药品营销学的认识和需求

药品市场营销学教学大纲

第一部分 说明

一、课程性质

《药品市场营销学》是高等院校化学制药专业的一门选修课，它是一门建立在经济学、管理学和行为学基础上的综合应用科学。由于我校的化学制药专业方向培养的是懂医药和懂管理的复合型人才，该门课程在研究市场营销一般原理的基础上，突出药品市场营销的特点，总结医药市场营销的规律、为医药企业的市场营销活动提供理论指导。 二、课程的目的

在《药品市场营销学》的教学中，应该坚持医药与营销知识结合的原则，理论与实际结合的原则，通过课堂讲授、案例分析等手段与形式，使学生掌握营销学、医药学的基本概念、理论知识，初步具有分析药品市场营销经济现象的正确观点与方法，并对其发展趋势有一定了解。培养学生自主学习，独立思考，积极思考的能力，为进一步钻研、提高打下基础。

三、课程的教学任务

本学科是随着市场营销学的产生而出现的，是市场营销学理论的一个分支，本课程整合了市场营销学原理和药品市场特征的基本知识。通过本课程的学习，使学生具备从事药品营销工作所必须的营销学基本知识和基本技能，为学生今后学习相关专业知识和职业技能、增强继续学习和适应职业变化的能力奠定坚实基础。 四、课程的教学内容

本课程需要学习化学、生物学、药理学、药

葵花药业儿童药战略分析

内容摘要：

葵花药业2007年以前一直主打护肝药品“胃康灵”，并且连续3年利润没有增长，为寻求突破，葵花药业分析自身产品发下12种儿童专用药品，制定和监理了葵花品牌儿童药的战略，突破了品种思维到品牌战略的转变。2007年以前，大量用药都是注明“小儿酌减”，这种含糊的说明可能带来非常大的安全隐患。2007年下半年，葵花药业制定了葵花儿童药品牌战略。在一系列的措施下，取得了非常好的效果。如今，小葵花品牌已经成为妇孺皆知的品牌，每年有近50亿送到消费者手中。这一案例非常值得分析。

关键字： 葵花药业 儿童药 品牌 战略

正文：

一、葵花药业小儿药发展背景

葵花药业是中国标杆性的非处方药企业，1998年改制成立，至2007年，年销售收入约8亿人民币，其中葵花护肝片和葵花胃康灵各有约3.5亿元的销售额，其余产品加起来销售额约1亿左右。葵花药业2007年以前一直主打护肝药品“胃康灵”，并且连续3年利润没有增长，为寻求突破，2008年，董事长关彦斌定下了“5年30亿，10年100亿”的战略发展规划。摆在葵花药业面前有两个问题：如何做出第3个销售过亿的拳头品种？如何跨过10亿销售额这道坎？

二、

《药品市场营销学》目标检测

第一章 绪论

一、选择题 (一)单项选择题

1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C )

A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在 购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不对 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B )

A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者

B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权

1

C.患者是药品的最终消费者 D.医生和患者都是药品的消费者 (二)多项选择题

1.影响市场需求的因素有( ABCD )

A.人

《药品市场营销学》目标检测

第一章 绪论

一、选择题 (一)单项选择题

1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C )

A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在 购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不对 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B )

A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者

B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权

1

C.患者是药品的最终消费者 D.医生和患者都是药品的消费者 (二)多项选择题

1.影响市场需求的因素有( ABCD )

A.人

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《药品市场营销学》目标检测

第一章 绪论

一、选择题 (一)单项选择题

1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C )

A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在 购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不对 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B )

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A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者

B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权 C.患者是药品的最终消费

99上 营销学原理

第一篇鸟瞰营销

第1章 营销的意义与内涵

本章主要在于替学员建立营销学的基础，重点有： 1.营销的意义

2.市场理念的演进

3.顾客知觉价值与顾客关系 1-1 营销的意义

【营销习作】1.为什么交换被认为是营销的起源与核心观念？ 1.1.1营销的起源：交换p17 交换的形成需要的条件p18

1.涉及至少2个单位：这个单位可以是个人群体（家庭或同事）或组织（店家、学校或社团、政党）

2.交换双方需要某些需求与目标

3.双方都拥有某种被对方认为有价值的东西 4.双方都具有交换的意愿、能力和资格 1.1.2营销的定义：交换p19

2004 美国营销学会（American Marketing Association），AMA：将营销定义为 「创造、沟通与传递价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序」

1.1.2.1 营销强调价值的创造与交换 交换是营销的核心观念 1.1.2.2 营销是一种组织功能与程序

营销的组织功能包括：人力资源、作业与生产、财务、研究发展的 营销功能；4p 产品（product）定价（pricing）推广（pormotion）通路与配销（pla

ce and distribu

《市场营销学》试卷和答案

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（D ） A．维持营销策略 B．改变营销策略 C．降低营销策略 D．刺激营销策略 2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（D ） A．生产观念 B．市场营销观念 C．销售观念 D．产品观念

3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（ C） A．问号类 B．金牛类 C．明星类 D．瘦狗类

4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（C ） A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．试验法

5．进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（B ） A．购买者意见法

B．销售人员意见综合法 C．专家意见法 D．市场试销法

6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（A ） A．愿望竞争者

基础理论

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

定位营销

壁垒营销

病毒性营销

差异化营销

大市场营销

定制营销

电话营销

服务营销

反向营销

服务分销策略感性营销

关系营销

个性化营销

惯力营销

概念营销

回归营销

合作营销

伙伴营销

集中营销

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

交叉营销

基准营销

精准营销

口碑营销

利基营销理论

绿色营销

全球地方化营销

全员营销

数据库营销

色彩营销

事件营销

三点营销

体验营销

文化营销

无差异化营销

无线营销

网络营销

协同产品商务

协作营销

许可营销

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营销战略工具? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

一对一营销

营销2.0

娱乐营销

知识营销

直复营销

忠诚营销

植入式营销

直销

STP理论

ARS战略

蓝海战略

营销战略学说...

微笑曲线理论

营销战略三角模型3法则模型

CS经营战略

电子营销4E战略

服务分销策略

蓝契斯特法则

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2015市场营销学试卷试题和答案（一）

一、以下为单选题部分：

(1) Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（B ）定价策略。

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.弹性定价

D.认知价值定价

(2) 市场上有甲乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（B ）

A.甲和乙产品是互替商品

B.甲和乙产品是互补商品

C.甲为低档商品，乙为高档商品

D.甲为高档商品，乙为低档商品

(3) 当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（B ）

A.折扣定价

B.撇脂定价

C.渗透定价

D.尾数定价

(4) 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于（A ）

A.声望定价

B.尾数定价

C.招徕定价

D.需求导向定价

(5) 某乡镇企业制定了当期利润最大化这一定价目标，则它必须充分了解（ C）

A.现金流量

B.投资回报率

C.需求和成本

D.市场占有率

(6) 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（

《电影中的营销学》

营销是一个计划和执行知识、货物以及服务的形成、定价、推广和分拨的全过程。目的是通过交换来满足个人和组织的需求。而营销学则是一门研究企业经营与销售活动的学科。通过一些电影的观看，我也从中学到了许多营销方面的知识，以下我的一些理解。

《模范家庭》这部电影是最令我印象深刻的。它讲述的是一个“模范家庭”的故事。一个非常平静的小镇上迎来了一户新成员，他们看上去是非常和睦的一家四口。成熟潇洒的父亲，漂亮优雅的母亲，活泼靓丽的女儿以及帅气大方的儿子。但事实上，他们是各自区域内非常出色的推销员。他们来自各个城市，最终由一家公司聚集到一起，组成一个家庭来推销产品。这样一个家庭向小镇上的居民展示了各式各样的新产品。通过炫耀自己的生活方式，树立一个高品质生活的典范，影响他人的生活观和消费观，促发了人们的虚荣心和攀比心，以此来推动各个产品的销售。每个人都有追求高品质生活的本能。每个阶级的人都想要追求高一各及阶级的生活。因此不得不说，他们的推销方式异常成功。与此相对的是他们的邻居，邻居夫妇也是推销员，但他们采取的是最为普通的推销方式。因此也容易得出他们的推销成绩无疑是不理想的。两相对比，我们更能看出这一户模范家庭的成功营销。这种打破传统，令人耳目一