当代青年个性化发展分析报告

个性化裂变

2010年度网商发展研究报告

阿里研究中心

2010年8月

前言

2009年，网商走过第一个十年。2010年，网商迎来第二个十年。网商发展新十年的壮丽画卷，正在新商业文明的宏大时代背景中徐徐展开。

在走过近20个省市，上门访谈了100余家网商后，给人印象最深的是：2010年，个性化浪潮正在扑面而来! 在2009年的网商研究报告中，调研人员对新商业文明下的商业模式——大规模定制，进行了初步的描述和畅想，而时至2010年，我们发现它正以不同形式在网商的创新实践中涌现出来！

随着消费结构的持续升级，随着互联网对消费模式的重塑，随着80后、90后新人类日渐成为消费主力，个性化消费的浪潮在2010年大潮涌动！从服装到家具，从玩具到钻石，从保健套餐到旅行方案……可量身定制的商品和服务越来越多。面对海量个性化的消费需求，网商中敏锐的先行者积极探索，初步摸索出了行之有效的策略：以多样的标准化商品满足个性化需求；标准化商品与个性化服务相结合；商品模块化与顾客自助服务相结合；根据个性化需求量身定制等。

海量个性化消费需求的大规模涌现，无疑将为小企业和创业者带去全新的机遇。个性化、多样化的消费需求，并非大企业都能一一满足，小企业和创业者以其灵活性、个性化，将可能更适合

第七章 个性化主题服务

★、顾客的最大满意是我们酒店每一个员工最伟大的使命! ★、个性化主题服务的定义

量体裁衣,投其所好，是指为客人提供具有个人特点的差异性服务，以便让接受 服务的 客人有一种自豪感、一种满足感，从而留下深刻的印象，并赢得他们的尊重成为回头客。主题服务是根据顾客的就餐性质和目的，针对性的提供个性化的主题服务，从菜单设计，氛围设计，流程设计，换位思考，站在顾客的用餐性质上帮其实现就餐目的。从而体现我们服务的专业和主题。

高度个性化主题，即一对一的服务，即可表现为在和专人服务，如私人管家。

★、个性化主题和标准化，制度化 ，程序化 的关系：

如果用60+40理论来形容标准化 和 个性化主题的关系，60分代表标准和基础，40分代表个性主题和 补充，结合是100分，也就是说个性化是在规范化标准化基础上的延伸；

规范化，标准化是酒店服务的基准，而个性化主题，细致化，超值化服务则是服务的精髓和升华，个性化主题研究的是人性，体现的是服务中的“神”，导向的是客户价值。

第一节 提供个性化主题服务必做的20个细节

一. 保安

1. 卫生: 外围卫生.个人卫生.仪容仪表;

2. 精神面貌: 站姿.手势.仪态.礼貌礼节.热情度. 3.

《初中生“个性化”作文课题研究》 之 子课题《个性化题材研究》结题报告

湘河镇初级中学 阮慧娟

2011年3月至2011年11月，我们湘河初中语文教研组成员阮慧娟同志和张娟同志在上级主管部门的指导下，结合我校申报的《初中生“个性化”作文课题研究》展开了对子课题《个性化题材研究》的全面探索，经过9个月的有效训练及按部就班的实施，达到了预期的目的，现报告如下：

一、问题的提出及研究的过程

问题的提出: 众所周知，写作教学在中学语文教学中占据了半壁江山的地位。但长期以来，写作教学却一直是中学语文教学的一块硬骨头。综合分析，学生作文选材普遍存在以下问题：

1、心中没有素材，不知从何写起。

2、语言空洞无物，无病呻吟，不合中学生的实际。 3、所选的事例陈旧滥俗，如写勤奋，有一半的同学会搬上爱迪生勤奋做实验的例子。

研究过程:

我们的研究大致分三步： 1、调查学生作文现状。

这一过程主要通过实际的调查,考察了学生作文的现状，摸清了学生作文的底子，了解了学生心理，对学生进行了心理上的疏导，让学生树立自信，坚定写个性化作文的理念。

2、具体实践，落实写作： 加强理论学习， 丰富学生生活， 改革训练方式， 加强素材积累。 3、材料整合与分析

针对训练及相关

“三十功名尘与土，八千里路云和月。”这是我在总结一年思想和工作的时候，想到的第一句诗词。

先从第二句说起，681户农户户情信息、74户贫困户档案资料、14场院坝会、11场座谈会、9场帮扶责任人业务培训会、5场村民小组评议会、4场贫困户感恩教育、2场村民代表大会、记不清的夜会；烈日下排查、大雨中验收、风雪里走访；看过凌晨五点半公平的日出，见过深夜三点半车家的星辰，用脚步丈量过车家社区；爬过山、下过坡、淌过河；犯过傻、挨过骂、吵过架；有成功的喜悦、挫败的沮丧、迷茫的沉默。

说完第二句，再说第一句。巫山国库集中支付中心被淘汰时自信一笑，放弃奉节地税时雄心万丈，踏入公平大地的那一刻，却有些迷茫。来之前，自己无数次问自己，折腾三年多究竟为何？思来想去唯一真实的答案只有一个：希望干出一番事业，闯出一个名堂。经过公平近一年工作和生活的磨练，最后觉得自己还是年少太轻狂，心逐渐平静，不再妄想和遐想，一切随缘，不再刻意追求的思想由此而生。

开始唱了个高调，然而毕竟是在述职，接下来就实事求是，客观总结一年的成绩和问题。首先，担任车家社区驻村工作队队长期间，工作虽然尽职尽责，取得了夏秋百日会战非贫困村全县第一的成绩，但这个第一是怎么来的、和我有多大关系，我确实不知道；尽管

个性化推荐系统

Internet和Web技术推动着电子商务的蓬勃发展，企业建立了大量的商业门户，提供了大量的产品信息以拓展市场，创造更多的商业机会。然而，随着电子商务提供越来越多的选择的同时，其结构也变得越来越复杂，经常出现“信息迷航”的问题，即用户会迷失在大量的商品信息空间中，无法找到自己需要的商品。解决这个问题的一个方法是发展智能推荐系统，提供个性化服务，即依据顾客的偏好或需求，为其推荐商品，以帮助顾客完成购买过程。目前几乎所有大型电子商务系统，如Amazon、eBay、新浪商城等，都不同程度地使用各种形式的个性化推荐系统。推荐系统在电子商务中取得了巨大的成功。研究表明，电子商务的销售行业在使用个性化推荐系统后，销售额能提高2％～8％。

1 相关研究

电子商务个性化推荐系统(personalized recommendation systems for e-commerce)的正式定义由Resnick等人在1997年给出：“电子商务个性化推荐系统是利用电子商务网站向用户提供产品信息和相关建议，帮助用户决定购买什么产品，通过模拟销售人员帮助用户完成购物过程的系统”。这个定义现在已经被广泛引用。目前的电子商务推荐系统主要有基于协同过滤的推荐系统如G

《个性化桌面》说课稿 ---刘婧

[教学理念]

新课程理念要求信息技术教学应该注重对学生动手能力和创新能力的培养，注重学生学习的过程与方法，在新课标的指导下，我对本节课进行了整体教学设计。

[教材分析]

《个性化桌面》选自电子工业出版社出版的初中《信息技术》第一册第一章第三节。本节课是以设置个性化的Windows XP桌面为中心的实践操作课。本科内容主要有：添加和删除桌面快捷方式、设置屏幕保护程序、设置桌面背景三个知识点。本课的知识点相对来讲比较简单，但是看似简单却也有深藏着不少的知识点及活学活用方面的知识。为下一章文件和文件夹的管理做了一个很好的铺垫。也让中学生在本节内容的学习中掌握信息技术的操作技巧，启发思维、培养欣赏能力、实践能力和创新精神。

[教学目标]

知识与技能：（1）熟练掌握桌面快捷方式的添加和删除 （2）熟练掌握屏幕保护程序的设置 （3）熟练掌握桌面背景的设置 过程与方法：（1）培养学生欣赏能力和创新能力

（2）培养学生动手能力和自主学习的能力

情感态度与价值观：

（1）激发学生学习信息技术的兴趣，提高对学习的积极性和主动性

（

Form个性化学习

拷贝号 _____

文档控制

变更记录

1

日期 作者 版本 变更说明

审阅

姓名 职位

分发

拷贝编号 姓名 位置/岗位 1 2 3 4 备注：

Form 个性化

FORM个性化是.10新增的功能。通过个性化设置，我们可以不必去修改ORACLE的FORM源码而实现FORM标准功能的修改，因为个性化代码是独立储存在数据库表中的，FORM的升级均对此无影响。所以在项目上要对FORM进行修改时，如果能行，最好还是用FORM个性化来实现。

Form个性化可以减少开发的时间，Form个性化可以完成很多功能，比如：当打开From时弹出一个消息框、修改Item的属性、调用一个功能、新建一个菜单项等等。 Form个性化可以在界面上修改实现，也可以修改Custom.pll文件来实现，本文侧重是以在界面上修改为例，本文参考了METALINK Note:279034.1上提供的几个文档

个性化前提

预定义

Form个性化学习

拷贝号 _____

文档控制

变更记录

1

日期 作者 版本 变更说明

审阅

姓名 职位

分发

拷贝编号 姓名 位置/岗位 1 2 3 4 备注：

Form 个性化

FORM个性化是.10新增的功能。通过个性化设置，我们可以不必去修改ORACLE的FORM源码而实现FORM标准功能的修改，因为个性化代码是独立储存在数据库表中的，FORM的升级均对此无影响。所以在项目上要对FORM进行修改时，如果能行，最好还是用FORM个性化来实现。

Form个性化可以减少开发的时间，Form个性化可以完成很多功能，比如：当打开From时弹出一个消息框、修改Item的属性、调用一个功能、新建一个菜单项等等。 Form个性化可以在界面上修改实现，也可以修改Custom.pll文件来实现，本文侧重是以在界面上修改为例，本文参考了METALINK Note:279034.1上提供的几个文档

个性化前提

预定义

***个性化学习中心

***个性化分析报告

非智力因素

学习动机。

★【学习动机过强】学习动机是指直接推动学生进行学习的一种内部动力，是激励和指引学生进行学习的一种需要。心理学家认为，动机的中等程度的激发或唤起，对学习具有最佳的效果。学习动机过强会产生学习的盲目性与冲动性，干扰学生注意力的集中，降低知识获取的效率与分析问题、解决问题的能力，使整体学习效果下降，并增加出错率。学习动机过强还会产生不必要的巨大压力，影响心理健康。长此以往必将造成学习能力的下降，产生挫折感，甚至厌学。对于学习动机过强的学生，教师应该在学习过程中给予一定的放松指导与压力缓解，在学习情绪方面给予更多的关注，使其平稳、健康、高效率地进行学习活动。 【学习兴趣困扰】学习兴趣的困扰，指的是个人兴趣或学习风格与学习活动相抵触，难以融合，或者对学习活动本身缺乏兴趣。在学习活动中这种困扰大多表现在学习动机过弱，或学习动机强但学习方法不科学，学习费力但效果不好，学习效率低下等方面。学习兴趣的困扰对学习成绩的阻碍显而易见，教师与心理咨询师要在学习活动中给予更多的关注与适当的指导。

教育策略

【学习动机过强】

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***个性化学习中心

学习动

一人一套方案?一人一个团队?因材施教?分层提高

王硕个性化辅导方案

学员基本情况：

姓名：王硕性别：女年级：高二学校：华师一

所要补习科目：英语，数学

?学科情况(短时间的了解，仅供参考)

?学员现状：

1思维习惯与行为习惯：王硕是个有思想，有想法的孩子。孩子希望自己能提高自己的学习成绩。

2、应试技巧与心态：考试之前没有适当的复习，在考试中遇到拔高题不会灵活运。

3、学习动机：兴趣，需要老师的鼓励。

4、学习态度：学习态度还可以，孩子性格特别好。

?初步解决方案：

1、王硕是一个有想法的孩子。首先，要把孩子的笔记本和错题本准备好。笔记本不是记下老师所有讲的内容，而是老师讲的，书上无的内容。错题本上的题目一定要写下错题的完整解，错误的原因。考试前重点看这两个本子，希望这两个本子能陪伴你整个学习到路，而不仅是中学。

2、一对一对学生的英语进行从头到尾的扫清知识点，夯实基础，明确每天的学习任务和作业量，督促并执行。每月进行一次测试，以检查学生的学习效果。

3、督促并培养学生的学习习惯。对于细节性问题如：书写、读题、草稿加以改善。

4、陪读老师多关注一下学生的学习过程，给予孩子足够的关爱和理解。

5、老师在习题选择上要使用有三个思维步骤和二个思维步骤类的，一方面要满足挑战欲与成就