医院应急响应机制

米易县县人民医院

攀枝花市中心医院米易分院

应急响应机制

一、 信息通道：

1、院应急管办公室（医务科） 电话：6376333 2、院行政总值班 电话：6376302 3、院行政办公室 电话：6376355 4、急诊科 电话：6376303： 5、护理部 电话：6376385 6、院感办 电话：6376335 8、药剂科 电话：6376382 9、设备信息科 电话：6376387 10、总务科 电话：6376390 二、 响应流程

为使应急信息的接收、报告和上级指令有效传递以及应急处置的启动实施有序进行，以医务科（院应急工作领导小组办公室，常设办事机构）和医院总值班为信息和指令上传下达的枢纽，形成本院应急医疗救援系统内部的联系网络，并与上级院外有关部门相衔接。响应流程如下图所示：

上级应急有关部门卫生行政主管部门 院应急工作领导小组 应急医疗救援指挥部 医务科（正常办公时间

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应急响应管理程序

1. 目标

为规范应急管理工作，建立健全应急机制,提高应对和防范风险与事故的能力，确保在事故发生后能迅速、有序地控制和处理事故，最大限度地减少事故所造成的损失和环境影响并将其控制在预期的、可接受的目标内，结合公司实际情况，特制定本制度。 2. 适用范围

突发事件包括通信线路和设备故障、主机（服务器）、存储系统、网络设备（各类网络交换机、路由器、防火墙等）、电源故障运行中断；重要系统资料、应用数据损坏货丢失，或重要信息系统数据损坏或丢失；发生计算机程序、系统参数和数据被删除等信息攻击和破坏货计算机病毒疫情导致信息系统不能提供正常服务；自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件。 3. 要求 3.1 工作原则

预防为主：立足安全防护，加强预警，重点保护网络设备、服务器等重要的信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障和防止失泄密等环节，在法律、管理、技术、人才等方面，采取多种措施，充分发挥各方面的作用，共同构筑网络与信息安全保障体系。

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快速反应：在突发事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪

应急响应预案

火灾应急响应预案 ....................................... 2 爆炸应急响应预案 ....................................... 4 水、电、气管路意外爆裂的应急预案 ....................... 5 食物中毒、传染疾病应急响应预案 ......................... 6 高空坠落事故应急响应预案 ............................... 7 坍塌事故应急响应预案 ................................... 9 倾覆事故应急响应预案 .................................. 11 物体打击事故应急响应预案 .............................. 13 机械伤害应急响应预案 .................................. 15 触电事故应急响应预案 .................................. 17 环境污染事件应急响应预案 ..............................

公司内部快速响应机制

为了加强公司内部各部门之间的工作衔接与配合，提高公司运作效率，为外部客户提供更优质的产品与服务，特建立快速响应机制，其具体要求如下：

一、明确部门与岗位职责，切实履行本职工作。

各部门员工应了解本部门职责，并知晓自身岗位职责，在日常工作中，严格要求自己，按岗位要求做好本职工作，部门主管可通过岗位考核加强内部员工管理。

二、加强部门间的沟通配合，做好关联部门的服务支持。

各部门在与其他部门的工作配合过程中，要做好服务支持。当其他部门因工作问题问询时，不能以“不清楚”或“不知道”等话语答复，态度要积极。属于本职工作范围内的，应在了解相关信息后尽快给予回复。例如业务部门（客服）向生产部询问订单进度或交货期、物控部或生产部向采购部询问物料采购进度等，都要积极答复。 三、为外部客户提供优质服务，树立公司对外良好形象。

业务人员要及时跟进所负责的订单，当发生客户投诉时，业务员或客服人员应在第一时间将客户投诉问题反馈至公司，走内部处理流程，及时将处理结果通报给客户，树立公司对外的良好形象。 四、建立快速响应机制考核制度。

针对各部门工作中出现的问题（包括生产、安全、质量、销售等）响应是否快速及时，公司实行“首问制”，造成工作延误、内部

公司内部快速响应机制

为了加强公司内部各部门之间的工作衔接与配合，提高公司运作效率，为外部客户提供更优质的产品与服务，特建立快速响应机制，其具体要求如下：

一、明确部门与岗位职责，切实履行本职工作。

各部门员工应了解本部门职责，并知晓自身岗位职责，在日常工作中，严格要求自己，按岗位要求做好本职工作，部门主管可通过岗位考核加强内部员工管理。

二、加强部门间的沟通配合，做好关联部门的服务支持。

各部门在与其他部门的工作配合过程中，要做好服务支持。当其他部门因工作问题问询时，不能以“不清楚”或“不知道”等话语答复，态度要积极。属于本职工作范围内的，应在了解相关信息后尽快给予回复。例如业务部门（客服）向生产部询问订单进度或交货期、物控部或生产部向采购部询问物料采购进度等，都要积极答复。 三、为外部客户提供优质服务，树立公司对外良好形象。

业务人员要及时跟进所负责的订单，当发生客户投诉时，业务员或客服人员应在第一时间将客户投诉问题反馈至公司，走内部处理流程，及时将处理结果通报给客户，树立公司对外的良好形象。 四、建立快速响应机制考核制度。

针对各部门工作中出现的问题（包括生产、安全、质量、销售等）响应是否快速及时，公司实行“首问制”，造成工作延误、内部

应急响应技术指南

■ 版权声明

本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经的书面授权许可，不得以任何方式复制或引用本文的任何片断。

■ 适用性声明

本文档用于描述一般事件的应急响应流程及技术手段，供分支工程技术人员参考使用。

目录

一. 前期准备 ............................................................................................................................................... 1 1.1 应急流程 ........................................................................................................................................... 1 1.1.1 现场应急流程 .............................................

1.范围

预案的适用范围为公司所有客户发生紧急交货任务。

2.引用文件

公司生产运行突发事故应急预案。

3.职责

3.1总经理

负责发生紧急交货任务的总体指挥。

3.2副总经理

负责协助指挥进行发生紧急交货任务的具体指挥。

3.3客服组:

负责发生紧急交货任务即时传达和报备。

3.4生产组

负责紧急交货状况处理中有关生产运行方面的方案制定。

3.5技术组

负责技术措施方面的方案制定，负责紧急交货状况处理中组织相关设备设施的修复。

3.6制造组

负责执行应急处理操作任务，及时调整生产进度，即时插单按时完成任务。

3.7管理组

负责增加参与紧急任务的人员协调安排和货物配送安排。

4.应急响应的基本原则

以客户的交期为基准，充分调动厂内资源，确保准时交货，并

做好相关预案。

5.指挥部组织机构、联系电话

5.1指挥部机构

指挥:总经理

副指挥:副总经理

指挥部成员:

客服部主管生产经理、技术部主管、生管组长、管理部主管

6流程说明:

6.1紧急交货任务的通知

接到客人紧急交货任务时，第一时间下达任务给生产部门，并报备总经理。

6.2紧急交货任务方案的制定

6.2.1总经理召开紧急交货任务主题会议，计论方案并安排各部门相关任务。

6.2.2副总经理安排相关工作细节，交各部门执行。

6.3紧急交货任务的生产计划编制

6.

MFC的类层次结构与运行机制 MFC的类层次结构

如图所示（子类指向父类）：

其中：

CObject：是MFC提供的绝大多数类的基类。该类完成动态空间的分配与回收，支持一般的诊断、出错信息处理和文档序列化等。

CCmdTarget：主要负责将系统事件（消息）和窗口事件（消息）发送给响应这些事件的对象，完成消息发送、等待和派遣调度等工作，实现应用程序的对象之间的协调运行。

CWinApp：是应用程序的主线程类，它是从CWinThread类派生而来的。CWinThread类用来完成对线程的控制，包括线程的创建、运行、终止和挂起等。

CDocument：是文档类，包含了应用程序在运行期间所用到的数据。

CWnd：是一个通用的窗口类，用来提供Windows中的所有通用特性、对话框和控件。 CFrameWnd是从CWnd类继承来的，并实现了标准的框架应用程序。 CDialog类用来控制对话框窗口。 CView：用于让用户通过窗口来访问文档。

CMDIFrameWnd和CMDIChildWnd：分别用于多文档应用程序的主框架窗口和文档子窗口的显示和管理。CMiniFrameWnd类是一种简化的框架窗口，它没有最大化和最小化窗口按钮，也没有窗口系统菜单

1 目的

为了确定本公司潜在的环境事故或紧急情况，做出应急准备和响应，并预防或减少可能伴随产生的环境影响。 2 适用范围

适用于公司活动中，可能发生的环境事故或紧急情况。 3 术语和定义 （无） 4 职责

4.1 总经理负责提供各种应急处理设备。

4.2 义务消防队长负责协调处理潜在事故或紧急事件发生的组织工作。 4.3 各部门及车间负责预防潜在事故或紧急事件之职责，负有对意外紧急事件发

生时立即通报及采取临时处理措施之职责。

4.4 夜间值班人员负有对潜在事故或紧急事件发生时立即通报及采取临时处理

措施之职责。

4.5 管理代表负责在对紧急情况发生后所采取的纠正措施进行验证，并不断总

结、完善本程序。

4.6 本程序由总务部负责建立并改进。 5 控制程序

5.1 组织

5.1.1 公司紧急事件反应组织由义务消防队长为主，消防成员组成。 5.1.2 潜在事故或紧急事件发生的部门，部门现场主管为既定的应急组织成

员。

5.1.3 非工作时间发生的意外紧急事故，当值的人员为应急组织的既定成员。 5.2 紧急事件的预防和控制

5.2.1 公司重要环境因素的岗位或地域是潜在的紧急事件预防的重点。 5.2.2 对各种应急处

目 录

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 应 急 预 案 名 称 公司职业健康安全管理应急预案 公司环境管理应急预案 公司防台抗汛应急预案 项目部坍塌倒塌应急预案 项目部火灾事故应急预案 项目部高处坠落应急准备与响应预案 项目部防汛抗台应急预案 项目部触电应急预案 项目部正在重要结构部位砼施工的应急准备和响应预案 备 注 10 项目部环境污染应急准备和响应预案 11 项目部中毒应急准备和响应预案 12 项目部危险化学品应急准备和响应预案

宁波景业建设有限公司 职业健康安全管理应急预案

鉴于当前国内建筑业职业健康安全工作的严峻形势，为切实做好当前职业健康安全工作，增强公司抵御自然灾害和突发性事故、事件的能力，真正做到万一事故发生时工作责任制落实、应急措施全面有效、人员抢险救灾协调得力、灾情及时上报，以达到最大限度地降低事故发生的频率，减轻事故的伤害、损失和影响的目的，充分保障建筑作业人员和施工设备的安全，经公司研究决定，特制定《宁波景业建设有限公司职业健康安全管理应急预案》。自发布之日起执行。

一、 组织机构

为确保在上级统一领导下，顺利高效地完成事故抢险、人员抢救任务，特成立公司应急