内审员考试案例分析及答案

内部质量审核员考试试题

（满分为120分）

姓名： 部门： 得分： 一、 判断题：对的打（√）错的打（×），每小题2分，共30分

1. （ × ）所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2. （ √ ）质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图

3. （ × ）对从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训

4. （√ ） 所有的合同或订单都必须评审

5. （ × ）必须编制质量计划，用以控制产品的质量 6. （ × ）特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7. （ √ ）过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源

8. （ √ ）企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息

9. （ √ ）组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件

10. （ × ）管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持

11. （ × ）只经过内审员培训的人员但没有取得资格证

综合培训考试试题

单位： 姓名： 成绩：

（注：本试卷共200分，140分以上(含)为合格，140分以下(不含)为不合格，

凡不合格者需重新考试）

一、名词解释：（每题1.5分，共61.5分）

1、质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。 2、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

3、质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

4、质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

5、质量计划：指质量管理体系要素被应用于一个特定情况的规范，是描述与特殊产品 或合同相关的具体质量规程、资源和系列活动的文件。当控制计划作为质量计划时，质量计划便成为一种广义的概念。

6、质量管理：在质量方面指挥和控制组织的相互协调的活动。

7、质量保证：质量管理的一部分，致力于提供能满足质量要求会得到满足的信任。 8、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。

9、多方论证方法：指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。多方认证的方法是试图把所有相关的

ISO/TS16949:2009质量管理体系内部审核员测试题

姓名：___________ 部门：___________ 职务： 得分：________

一、填空题（10分）

1．ISO/TS16949:2009质量管理体系— ；本

技术规范适用于 。

2．一组固有特性满足相关要求的程度是 。

3．计量型数据MSA分析的五性有 、 、 、 、 。 4．利用资源和管理，将输入转化成输出的一项或一组活动是 。

5．组织内诸过程的系统的应用、连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为 。

二、判断题（30分）

1．组织必须确定质量管理体系所需的过程，并确定这些过程的顺序和相互作用等。 （ ） 2．组织的质量管理体系文件越详细越广泛越符合标准要求。 （ ） 3．质量手册是质量管理体系的纲领性文件，只描述组织方针、目标及部门职责 。 （ ） 4．

内审员考试试题(含答案 一、单项选择题

1.\质量 \定义中的 \特性 \指的是 (A 。 A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的

2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。 A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目标管理的理论依据是 (。

A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。 A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图

5. 认为应 \消除不同部门之间的壁垒 \的质量管理原则的质量专家是 (。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比

6、危险源辨识的含意是(

A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定危险源的性质 D A+C E A+B

7. 下列论述中错误的是 (。 A. 特性可以是固有的或赋予的

B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性

D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、 过程和体系的要求是不断变化

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ISO9001-2015内审员考试试卷（答案）

1． GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D）

A：改进产品和服务以满足要求

B：纠正、预防或减少不利影响

C：改进质量管理体系的绩效和有效性

D：以上全部

2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D）

A：应评价质量管理体系的绩效

B：应评价质量管理体系有效性

C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息

D：以上都对

3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。

A：顾客会晤 B：顾客赞扬

C：担保索赔 D：以上全是

4．审核方案(A )。

A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排

B：就是对审核进行策划后形成的文件

C：是审核检查方案

D：是审核计划

5． GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。

A：符合性、实施性和有效性

B：符合性、充分性和有效性

C：适宜性、充分性和有效性

D：适宜性、实施性和有效性

6．依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（D）

A：产品交付前发生不合格品

B：产品交付之后发现的不合格产品

成功是失败之母，一切都是努力的结果

ts16949内审员考试题及答案

TS16949内审员考试题及答案

院系名字

一(单选题(30分 15小题第题2分)

1.TS16949是( B )

A(国际标准化组织 B(国际汽车质量管理体系 C(国际测试程序D(以上都不对 2. 质量手册中可不包括( C )

过程顺序和相互关系 D 删减细节与合理性 A 质量方针目标B 程序或其引用 C

3.管理评审是为了确保质量管理体系的( D )

A 适宜性

B 有效性

C 充分性

D A+B+C

4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是( B )

A 系统方法

B 过程方法

C 产品测量与监测

D A+B+C 5.ISO指得是(A )

A(国际标准化组织 B(企业质量管理体系 C(质量标识 D(中国标准化组织 6(质

量包括( C )

A 产品的价格

B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C

7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是( D )

A 包容

B 相容

C 不相容

D 既包容又相容

8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供

A 特定的预期使用或应用要求

B 规定要求

C 合同要求

D 顾客要求

9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用( A )方法。

控制

惠州市泰瑞康电子有限公司 ISO9001：2008

质量管理体系内部审核员考试试卷

单位名称： 姓名： 分数：

一、 判别以下说法或做法是否正确，为什么？（列出标准条款）（共20分，每题5分）

1、 某内审员应邀去B企业找朋友玩和B企业讲：我把你要的质量手册给你私下复印了一份，仅供你参考可千万别外

传。”

2、 与产品有关的要求的评审重点是评审那些供方能否达到采购合格的要求，如那些供方能按合同要求提供符合要求的产品，我们就能生产出满足顾客要求的产品来。

3、 对公司发放的质量管理体系文件，技术部张部长为了搞好文件控制，把这此文件锁在柜子里，严格控制借阅，就

是长期出差外地也将钥匙带在身边，所以文件控制一直很好，从未发生丢失和非受控使用情况。

4、 某企业界的领导在讨论按ISO9001：2008最新国际标准制订质量方针和目标时说：“我们企业的质量方针定为《赶

超国际先进水平，冲出亚洲，走向世界，占领国际市场》，质量目标定为《生产效率提高18%；生产成本降低18%》”。

二、 请在各题

TS16949内审员培训考试题及答案

部门 ---------------- 姓名 ----------------- 得分--------------

一、 是非题（正确打“√”，错误打“×”共10题， 每题2分，共计20分）

1.（×）标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序， 组织在建立质量管理体系时， 只要有相应的

六个程序即可满足标准要求。

2.（√）标准突出对质量管理体系有效性的要求，不重形式而注重结果。

3.（×）组织有总的经营计划，就不必在相关职能和层次上建立可测量的质量目标并与质量方针保持一

致。

4.（√）标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、

隐含的和必须履行的要求。

5.（×）标准中表述供应链所使用的术语为：分供方→组织→顾客。

6.（√）标准提出由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其删减，但删减应符合以下条件：

（1）仅限标准的第七章有关条款要求；

（2）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的能力；

（3）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的责任；

7.

ISO/TS16949：2002质量管理体系 内部审核员、过程审核员和产品审核员

综合培训考试试题

单位： 姓名： 成绩：

（注：本试卷共200分，140分以上(含)为合格，140分以下(不含)为不合格，

凡不合格者需重新考试）

一、名词解释：（每题1.5分，共61.5分）

1、质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。 2、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

3、质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

4、质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

5、质量计划：指质量管理体系要素被应用于一个特定情况的规范，是描述与特殊产品 或合同相关的具体质量规程、资源和系列活动的文件。当控制计划作为质量计划时，质量计划便成为一种广义的概念。

6、质量管理：在质量方面指挥和控制组织的相互协调的活动。

7、质量保证：质量管理的一部分，致力于提供能满足质量要求会得到满足的信任。 8、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。

9、多方论证

CCIC HACCP培训考试

一、选择题（每题1分，选择错误不得分，共10分） 1． 被撤回产品的处置可以包括（ a ）

a)销毁、改变预期用途、重新加工和确定按原有预期用途使用是安全的 b) 销毁、模拟撤回、实际撤回和进一步加工

c) 缩小范围使用、改变预期用途、重新加工和确定按原有预期用途使用是安全的 d) 改变预期用途、模拟撤回、实际撤回和进一步加工 2. 现场审核抽样的原则是（a) 公正性b) 随机性3. 验证的目的不是（ d a) 对组织实施的食品安全管理体系能力提供信任c) 是否满足已确定危害水平4．管理评审是为了确保质量管理体系的（a）适宜性 b5．HACCP的特点是（a.预防性的 6．通常微生物生长繁殖危险温度范围是（a.0℃~40.4℃ 7．HACCP的预备步骤包括（a.描述产品和分发方式 8．三明治制造过程中的“危害”是（a). 腐臭的黄油b). 9．负责监控CCP人员的基本要求是（a.完全理解