具有质量管理资质的是

本课程实践部分占课程总体分数的30%，即30分，在共计13章题目中任选3章的实践题，每题10分，所有实践题目共30分。共分为下面几档： 第三档（好）：100%分

学生能够非常全面地用所学理论回答问题，并且非常符合题意。能够根据实际问题，自己搜集材料，提炼出正确的解释。观点正确，论述充分， 资料充实，结构合理，论证有力。在回答问题时，能够根据所学理论较合理地拓展，从多个角度阐述自己观点。有自己的独到见解，能够从辩证的角度考虑问题。 第二档（较好）：80%分

学生能够运用所学理论回答问题，并且符合题意。能够根据实际问题，自己搜集材料，提炼出正确的解释。观点基本正确，论述基本充分，资料基本充实，结构基本合理。但是不能够根据问题较合理的拓展，没有从辩证的角度分析考虑问题。

第三档（一般）：60%分

学生能够运用所学理论回答问题，并且基本符合题意，观点基本正确。没有进行拓展，论证不够充分，结论尚符合逻辑但说服力不强。 不得分：0分

无作业或不全、或与案例题目无关、或内容抄袭严重者，记0分。

第一章 质量与质量管理导论 本章实践考核选例

本章的实践考核要求学生调查某企业应用质量管理的应用状况，并且分析实施质量管理带来哪些成

本课程实践部分占课程总体分数的30%，即30分，在共计13章题目中任选3章的实践题，每题10分，所有实践题目共30分。共分为下面几档： 第三档（好）：100%分

学生能够非常全面地用所学理论回答问题，并且非常符合题意。能够根据实际问题，自己搜集材料，提炼出正确的解释。观点正确，论述充分， 资料充实，结构合理，论证有力。在回答问题时，能够根据所学理论较合理地拓展，从多个角度阐述自己观点。有自己的独到见解，能够从辩证的角度考虑问题。 第二档（较好）：80%分

学生能够运用所学理论回答问题，并且符合题意。能够根据实际问题，自己搜集材料，提炼出正确的解释。观点基本正确，论述基本充分，资料基本充实，结构基本合理。但是不能够根据问题较合理的拓展，没有从辩证的角度分析考虑问题。

第三档（一般）：60%分

学生能够运用所学理论回答问题，并且基本符合题意，观点基本正确。没有进行拓展，论证不够充分，结论尚符合逻辑但说服力不强。 不得分：0分

无作业或不全、或与案例题目无关、或内容抄袭严重者，记0分。

第一章 质量与质量管理导论 本章实践考核选例

本章的实践考核要求学生调查某企业应用质量管理的应用状况，并且分析实施质量管理带来哪些成

现场质量管理在白酒包装中的应用

2007-05-06 11:09

提纲:

1.质量、质量数据、质量管理

1.1.质量、质量要求、质量缺陷

1.2.质量数据

1.2.1.质量数据的概念

1.2.2.质量数据的分类

1.2.3.质量数据的收集方法

1.3.质量管理

1.3.1.质量管理概念(定义)

1.3.2.质量管理发展阶段

2.白酒包装过程易发质量问题的研究

2.1.系统错误引导的质量问题

2.1.1.定义

2.1.2.特点

2.1.3.系统错误在白酒包装的体现

2.2.偶然错误引导的质量问题

2.1.1.定义

2.1.2.特点

3.质量管理措施

3.1生产管理部门

3.1.1.日核生产派工单

3.1.2.完善质量问题上报制度

3.1.2.问题分析会议

3.1.3.质量问题改进的督导工作

3.2现场质量管理工作

3.2.1.生产过程检验

3.2.1.1.首件必检

3.2.1.2.在线检验

3.2.1.3.巡回检验

3.2.2.生产日志

3.2.3.全员质检理念

3.2.4."三工序"管理

3.2.5.5S管理

总则

【内容摘要】

计划经济向市场经济转变之后，也就由卖方市场转向买方市场.质量成了消费者关注的重点.包装中心管理层提出：市场质量满意度≥92%,市场反映A、B类质量缺陷为零.质量部门质量

质量管理的开题报告标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

质量管理的开题报告

一、选题依据（拟开展研究项目的研究目的、意义）?研究目的：??

本文运用项目管理学的原理，在收集大量数据和信息资料的基础上对xx企业项目管理的现状及问题进行分析，提出了改进项目质量管理的对策。希望可以对企业的决策及发展有所裨益，提高项目质量管理带来的经济效益。?研究意义：??

a.通过分析企业项目质量管理的现状，为项目质量管理体制改进提供理论基础。?

b.通过分析目前项目质量管理中出现的问题，为管理体制的改进指明方向。如规划、控制、保障等方面，要加强管理监督，加大监察力度。?

c.通过该课题的研究，为广大企业完善管理机制提供参考，使项目相关人员明确各自的职责，制定长远的可持续发展计划。针对项目质量管理过程中所遇到的不利因素，根据企业自身的情况，找到应对之策。?

二、文献综述内容（在充分收集研究主题相关资料的基础上，分析国内外研究现状，提出问题，找到研究主题的切入点，附主要参考文献）?1??国内外关于项目质量管理研究综述?

20世纪90年代兴起的6σ(六西格玛)管理法是当今世界先进的质量控制方法，是在全面质量管理成功经验的基础上，提炼其中流程管理技

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 为什么是零缺陷

1.零缺陷概念的产生 2.从零缺陷到零缺陷管理 3.零缺陷管理的核心 4.零缺陷管理的原理与误区

第二讲 方略1：文化变革的零缺陷模型

1.引言

2.领导变革与管理承诺 3.组织变革与领导风格 4.领导法则与实施变革

第三讲 方略2：价值驱动的质量经营模型1.制定质量战略与政策 2.寻找价值驱动的要素 3.设定战略执行的目标 4.评估质量经营的进程

第四讲 方略3：经理、主管质量工作指南1.经理、主管的角色及任务

1

2.经理、主管的十项修炼 3.Cerosys的运行模式 4.Cerosys的实施步骤 第五讲

方略4：基于PONC的管理模型(上)

1.发现“隐形工厂” 2.PONC要素展开 3.建立PONC的模式 4.建立PONC表盘 第六讲

方略4：基于PONC的管理模型(下)

1.有效的消除PONC 2.PONC管理方法 第七讲

方略5：有效管理质量改进过程

1.建立质量改进的组织 2.实施质量战略的计划 3.落实关键过程与指标 第八讲

方略6：建立实施消除麻烦系统(上)

1.Cerosys实施与ECR系统 2.ECR系统的运行

2

第

质量管理细则

1、目的

为实现我公司“以质量求生存，以管理求效益，以信誉求发展”的经营宗旨，进一步加强质量管理，使质量规范化，特制定本细则。 2、适用范围

本细则适用于A、B组团工程项目部质量管理工作。 3、职责

3.1、按照项目部质量职责每位员工对质量负责，实施质量责任制。

3.2、每位员工都有权对质量实施监督。

3.3、每位员工依照依照集团公司“管理程序文件”，各尽其职，保证工程质量，建立相应质量记录。

3.3.1、项目部质量组对工程质量，实施全面监督与管理负责，质量体系运行的日常管理工作和业务指导，对质量体系运行实施有效监控。

3.3.2、项目部质量组负责检验和试验的监督管理，对计量工作实施管理并负责监督。负责建立其主控要素的监控检查记录及对相关部门质量记录实施监督检查。

3.3.3、项目部材料组对所采购物资及业主提供物资质量负责，质量安全部实施监督。

1

3.3.4、项目部材料组对物资的贮存、保管、发放，以及标识和可追溯性管理负责。

3.3.4、项目部生产组对工程分包，质量安全部对施工过程控制防护和交付实施主控，负责制定纠正和预防措施，负责施工产品状态的标识，负责工程的回访保修工作。

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南京五环新型材料科技有限公司

试验室质量手册

文件编号： WHSY（试验）002-2016 生效日期： 2016年3月 1日 版 本： 第一版 受控状态： 受控 分 发 号： 持 有 者：

试验室全体员工：

“质量第一”是我国的国策，预拌混凝土试验室的基本任务是通过检验，对混凝土所用的原材料及产品质量作出公正的、科学的、准确的评价，以保护国家、消费者和有关生产单位的利益，促进企业产品质量的提高，为确保检验工作质量，特编制《试验定质量手册》。

本手册阐述了我公司（南京五环新型材料科技有限公司）试验室的质量方针、质量目标及对检验工作的承诺，汇集了本试验室的各项制度和规定，对影响检验质量的各种因素进行了有效控制，本手册是保证检验工作质量的重要手段，是开展各项检验活动的依据，现予以颁布，即日生效，望全体人员遵照执行。

主任：

2016年3月1日

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保证检验工作质量的声明

我公司下属的试验室是从事预拌混凝土

医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是不断完善，持续改进的过程。我们要时刻抓好医疗质量管理，提高医疗服务能力，为患者提供优质，安全的医疗服务。真正做到全心全意为人民服务。从尔也提高了医院的核心竞争力。为了把这项工作做好，做扎实，我院特定以下实施方案。

一、建立医疗质量管理小组。

管理小组行使医疗质量的指导、检查、考核、评价和监督职能。

二、实施全程医疗质量管理与持续改进。

1、认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，把各种制度落到实处，有效防范，控制医疗风险及时发现医疗质量和安全隐患。

2、加强医疗质量关键环节，重点科室、岗位的管理。 3、加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。使医务人员“基础理论，基本知识，基本技能”必须人人达标。

4、通过检查、分析、评价、反馈等措施，持续改进医疗质量。 三、医疗技术管理

1、各科室医疗技术服务应与其功能、任务和业务水平相适应。 2、医疗技术管理符合国家有关规定。

3、不得应用未经批准或安全性和有效性未经临床实践证明的技术。

四、主要专业部门质量管理与持续改进。 1、非手术科室质量管理与持续改进计划。 ①住院患者均有适

广东省连州至怀集公路第15标 前 言

二连高速公路是广东省规划建设的国家高速公路网中南北纵线之一，编号G55。本项目是国家高速公路网规划中第六纵线的组成部分，与其它国道主干线共同构成全国骨架公路网，承担大经济区间和省际中长距离的客货运输，为全国及区域经济发展服务，形成京珠高速公路之后的另一条内陆南北向主通道。本项目的建设对完善、优化广东省干线公路网布局，促进广东北部山区的经济发展，具有十分重要的意义。

本合同工程为二（连浩特）广（州）高速公路（粤境）连州至怀集段项目先行及控制性工程第1标段，起迄里程为K162+800～K173+663.783，全长10.864Km。主要工程为路基、桥涵、防护排水及绿化工程等，本合同段含一座互通立交：怀集西互通立交。

设计标准按照交通部颁《公路工程技术标准》(JTG B01-2003)双向六车道高速公路公路技术标准执行,平面线形严格执行广东省交通厅初步设计预评审意见，均采用k线方案设计。 公路等级：六车道高速公路； 设计速度：100km/h； 路基宽度：33.5m；

汽车荷载等级：公路－Ι级；

v试卷代号：5557

东北财大学习中心2008-2009学年度第一学期“开放本科”期末考试

工商管理专业 质量管理试题

2009年1月

题 号 分 数

得 分 一 二 三 四 总 分 评卷人 一、填空（每题3分，共15分）

1.___________________是将质量改进项目从最重要到最次要进行排 列而采用的一种简单的图示技术。 2.___________________ 是指根据数理统计的原理所预先制定的方案，从交验的一批产品中，随机抽取部分样本进行检验，根据样本的检验结果，按照规定的判断准则，判定该批产品是否合格，并决定是接收还是拒收该批产品，或采取其它处理方式。

3.一般采用标准偏差的6倍来表示___________________的大小，即B=6δ。

4.产品质量产生和形成的过程，大致经过市场调查研究、新产品设计和开发、工艺策划和开发、采购、生产制造、检验、包装和储存、产品销售以及售后服务等重要环节，其详细过程可以用一个螺旋形上升循环图来表示，此螺旋被称为___________________。

5. ISO9000：2000的定义___________________是质量管理的一部分致力于满足质量要