系统集成项目管理应用技术(案例分析)

系统集成项目经理案例

分析

SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

系统集成项目经理案例分析

该案例分析选自《系统集成项目管理工程师考试试题分类精解与题型练习》张友生等编，仅供参考，参考答案回复可见。

【试题说明】小李是国内某知名IT公司的项目经理，负责西南某省的一个企业信息系统项目建设的管理。在该项目合同中，简单列出了项目承建方应该完成的工作，据此小李自己制定了项目的范围说明书，甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更需求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更需求，而且又是这些需求又是矛盾的，面对这些变更需求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄用合同的响应条款作为依据，而这些条款要么太粗，不够明确，要么小李与他们理解不同，因此小李对这些变更需求不能简单的接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧，如果不改变这种状况，项目看来是遥遥无期。请回答下列问题：

问题一、针对上述情况，请分析问题产生的原因

问题二、如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理

问题三、说明合同的作用，详细范围说明书的作用，以及两者之间的

2012集成项目-案例分析

2.3 例题3：项目验收

假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的“未完成任务清单”后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移，客户的问题似乎不断。时间已经超过了系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。时间一天一天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能得到最后一批款项。

(问题1)请用200字左右的文字，分析发生这件事情可能的原因？ (问题2)请用200字以内的文字，说明现在张斌应该怎么办？ (问题3)请用200字以内的文字，说明应当吸取的经验和教训？ 例题3分析

本题综合考查了合同管理、项目管理控制和项目沟通的实施方法。试题中描述的问题在现实生活中，也普遍存在，确实是令很多项目经理头疼的事情。事实上，在项目开发过程中，如果甲乙双方严格按照有关合同和规定进行项目活动的话，则这些问题都很好解决。但是，由于我们的文化背景和社会传统的制约，人们往往以“情”的角度去考虑问题，而不是从“法”的角度去考虑，人情高于合同。

(问题1)

问题1要求考生分析发生

系统集成项目工程师软考参考室 系统集成项目管理案例分析教程 里的 第二章的案例,很好的参考书。如果反应好我就全放出来

案例二团队协作

阅读以下关于信息系统项目管理过程中质量管理方面问题的叙述，回答问题1至问题3。

5.2.1案例场景

重庆市某行业关键应用IT系统(A系统)的建设工程由希赛信息技术有限公司(CSAI )中标，CSAI是国内一家大型IT系统集成商，企业通过了ISO9000质量体系认证和CMM3级认证，对信息系统工程建设有着比较成熟丰富的经验。

CSAI总部设在长沙，有软件研发中心。CSAI为A系统建设所组建的项目小组由两个部分组成：一是总部长沙负责进行软件开发工作；二是重庆现场负责进行信息系统的本地化实施，本地化实施的内容包括网络系统建设、主机系统安装调试、应用软件的运行环境建设、现场测试、客户需求跟踪、客户关系协调等。其中，应用软件开发的管理工作由长沙软件中心负责，A系统的配置

管理工作由现场负责。

CSAI对A系统应用软件开发的控制非常严格，可是，由于A系统在实施的过程中，用户不断地提出新的需求，催促要CSAI满足，而且，A单位的领导对进度非常关心，经常突袭检查，要求CSAI演示所建设的应用系统的功能。CSAI现场项目经理李工也试图通过与

弱电系统集成企业的项目多是建筑智能、安防消防、通信自控、节能环保、计算机网络系统集成等细分行业的专项总包或分包,管理的特点是以项目承包合同为主线,设备材料

［项目单位］北京******系统有限责任公司

［项目名称］*****综合项目管理信息系统

［文件名称］

北京*****系统有限责任公司

综合项目管理信息系统

应

用

建

议

书

［编制单位］北京邦永科技有限公司

［提交日期］2010年03月08日

［拷贝份数］1

［文档安全］内部交流

弱电系统集成企业的项目多是建筑智能、安防消防、通信自控、节能环保、计算机网络系统集成等细分行业的专项总包或分包,管理的特点是以项目承包合同为主线,设备材料

文档移交

弱电系统集成企业的项目多是建筑智能、安防消防、通信自控、节能环保、计算机网络系统集成等细分行业的专项总包或分包,管理的特点是以项目承包合同为主线,设备材料

*******综合管理信息系统

应用建议书

第一章、项目概述 ........................................................................................................................... 6

一、北京******系

XX大学

MSTP＋VRRP应用技术

姓名 学号 专业班级

2013/7/4

目 录

1

技术介绍 ........................................................................................................................................................... 2 1.1 层次化的网络设计架构 ....................................................................................................................... 2

1.1.1 核心层 ........................................................................................................................................... 2 1.1.2 汇聚层 ....................

XX大学

MSTP＋VRRP应用技术

姓名 学号 专业班级

2013/7/4

目 录

1

技术介绍 ........................................................................................................................................................... 2 1.1 层次化的网络设计架构 ....................................................................................................................... 2

1.1.1 核心层 ........................................................................................................................................... 2 1.1.2 汇聚层 ....................

案例分析方法 ............................................................................................................................ I

《系统集成项目管理工程师教程》知识体系 ............................................................................. 2

第2章 信息系统服务管理........................................................................................................ 3

案例一（IT服务，2011上 试题五） ................................................................................. 3

第4章 项目管理一般知识................................................................

案例分析

根据考试大纲的规定，系统集成项目管理工程师考试案例分析（下午考试），即系统集成项目管理应用技术部分，试题范围相对比较窄，局限在项目管理的范畴之内，具体的考查内容包括可行性研究、项目立项、合同管理、项目启动、项目管理计划、项目实施、项目监督与控制、项目收尾、信息系统的运营、信息（文档）与配置管理、信息系统安全管理。 1 试题解答方法

根据软考命题的习惯，一般中级的考试下午案例分析会有5道大题，全部以问答题的形式出现，有时也会出现有选做题，满分为75分。 下午试题I对于考生的基本要求将体现在： （1）需要具有一定的信息系统项目管理实践经验，有较好的分析问题和解决问题的能力。 （2）对于有关项目管理方面，有广博而坚实的知识或见解。

（3）对应用的背景、事实和因果关系等有较强的理解能力和归纳能力。 （4）对于一些可以简单定量分析的问题已有类似经验并能进行估算，对于只能定性分析的问题能用简练的语言抓住要点加以表达。 （5）善于从一段书面叙述中提取出最必要的信息，有时还需要舍弃一些无用的叙述或似是而非的内容。

考生应当加强上述要求的训练。

提示：考生解答试题时可按以下途径来分析和解决问题。

（1）标出试题中要回答的问题要

竣工文档,系统集成项目,工程验收

XXXXXXXX

战例研究中心综合系统集成建设工程

竣 工 文 档

建设单位：XXXXXXX 承包单位：XXXXXX有限公司

竣工文档,系统集成项目,工程验收

目 录

一、 工程竣工验收单 ............................................................................................... 2 二、 工程决算清单 ................................................................................................... 4 三、 设备移交清单 ................................................................................................... 7 四、 合 同 ..........................................................................................

电机与电气传动数字控制系统集成应用

技术调研报告

哈尔滨工业大学电气工程及自动化学院xxxxx班 姓名：xxx 学号：xxxxxxx 1

一 电机基础 （1） 电机种类 ① 直流电机

图表 1 直流电机

直流电机（direct current machine）是

指能将直流电能转换成机械能（直流电动机）或将机械能转换成直流电能（直流发电机）的旋转电机。

主要分类： 直流发电机

直流发电机是把机械能转化为直流电能的机器。它主要作为直流电动机、电解、

图表 2 直流电机

电镀、电冶炼、充电及交流发电机的励磁电源等所需的直流电机。虽然在需要直流电的地方，也用电力整流元件，把交流电转换成直流电，但从某些工作性能方面来看，交流整流电源还不能完全取代直流发电机。

直流电动机

将直流电能转换为机械能的转动装置。电动机定子提供磁场，直流电源

向转子的绕组提供电流，换向器使转子电流与磁场产生的转矩保持方向不变。

无刷直流电机

无刷直流电机是近年来随着微处理器技术的发展和高开关频率、

2

图表 3 直流电机

无刷直流电机既保持了传统直流电机

良好的调速性能又具有无滑动接触和换向火花、可靠性高、使用寿命长及噪声低等优点，因而在航空航天、