品质部员工培训考试试题

员工培训考试试题

一、填空题

1、在实际工作中，最常用的测量仪有(游标卡尺 )、(外径千分尺)、(内径千分尺、)百分表、千分表、高度游标尺、块规、内径百分表等。 2、代号为210的轴承，其内径是 (50mm)。 3、中低压法兰密封面结构形式有(平面式密封)、(凹凸面式密封)、榫槽面式密封。

5、皮带传动是借助中间的皮带并靠(磨擦力)工作的。

6、根据轴承工作时的磨擦性质，可把轴承分为(滑动轴承)和(滚动轴承)。

7、通常Ф40×3.5的○型圈，40代表○型圈的(外径 )，3.5代表○型圈的(胶条直径 )。

10、我国的消防工作须贯彻（ 预防为主） ( 防消结合） 的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。 14、使用砂轮磨削时，工作者应站在(砂轮侧面)，不要站在砂轮的正对面。

15、离心泵的扬程随流量(增大)而减少。

16、燃烧过程的发生和发展必须具备三个必要条件，即： （可燃物 ）、(氧化剂、) (点火源） 。

17、密封可分为静密封和（动密封）两大类。 。

28、设备进行修理的类别为（大 修）、（中 修）、（小 修）。 19、配合按出现间隙和过量的不同分为：（间隙配合）(过盈配合) (过渡配合）三大类。

20、45#

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目 录

第一篇 如一坊直营店服务部培训大纲 ......................................... 1 第一章 服务部培训手册管理办法 .................................................................................... 1 第二章 服务部各岗位培训内容 ...................................................................................... 2 第一节 前堂部培训手册目录表 ................................................................................ 2 第二节 服务员任职培训内容 ...............................................................

如何打造品质部内部员工的团队精神

我们在讲品质制度完善建设，流程制度提案、颁布实施，明确各项目标这些工作流程时，个人认为，首先应认识如何打造一支高绩效的团队这个必要性。建立这样一支团队，是每个管理者的梦想和追求，是企业在市场中达到顶峰的基石和必要的条件。因为决定产品好坏的关键在于制造产品的人，现场多样化产品能具有价格和品质优势也取决于现场管理。在学习[丰田管理模式（TPS）]的弹性概念里：没有最高领导和基层员工之分，公司领导上下一心，从一张文件到最后的完成品，从生产现场到最高经营者的办公桌，透过减少浪费与持续提升品质，来获得强势的竞争力。虽然现在丰田的竞争力已达到世界一流水准，但是他们还是积极用辨证方式，不断改进，推出精实主义的思想并不过度依赖自己的自动化技术，反而常常籍基层的创意进行低成本而高回报的改善。现在TPS不再是单纯的生产秘诀，无论是在管理技巧、经营改革技术或方法也都适用。仅仅模仿TPS，也可获得相当的成效。

人是构成团队最核心的力量，所以它至少也得三个或三个以上的人才可以构成一个团队。团队应该有一个共同的目标，没有目标，就没有任何存在的价值。就像每个人，都有自己的目标，都在为这个目标而奋斗。所以，任何团队都有一个共同的目标。就象航

新员工入职安全培训考试题

姓名： 入职日期： 部门： 得分： 一、填空题：（每空2分，共38分）

1.《安全生产法》是于2002年6月29日第九届全国人大常委会第28次会议通过， 年11月1日起颁布施行；《安全生产法》共分 章九十七条，适用于在中华人民共和国领域内从事生产活动的单位；《安全生产法》规定从业人员的权利有： 权、建议权、批评、控告权、拒绝违章权、 权、索赔权。

2.《中华人民共和国劳动法》是于 1995 年1月1日施行的。 3.“三违”是指“违章指挥、违反劳动纪律、 违章作业 ”

4.三不伤害原则是：不伤害自己、不伤害别人、不 被他人伤害 。 5.我国的安全生产方针是： 安全第一 、预防为主。

6.火警电话： 119 ；急救电话： 120 ；匪警： 110 ；交警：122

7.安全色： 红 色；表示禁止； 黄 色；表示警告， 蓝 色；表示指令 ； 绿 色；表示提示。 8.预防事故的三大对

人力资源部考试试题答案

人力资源部考试试题答案

一、填空题：

1、劳动合同的期限，分为有 、 和 的三种形式。 有固定期限 无固定期限 以完成一定工作任务为期限

2、劳务派遣员工应履行 、 ，并遵守 ，如违反员工手册的规定，公司可将派遣员工退回派遣单位 。

劳动合同 岗位合同 员工手册

3、公司与毕业生签订劳动合同时,原则上与录用的毕业生签订 年期劳动合同。2-3

4、员工在个人基本状况发生变化时，应在 5 日内通知单位人力资源部备案,如因职工个人未及时通知公司下列信息变更情况，造成有关手续材料不能及时通知送达等，后果自负。

5、旷工 1 天扣发当天工资及津补贴；连续旷工 2 天或一个月内累计旷工 2 天，除扣发期间工资补贴外，再扣发一个月绩效薪或公司处以降级或转岗；因连续旷工三日或一个月内累计旷工五日或一年累计旷工达十二日者，解除劳动合同。

6、新员工进入企业后，应接受入职培训。重点了解企业概况，熟悉规章制度，感知企业文化，认识岗位知识，培训时间应不少于 56 学时。

7、公司人力资源部根据经营管理需要，统一组织公

如何打造品质部内部员工的团队精神

我们在讲品质制度完善建设，流程制度提案、颁布实施，明确各项目标这些工作流程时，个人认为，首先应认识如何打造一支高绩效的团队这个必要性。建立这样一支团队，是每个管理者的梦想和追求，是企业在市场中达到顶峰的基石和必要的条件。因为决定产品好坏的关键在于制造产品的人，现场多样化产品能具有价格和品质优势也取决于现场管理。在学习[丰田管理模式（TPS）]的弹性概念里：没有最高领导和基层员工之分，公司领导上下一心，从一张文件到最后的完成品，从生产现场到最高经营者的办公桌，透过减少浪费与持续提升品质，来获得强势的竞争力。虽然现在丰田的竞争力已达到世界一流水准，但是他们还是积极用辨证方式，不断改进，推出精实主义的思想并不过度依赖自己的自动化技术，反而常常籍基层的创意进行低成本而高回报的改善。现在TPS不再是单纯的生产秘诀，无论是在管理技巧、经营改革技术或方法也都适用。仅仅模仿TPS，也可获得相当的成效。

人是构成团队最核心的力量，所以它至少也得三个或三个以上的人才可以构成一个团队。团队应该有一个共同的目标，没有目标，就没有任何存在的价值。就像每个人，都有自己的目标，都在为这个目标而奋斗。所以，任何团队都有一个共同的目标。就象航

广东中信物业服务有限公司

新员工入职培训测试题

（注：30分钟内完成）

服 务 处： 部 门： 姓 名： 考试日期： 评 卷 人： 总成绩：

第一部分

一、填空题：（每空1分，共16分）

1、广东中信物业服务有限公司成立时间： 1995年8月25日 。董事长： 赵伟 。总经理：叶志芳 2、公司的质量方针： 顾客满意 、 持续改进 、 中和信达 、 物华业成 、 3、企业的司歌： 《中信物业之歌》 。

4、公司的企业特征是: 人本 、 创新 、 卓越 。 5、ISO的全称是： 国际标准化组织 。

6、过程方法中P表示 计划 D表示 做/实施 C表示 检查 A表示 处置/改进 。

二、不定项选择题：（每题1分，共2分） 1、公司所具备的资质为：（ A ）

A、一级

作业员工品质意识培

训

Revised on November 25, 2020

作业员工品质意识培训一．品质的重要性：

a.“三鹿”集团“三鹿氰胺”事件：导致多少无辜家庭受害，最终导致公司破

损。

b.“三星”集团手机炸机手机事件:威胁使用手机的消费者生命，直接导致财产

损失几千万。

还有很多质量事件，就不在举例了，“三鹿氰胺”及“手机炸机”事件充分说明：如果一个公司没有了质量，就是没有市场，就会失去客户的信赖，就会逐步被竞争对手淘汰，被客户抛弃，就失去了利润的来源和生存的能力----------公司就面临财产损失或破产关闭。所以质量是企业的生命。

二．质量品质含义：

我们生活中无时无刻都在接触“质量品质”，

a．比如我们平时进行消费（购物、教育、医疗等），首先考虑的是什么质量价格服务交期安全

b.谈谈选择产品或服务的标准有哪些，即是产品好坏的标准

性能优越、美观、使用方便、服务周到、售后服务好等。。。。。

每个消费者在购买产品的时候都是心存一定的期望（要求、需求）

如：产品的功能、性能、或是产品的外观、或是公司的信誉、或是商品价格等

如果商品在使用过程中达到了人们的这种期望、顾客就感到满意并认为这种商品的质量好。反之。人们就会做出产品质量不好的判断。

因此，从消费者角度来

广东中信物业服务有限公司

新员工入职培训测试题

（注：30分钟内完成）

服 务 处： 部 门： 姓 名： 考试日期： 评 卷 人： 总成绩：

第一部分

一、填空题：（每空1分，共16分）

1、广东中信物业服务有限公司成立时间： 1995年8月25日 。董事长： 赵伟 。总经理：叶志芳 2、公司的质量方针： 顾客满意 、 持续改进 、 中和信达 、 物华业成 、 3、企业的司歌： 《中信物业之歌》 。

4、公司的企业特征是: 人本 、 创新 、 卓越 。 5、ISO的全称是： 国际标准化组织 。

6、过程方法中P表示 计划 D表示 做/实施 C表示 检查 A表示 处置/改进 。

二、不定项选择题：（每题1分，共2分） 1、公司所具备的资质为：（ A ）

A、一级

新上岗员工安全生产培训考试试题

姓名： 分数：说明：本考试题满分100分，时间60分钟

一、填空题（共13道题，每道题1分，共计13分）

1、法律第一次明确规定了从业人员安全生产的法定义务和责任。

2、我国安全生产管理的方针是

3、《安全生产法》第二十条规定如下：生产经营单位的主要

负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的 。

4、安全生产管理“三同时”制度是指：生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施必须与主体工程

5、《刑法》明确规定：建设单位、设计单位、施工单位、工

程监理单位违反国家规定，降低工程质量标准，造成重大安全事故的，对直接责任人员，处 五 年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；后果特别严重的，处 五 年以上 年以下有期徒刑，并处罚金。

6、《工程建设重大事故等级划分和报告制度》中规定：直接

经济损失1000万元以上的为

7、最基本的安全生产管理制度，是所有安全规章制度的核心。

8、安全生产责任制是按照职业安全健康工作方针“安全第一，预防为主”和各职能部门及其工作人员和各岗位生产工人在职业安全健康方面应做的事情和应负的责任加以明确规定的一种制度。

9、根据《建