起诉培训学校退费流程

退费处理办法

退费原因解析

1、前期：承诺不一致：前期咨询与后期服务反差较大，造成退费； 2、中期：后期服务跟不上。教务服务跟不上或教学服务不到位； 3、其它：客观不可抗力造成；

退费流程办理

1、班主任、主管、校区负责人沟通

了解到学生有退费意向时，教务主管、班主任及任课老师第一时间与家长沟通，进行第一次挽单，了解退费原因后，必须进行面谈，严禁电话沟通；如可采取其它方式（课时保留、转化、延期等）解决问题，即可及时处理；如果问题能解决可直接上课；

2、第一次挽单失败后，签约老师及时参与进行第二次挽单，以解决问题为主，需要上层领导给与支持可上报；

3、所有挽单情况需详细填写挽单情况说明；

4、如果家长与学生坚持要求退费，必须告知校区负责人，由校区负责人负责安排退费前期事宜，并给出初步退费建议；

填写退费申请单

1、在填写退费申请单之前，班主任必须先与校区出纳，核对申请退费学员已发生课时及剩余课时数量。再与家长、教师准确核对剩余课时，写明退费原因，并告知家长退费流程与处理时间；

2、班主任、主管与校区负责人可与家长商谈具体退费金额，但是退费金额的依据必须是该生的协议，如超出协议的权限必须申报到学校负责人审批；

3、所有的资料原件（课时记录、退费

退费处理办法

退费原因解析

1、前期：承诺不一致：前期咨询与后期服务反差较大，造成退费； 2、中期：后期服务跟不上。教务服务跟不上或教学服务不到位； 3、其它：客观不可抗力造成；

退费流程办理

1、班主任、主管、校区负责人沟通

了解到学生有退费意向时，教务主管、班主任及任课老师第一时间与家长沟通，进行第一次挽单，了解退费原因后，必须进行面谈，严禁电话沟通；如可采取其它方式（课时保留、转化、延期等）解决问题，即可及时处理；如果问题能解决可直接上课；

2、第一次挽单失败后，签约老师及时参与进行第二次挽单，以解决问题为主，需要上层领导给与支持可上报；

3、所有挽单情况需详细填写挽单情况说明；

4、如果家长与学生坚持要求退费，必须告知校区负责人，由校区负责人负责安排退费前期事宜，并给出初步退费建议；

填写退费申请单

1、在填写退费申请单之前，班主任必须先与校区出纳，核对申请退费学员已发生课时及剩余课时数量。再与家长、教师准确核对剩余课时，写明退费原因，并告知家长退费流程与处理时间；

2、班主任、主管与校区负责人可与家长商谈具体退费金额，但是退费金额的依据必须是该生的协议，如超出协议的权限必须申报到学校负责人审批；

3、所有的资料原件（课时记录、退费

培训学校收退费管理办法

培训学校收、退费管理办法

为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法。******培训学校于2014年9月1日期，实施《****培训学校收退、费管理办法》

第一章、收费制度

一、报名流程

填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学

二、收费办法

1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1.

2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费；

3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：

1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：

罚款金额=应缴纳学费*1%

2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：

罚款金额=应缴纳学费*2%

3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下：

罚款金额=应缴纳学费*5%

4. 学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定

学校收费、退费管理规定

制度，特制定本收、退费管理办法。第一、收费制度一、报名流程记表

,,为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章

免费咨询—入学测试—制定学习计划—缴纳学费—填写个人信息登

二、收费办法

1、新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体的参照附件。

2、插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费；

3、学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜，若有延迟：

1）延迟一周缴费的，学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴；

2）延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算；

4、收取学费必须统一开具收据单（写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等）。

第二退学、退费

一、机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据。

二、退费执行标准

1、若因机构原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用，具体计算方式如下：学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费

2、学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用，具体计算方式如下：

学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用5%=学生所得

中小学个性化教育专家

退费申请书

申请人： 联系电话： 学生姓名： 申请退费原因（详述）： 与学生关系： 身份证号码： 通信地址： 辅导年级： 《辅导合同》签订日期： 年 月 日 第一部分 `申请人签字_______________ 年 月 日 我已收到“退费申请回执”，并知晓《退费相关情况告知》。 申请人签字_______________ 年 月 日 接收人（学习管理师）签字： 接收时间： 年 月 日 （此部分由公司留存，并存入学员档案袋。）

退费申请（申请人填写）

（请加盖骑缝章，即公司公章）

尊敬的家长： 您好！

第二部分 行之教育许昌校区__________老师于_______年____月____日，收到___________同学的书面退费申请，我们在收到退费申请后将尽快与您取得联系，核实相关原因及责任，承诺申请人提交齐资料后，在7-40

沈阳市养老保险重复缴费退费办理流程

我们在养老保险缴费的时候可能一不小心重复缴费了，那么沈阳市养老保险重复缴费怎么办?下面就给大家介绍沈阳市养老保险重复缴费退费办理流程。

一、沈阳市养老保险重复缴费退费办理流程

1、首先，向沈阳市企业(准备退费的)缴费所在地税务局(所)申请退费，领取《沈阳市社会保险费退费审核表》。申请所需手续向地税部门咨询。

2、重复部份含2001年7月至2002年9月的，到退费企业所在分中心企业管理科，进行核对、补记缴款单号工作，同时打印缴费明细。

3、持在地税局申请到的《沈阳市社会保险费退费审核表》到市养老保险管理中心企业管理处和财务处进行审批。

4、经市养老保险管理中心企业管理处审批后，将《沈阳市社会保险费退费审核表》送地税，办理退费。

5、退费成功后，持《沈阳市社会保险费退费审核表》(第三联社保经办机构留存联)原件和复印件、地税开据的<税收收入退还书>复印件两份到市养老保险管理中心企业处进行重复账户处理。

地址:沈阳市皇姑区崇山中路103号邮编:110036

二、企业养老保险基本情况

1

截至2011年底，沈阳市行政区域内共有各类参加基本养老保险企业9.9万户，职工(含机关、企事业单位的临时用工)149万人。

沈阳市企业基本养老

北京市民办学校退费指导意见

第一条 为促进本市民办教育的健康发展，维护民办学校及受教育者的合法权益，保障学校正常的教育教学秩序，依据 中华人民共和国民办教育促进法 、 中华人民共和国民办教育促进法实施条例 、 北京市实施 中华人民共和国民办教育促进法 办法 、 民办教育收费管理暂行办法 等，制定本意见。

第二条 本意见适用于国家机构以外的社会组织和个人，利用非国家财政性经费，经市或区县教育行政部门审批设立的，面向社会举办的各级各类民办学校和教育机构（以下简称“学校”），包括本市民办普通高等学校、民办非学历高等教育机构、民办普通中小学、民办中等职业学校、民办教育培训机构。

民办幼儿园的退费依照 北京市民办幼儿园年度考核评价标准及细则 的有关规定执行。

第三条 本意见中的学校所退费用，是指学校向学生收取的学费、住宿费以及代收代管费用。

第四条 新生在报到前提出退学退费的，学校应退还学生预交的所有费用。已报到的新生在学校课程开始前提出退学的，学校应当退还学生所缴纳的全部学费。

第五条 全日制学校学生在课程开始后的一个月内提出退学的，学校应核退不低于80% 的本学期学费；一个月以后两个月以内提出退学的，学校应核退不低于60%的本学期学

费；开学两个月后学生提出退学

培训章程

1

培训流程

步骤 负责人

公司关键问题分析 公司高层、各部门经理

部门经理/员工 员工发展计划 HR培训主管、员工 培训需求调查 HR培训主管 培训需求分析 制定年度培训计划 表（及相应预算） 培训委员会 批准培训计划，预算 公司高层 根据实际情况安排 HR培训主管 各类培训事宜 入职人力资源部/公外部例外 客户学历 培训 司组织的培训 培训 培训 培训 培训 PA PB PC PD PE PF

培训评估 在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统一参看附录中查找。培训纪录，参看附录1； 拓维公司技术培训需求调查表，参看附录2；拓维公司管理培训需求调查表，参看附录3；拓维公司培训签到表，参看附录4；拓维公司培训现场记录表，参看附录5；拓维公司学员评价表，参看附录6。

2 培训政策

裕达培训学校整体业务标准流程图内容说明

流流 程 程 责任环步 人 节 骤 1. 电话时间：17分钟左右。 电话目的：了解客户需求，邀请客户上要求咨询师：重视每一个来电。 咨询过程： 咨询师接听电话前，要准备好《热在过程中需要了解到的基本信息 拓展 市场宣传渠道； 热线记指录表 导和提升 咨询师电话咨询 办公2. 话 3. 流程内容 工作表单 总监工作 电室 门面谈。 咨全员4. 询 咨询 a. 约招 来生 访 预b. 线记录表》与笔，做好记录。 有：学生的姓名、性别、联系方式、地址、想进修的科目等。 流程环节 1． 咨询目的：签单。 2． 咨询时间：根据咨询实际需要。 咨 询师 任 现场咨询 签 订协议 咨 询主3． 咨询过程： a. 学员上门，接待专员要礼仪问候，来访人的质量； 力抓签单； 必要时协助面谈， 将学生引进办公室，让其坐下并倒上杯水，员接待然后与学员交谈，了解学员需求和学员信息，表 咨询没有报名意向的请其填写来访人员接待 记汇总表 现场咨表，留下联系方式等基本信息，然后立即登上门登或陆管理系统进行登记；有报名意向的请其填 统咨询登记，缴费者接着转入报

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学校入党流程

学校入党流程 一、申请入党 ?? 向党组织递交入党申请书。一般来说，入党申请书可以交给本年级支部组织委员或者直接交给支部书记更好（一般是辅导员兼）。

?? （一）入党申请书的基本内容。 ?? 1、明确志向：我志愿加入中国共产党。承认党的纲领和章程，履行党员义务，执行党的决议，严守党的纪律，保守党的机密，按时交纳党费，对党忠诚，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作，为共产主义奋斗终身。

?? 2、为什么要入党。主要写自己对党的认识和入党动机；包括感性认识和理性认识。

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