阿里巴巴价值观、使命是什么
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阿里巴巴价值观考核体系
阿里巴巴价值观考核体系
文件编号: 适用部门: 编 制 人: 审 核 人: 复 核 人: 批 准 人:
页 数: 8页 实施日期: 编制时间: 审核时间: 复核时间: 批准时间:
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变更原因 变更部门 变更前版本号 变更后版本号 ~ 1 ~
目 录
一、客户第一 ............................................................................................................................................ 3 二、团队合作 ............................................................................................................................................ 3 三、拥抱变化 ...
阿里巴巴价值观考核体系
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目 录
一、客户第一 ............................................................................................................................................ 3 二、团队合作 ............................................................................................................................................ 3 三、拥抱变化 ...
2-阿里巴巴员工价值观考核体系
阿里巴巴价值观考核体系
一、客户第一
客户第一,客户是衣食父母
1、尊重他人,随时随地维护阿里巴巴的形象
2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
4、站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
5、具有超前服务意识,防患于未然 二、团队合作
共享共担,平凡人做非凡事
1、积极融入团队,乐意接受同事的帮助,配合团队完成工作
2、决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人
是否有异议,必须从言行上完全予以支持
3、积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用
团队的力量解决问题和困难
4、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对
事不对人”的原则
5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围 三、拥抱变化 迎接变化,勇于创新
1、适应公司的日常变化,不抱怨
2、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
3、对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事 4、在工作有前瞻意识,建立新方法,新思路 5、创造变化,并带来绩效突破性的提高 四、诚信
诚实正直,言行坦荡 1、诚实正直,表里
阿里巴巴价值观实施研究细则(第二版)48485
实用标准
文档
阿里巴巴公司价值观实施细则 – 第二版
阅读者:公司所有管理人员 每个管理人员都应该:
理解价值观的每一条具体包含的含义; 价值观每一条打分的标准; 能够和员工讲述如何考核价值观
本文所选案例来自业务部门HR 提供或在Peoplesoft 系统里主管填写的案例;也欢迎经理人员依据各自岗位随时向业务部门HR 提供案例
马总寄语
我想和大家一起建立一家中国人创办的世界上最伟大的公
司,这个公司至少能持续102年,
横跨三个世纪,我希望大家也包括我在这样的一家公司工作,能够感觉到自己畅快的走在透
明的蓝天下,愉快的走在坚实的大地上;能够感觉到蔚蓝的流动的大海带给你的胸怀,又宛如
在绿色的充满氧气的森林里呼吸;这样的一家公司在互联网激烈的竞争面前富有战斗力、执行
力,业绩不断增长,规模不断扩大,在“让天下没有难做的生意”这一使命的感召 下不断地为社会创造价值。
而这样的一家公司没有优秀的员工是不可能建成的,我们的
六脉神剑是所有阿里巴巴人共
同尊重的价值观,人生观,她来源于人性最美最善良的一面,也必能激发人性最美最善良的一面,
为整个社会所接受和认可;她能帮助我们选拔、培养、塑造世界上最优秀的员工,在这样的准则下成长
起来的员工,一方面是社会上人人尊重的好公民,一方面
阿里巴巴集团使命与文化
、江涛:
阿里巴巴集团研究(3):阿里巴巴集团使命与文化 $阿里巴巴(01688)$
前言:这篇文章在此前发布时曾引起争议,一部分在于文章对阿里巴巴文化的分析,认为“不全面”;另一部分在于文章所采用的分析方法,认为“已过时”。对于这两点,我的看法是,在理解公司这一行为上,许多时候我们都是从特定视角出发,再深入,最后到达全面理解。因此这篇文章与其说是有关阿里巴巴文化的全面透彻解读,毋宁说是基于特定视角的解读,片面偏颇之处需要大家指正,更多的探讨则让理解更深入。对于第二点,本文分析参考《基业长青》对于公司使命与文化的分析方法,也许这本书有些过时,但却是目前所能参考的逻辑与体系最清晰的分析著作。
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在中国互联网界,如果要问哪一家公司最喜欢谈论价值观、使命、前景,那无疑当属阿里巴巴;如果要问哪一家公司真正将价值观、文化贯彻到日常工作,成为全体员工执行不渝的行为信条,无疑也当属阿里巴巴。在过去的12年中,阿里巴巴之所以能克服重重障碍、飞速成长,与其建立了强悍(甚至强硬)的核心理念、文化具有非常直接的关系。
上图是阿里巴巴所一贯强调的核心价值观、使命以及未来前
阿里巴巴集团使命与文化
、江涛:
阿里巴巴集团研究(3):阿里巴巴集团使命与文化 $阿里巴巴(01688)$
前言:这篇文章在此前发布时曾引起争议,一部分在于文章对阿里巴巴文化的分析,认为“不全面”;另一部分在于文章所采用的分析方法,认为“已过时”。对于这两点,我的看法是,在理解公司这一行为上,许多时候我们都是从特定视角出发,再深入,最后到达全面理解。因此这篇文章与其说是有关阿里巴巴文化的全面透彻解读,毋宁说是基于特定视角的解读,片面偏颇之处需要大家指正,更多的探讨则让理解更深入。对于第二点,本文分析参考《基业长青》对于公司使命与文化的分析方法,也许这本书有些过时,但却是目前所能参考的逻辑与体系最清晰的分析著作。
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在中国互联网界,如果要问哪一家公司最喜欢谈论价值观、使命、前景,那无疑当属阿里巴巴;如果要问哪一家公司真正将价值观、文化贯彻到日常工作,成为全体员工执行不渝的行为信条,无疑也当属阿里巴巴。在过去的12年中,阿里巴巴之所以能克服重重障碍、飞速成长,与其建立了强悍(甚至强硬)的核心理念、文化具有非常直接的关系。
上图是阿里巴巴所一贯强调的核心价值观、使命以及未来前
个人价值观是什么
篇一:什么是价值观
什么是价值观
价值观是指个人对客观事物(包括人、物、事)及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价,是对什么是好的、是应该的总看法,是推动并指引一个人采取决定和行动的原则、标准,是个性心理结构的核心因素之一。它使人的行为带有稳定的倾向性。价值观是人用于区别好坏,分辨是非及其重要性的心理倾向体系。它反映人对客观事物的是非及重要性的评价,人不同于动物,动物只能被动适应环境,人不仅能认识世界是什么、怎么样和为什么,而且还知道应该做什么、选择什么,发现事物对自己的意义,设计自己,确定并实现奋斗目标。这些都是由每个人的价值观支配的。价值观决定、调节、制约个性倾向中低层次的需要、动机、愿望等,它是人的动机和行为模式的统帅。人的价值观建立在需求的基础上,一旦确定则反过来影响调节人进一步的需求活动。人们对各种事物,如学习、劳动、享受、贡献、成就等,在心目中存在主次之分,对这些事物的轻重排序和好坏排序构成一个人的价值观体系。价值观体系是决定一个人行为及态度的基础。价值观受制于人生观和世界观,一个人的价值观是从出生开始,在家庭和社会的影响下,逐渐形成的,一个人价值观的形成受其所处的社会生产方式及经济地位的影响是决定性的,在一定程度上是
软银集团跟阿里巴巴是什么关系?
篇一:阿里巴巴 案例公司概况
1 案例公司概况 阿里巴巴集团是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市,在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。《日经》杂志曾高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献:“阿里巴巴已达到收支平衡,成为整个互联网世界的骄傲。”自阿里巴巴成立之后,全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断,被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
阿里巴巴的主体名称是北京阿里巴巴信息技术有限公司,其法定代表人以及负责人是马云 ,注册资本为1000万,并在开曼群岛注册成立了alibaba.com 有限公司,成为上市的主体公司,其后又经历了一连串的收购和资产置换的重组过程。上市之后,母公司阿里巴巴集团将持有上市公司75%的股权,公众持有17%股权,剩下8%的股权分别由上市公司和集团员工持有。 阿里巴巴的
阿里巴巴的“独孤九剑”——员工的价值观行为准则
阿里巴巴的“独孤九剑”——员工的价值观行为准则
阿里巴巴员工考核办法规定: 一、员工考核原则
? one over one plus HR ? 相对公平性
? 延续性和完整性(在经理离开时留记录) ? 奖励及处分的依据 ? 保密原则 二、奖励形式
? 加薪 ? 股票期权 ? 奖金 ? 培训机会 ? 新的工作机会 三、价值观准则
? 指导所有阿里人的工作行为 ? 阿里职业精神 四、价值观评分规则
? 如果不能达到1分的标准,允许以0分表示
? 只有达到较低分数的标准之后,才能得到更高的分数,必须对价值观表现从低到高逐项判断
? 小数点后可以出现0.5分
? 如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分(含)以上,经理必须注明事由
五、价值观行为准则评分标准—“独孤九剑” Customer First
? 1分:尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
? 2分:微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 ? 3分:与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 ? 4分:
人生价值观是什么
篇一:我对人生价值观的浅谈
我对人生价值观的浅谈
人生价值观是指人们对人生价值的根本看法和整体态度,也就是人们对人生目标,人生价值取向和人生价值途径的认识和根本态度。价值观对每个人来说都是必不可少和非常重要的,当然包括大学生。而且,价值观对我们大学生来说也具有极特殊的意义。
我们大学生正处于人生发展的关键时刻,面临着人生的重要时期,我们更要树立正确的人生价值观,创造有价值的人生。
在如今物欲横流的社会下,拜金主义、享乐主义盛行。很多人追求金钱,贪图享乐,在大学校园里也有不少这样的人。他们荒废学业,打着上学的幌子,在校园里混日子。特别是现在的“官二代、”“富二代”们,他们有钱的拿钱说话,有权的用权说话。在校园撞了人留下一句“我爸是李刚”扬长而去,害了人就用钱和权来掩饰证据……这些人仗着他们父母的权势、财力,在社会上横行霸道,以自我为中心,害人害己,这样的人在学习上不用功,生活上靠家庭,对道德已经没有了理念,就更不用谈他们的人生价值了。
作为大学生,为了不浪费时间,不浪费自己的人生,我们应当树立高尚的价值目标,并为之不断奋斗。一个没有目标的人,就像没了灵魂的躯壳,找不到一个方向,更不知该往哪儿走,稍有不慎,就会背离道德,背弃价值。例如,很多大学生来到大学就