服务员暑假工心得体会

　　我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力、

　　一、语言能力

　　语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

　　服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

　　人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用

暑假集训心得体会

今天全镇幼儿教师参加暑假集训，教办领导和园长分别做了讲话，总结了上学期的工作，并对新学期的工作计划做了说明。通过本次集训，将我从松散慵懒的暑假状态中拖了回来，很好的动员了士气。下午我们观看了《放牛班的春天》这部电影，下面我着重阐述对这部电影的观后感。

《放牛班的春天》是一部温馨而感人的电影，它用细腻温婉的笔触，向人们讲述了马修老师来到被称作“池塘之底”的学校（有些类似少管所）后，用自己充满阳光的心灵和挚爱的音乐打动着曾经受过伤害，曾经在懵懂中犯过错误，曾经将自己的心灵紧紧封存的每一个孩子的心灵，并且带领他们打开心扉，迎接阳光照射心灵的故事。

马修是这样一个老师，他至爱音乐，他相信每一个孩子都有一颗善良的心。他们用不同的方式表达着自己对生命的赞美，对人性的赞美，对自己的执着。他好似一个善良的牧人，用爱找回一群迷失的羔羊，用爱照亮前进之路，用爱为他们指引方向。我想说：这不是奇迹，而是爱的奇效。

马修以他宽广的胸怀包容着这些渴望关爱的孩子们，他以一颗博爱的心将温暖和希望播种在孩子们的心间。他让五音不全的孩子担任合唱团的“乐谱架子”，让年龄尚小的孩子担任“指挥助理”，因此，在合唱时每个人都是那么专注，每个人的脸上都散发着圣

当我们经过反思，有了新的启发时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，这次小编为您整理了打暑假工的心得体会（优秀9篇），您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。

篇一：打暑假工的心得体会 篇一

又到一年的夏季了，考完试放假在家里每天都是吃了睡了吃的模式的几个星期后，实在是忍受不了这样漫无目毫无新意的生活方式，我决定了，我要出去闯荡（打暑假工），这可是我第一次离开家人去经历社会实践，想想都觉得激动。

怀着对大城市车水马龙，华灯璀璨的憧憬，我一个人来到了深圳，想着跟我婶婶找点事做，也算是锻炼一下自己吧。第一次步入深圳这座大城市的时候觉得这里的一切都很新鲜也非常的好奇，就四处乱逛。但是后面的日子就不是那么的愉快了，直到最后我进了一个叫伟业达科技有限公司后，在哪里学到了在学校都学不到的东西。

刚开始的时候我到一个玩具厂去应聘一个车间的工作，还没进去的时候听我婶婶说里面蛮好的，也不会很辛苦，所以我就去应聘了。我刚去的时候门卫就知道我是学生是要来打暑假工的，但是他还是让我进去了，进去之前他还有意无意的提醒我不要跟里面的人说你是要来打暑假工的。但是当时的我是初入社会那种很单纯很笨的人，没有听出他的意思，一

暑假工收银员心得体会1

时光飞逝，很快我们就迎来大学的最后一个暑假。为了给自己的大学增添些许实习，也为了给即将就业的自己添点经验，我打算找份工作做做。XX月XX日，我到XX店报到上班，在那做暑假收银员的实习生。

没有实习，就没有发言权，只有亲身经历过才有那种真实的感受。原本在学校我与社会的接触并不多，只做过些简单的小兼职，虽然也有所收获，但终归是耗时多，学到的东西较为有限，这次不同以往的是我这次工作是全部投入一个公司，去了解和学习收银的知识和信用卡的一些知识，还要遵守公司的规章制度。

刚到XX，我就深刻的感受了它的文化。工作没多久，我就参加了XX第XX届运动会，我被选为啦啦队成员。这让我既兴奋又紧张，兴奋的是这弥补了我没参加过正式的啦啦队的空白历史，给我体验了全新的感受，更重要的是我可以更投入的感受这个企业的精神文化，紧张的是我有点怯生，怕自己做的不好。

这有点矛盾的心理激励我格外的努力，哪怕是休息天训练我也没怨言，无形中我觉得这就是XX文化对我的一种影响吧，即使那时我还不那么了解它的文化。后来在比赛中，首先触动我的就是团队合作的力量，这种力量一直延续到了最后，虽然我们店输了，但我仍然为我们的队员骄傲，也为自己的努力感到骄傲。然后那么多店相聚在一起比

暑假小学部校本培训心得体会

赤日炎炎的暑期快要过去了，一年一度的校本培训也如期而至。今天是培训的第三天，也是收获颇丰的一天，我们有幸倾听了经开区教研室潘声福主任的精彩讲座。对我来说，讲座中值得我学习的地方很多，总结起来有以下几个方面： 一、学会反思

苏霍姆林斯基曾说过：“只有善于分析自己工作的教师，才能成为得力的有经验的教师。“作为教师的我们应将反思当成一项工作去执行，在教育教学工作中，认真总结反思，方能逐步提高自己的教学水平。潘主任在讲座中跟大家分享了两节《角的度量》的课，通过对比研究交流，让我们明白了反思的重要性，同时也认识到了在分享他人的经验中提升自己专业能力的重要性。在以后的工作中，我一定而且必须要学会总结反思，努力提高自己的专业水平。 二、快乐为师

中国教育学会副会长张志勇认为，教师职业生活的幸福有三大源泉，我们可以沿着以下三个路径，去打开教师职业生活的幸福之门。第一，得天下英才教育之乐，对广大教师而言，不在于你去用世俗的眼光刻意挑选所谓“英才”，而在于你是否拥有“爱满天下”的教育情怀。你只有去爱每个孩子，去培育每个孩子，你才有机会发现和培育天下“英才”。因此，教师要想获得“得天下英才而教育之”的快乐和幸福，必须

第1篇：工班长培训心得体会

班组长培训心得

班组长，是么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾。是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，这是一名班组长最起码应该做到的工作，做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。作为一名班组长，首先要身先士卒，以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排扰解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益。

通过此次培训学习，作为一名班组长我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？

第一， 对于一个上级主管来说，他每天面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自

服务员暑假工社会实践报告1

实践目的：

本次实践的目的在于更加深入的了解社会，了解酒店的服务行业，另外也可以赚一些零花钱，为父母减轻一些负担。

实践内容：

本次实践我主要是到酒店做服务员，白班时间是早九到晚九，夜班工作时间是早上的十点半到晚上的十一点，下午休息一个小时。主要负责点菜。上菜。整理台面等一些服务工作。

实践结果：

经过将近40天的实践，我对酒店的前台服务工作有了更深的了解，并且懂得了一些在社会上待人接物的道理，这些都是终身受益的，还有交到了一些朋友，他们对不佳生活的乐观是值得我学习的！

实践体会：

这次为期37天的实践虽然很累但却很充实快乐，我明白了人应该学会坚强，如何在坚持不住时给自己找到一个坚持下来的理由，给自己勇气。通过自己赚钱我也更加体会到了父母将我抚养长大的那份艰辛，所以我要加倍努力学习，将来报答他们。

期盼中为其四十多天的假期开始了，一一的和室友同学们告别后，我乘上了通往家乡的火车，车很慢，两个多小时我才到那令我魂牵梦绕很久的家乡——鞍山。到家的那种心情简直很难让我用语言表达，温暖，激动，欣慰，感动，兴奋······多种感情交融在一起，让我难以名状。吃完了妈妈准备的那桌晚饭，我就开始设想起了这个假期的生活。头脑里多是这个假期该怎么去过，

2020暑假教师培训心得体会

为期四天的教师培训，装载着每位老师们满满的收获,今天圆满结束。但余味未尽，特别是张树堂老师，有着深厚的文化积淀和丰厚的综合素养底蕴的发言报告，在老师们的内心激起波澜，产生了共鸣，留下了难于磨灭的印象。

做有爱心的老师，静待花开。向张树堂老师学习，踏踏实实做人，老老实实做事，认认真真育人。走进孩子们的内心，感受孩子们的感受，体会孩子们的体会。

通过学习，颇有感触，思路更清晰了。谈学习之前，先谈学习氛围。学生要懂得静下心来思考;走廊里要学会轻声慢步;教室里更要有学习求知气氛;办公室是老师们共同进步提升自我的场所，不可学生随意走动，一些问题可在本班教室轻松解决。班主任要懂得与本班老师的相互扶持与共进。细节抓到实处，校园精神面貌才会改观。

我现在教美术，美术老师就要酷爱生活，挥洒美的魅力，给孩子们传递美的韵律。让美术美化孩子们的生活，美化孩子们的心灵，美化孩子们的世界。让美在孩子们的心底孕育、生长、开花、结果。新学期自我成长计划方案如下：

1、新学期充分利用教学资源，熟练掌握多媒体教学，逐步形成自己的教学理念，完善自己的教学教育方法，追求适应时代要求的、自身特色的教学风格。由于我个人教的年级不同，教本不

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一样，人

家政服务培训心得体会

经过十几天的家政知识的培训，使我的眼界更加开阔，看到了所有人对家政服务行业充满了信心，希望我的到来注入一股强劲的力量！通过这次培训，使我对家政教育有了更深的认识，家政教育不仅仅是我们熟悉的，如扫扫地、炒几个菜、洗几件衣服等家务劳动， 它还包括自我服务、家庭理财、生活习惯、交际礼仪、美化生活等，是一门集综合性、实践性、生活性、创新性为一体的课程。

此次的培训更加丰富了我的家政知识，认识到家政服务业有很大的发展前景。传统的“保姆”时代已经过去，国家赋予它新的称号“家政服务员”，改变人们对现代家政服务员认识的误解，以此给这个产业注入新的活力，促进我国经济社会的协调发展，现代意义上的家政服务并不只是过去传统的保姆，简单的做饭煮菜打扫而已，而是涵盖范围很广的服务，如：家庭护理（老人和病人）、母婴护理、育儿早教、幼儿托管、老年托管、家庭保洁、家庭营养餐的搭配与制作、家庭服饰购买与管理、家庭理财、家庭娱乐休闲、家庭文化社交、家庭教育、家庭卫生保健、家庭婚恋关系调适（甚至婚介婚庆）、家庭伦理亲情、家庭维修配送、家庭网购等等。

国家越来越重视和鼓励发展现代家政服务业，它的意义和作用日益突出。随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社会的快速发

优质服务的个人心得体会

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，还应有感情上的

沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。微笑服务可以使客户产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服