马工程管理学课件

第三章 计划职能概述

一．填空题

1.只在明确所追求的目标以及相应的（ ）的活动，就是管理的计划职能。 2.计划为有效（ ）提供了标准和尺度。

3.“我要到哪里去”所对应的是组织的（ ）和（ ） 4.在各项管理职能中，（ ）活动处于首先的地位。 5.（ ）就是计划实施时预期的内外部环境条件。

6.（ ）是组织未来期望达到的一种状态，是组织的远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标。

7.（ ）是一个机构的基本定位，一个机构存在的理由，回答“我是谁”这一问题。

8.（ ）为管理工作指明方向。

9.（ ）被人们称为“对管理者的管理”.

10.（ ）帮助人们认识和控制未来的不确定性，提高管理的预见性，是对未来的无知减少到最低限度。 二．单选题

1.谋求实现目标的途径是通过履行管理的（）职能完成的。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 2.（）是计划职能的作用之一。 A.计划能够自动提升灵活性

B.计划有助于应对变化和不确定性 C.计划能够提升活动的经济价值 D.计划有助于协调目标

3.计划活动将人们的行动聚焦于组织的（）上。 A

第四章 战略管理

一．填空题

1.战略是为实现总目标而做的重点部署和（）

2.战略管理是对组织的战略进行系统地分析、控制、实施和（）的过程。 3.外部环境分析包括（）和（）

4.核心能力是使一个组织与其竞争者相区别的一整套知识、技能、（）与业务过程。

5.总战略是一种规划组织整体行动的指南。一般有三种基本的类型可供选择，即增长战略、（）和稳定战略。

6.事业集合矩阵是根据（）和（）这两个指标对战略性事业单位进行归类分析。 7.GE矩阵的一个坐标轴是产业吸引力：另一个坐标轴是（）

8.企业的总体战略确定之后，还必须为每一个（）制定事业战略。 9.波特提出的三种典型的竞争战略包括总成本领先战略、（）和（）。 10、职能层战略是对组织各个主要的（）所做的规划和部署。 二．单选题

1.下列关于战略的表述，不正确的是（） A.战略是为实现组织总目标而做的重点部署

B.战略是对组织发展方向以及如何发展的一个总规划 C.战略总是针对竞争对手而制定的 D.战略是最重要的计划形式之一 2.战略计划的起点是（）

A.外部环境分析 B.内部环境分析 C.明确组织的使命和愿景 D.明确组织的目标 3.对产业环境

第二节 领导风格类型

一、按权力运用方式划分 （一）、集权式领导者

就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。优缺点详见：P226 （二）、民主式领导者 特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。从管理学的角度看，意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解，进一步鼓励下属的需要，去实现组织的目标。

一、按创新方式划分 （一）、魅力型领导

这种领导有着激励下属超越他们预期绩效水平的能力。 （二）、变革型领导

这种领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益，并能对下属产生了深远而不同寻常的影响。这种领导者关心下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念去分析老问题，进而改变他们对生活的看法。

二、按思维方式划分 （一）、事务型领导

也可以称为维持型领导者，这种领导者通过明确的角色和任务要求，激励下属向着既定的目标前进，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。

（二）、战略型领导

特征是用战略思维进行决策。战略型领导行为是指拥有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创新所必须的战略变革能力。

第三节 领导理论

一、领导特性论

有效的领导者一般具有以下共同的特征 ！、努力进

管理学课件

第九章

人力资源管理

人力资源管理概述

员工的招聘人员的培训 绩效评估

职业计划与发展1

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第一节 人力资源管理概述

一、人力资源的内涵: 人所具有的运用和推动生产资料进行 生产活动的能力。包括：体能和智能 二、人力资源的基本特点: 能动性、再生性、高增值性、可变性

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三、人力资源管理的内容:1、职能：计划、获取与配置、员工发展、 员工维持与权益保障 2、具体内容： (计划)工作分析；人力资 源规划；(获取与配置)招聘；选拔；(员工 发展)职业指导；培训发展；职业生涯计划； 绩效评估；(员工维持)报酬、福利、健康与 安全、劳动关系与权益。3

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四、 现代人力资源管理与 传统劳动人事管理的区别观 现代：员工是具有主观能动作用的资源 传统：员工是投入的成本负担 内 容 现代：不仅仅是人员配备，而且是人力资源管理 传统：人员与扩大力的简单管理 范 围 现代：扩大到非正式组织、乃至组织外人力资源 传统：正式组织内部 性 质 现代：战略性 传统：战术性 深 度 现代：主动、注重开发 传统：被动、注重控制 地 位 现代：从决策层到全员 传统：人事部门 功 能 现代：系统、整合 传统：单一、分散 工作方式 现代：参与 传统：封闭 协调

第六章 决 策

决 策 概 述 决 策 方 法

【学习重点、难点】重点： 决策的概念、要素。 决策程序。 决策方法。 难点： 决策方法在管理实践中的应用。

第一节决策概述决策定义 决策类型 决策过程 决策的理论

走进决策

在生活中寻找“决策”的痕迹

高考中的选校选专业： 职场中的跳槽：

著名高校差专业与一般高校好专业

难道只是一个简单的换换环境？

有人用“阴阳五行”和“风水” 来预测股市涨跌找对象： 女怕嫁错郎，男怕入错行

找一个我爱的人和找一个爱我的人

走进决策

案 例 史玉柱和他的巨人集团是迄今 为止唯一经历了大起—大落—又 大起这样一个完整过程的著名企 业家。 史玉柱集“中国最成功的企业 家”、“中国最著名的失败者” “中国最著名的东山再起者”三 者于一身，是中国企业起死回生 活的标本。

走进决策

史玉柱传奇 巨人网络于2007年11月1日晚在 美国纽约证券交易所挂牌上市，成 为第五家登陆美国资本市场的中国 网络游戏运营商。 史玉柱11月2日对记者表示“巨 人网络在美国纽交所上市，造就了 21位亿万富翁，186位百万富翁。” 其本人资产目前越400亿

走进决策

两个“败笔”从辉煌走向低估 耗资12亿元巨人大厦的开发是一个个人狂热的典 型之

目录

2016年武汉工程大学管理学院管理学基础之管理学原理与方法（同等学力加试）复试笔试仿真模拟题（一） (2)

2016年武汉工程大学管理学院管理学基础之管理学原理与方法（同等学力加试）复试笔试仿真模拟题（二） (11)

2016年武汉工程大学管理学院管理学基础之管理学原理与方法（同等学力加试）复试笔试仿真模拟题（三） (22)

2016年武汉工程大学管理学院管理学基础之管理学原理与方法（同等学力加试）复试笔试仿真模拟题（四） (30)

2016年武汉工程大学管理学院管理学基础之管理学原理与方法（同等学力加试）复试笔试仿真模拟题（五） (39)

第1 页，共45 页

2016年武汉工程大学管理学院管理学基础之管理学原理与方法（同等学力加试）复试

笔试仿真模拟题（一）

说明：①本资料为VIP学员内部使用，出题严格按照最新复试题型及历年复试难度。——————————————————————————————————————————一、名词解释

1．效益原理

【答案】效益原理就是在管理中讲求实效，使管理制造出更多的经济效益与社会效益，为社会的发展作出贡献。管理活动的出发点和归宿，在于利用最小的投入或消耗，创造出更多更好的效益，对社会做出贡献。“效益”包括“效率”和“有用

管理学

叶萍服装店

私营企业“叶萍服装店”店主兼经理吕叶萍三年前办起这家服装店以来，一直经营得很顺利。最近，她不断收到许多顾客的口头或书面抱怨，反映该店在产品质量和交货方面都有很多问题，还常常碰上原材料不足的情况；有两家关键主顾甚至取消了对该店的大宗订货。这使她困惑不解，不明白她的生意究竟出了什么毛病。小吕1974年高中毕业后，就下乡插队落户。那时，她就迷上了服装裁剪缝制这门手艺，在生产队的缝纫组里跟一位老裁缝学习与实践操练，并赢得过“巧手姑娘”的美誉。1977年她返城回家，大学没考上，在家待业，很觉技痒，就先参加了一个里弄缝纫组的工作。一年多以后，她进入街道成衣厂当了一名集体所有制工人。她的经验、手艺和才能，使她很快脱颖而出，当上了厂服装设计组组长。

小吕十分喜爱这工作，白天干活，晚上买来有关书籍自学，还自费先后进了服装设计和剪裁训练班。1980—1982年期间，厂里交给她各式各样的任务，有些还相当艰巨，她都欣然接受，因为她认为这对于她全面掌握成衣业务是个难得的好机会。她参加设计了妇女时装和童装，跟各种布匹供应商打交道，选购合适的衣料，与有特殊订货要求的客户磋商，讨价还价，洽淡合同，她还负责过特殊订

1、 法约尔认为管理就是（ABCDE ）

A、组织 B、协调

C、控制 D、指挥 E、实行计划

2、 美国管理学家西蒙认为管理是（B ）

A、组织 B、决策

C、领导 D、指挥 E、协调

3、 管理活动的基本条件包括（ABCDE）

A、主体 B、客体

C、方法 D、目的 E、环境

“确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”这种管理学观点是谁提4、 出的（E ）

A、杜拉克 B、韦伯

C、孔茨 D、霍桑 E、泰罗

“管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。”是哪个人提出来的5、 （A ）

A、孔茨 B、泰罗

C、法约尔 D、西蒙 E、韦伯

1、 管理的特征包括（ABCD）

A、目的性 B、组织性

C、人本性 D、创新性 E、积极性

2、 评价管理活动的基本依据是（A）

A、组织的目标

B、组织的领导 C、组织的控制 D、组织的协调

3、 管理的载体是（C）

A、个体 B、本体

C、组织 D、规则 E、方法

4、 管理的核心是什么（A）

A、处理人际关系 B、组织生产

C、实行计划 D、预测发展 E、监督控制

5、 管理的

1、 法约尔认为管理就是（ABCDE ）

A、组织 B、协调

C、控制 D、指挥 E、实行计划

2、 美国管理学家西蒙认为管理是（B ）

A、组织 B、决策

C、领导 D、指挥 E、协调

3、 管理活动的基本条件包括（ABCDE）

A、主体 B、客体

C、方法 D、目的 E、环境

“确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”这种管理学观点是谁提4、 出的（E ）

A、杜拉克 B、韦伯

C、孔茨 D、霍桑 E、泰罗

“管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。”是哪个人提出来的5、 （A ）

A、孔茨 B、泰罗

C、法约尔 D、西蒙 E、韦伯

1、 管理的特征包括（ABCD）

A、目的性 B、组织性

C、人本性 D、创新性 E、积极性

2、 评价管理活动的基本依据是（A）

A、组织的目标

B、组织的领导 C、组织的控制 D、组织的协调

3、 管理的载体是（C）

A、个体 B、本体

C、组织 D、规则 E、方法

4、 管理的核心是什么（A）

A、处理人际关系 B、组织生产

C、实行计划 D、预测发展 E、监督控制

5、 管理的

中国石油大学（华东）现代远程教育

《管理学》综合复习资料

一、单项选择题

1、管理的二重性指的是（ ） A．自然属性和社会属性

B．自然属性和技术属性 D．社会属性和经营属性

C．社会属性和生产属性 2、管理的首要职能是：（ ）

A．计划 B．组织 C．控制 D．领导 3、对于基层管理而言，最重要的是（ ）

A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．领导技能

4、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色．他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人．下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? （ ）

A．向下属传达他对销售工作目标的认识 B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关

5、为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（ ）职能。 A．计划 B．组织 C．领导