社区社会工作三大模式

社区社会工作概述

社区社会工作的主要内容 社区社会工作的主要方法 第一节 社区社会工作概述 一、社区社会工作的定义

社区社会工作指在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论、知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供的专业服务的总称。

二、社区社会工作的功能

（一）社区社会工作对居民个人的功能

1．社区社会工作有利于解决个人困境和问题，并预防问题的再发生 2．社区社会工作有利于恢复和提升个人社会功能

3．社区社会工作有利于发展个人潜能，促进全面发展 （二）社区社会工作对社区的功能 1．社区社会工作有利于解决社区问题 2．社区社会工作有利于增强社区凝聚力

3．社区社会工作有利于培养居民的公民意识和公共意识 （三）社区社会工作对社会的功能

1．社区社会工作有利于社会问题的解决

2．社区社会工作有利于促进社会保障制度的健全与完善

3．社区社会工作有利于净化社会风气，维护社会公平与公正，促进和谐社会建设

三、社区社会工作的基本价值理念

（一）社区社会工作关于人的价值理念

（1）每一个社区成员（无论贫穷还是富有，不同肤色、不同民族、不同年龄、不同年龄、不同性别）等都有自己的价值、尊严、需要和权

《社区社会工作》课程教学大纲

英文名称：Communty Social Work 课 程 号: 16502012

一、课程基本情况

1、学 分：4

2、学 时： 64 （其中：理论学时： 64 实验学时： 0 上机学时：0 ） 3、课程类别:专业基础必修课 4、适用专业:社会工作

5、先修课程:社会工作概论、个案工作、小组工作 6、后续课程：社区服务与管理 、社会工作实务 7、开课单位：哲学与法学学院

二、课程介绍：

社区社会工作简称社区工作，是与个案社会工作、团体社会工作并列的三大社会工作方法之一。社区社会工作作为一门社会工作专业主干必修课程之一。开设这门课程的目标和任务是：（1）让学生了解社区工作的研究领域和研究方法，掌握社区工作的基础知识；（2）培养学生运用社区工作的相关理论的观点来分析和认识社区中工作中出现的各种现象，增强他们分析和解决社区工作问题的能力；（3）鼓励学生将所学的社区工作的方法和技巧，创造性地运用到实践活动中。

三、课程内容、学时分配及教学基本要求

第一章 绪论（共4学时）

（一）教学内容 第一节 社区概述

知识要点：

社会工作三大方法（社区、小组、个案）的相关知识理论 社区工作

一.社区工作的目标 1、罗斯曼分发

事工目标：解决一些特定的社会问题，完成具体的事工，达到社会福利目标，满足社区需要。如，修桥筑路、安置无家可归者。

过程目标：促进社区居民一般能力的提高，建立社区内不同群体的合作关系，发掘和培养社区领袖参与社区事务，加强居民对社区事务的了解，以期增强解决问题的能力、信心和技巧等。 2、托马斯分发

分配资源：组织居民就日常的切身事情争取合理而平均的资源调配，从而使权益得到保障。

发动居民：培养基层市民的政治责任感；培养居民的“社区凝聚力”。 二、社区工作主要工作模式 （一）地区发展模式 主要观点：

提高居民的民主参与意识，挖掘、培养当地人才。鼓励居民关心、了解本社区问题，进行讨论，采取行动。通过自助、互助去解决社区问题。常用于比较简单的社区，较少引进外来资源。 基本改变策略：

把所有的人团结在一起，然后讨论、决定。 方法：

进入社区——调查研究——建立和发展居民组织——社区项目管理 （二）社会策划模式 主要观点：

是一种由上而下的方法。依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。居民

第三篇 社区社会工作方法 本讲主要内容

1、社区社会工作概述 2、社区社会工作模型

3、社区社会工作的方法与技巧 第一节 社区社会工作概述 一、社区工作定义

广义的社区社会工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。因此，任何人或组织，包括政府、政党、各种社团以及企业等，只要在社区内从事的助人活动和服务，都可视为社区工作.

狭义的社区工作则是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及应用过程。

作为专业社会工作的重要组成部分和基本方法之一，社区工作主要是以社区和社区居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作者的介入，旨在确定社区的问题与需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步 这一定义指出了

A、社区社会工作的直接内容是：预防和解决社区内的各种社会问题； B、社区社会工作的最终目的和功能是促进社区和整个社会进步；

C、社区社会工作是一项专业性的工作，有专业人员和专业的方法；

D、社区工作提倡与培养社区居民自助、互助和自决的精神，增强社区凝聚力和

第一章

1、试集合我国社区发展和建设的实际，论述我国社区建设意义。

答：1）在我国，社区发展和社区建设是在实行市场经济以后为适应新形势的要求而逐渐展开的。在计划经济时代，城市社区从生产到消费，从工作到劳保等一切都由国家包揽，使得利用社区资源、借助社会力量的社区发展和社区建设缺乏存在与发展的条件和内在要求。在农村社区，绝大多数农民的生活保障只能是个人行为，以致“养儿防老”的传统意识根深蒂固。因此，现代意义上的社区发展与社区建设以及与此相应的社会工作也就无从谈起。

2）市场经济的推行，一改国家包揽一切、生产统一计划、消费统一安排的旧制，改“单位人”为“社会人”，变“集体事业”为“社区事务”。在城市下岗失业、农村劳动力外流、社会流动加速、白发浪潮冲击、多项改革需要以城镇居民或乡村农民为主体的情况下，原来以国家和单位为解决问题的主体之方式已不能奏效，社区建设与社区工作就成了新形势下社会健康运行的最佳选择。

3）作为一种地域性社会，作为连接个体与社会的桥梁，社区是社会的微观化，是社会的有机组成部分，社会的许多现象通过社区反映出来，社区建设则推动社会的发展。社区发展和社区建设对社会现代化具有极为深远的积极意义。

第五章

社区工作成效评估

答：

2013武汉大学社会工作真题 社会工作原理

一、概念辨析（共5题，每题12分，共60分）

1、社会工作者和志愿者 2、社会工作的正价值和反价值 3、社会工作的“増权”理论 4、我国社会工作的专业价值和专业伦理 5、小组工作的社会目标模式和治疗模式 二、简答题（共5题，每小题12分，共60分） 1、合理的社会流动为什么能够促进社会良性运行？

2、社会学有哪些考察社会的角度？ 3、简述社会越轨的内涵及其类型。 4、社会化的偏差和失败主要有哪些表现形式？ 一、论述题（30分）

1、试分析我国社会福利制度的变革与社会工作发展的关系。

社会工作实务

一、 名词解释（共6题，每题5分，共30分）

1、直接介入 2、儿童社区工作 3、人生回顾疗法 4、医务社会工作5、社会康复 6、社会弱势群体 二、简答（共4题，每题15分，共60分）

1、通用过程模式如何分析人与资源系统的互动？2、简述签订社会工作服务协议的技巧 3、残疾人社会工作的基本观念和原则是什么？

4、简述性别敏感的家庭社会工作的概念、特点、应用及其评价。 三、案例分析题（30分）

案例：张女士今年52岁，10年前与现在的丈夫组建了一个家庭。这个家庭比较特殊，双方

1、评述家庭生命周期理论的主要观点及社会工作意义 P96-100 家庭生命周期理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出。目前在学术界被广泛传播和采用的家庭生命周期思想是由杜瓦尔提出的。

家庭生命周期理论重视家庭发展中的阶段性、家庭生活中的转折事件对家庭生活的影响、不同时期的家庭任务和家庭规范、不同家庭成员在家庭中的位置、角色的认知及其适应性调整的重要性等。

在该理论看来，对于整个家庭发展而言，家庭生活各阶段是前后延续的，其间有一种转折和衔接，后面阶段将受到前面阶段的影响；每一个阶段都有其特别的发展任务，如果不能很好地完成将会影响到下一阶段的家庭生活；阶段之间的转折过渡时期是最容易导致家庭关系紧张、家庭成员焦虑的时期，应该给予特别的重视。

对家庭生命周期理论的了解有助于家庭社会工作者进行家庭评估，以便确诊个案家庭在哪种发展阶段以及这种发展阶段所可能面临的压力，尤其是对那些非传统的家庭（如单亲家庭）而言，这种作用尤其明显。

此外，对于一些有残障成员的家庭而言，家里如果有生活不能自理的子女，就意味着这个家庭始终处于养育期，父母扮演照顾子女的角色。社会工作者对这种家庭的介入，必须根据其特殊性的发展需求，寻求社会福利系统的介入，协助其

1、评述家庭生命周期理论的主要观点及社会工作意义 P96-100 家庭生命周期理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出。目前在学术界被广泛传播和采用的家庭生命周期思想是由杜瓦尔提出的。

家庭生命周期理论重视家庭发展中的阶段性、家庭生活中的转折事件对家庭生活的影响、不同时期的家庭任务和家庭规范、不同家庭成员在家庭中的位置、角色的认知及其适应性调整的重要性等。

在该理论看来，对于整个家庭发展而言，家庭生活各阶段是前后延续的，其间有一种转折和衔接，后面阶段将受到前面阶段的影响；每一个阶段都有其特别的发展任务，如果不能很好地完成将会影响到下一阶段的家庭生活；阶段之间的转折过渡时期是最容易导致家庭关系紧张、家庭成员焦虑的时期，应该给予特别的重视。

对家庭生命周期理论的了解有助于家庭社会工作者进行家庭评估，以便确诊个案家庭在哪种发展阶段以及这种发展阶段所可能面临的压力，尤其是对那些非传统的家庭（如单亲家庭）而言，这种作用尤其明显。

此外，对于一些有残障成员的家庭而言，家里如果有生活不能自理的子女，就意味着这个家庭始终处于养育期，父母扮演照顾子女的角色。社会工作者对这种家庭的介入，必须根据其特殊性的发展需求，寻求社会福利系统的介入，协助其

社会工作服务项目

计

划

书

项目名称：

项目负责：

项目督导：

社区

2016年月日一、项目基本信息

项目名称

姓名联系方式备注项目负责人

姓名联系方式备注项目督导

姓名联系方式备注

项

目

组

成

员

服务对象

服务范围

项目起止时间2016年6月——2017年6月二、项目背景

（一）项目的意义和必要性

（二）项目的创新性

三、项目目标

（一）项目预期效果

（二）项目预期产出

类别指标预计数量

四、项目内容

（一）项目主要内容

（二）实施地域、受益对象

（三）项目进度安排

时间活动安排

五、项目介入理念与理论

六、项目监督与评估

（一）服务过程评估

通过社工的活动记录与服务对象每次的活动评语，或是现场的观察对项目实施过程中各类服务的开展情况对服务的过程进行评估。

（二）服务结果评估

根据服务目标和项目预期产出，评估服务的效果、服务对象改变情况、满意度、指标完成情况，以及人力、资金的使用情况等进行评估。

社区社会工作申报情况汇总表

序号 镇街 项目名称 实施地 南栅口/褚家坝/亭1 运河街道 “携手同行”社工助力项目 趾 2 3 乔司街道 益起同行 共筑邻里情 关爱老人、情暖社区项目 汀兰社区 华城社区 杭州市余杭区悦城社会工作服务中心 杭州市余杭区乐助社会工作督导中心 杭州市余杭区塘栖南苑社区为老服务中4 塘栖镇 助老为乐，乐在南苑项目 南苑社区 心 5 6 7 南苑街道 8 9 引导居民自治 营造美丽东湖 东湖社区 杭州市余杭区七色光社会工作服务中心 符翠平 杭州市余杭区牵手公益服务中心 姚玲芬 15924167808 13735832735 幼学妇艺文化兴、香醍律动七彩光项目 美满家庭 幸福新安--社区营造项目 助力“三安”建设 营造和谐新红联 莲花社区 新安社区 红联社区 杭州市余杭区七彩光社会工作发展中心 马晓玲 杭州市余杭区元培社会工作发展中心 孙林 13758205653 18072871746 13588322800 徐丽 18167132252 何华琴 何笑晓 18042300611 13588349533 杭州市余杭区星原社会工作督导中心 杨航飞 13958183454 社会组织名称 联系人 联系电话 杭州市余杭区小红帽社