通过全面质量管理和价值链管理，形成系统的“顾客满意”良性机制

1、 顾客认知价值：是指企业让渡个顾客，且能让顾客感受到的实

1.绝对成本说（绝对优势理论）

分工可以极大地提高劳动生产率，那么每个人专门从事他最有优势的产品的生产，然后彼此交换，则对每个人都是有利的。即分工的原则是成本的绝对优势或绝对利益。绝对成本说解决了具有不同优势的国家之间的分工和交换的合理性。 2.比较成本说（相对优势理论）

国际贸易产生的基础并不限于生产技术的绝对差别，只要各国之间存在着生产技术上的相对差别，就会出现生产成本和产品价格的相对差别，从而使各国在不同的产品上具有比较优势，使国际分工和国际贸易成为可能，进而获得比较利益。 3.要素比例说（要素禀赋论）

商品价格的绝对差异是由于成本的绝对差异，而成本的绝对差异是由于：第一生产要素的供给不同，即两国的要素禀赋不同；第二，不同产品在生产过程中所使用的要素的比例不同（要素密集程度不同）。各国商品价格的差异，要求各个国家进口使用高昂生产要素比例大的商品，出口使用低廉生产要素比例大的商品。

18.国际营销与国际贸易的比较：共同点：都是以商品与劳务作为交换对象；都面临着相同的国际环境；理论基础都是早期的“比较利益

学说”及“国际产品生命周期理论 区别：商品的交换主体不同；商品流通型态不同；国际贸易的作业流程比国际营

1.绝对成本说（绝对优势理论）

分工可以极大地提高劳动生产率，那么每个人专门从事他最有优势的产品的生产，然后彼此交换，则对每个人都是有利的。即分工的原则是成本的绝对优势或绝对利益。绝对成本说解决了具有不同优势的国家之间的分工和交换的合理性。 2.比较成本说（相对优势理论）

国际贸易产生的基础并不限于生产技术的绝对差别，只要各国之间存在着生产技术上的相对差别，就会出现生产成本和产品价格的相对差别，从而使各国在不同的产品上具有比较优势，使国际分工和国际贸易成为可能，进而获得比较利益。 3.要素比例说（要素禀赋论）

商品价格的绝对差异是由于成本的绝对差异，而成本的绝对差异是由于：第一生产要素的供给不同，即两国的要素禀赋不同；第二，不同产品在生产过程中所使用的要素的比例不同（要素密集程度不同）。各国商品价格的差异，要求各个国家进口使用高昂生产要素比例大的商品，出口使用低廉生产要素比例大的商品。

18.国际营销与国际贸易的比较：共同点：都是以商品与劳务作为交换对象；都面临着相同的国际环境；理论基础都是早期的“比较利益

学说”及“国际产品生命周期理论 区别：商品的交换主体不同；商品流通型态不同；国际贸易的作业流程比国际营

上海高三化学的知识

高中化学重点知识记忆

一、几个常见的热点问题

1．阿伏加德罗常数

（1）条件问题：常温、常压下气体摩尔体积增大，不能使用22.4 L/mol。

（2）状态问题：标准状况时，H2O、N2O4、碳原子数大于4的烃为液态或固态；SO3、P2O5等为固态，不能使用22.4 L/mol。

（3）特殊物质的摩尔质量及微粒数目：如D2O、18O2、H37Cl等。 （4）某些特定组合物质分子中的原子个数：如Ne、O3、P4等。

（5）某些物质中的化学键数目：如白磷（31 g白磷含1.5 mol P－P键）、金刚石（12 g金刚石含2 mol C－C键）、晶体硅及晶体SiO2（60 g二氧化硅晶体含4 mol Si－O键）、Cn（1 mol Cn含n mol单键，n/2 mol 双键）等。

（6）某些特殊反应中的电子转移数目：如Na2O2与H2O、CO2的反应（1 mol Na2O2转移1 mol电子；Cl2与H2O、NaOH的反应（1 mol Cl2转移1 mol电子。若1 mol Cl2作氧化剂，则转移2 mol电子）；Cu与硫的反应（1 mol Cu反应转移1 mol电子或1 mol S反应转移2 mol电子）等。

（7）电解质溶液中因微粒的电离或水解

都要看呀

机械制图重点知识点

第二章 投影基础

小结：点的投影

1.点的投影特性: 两个垂直，一个相等

① a a⊥OX轴 a a ⊥OZ轴

② aax= a az=y

2.点的坐标与投影:

点A到W面的距离= x = oax

点A到V面的距离= y = aax

点A到H面的距离= z = a’ax

3.点的相对位置:

X:左右, Y:前后(大拇指),Z:上下，坐标大者为左、前、上.

4.重影点:

上遮下，左遮右，前遮后。

一、 各种位置直线的投影特性(三大类七种位置直线)

⒈ 一般位置直线（三斜无实长）三个投影与各投影轴都倾斜。

⒉ 投影面平行线（一斜两平行）水平线、正平线、侧平线

在其平行的投影面上的投影反映线段实长，与相应投影面的倾角。另两个投

影平行于相应的投影轴。

⒊ 投影面垂直线（一点两垂直）铅垂线、正垂线、侧垂线

在其垂直的投影面上的投影积聚为一点。另两个投影反映实长且垂直于相应

的投影轴。

二、直线上的点

⒈ 从属性：点的投影在直线的同面投影上。

⒉ 定比性：点分线段之比在投影中不变。

平面的投影

一、 各种位置平面的投影特性

⒈ 一般位置平面（三类似）

三个投影为边数相等的类似多边形。

⒉ 投影面垂直面（一斜两类似）

在其垂直的投影面上的投影积聚成直线。

第一章 教育基础知识和基本原理 第一节 教育的产生与发展

1.“教育”一词最早出现于《孟子.尽心上》 。

2. 教育是培养人的一种社会活动，产生于人类的生产劳动，是传承社会文化、传递生产经验和社会生活经验的基本途径。

教育有广义和狭义之分。从广义上说，凡是增进人的知识和技能、发展人的智力与体力、影响人的思想观念的活动，都可以称作教育。它包括社会教育、学校教育和家庭教育。 狭义的教育则指以影响人的身心发展为直接目标的社会活动，主要是指学校教育，是教育者根据一定的社会要求，有目的、有计划、有组织地通过学校教育的工作，对受教育者的身心施加影响，促使他们朝着期望方向变化的活动。

3.教育者、受教育者、教育影响是构成教育活动的基本要素。学校教师是教育者的主体，是最直接的教育者，在教育活动中起着主导作用。教育影响主要包括教育内容、教育措施等。 4.教育的本质属性：教育是一种有目的的培养人的社会活动，这是教育区别于其他事物现象的根本特征，是教育的质的规定性。它有以下四方面的特征：

(1)教育是人类所特有的一种有意识的社会活动，是个体在社会的生存需要。 (2)教育是有意识、有目的、自觉地传递社会经验的活动。 (3)教育是以人的培养为直接目标的社会实践活动。

幼儿心理学重点知识点

幼儿心理学，通过观察法、调查法、实验法、测验法、临床法等方法，来研究幼儿心理发展的一般规律和幼儿时期心理过程和个性的发展，从而指导幼儿健康成长。以下是小编带来幼儿心理学重点知识点的相关内容，希望对你有帮助。 幼儿心理学重点知识点一 【教育心理学绪论】 1.学校教育心理学的研究对象:学校情景中的学与教 2.学校教育心理学的研究范围: ①对学校教育现象的心理学认识; ②学习的基本理论; ③各种类型的学习;

④学习的迁移、保持、遗忘; ⑤影响学习的主要心理要素; ⑥学习过程及其结果的测量、评定。 3.学习学校教育心理学的意义:

有助于我们把学校教育教学工作建立在科学的基础上。 ①增加对学校教育过程和学生学习过程的理解; ②学校教育心理学知识是所有专业教师的基础; ③有助于科学地总结教育教学经验;

④提供了学校教育、教学改革和研究的理论和方法基础。 4.简述教育心理学的发展历程:

从1903年美国桑代克创立《教育心理学》开始,到20

世纪80年代,教育心理学的发展可分为三个阶段: ㈠初创时期(1903年~20世纪20年代):主要是桑代克理论占据统治地位,

初中地理中考重点知识点归纳

地理中考必背知识

中国的河流

1、我国主要的河流的分布。(在中国地理(上册)P42 图2—28 《中国主要河流分布》图上，找出我国主要河流及其注入的海洋)。

2、外流河及外流区：

⑴、最终注入海洋的河流叫外流河;外流河分布的区域叫外流区。

⑵、外流河的水文特征：受夏季风影响较大，夏季风盛行，水位上涨，形成汛期;冬季风盛行，形成枯水期。

⑶、外流河的水文特征：

①、南方河流：水量大，汛期长，含沙量小，无结冰期。(长江、珠江)

②、北方河流：水量小，汛期短，含沙量大，有结冰期。(黄河、海河)

⑷、长江——我国最大的河流;珠江——汛期最长的河流;黄河——含沙量最大的河流;黑龙江——结冰期最长的河流。

3、内流河及内流区：

⑴、最终未注入海洋的河流叫内流河;内流河分布的区域叫内流区。

⑵、内流河的水文特征：内流河主要分布在西北内陆，河水主要来自高山冰雪融水。河流水量大小主要受气温的影响，夏季水量较大，

冬季水量较小，河流出现断流现象，所以内流河大部分是季节性河流。我国最大的内流河——塔里木河。

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4、主要湖泊(两大湖泊)：

⑴、东部平原湖区：鄱阳湖(最大的淡水湖)、洞庭湖、太湖、洪泽湖、巢湖。

⑵、青藏高原湖区：青海湖(最大的咸水湖)。巴颜喀拉山

注意：大题必看否则很难及格！

1、 什么是操作系统： 操作系统是配置在计算机硬件上带第一层软件，是对硬件系统的首

次扩充。

2、 操作系统的作用： OS作为用户与计算机硬件系统之间带接口、OS作为计算机系统资源带管理者、OS实现啦对计算机资源带抽象

3、 操作系统的目标： 有效性、方便性、可扩充性、开放性

4、 操作系统基本特征（并发性 共享性 虚拟性 异步性）其中最重要的特征是 并发性 5、 操作系统带主要功能：处理机管理 存储器管理 设备管理 文件管理 用户接口 6、进程的三种基本状态：就绪---（进程调度）---执行---（I/O请求）---阻塞---（I/O完成）---就绪 执行---（时间片用完）---就绪 （P38页） 7、进程的特征：动态性 并发性 独立性 异步性 8、批处理系统带特征：脱机 多道 成批处理

9、分时系统带特征：多路性 独立性 及时性 交互性

10、常用I/O控制方式有：程序直接控制方式、中断控制方式、DMA方式、通道方式。 11、为什么要引入缓冲区？(1)缓和CPU与I/O设备间速度不匹配的矛盾。(2) 减少对CPU的中断频率， 放宽对CPU中断响应时间的限制。(3) 提高CPU和I/O设备之