315消费者权益日活动内容

★精品文档★

315消费者权益日知识竞赛试题（含答案）

315消费者权益日知识竞赛试题卷1 一、单项选择题

1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向要求赔偿。

A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商

2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。

A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法 3、消费者有权就产品质量问题，向 查询。 A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。 A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产

5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行 种质量管理制度 。

A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证

6、生产者、销售者依照 规定承担产品质量责任。 A、产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和标准化法 7、消费者有权就产品质量问题，向 查询。 A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、销售者

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创

1 / 43

★精品文档★

8、

XX消费者权益日活动方案

为深入开展XX年“315”国际消费者权益日纪念活动，全面掀起“315”国际消费者权益日纪念活动的新高潮，进一步推进我县消费者权益保护工作深入开展，营造和谐的消费环境，推进和谐社会建设，下文是聘才小编为大家介绍XX消费者权益日活动方案，让我们一起来看看具体内容吧! XX消费者权益日活动方案(一)

为了迎接和纪念第33个“315”国际消费者权益日，更好地宣传贯彻消费维权法律法规，充分宣传“携手共治 畅享消费”年主题，xx工商局、自治区消费者协会将在全区组织开展隆重纪念国际消费者权益日宣传咨询服务活动。 会上通报具体活动方案如下：

1.组织举办“携手共治 畅享消费XX年‘315’国际消费者权益日大型宣传咨询服务活动”。“315”当天，自治区工商局、自治区消费者协会与呼和浩特工商局、呼和浩特市消费者协会将在维多利国际广场举行大型的宣传咨询服务活动，同时举办“月月315”活动启动仪式。

2.联合主办 “315消费维权电视特别节目”。XX年，自治区消费者协会将与各盟市消费者协会联合首次举办“315消费维权电视特别节目”，通过电视特别节目的影响力进一步推动消费环境健康发展。3月14

“国际消费者权益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) 定于每年的3月15日，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

国际消费者联盟组织（简称IOCU）是一个独立的、非盈利的、非政治性的组织。1960年，由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个国家的消费者组织发起成立，在荷兰登记，总部设在荷兰海牙，亚太地区分部设在马来西亚的槟榔屿。

节日宗旨

⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力 ⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失

⑶搜集消费者的意见并向企业反馈

⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位

⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题

⑹成立消费者团体，确立消费者主权

⑺加强消费者国际团体及合作。

2012年主题

根据当前我国经济社会发展需要，特别是结合消费者对消费领域问题的反应，中国消费者协会决定将2012年年主题确定为“消费与安全”。

一是提高企业消

东水学校小鱼鹰红领巾广播站广播稿（第九期）

——315消费者权益日

A：敬爱的老师 B：亲爱的同学们 A：伴着这熟悉而欢快的开播曲，红领巾广播站开始广播啦！

B：我是播音员（ ） A：我是播音员（ ） 三月份的节日可真多呀，你知道今天是什么日子吗？

我当然知道了，今天是我们每个消费者维护自己的权益的日子。

对今天就是的3月15日为“国际消费者权益日” 1962年3月15日美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。同时，选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。 从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者

消费者权益日主题宣传活动方案范文8篇【一】

　　20xx年“3·15”国际消费者权益日即将来临，为了广泛深入地宣传20xx年“消费与服务”年主题，按照XX市工商局、XX市消费者协会提出的：“安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深”的要求，XX工商分局、XX区消费者协会结合辖区实际情况，制定如下活动方案：

　　一、活动主题

　　20xx年“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动要认真贯彻落实全区工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕“消费与服务”年主题，以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨，牢固树立消费者权益至上的理念，积极开展宣传咨询服务，深入开展消费教育和消费引导，大力整顿市场经济秩序，强化市场监督管理，净化市场环境，充分展示打假成果，宣传名优商品，努力营造声势，扩大影响，使&ld

2012年江汉大学“3.15”

消费者维权日活动策划书

一、活动时间、地点、主办方

活动时间：2012年3月15日

活动地点：**********

主办方：***********

***********

*********** 二、活动背景

根据当前我国经济社会发展需要，特别是结合消费者对消费领域问题的反应，中国消费者协会决定将2012年年主题确定为“消费与安全”。首先，安全权是消费者的一项重要权利。《消费者权益保护法》规定，消费者享有“九项权利”，其中第一项就是“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”。为什么这么重视安全权呢？因为消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下，才能顺利地进行消费活动，才能进一步实现所享有的其他权利。但目前消费者维权意识淡薄，对自身享有的消费权益了解不清，甚至不知道安全权这项权利。其次，安全权是促进经济社会发展的需要。刚刚闭幕不久的中央经济工作会议指出，“要调整优化需求结构，增强消费拉动力，重点提升居民消费能力、改善居民消费条件、培育新的消费热点”。这就需要营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。作为当代大学生更应加强对消费者权益特别是对安全权的了解，以便日后走上工作岗

第八课 消费者的权益复习课

知识要点回顾：

1.消费的含义P86 指人们在市场中购买商品或者享受服务的行为，包括物质 消费和精神消费两方面。 2.为什么要保护消费者的权益？P87 (1)在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位， 消费者处于不利地位。 (2)相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费 者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象，这些导致消 费者处于不利的地位。 (3)个别经营者见利忘义，利用自己所处的有利地位损 害消费者的

知识要点回顾：3.为什么消费者有权以合理的价钱，购买符合自己要求的 商品？P89 (1)消费者在整个社会产生过程中，充当最后购买和消 费的角色。 (2)消费者所付出的费用，已包括商品的成本和经营者 所赚取的利润。 4.保护消费者权益的作用： (P89) 有利于促进生产发展；保证社会再生产的顺利进行；维护 社会的正常秩序；让人们过上更美好的生活。

知识要点回顾：5.消费者享有的权利P91(1)安全权(最基本的) (2)知情权 (3)自主选择权 (4)公平交易权 (5)依法求偿权 (6)人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 (7)结社权 (8)获得教育权 (9)监督权

知识要点回顾：6.消费者应该如何履行义务？=消费者

案例一：“三鹿”奶粉引起幼儿双肾结石

2008年9月15日，玉屏消费者刘某向玉屏自治县消协投诉，反映其女儿自2008年以来一直食用三鹿U＋系列1-3段900克／听成长奶粉，每月食量为3听，均是在玉屏某超市购买，2008年9月13日当获悉三鹿婴幼儿奶粉含三聚氰氨一事后，刘某将女儿送到了当地医院进行检查，经双肾B超检查，发现女儿已患有双肾结石。

接到投诉后，玉屏县消协经调查得知，刘某夫妇2008年初以来，共在玉屏某超市购买了13听“三鹿”婴幼儿奶粉，共计1501元，经调解由超市双倍退还刘某购货款，共计3002元。 案例二：不合格化肥“烧”死百亩西瓜

2008年7月3日，镇宁自治县消协接到镇宁县丁旗镇下午村村民张某、欧某等7户瓜农的投诉，称他们当年种植的100余亩西瓜在使用了四川自贡某某化肥有限公司生产的某品牌复合肥后，西瓜不仅长势差且死亡率高。 经调查，瓜农们使用的复合肥是从丁旗镇街上一化肥经营户处购买的，经贵州省化工产品质量监督检验站的两次检验，该品牌复合肥为不合格产品，在消协调解下，化肥经营户一次性赔偿7户受害瓜农损失费5万元。 案例三：化妆品美容不成反“毁”人

2008年6月24日，贵

案例一：“三鹿”奶粉引起幼儿双肾结石

2008年9月15日，玉屏消费者刘某向玉屏自治县消协投诉，反映其女儿自2008年以来一直食用三鹿U＋系列1-3段900克／听成长奶粉，每月食量为3听，均是在玉屏某超市购买，2008年9月13日当获悉三鹿婴幼儿奶粉含三聚氰氨一事后，刘某将女儿送到了当地医院进行检查，经双肾B超检查，发现女儿已患有双肾结石。

接到投诉后，玉屏县消协经调查得知，刘某夫妇2008年初以来，共在玉屏某超市购买了13听“三鹿”婴幼儿奶粉，共计1501元，经调解由超市双倍退还刘某购货款，共计3002元。 案例二：不合格化肥“烧”死百亩西瓜

2008年7月3日，镇宁自治县消协接到镇宁县丁旗镇下午村村民张某、欧某等7户瓜农的投诉，称他们当年种植的100余亩西瓜在使用了四川自贡某某化肥有限公司生产的某品牌复合肥后，西瓜不仅长势差且死亡率高。 经调查，瓜农们使用的复合肥是从丁旗镇街上一化肥经营户处购买的，经贵州省化工产品质量监督检验站的两次检验，该品牌复合肥为不合格产品，在消协调解下，化肥经营户一次性赔偿7户受害瓜农损失费5万元。 案例三：化妆品美容不成反“毁”人

2008年6月24日，贵

第八课 消费者的权益复习课

知识要点回顾：

1.消费的含义P86 指人们在市场中购买商品或者享受服务的行为，包括物质 消费和精神消费两方面。 2.为什么要保护消费者的权益？P87 (1)在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位， 消费者处于不利地位。 (2)相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费 者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象，这些导致消 费者处于不利的地位。 (3)个别经营者见利忘义，利用自己所处的有利地位损 害消费者的

知识要点回顾：3.为什么消费者有权以合理的价钱，购买符合自己要求的 商品？P89 (1)消费者在整个社会产生过程中，充当最后购买和消 费的角色。 (2)消费者所付出的费用，已包括商品的成本和经营者 所赚取的利润。 4.保护消费者权益的作用： (P89) 有利于促进生产发展；保证社会再生产的顺利进行；维护 社会的正常秩序；让人们过上更美好的生活。

知识要点回顾：5.消费者享有的权利P91(1)安全权(最基本的) (2)知情权 (3)自主选择权 (4)公平交易权 (5)依法求偿权 (6)人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 (7)结社权 (8)获得教育权 (9)监督权

知识要点回顾：6.消费者应该如何履行义务？=消费者