培训学校续费话术

如何让家长高兴的给孩子报名-----专业话术

拒绝一、孩子太小不想学，或太小了。

1、 小孩子不想吃饭，爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了，好了，让他饿吧！小孩子不吃东西怎么会快快长大，所以父母要强迫他吃，但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃，绝对不能不吃饭的。

2、 小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃，打针会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能

3、 小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸收什么，因为小孩还不会分辨什么要或不要，妈妈就照单全收，就怕妈妈不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的妈妈。

4、 妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都在学，孩子如果不学已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢？

5、 我们 这最小的孩子是三岁，你的孩子五岁已经慢了两年，你不能在犹豫不决

如何让家长高兴的给孩子报名-----专业话术

拒绝一、孩子太小不想学，或太小了。

1、 小孩子不想吃饭，爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了，好了，让他

饿吧！小孩子不吃东西怎么会快快长大，所以父母要强迫他吃，但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃，绝对不能不吃饭的。

2、 小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃，打针会痛，

所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能

3、 小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸收什么，

因为小孩还不会分辨什么要或不要，妈妈就照单全收，就怕妈妈不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的妈妈。

4、 妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都

在学，孩子如果不学已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢？

5、 我们 这最小的孩子是三岁，你的孩子五岁已经慢了两年，你不

优才教育---专业化 一站式 少儿培训专家

优才教育攻单常见问题

1、 优才教育？

专业化一站式的少儿培训结构，我们的项目有金八力作文、绿色通道少儿英语、清华少儿数学，以及作业辅导和托管！

金八力作文是容学生的兴趣和成绩为一体，丰富多彩的课堂内容，形式多样的课堂形式，力求孩子在课堂中真实地体会生活，体会和理解作文的能力培训和方法技巧，从而培养孩子的观察和洞察能力，语言文字的斟酌和运用能力，有效地解决孩子不会动脑思考，不能下笔作文，或者文章中条理不清晰，没有好句好词，更不会善用好句好词，语言表达生硬不生动，文章详略不当等等问题！ 绿色通道少儿英语：

★这套教材的选用是顺应时代需求，根据时下大部分学生的通病，并且经过对比学

校教材等一系列工序后选用的教材！

★教材参考了教育部义务教育中、小学《英语课程标准》《英语课程大纲》目标要求，

迎合考试大纲！

★内容设计充分调动开发少儿思维能力，接近中小学生的日常生活实际，易学、易

记，培养学生语言学习和口语表达的实际能力！

该课程旨在解决学得快也忘得快的哑巴英语，尽量帮助孩子学以致用，尤其英语也是一门靠日积月累，不断多说多练才得以脱口而出的课程！ 我校的英语课程体系如下： 一、幼、少儿英语

（1）入门基础课：5

接待员地话术

接待员地专业程度决定了家长报名地成功率，我们一直沿用地是固有地经验进行咨询地，通常是直接就介绍学校地教材，或者直接就开始约定时间，以为来地家长就需要我们地课程，其实真正地成功在于一个完整地流程，通常是五步才能实现报名地结果.

第一步，建立和谐

很多学校在接待过程缺乏环境和心态地调整，在心理学上有这样一个规律，任何一个家长当他进入一个陌生地环境时她通常都会是紧张和有防范意识地，这个时候就是您讲得再多，对他是吸收地很少，这个时候应该重点在于建立一个融洽地气氛，让家长放松下来才会为我们后面地介绍做好铺垫，这个时候家长是在对比了解地过程，环境地营造是最重要地，接待室地灯光和物品展示是非常重要地，整洁地环境，统一地色彩优雅地接待员专业地谈吐，是占据后面成功地第一步，所以学校应当把接待室认真设计.我们接待员要注意会因为错误地问题而导致无法进行顺畅地谈话，主要地错误有资料个人收集整理，勿做商业用途

您孩子学习怎么样？如果家长回答还行，我们就无法向下进行了，

您地孩子都补过什么课程？家长是说不清楚地，这对于我们帮助也不大，影响成绩地教材不是主要地因素，家长是否报名决定于是否信任我们资料个人收集整理，勿做商业用途

因为这样

培训机构的招生电话咨询一般会有三种情况：接听电话、陌拜电话、跟踪回访电话。

陌拜电话遇到的难题最多，接听电话最容易被咨询师忽视，今天我们结合具体语音案例，跟大家拆解一下这两类电话怎么打，有哪些技巧。 接听电话技巧

接听电话要注意3个问题。

1、先不要介绍，先获得足够的客户信息

当我们接到电话的时候，不要马上滔滔不绝的介绍，而是要获得足够的客户信息。营销其实是一个谈判的过程。谈判的时候切忌把自己的底牌全部亮给别人。 所以，在我们推荐课程，谈课程，谈学校之前，我们一定要获得足够的客户信息，包括姓名、性别、学校、成绩，对于我们的意向是在哪一板块，我们都得了解。 2、接电话一定要邀约到校

很多老师挂电话以后，问家长什么时候来，不知道。所以，我们在了解完客户的情况，进行简单的介绍之后，马上要进行邀约，不要在电话里介绍太多。 3、在邀约的过程中我们一定要明确时间节点 我们经常会看到这样的情况：

老师：有时间可以到我们学校来看一下。 家长：好的，我有时间过去，再见。

挂掉电话，什么时候来，老师却不清楚。如果是这样表达：

老师：妈妈，本周六我们有一个公开课，要不您本周六过来，好吗？ 家长：好的

老师：周六早上10点，怎么样？因为你还要带着孩子来，我约老师给你

新乡网站建设 新乡互联网服务商

辰烁网络网站续费协议

公司全称（个人填写姓名） （甲方），域名为 续费年限： 年，自 年 月 日至 年 月 日止。

*（网站修改 另加 元） 共计费用： 元

新乡辰烁网络技术有限公司 (乙方) 乙方权利义务：

1、 乙方为甲方提供的服务，包括：域名续费、（虚拟）服务器续费、网站系统维护。 2、 乙方为甲方提供网站后台维护的技术指导。

3、 乙方对甲方提供的资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。

4、 本协议有效期为 （大写）年，起始日从续费之日起计算，在协议到期时，双方如需要继续合作并对

本协议无异议，则本协议自

实用文档

招生服务话术分析

内部顾客

售前服务 售中服务 售后服务 （员工） 家长 （决策者） 消费者 学生 （消费者） 其他 （影响者） 一、售前服务（内部员工）

1、科目：**作文、**阅读、高效阅读、书法

2、内容：学科性质、教育理念、课时设置、招生对象、培训效果、课堂特

点、技术优势、师资力量、学科发展史、市场分析、师资要求。

3、素质：接待素质、电话接听素质、面对面营销素质等。

二、售前服务话术（家长） （一）电话招生营销策略

1、对新要来的电话：选准打电话的时机，一般选择家长空闲的时候，头脑比较冷静，听电话的态度较认真时，最好在晚上，全家吃完晚饭时，有充分的时间与家长沟通，劝服家长。 ⑴ 开场白：拿起电话，开始自我介绍，首先最重要的是热情温柔，声音清楚甜美，自报家

门

第一步：自我介绍

例如：家长您好：我是……

我们这周举行一场公开课，欢迎您来我们这陪孩子一起听这堂免费的作文指导课

（或考前辅导课）。(把自己和目的介绍清楚，让家长产生可信赖感)} 第二步：询问孩子的作文及其它学科情况 第三步：介绍本校优势

最全暑假续班话术

开场白话术

1、——某某爸爸/妈妈，最近怎么样啊！（因为跟家长都比较熟了，可以 直接聊孩子） 2、——现在忙吗？（如果忙就换个时间沟通，确定时间） 3、某某家长，又有段时间没给你打电话了，近来怎么样？

一、如何打开家长心扉 1.聊孩子的性格 2.聊孩子的学习习惯

3.聊孩子在我们这边的成长档案册 4.跟家长拉家常

5.聊家长对孩子未来的一个规划 6.聊还在在学校的情况以及语文数学成绩 7.聊孩子的优缺点

二、了解孩子近况，与家长沟通！如家长有疑问要解决家长的疑问（推一站式服务，推我们的作文）

1、孩子不爱听，兴趣不高! 要点：跟家长一起分析兴趣不高的原因

答：我们班的某某同学一开始兴趣也不高，但后来…… 您孩子这些情况都是正常的！好玩，好动，好奇，好胜，好表扬，是孩子的天性，我也经常给孩子们说：人不缺乏画画的激情，缺的是一只画下去的毅力。我们能做得就是鼓励他，如果遇到困难就放弃，学这么多

功课的意义就少了。其实每次上课我都会发现孩子更多的优点，家长您在忙碌的同时可千万别忽略了孩子的进步呀！进步了要大大的表扬，即使进步很微小。孩子就是在鼓励声中才能找到自信和动力。

2、孩子不想来了! 要点：要跟家

最全暑假续班话术

开场白话术

1、——某某爸爸/妈妈，最近怎么样啊！（因为跟家长都比较熟了，可以 直接聊孩子） 2、——现在忙吗？（如果忙就换个时间沟通，确定时间） 3、某某家长，又有段时间没给你打电话了，近来怎么样？

一、如何打开家长心扉 1.聊孩子的性格 2.聊孩子的学习习惯

3.聊孩子在我们这边的成长档案册 4.跟家长拉家常

5.聊家长对孩子未来的一个规划 6.聊还在在学校的情况以及语文数学成绩 7.聊孩子的优缺点

二、了解孩子近况，与家长沟通！如家长有疑问要解决家长的疑问（推一站式服务，推我们的作文）

1、孩子不爱听，兴趣不高! 要点：跟家长一起分析兴趣不高的原因

答：我们班的某某同学一开始兴趣也不高，但后来…… 您孩子这些情况都是正常的！好玩，好动，好奇，好胜，好表扬，是孩子的天性，我也经常给孩子们说：人不缺乏画画的激情，缺的是一只画下去的毅力。我们能做得就是鼓励他，如果遇到困难就放弃，学这么多

功课的意义就少了。其实每次上课我都会发现孩子更多的优点，家长您在忙碌的同时可千万别忽略了孩子的进步呀！进步了要大大的表扬，即使进步很微小。孩子就是在鼓励声中才能找到自信和动力。

2、孩子不想来了! 要点：要跟家

A：出口地银行基本费用查询 Capital cost inquiry

费用 1 0.13 1 0.1 0.1 0.015

说明 每天付贷款总额的1% 成交金额的0.13%，最低GBP13 成交金额的1%，最低GBP130 成交金额的0.1%，最低GBP13 成交金额的0.1%，最低GBP13

成交金额的0.015%

费用名称 贷款利率 信用证入账手续费

押汇手续费 DA/DP入账手续费 T/T入账手续费 银行拆借利息费率

出口地银行相关费用的计算说明：

不同的结算方式，银行收取的费用也不同，通常为总金额×银行费率，在上述“出口地银行基本费用查询”表格中可以查到相关费率，即： L/C银行费用＝成交金额×信用证入账手续费率 D/P银行费用＝成交金额×D/P入账手续费率 D/A银行费用＝成交金额×D/A入账手续费率 T/T银行费用＝成交金额×T/T入账手续费率

关于出口押汇费用的计算：

出口押汇收取费用较高，若出口商采用即期信用证或D/P方式结算，资金流转速度快，则无需押汇；若采用远期信用证或D/A方式结算，出口商可根据收汇时间长短，企业资金状况等因素考虑是否需要押汇。 押汇手续费=成交金额×押汇手续费率

注意：

若使用押汇，“MY FINANC