编制产品质量保证大纲(质量计划)

产品质量保证大纲的编制与管理办法

1 范围

本标准规定了军用产品质量保证大纲（以下简称“大纲”）的编制程序、要求与管理办法，是产品研究室编制大纲的依据。

本标准适用于我所研制与生产的军品。军贸产品、民品也可参照执行。

2 规范性引用文件

GJB 1406-92 产品质量保证大纲要求 GJB 451-90 可靠性维修性术语 GJB 1405-92 质量管理术语

《军工产品定型工作条例》 1986年12月31日 国务院、中央军委发布 《军工产品质量管理条例》 1987年6月 国防科工委发布 3

术语和定义

本标准中的术语采用GJB1405、GJB451中的定义。 4

职责

负责大纲的批准。 4.2 总质量师的职责

负责主持大纲评审会，汇总形成评审结论，签署评审报告，会签大纲。 4.3 质量与标准化处的职责

a） 质量与标准化处负责指导大纲的编制、审核、会签以及编制过程中的协调工作；

b） 质量与标准化处负责组织召开大纲评审的有关工作，检查评审意见的落实情况，完成评审报告；

c） 质量与标准化处负责大纲的标识、发放、归档及

产 品 质 量 保 证 措 施 简 介

上海新晃空调设备有限公司是上海市工业设备安装公司和日本新晃工业株式会社合资创办 的专业制造中央空调设备的生产、经营和销售型企业。成立于1987年5月8日 。公司全面 引进日本全套设备,采用日本新晃最新设计,严格按照日本新晃技术标准生产的风机盘管、空 调箱等空调器,多年来已畅销我国二十七个省、市、自治区。在各大城市的星级宾馆、高级办 公楼、医院、电台、电视台等广泛选用,同时已有数万台产品返销日本等二十多个国家和地区。 上海新晃风机盘管、空调箱自投放市场以来,以品质为根本,产销两旺,成为星级宾馆及重大 建设项目的首选产品。

上海新晃在生产制造过程中,全面推行 ISO9002:94《质量体系—生产、安装和服务的质量 保证模式》 ,结合本公司实际情况落实实施。上海新晃空调设备有限公司 A 版《质量手册》作为 公司质量管理的纲领和实施依据,明确规定公司“以产品质量求生存,以企业信誉求发展”的 质量方针,组织全体职工认真学习贯彻,明确了各项管理职责,以确保质量方针和质量目标的 实施。在积极引进国外最新高水平先进技术和技术专利的基础上,按 ISO9002:94《质量管理和 质量保证标准》的要求,建立健全企业内部质量法

篇一：产品质量保证书

certificated quality level

Dear customers:

首先感谢您选择购买我们的产品！

Thank you for choosing our products!

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品

安全，特作如下保证：

In order to ensure product quality, clear the purchase and sale of both the liability

for product quality, to ensure that product quality, to ensure product safety, the

following guarantee:

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没

有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样

品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

I provide the principle of product quality according to the purchaser standards

implementation

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- 产品质量保证体系

一、 质量管理组织机构及责任权限 （一） 质量管理组织机构

1、以总经理为首的公司领导为一级管理

2、以工程技术部、生产部、加工车间为二级质量管理，公司设有质量管理部位专职的质量管理机构， 以加工车间主任为组长的质 量管理小组。

3、 以班组长合班组员为三级管理，班组长为质量管理员。 （二） 责任权限 1、 总经理

（1） 认真执行“客户至上、质量第一”的方针和国家规定的产 品质量标准，抓好职工的质量意识教育，对企业的质量负责。 （2） 负责制定企业的质量方针、 目标、 近期和长期的质量计划。

（3） 负责企业质量管理机构的领导工作， 定期召开质量管理会 议。

（4） 掌握质量动态及时处理重大质量问题

（5） 负责表彰奖励在质量工作中作出成绩的集体和个人。 惩处 质量事故的责任者。 2、 生产经理

（1） 生产主管对本公司产品质量进行全面监控和检查。 （2） 负责对

各种产品质量保证书参考范本

范文一：质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。 二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。 六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方

负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议（问题）的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，

电子产品质量保证书

【篇一：电器电子产品质量保证书】

电器电子产品质量保证书

xx电器有限公司为用户提供的设备，严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品，并为用户提供满意的售前、售中、售后服务。

我公司为用户提供的产品通过了“国家高压电器检测中心”型式试验,并经国家“机械、电力”两部正式鉴定,而且具有一定的运行经验的产品。

一、以完整、全面的质量保证体系，确保产品质量

我公司产品通过了国家“3c”强制性产品认证和 iso9001质量体系认证，从合同签订开始，我公司从设计→投产(包括自制件、外协件、外购件)→零部件分装→产品总装→全面出厂试验→包装→运输→现场安装→投运→售后服务。每个环节都有完善的质量保证措施确保产品质量。 二、现场安装

现场安装由我公司提供技术指导，制订合理安装计划，以加强现场管理,达到安全、快速、正确完成现场安装,并作好现场试验，保证产品按期投运。 三、质量监督

公司质检科重点项目每周召开一次质量自检会，对制造过程进行追踪，实施质量否决权，对特殊工序、关键工序执行重点监控,并监导检验部门对外购件、进口件、配套件实行复检,并检查用户监造工程师提出修正意见的落实情况。

四、外购件、进口件、配套件的质

现如今，越来越多的事务都会使用到保证书，保证书的具体行文需依照一般书信的格式。那么，保证书到底怎么写才合适呢？下面是白话文的小编为您带来的产品质量保证书【优秀6篇】，希望能够给予您一些参考与帮助。

篇一：质量保证及安全承诺书 篇一

为加强质量管理，用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于，树立良好的企业形象，依据《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，我公司做出以下保证：

一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。

二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业标准。

三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应提供完整的证照和授权手续，已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。

四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题，造成用户产生纠纷并造成经济损失的，有供货公司承担。

五、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。

六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。

嘉善元比金医疗用品销售有限公司（盖章）：

篇二：质量保证承诺书 篇二

为创造名

4 软件质量保证计划编制大纲

1 主题内容与适用范围

本规范规定了在制订软件质量保证计划时应该遵循的统一的基本要求。

本规范适用于软件特别是重要软件的质量保证计划的制订工作。对于非重要软件或已经开发好的软件，可以采用本规范规定的要求的子集。

2 引用标准

GB/T11457 软件工程术语

GB 8566 计算机软件开发规范

GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南

GB/T12505 计算机软件配置管理计划规范

3 术语

下面给出本规范中用到的一些术语的定义，其他术语的定义按GB/T11457。3.1 项目委托单位 pNject entrust or9anlzation

项目委托单位是指为产品开发提供资金并通常也是(但有时也未必)确定产品需求的单位或个人

3.2 项目承办单位 p抛ject undertaking or9anlzation

项目承办单位是指为项目委托单位开发、购置或选用软件产品的单位或个人。

3.5 软件开发单位 software devel叩ment organizatlon

软件开发单位是指直接或间接受项目委托单位委托而直接负责开发软件的单位或个人。 3.4 用户 user

用户是指实际使用软件来完成某项计算、控制或数据处理等任务的单位或个人3.5

工程质量创优目标及措施

（一）对工程总体质量目标进行分解细化 1、质量目标用合同约定

工程质量“创优”是多单位、多专业协调配合共同完成的系统工程。业主和施工总包方与相关方通过合同约定，明确质量目标、职责、权力，并对相关方制定质量奖惩办法，将非常有助于工程的质量提升。

1.1 业主与参建各方的约定 业主与监理方的质量约定；

业主与材料、设备供应商的质量约定； 业主与施工总包方的质量约定； 业主与指定分包方的质量约定。 1.2 施工总包方与参建各方的约定 施工总包方与分包方的质量约定。

工程质量“创优”由原来仅属于施工一方的事，变成了施工、业主、监理、材料设备供应商几方共有的事；由施工总包方一家的事，变成施工总包方、分包方等所有参建单位共同的事。

2、对工程总体质量目标进行分解细化

对工程总体质量目标进行分解细化包括两个方面，一是将总体质量目标分解到各分部分项工程，即各专业各施工单位；二是将总体质量目标分解按照《重庆市优质结构工程奖评选办法》划分到工程实体、工程技术档案资料等评定的组成部分。

为了保证创优目标的实现，针对本工程的特点，将目标进行分解如下：

各施工阶段质量目标

工程验收/创优阶段 地下工程结构验收 主体工程结构验收 竣工验收 质量等

竞标产品质量保证及售后服务承诺书

质量保证及售后服务承诺书

根据贵方为年月日项目编号：招标项目的投标邀请，我方对该项目

做出如下产品质量承诺：

1、产品都属于厂家原装正品产品：

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；

2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；

3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；

4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

2、保修年限、范围、保修条件

我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

3、质量问题的处理：

质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。

竞标产品质量保证及售后服务承诺书

1、本公司提供即时响应服务，对供方