需求工程包括

单项选择

C1、软件生产中产生需求问题的最大原因在于对应用软件的（ ）理解不透彻或 应用不坚决。

（A）复杂性（B）目的性 （C）模拟性（D）正确性 B 2、需求分析的目的是保证需求的（ ）。

（A）目的性和一致性 （B）完整性和一致性 （C）正确性和目的性 （D）完整性和目的性

B 3、现实世界中的（ ）构成了问题解决的基本范围，称为该问题的问题域。 （A）属性和状态（B）实体和状态（C）实体和操作（D）状态和操作 D 4、功能需求通常分为三个层次，即业务需求、用户需求和（ ）。 （A）硬件需求（B）软件需求 （C）质量属性 （D）系统需求 C 5、下列（ ）属于定量硬数据？

（A）工作手册 （B）规章手册 （C）统计报表 （D）备忘录 D 6、下列（ ）属于定性硬数据？

（A）数据收集表 （B）月报表 （C）年报表 （D）规章手册 C 7、下列（ ）不属于面谈组织方法

（A）金字塔结构（B）漏斗结构（C）柱状结构（D）菱形结构

C 8、按照开发方法进行分类，原型可分为：演化式原型和抛弃式原型，其中抛 弃式原型又被细分为（ ）。

（

思考题：

1、Phil Ittup是系统分析员团队中的一员，他受委任去与组织成员面谈，为系统研究收集材料。企业称为Fall Back工业，它有5个管理层。此外，生产、会计、营销、系统、物流和高层管理是将受到所建议的系统影响的职能区域。每个阶层大约有40人。生产层共有80人，会计层有35人，营销层有42人，系统层有10人，物流层有28人。高层管理有5人。Phil应该怎样选择面谈对象？为什么？

解答：

（1）我认为Phill应该采用分层抽样的选择方式。按照一定的比例从各个管理层中分别抽取几人，作为面谈的对象。

（2）因为和不同管理层的人面谈会了解不同层次的需求。例如，对高层管理的人员进行面谈，能够帮助开发人员对项目有更好的认识，从而可以解决业务需求；二和营销层等具体管理层的人员进行面谈，会更好的了解用户的需求。所以我建议他应该采用分层抽样的方法省时省力的同时能够更好的达成效果。

2、Maverick公司是一家有15年历史的国内货物运输公司，假设你的小组担当Maverick公司的系统分析与设计团队，为Maverick公司的所有业务设计一个计算机化或者增强设计计算机化的项目。Maverick主要进行卡车零运，管理人员按照实时处理（Just In Ti

第2章需求基础

案例分析：分析下列实际项目的需求书写片段，说出需求的类型，是否存在问题？

1. 系统A—招标书 系统目标

1、 实现各部门的公文流转无纸化、文档一体化、业务管理的规范化、自动化和网络化； 2、 实现工作流程合理化、高效化，决策支持科学化、准确化；

3、 统一办公流程、规范公文格式，加强信息交流和共享，提高工作效率。

系统质量要求

1、 先进性：软件系统采用三层B / S 系统结构，以“界面表示层－逻辑处理层－数据

访问层”分层设计实现。采用国际上先进成熟的、厂商广泛支持的计算机技术、网络技术与软件技术对系统进行规划，保证系统整体架构在未来几年内都处于国际领先的地位。

2、 安全性：软件系统具有较高的安全要求，系统必须具备充分的安全措施，包括具备

严格的权限控制机制和完备的日志记录，以确保信息安全。 3、 可靠性：保证系统核心功能可以7×24小时连续运行；

4、 规范性：系统必须遵循国家有关法律法规要求，符合国家有关标准要求以及关于信

息系统建设的各项标准和规范。

系统功能

收文管理应包括:

? 来文登记、拟办、领导审批、办理、归档、查询统计等功能。附件支持WORD 、

PDF 、EXCEL 、HTML 等文档类型格式；需提供方便、灵活

篇一：工程资料的编制、整理及归档

工程资料的编制、整理及归档

工程技术资料的编制、收集、整理，是建筑施工过程管理中的一项重要内容。齐全的工程技术资料，是建设工程竣工验收的必备条件，也是对工程进行检查、维护、管理、使用、改建和扩建的原始依据。工程技术资料的编制、收集、整理和验收归档管理工作，贯穿整个工程项目的施工建设过程，牵涉到参建的方方面面，是一项繁杂的系统工程，也是项目精细化管理的一项重要内容，因此我们企业应该认真做好这项工作。

工程技术资料按照国家《建筑工程施工质量验收统一标准》和城建档案竣工资料归档内容、标准的要求，可以将其划分为以下十大类：

一、工程管理资料

二、工程技术资料

三、工程测量记录

四、工程施工记录

五、工程试验检验记录

六、工程物资资料

七、工程质量验收资料

八、工程竣工图

九、工程竣工验收文件资料

十、工程管理声像资料

一、工程技术资料收集、整理的基本要求

1、责任主体：建设项目实行总承包的，由总包单位负责组织收集、汇总各分包单位形成的工程技术资料，统一整理后及时向建设单位移交；总包单位应组织和要求各分包单位将本单位形成的工程技术资料认真整理、立卷后及时移交总包单位。建设工程项目由几个单位承包的，各承包单位负责收集、整理立卷其承包项目的工程文件，并

第3章.需求工程过程

主要内容1. 2. 3.

4.

需求工程过程 需求工程过程的活动 需求工程过程的并发和迭代性 实践方法的应用

1. 需求工程过程

过程是一组相关活动的集成，通过这些活动的执行，可以 完成一项任务或者达到一个目标。 需求工程过程是系统开发当中需求开发活动的集成，它的 模版是产生一个能够在用户环境下解决用户业务问题的系 统方案 需求工程过程可能会表现出极大的差异，但是除了少数情 况之外，主要的需求工程活动是比较固定的

1. 需求工程过程

需求获取

需求分析

需求规格说明

需求验证

成果文档： 用户需求 领域特性项目前景和范围文档 用户需求文档 需求规格说明文档 一致的需求

1. 需求工程过程统 系 境 环涉众

硬

数

据

需求获取 需求分析 需求规格说明 需求验证

需求开发需求基线 需求跟踪信息

需求管理当前基线修订的基 线

项目当 项目进 展 前状态

需求变化

变更控制

项目活动

系统开发

主要内容1. 2. 3.

4.

需求工程过程 需求工程过程的活动 需求工程过程的并发和迭代性 实践方法的应用

2. 需求工程过程的活动

需求获取

需求获取是从人、文档或者环境当中获取需求的过 程 需求工程师必须要利用各种方法和技术来“发现” 需求 需求获取和需求分析是交织在一起的

2. 需

工程技术资料包括哪些

第一部分 单位工程施工管理资料 1 建设工程质量监督登记书 2 施工许可证 3 规划许可证

4 图纸会审记录/设计变更 5 施工组织设计/工序施工方案 6 施工图设计文件审查批准书 7 施工合同审查表

8 施工现场质量管理检查记录表

9 项目经理部组建审核记录及人员名册、上岗证书（复印件）及变更文件 10 开工令

11 定位测量A、B表 12 技术交底单

13 对分包单位的资质审查和管理记录（含分包合同备案文件） 14 施工日志

15 因故停工/复工报告 16 岩土工程勘察报告 17 竣工图

第二部分 质量控制资料 第一册 地基处理子分部工程 1 测量放线记录 2 水泥合格证/试验报告 3 砂/石试验报告 4 石灰/粉煤灰试验报告

5 砂、石料/灰、土料配合比报告 6 地基强度或承载力检测报告 7 水泥土试块试验报告

8 桩体强度或桩身质量检验报告 9 复合地基承载力/单桩承载力检验报告 10 其它原材料合格证/试验报告 11 施工记录

12 检验批、分项工程质量验收记录 13 竣工平面图

14 子分部工程质量验收记录

15 质量问题整改通

5.6 采用结构化分析方法写出书店管理系统的需求文档，包括数据流图及数据字典。 书店JS是一家从事图书销售的传统公司，对系统的要求如下： （1） 记录每本图书的库存。

（2） 实现图书的零售（包括打折），实现开架售书。 （3） 可每日统计销售情况。

（4） 实现图书的采购、退货及结算，实现与供应商的销售及结算关系。

（5） 遵守出版行业的行规：在书店到书后，若在3个月内未实现销售，可全部或部分退

货，在发书后3个月内给予发票，书店在3个月后可部分或全部付款，该项规则对采购或批发均有效。

（6） 该书店还可将该产品批发给其他书店。

（7） 在供应商、书店、其他书店、零售客户之间的结算采用码洋折扣方式进行，即，如

果图书的实价为X，则图书码洋为X，而以7折给书店，则图书的实洋为0.7X，供应商、书店等以相对的固定折扣进行交易。

（8） 管理人员可随时查看库存、采购、销售、付款、到款情况，并能提供日/月销售报表、

应付/付款情况分析表、应收/到款情况分析表。

由于销售商品是图书，图书除有书名、作者、出版社外、还有版次、印次、出版日期以及ISBN号、条码、定价；由于出版领域的特殊性，一种图书（如软件工程）只有一个ISBN号以及一个条码，而该图书依据不同的版

2、软件需求说明书的编写提示

1引言 ............................................................................................................................................... 2 1.1编写目的 ................................................................................................................................. 2 1.2背景......................................................................................................................................... 2 1.3定义..........................................................................

1.需求分析与系统设计之间的界限是什么？何时从分析阶段进入设计阶段？

需求分析关注系统“做什么”，系统设计关注“如何做”。 当分析阶段完成后才能进入到设计阶段

2.需求处理要注意哪些非技术因素？为什么？

要注意的非技术因素：组织机构文化、社会背景、商业目标、利益协商等。 因为利用建模与分析技术构建的解决方案一定要和具体的应用环境相关，不存在不依赖具体应用环境的解决方案，因此，在利用建模分析技术进行要求处理是不能忽视具体应用环境的相关因素

3.需求分析与需求工程之间的关系

那就是需求工程含义更广，包括需求获取、需求分析、需求定义

第二章：

1.解释名词:问题域，解系统和共享现象，并结合他们的含义说明软件系统如何与现实世界形成互动的

问题域：现实的状况与人们期望的状况产生差异就产生问题。

解系统:软件系统通过影响问题域，能够帮助人们解决问题称为解系统 通过共存现象仅仅是问题域和姐系统的一个部分。而不是他们的全部。 软件系统仅仅是现实世界的一种抽象。所以问题除了共享现象之外。还有很多在进行模型抽象时忽略的其他现实因素。

2.解释下列名词，需求，规格说明，问题域特性和约束，并结合他们的含义说明需求工程的主要任务是什么？

需求是用户对问题域中的实体状

5.6 采用结构化分析方法写出书店管理系统的需求文档，包括数据流图及数据字典。 书店JS是一家从事图书销售的传统公司，对系统的要求如下： （1） 记录每本图书的库存。

（2） 实现图书的零售（包括打折），实现开架售书。 （3） 可每日统计销售情况。

（4） 实现图书的采购、退货及结算，实现与供应商的销售及结算关系。

（5） 遵守出版行业的行规：在书店到书后，若在3个月内未实现销售，可全部或部分退

货，在发书后3个月内给予发票，书店在3个月后可部分或全部付款，该项规则对采购或批发均有效。

（6） 该书店还可将该产品批发给其他书店。

（7） 在供应商、书店、其他书店、零售客户之间的结算采用码洋折扣方式进行，即，如

果图书的实价为X，则图书码洋为X，而以7折给书店，则图书的实洋为0.7X，供应商、书店等以相对的固定折扣进行交易。

（8） 管理人员可随时查看库存、采购、销售、付款、到款情况，并能提供日/月销售报表、

应付/付款情况分析表、应收/到款情况分析表。

由于销售商品是图书，图书除有书名、作者、出版社外、还有版次、印次、出版日期以及ISBN号、条码、定价；由于出版领域的特殊性，一种图书（如软件工程）只有一个ISBN号以及一个条码，而该图书依据不同的版次、印次，可有