房地产客户调查问卷模板

房地产市场及向客户的问卷调查

房地产市场房地产客户调查问卷

一、受访客户背景资料

背景资料（以下为甄别部分，我司完全保密，不作任何商业用途！） 01、您的性别： 男（ ）； 女（ ）

02、请问您的职业是？

私营企业主（ ）；机关事业单位干部（ ）；企业管理人员（ ）；经理/领导（ ）； 教师（ ）；公务员（ ）；贸易（ ）；证券（ ）；高科技（ ）；其它（ ）；

03、请问您的最高学历是？

博士及其以上（ ）；硕士（ ）；大学本科（ ）；大专（ ）；大专以下（ ）；

04、请问您的家庭结构是？

单身（ ）；两口之家（ ）；二代同堂（ ）；三代同堂（ ）；三代以上（ ）；

05、请问您的家庭人口总数是？

1-2人（ ）；3人（ ）；4人（ ）；5人（ ）；5人以上（ ）； 05、您目前的居住条件是？

出租房（ ）；自购商品房（ ）；经济实用房（ ）；单位福利分房（ ） 06、您目前的住房房型是？

两房（ ）；三房（ ）；四房（ ）；复式（ ）；别墅（ ）； 07、您目前住房的面积有多大？

房地产市场及向客户的问卷调查

60平米以下（ ）；60—80平米（ ）；80—100平米（ ）；100—130平米（ ）； 130—150平米（ ）； 150—170平米（ ）；17

主体问卷调查交叉分析：

主体问卷在内容及形式上最为全面，通过基本数据统计分析及交叉分析，对××市民住宅消费需求取向从不同层面和项目上进行了归纳总结，得可用于规划设计建议的客观有效数据。

访谈问卷分析（见附件二）

30岁以下的人群占到总问卷数的57%,由于这一人群所占比重偏大，所以访谈问卷总体倾向于年收入不足2万元的低年龄层，代表中等及中等偏下收入的购买群体。

年龄 * 购房户型

其户型选择集中在两房一厅一卫，两房两厅一卫，三房两厅一卫，分别占到总体的12%，17%，13%，是相对集中的三个户型。

年龄 * 打算购买的住宅面积

户型需求面积主要集中在80-100平米和100-120平米，分别占到总数的37%和31%。其中，30岁以下的人群80-100平米占总体的22%，80-100平米占18%。

% of Total

.4% .8% 4.2% 3.8% 1.7% 1.3% .4% .0% 12.7%

51岁以上 Count 1 1 5 0 1 0 0 0 8 % of

Total

.4% .4% 2.1% .0% .4% .0% .0% .0% 3.4% 41-50岁 Count 0 1 4 4 4 0 1 0 14

房地产项目调查问卷

尊敬的先生/女士： 您好，我们是重庆工商大学在校大学生，正在做关于鹏润半山华府江景房复合地产的消费者调查实践，旨在了解鹏润半山华府江景房复合地产消费情况，您的想法和意见对我们很重要，调查会耽搁您几分钟的时间，希望能够得到您的支持和帮助，谢谢！

甄别问卷：

1、 请问您或您的家人有没有曾从事下列行业的工作。（ ）

A. 广告、公关公司 B. 房地产公司

C. 电视、广播、报纸等媒介机构 D. 以上皆无

2、 您是否在最近的半年内填过类似产品问卷？（ ） A. 是

B. 否（继续访问）

3、 您是否有购房的意向？（ ）

A.有 B.没有

第一部分：

1、 您购房考虑的因素是1.1首先 1.2其次 1.3最后 A.地段 B.价格 C.户型 D.配套 E.品牌 F.物业管理 2、您中意的住房类型是（ ）

A.别墅 B.花园洋房 C.高层公寓（总层数20层以上） D.低层公寓（总层数10层以下） E.农村自建房 3、您如果购房会选择（ ） A.二手房 B.现房 C.期房 4、您能承受的房价范围是（

中联重科客户调查问卷

首先向中联重科的新老客户致意！

中联重科的发展归功于新老客户的大力支持！

正是您对中联重科的信任使得我们步入辉煌的发展时期，为了答谢各位客户对中联重科长久的支持和关注，中联重科的最好回报就是向您提供更好的产品和更高的服务。

随着市场和中联重科自身的发展，也为了达到客户对产品和服务的更高要求，我们为您精心制作了一份调查问卷，希望通过您的眼睛看到中联重科的真实面貌，并得到您对中联重科的宝贵意见。

长沙中联重工科技发展股份有限公司您的公司现有中联的那些产品：（请选择）

A泵（电、油）B泵车

C压路机D摊铺机

E塔吊

2.您是否知道中联公司的新产品水平定向钻和铣刨机：（请选扌 __________________

A没听过B听说过

C知道大致用途 D 了解基本技术参数

E其他_________________________________________________________

3.您的公司现有以下厂家的那种工程机械（请在选项后的空栏中填写）？

A三一_________________________________________________________________

B徐工_____________________________

遍访贫困户档案

编号：

日期：__________

户属性：□一般贫困户户类型：□

行 政 村：

自 然 村： 户主姓名：__________

□低保贫困户 □五保贫困户 2014年脱贫户 □2015年脱贫户 □2016年脱贫户 2017年脱贫户 □2018年预脱贫户 ?其他未脱贫户

□□返贫户

遍访贫困户问卷

（五访五促）

一、查访贫困对象识别准不准，督促地方提高识别精准度，切实杜绝“两该两不该”。

1.是□否□做到整户识别（共同居住、共享开支）。贫困户基础信息（国办信息系统、扶贫手册、上墙内容、各种证件、贫困户口述）是□否□做到五统一。

2.贫困家庭成员是□否□有人写过申请书，是□否□知晓村评议贫困户有关会议，贫困户评议结果是□否□公示。

3.村里是□否□有比建档立卡贫困户更贫困的家庭没有被评为贫困户。

4.村里是□否□有较为富裕，不符合贫困户识别标准的家庭被评为贫困户。

购房需求调查问卷

姓名： 联系方式： 年龄： 性别： □男 □女 Q1.您是否已购房？

1、是→跳转至Q2 2、否→跳转至Q4 Q2.您购买的房型是什么？

1、一房（40-45㎡以下） 2、一变二（45-50㎡） 3、二变三（50-60㎡） 4、紧凑三房（60-70㎡） 5、舒适三房（70㎡以上） 6、其他________ Q3.您的付款方式是什么？

1、一次性付款 2、按揭付款 3、首付分期（等赔款下来或接房时再付清首付款） 4、其他________

Q4.您是否计划在华岩新城置业？ 1、是 2、否

Q5拆迁赔偿选择何种方式？ 1、赔偿款 2、还建房 Q6.您计划购房的时间？

1、最近一两月 2、半年内 3、一年内 4、赔款后 Q7、家庭常住人口结构：

1、单身 2、两口之家 3、两代同住 4、三代同堂 Q8、家庭常住人口数量：

1、1-2人 2

手机银行用户调研项目调查问卷

甄别问题：

B1.您使用过手机银行的业务吗？

1.有 2.没有（问卷回答结束，谢谢） B2. 您最近三个月内接受过关于手机银行的调研吗？

1.有（问卷回答结束，谢谢） 2.没有 正式问题：

第一部分：银行业务使用现状

Q1. 您使用频次最高的是哪家银行的服务？

1. 工商银行 2. 中国银行 3. 中国建设银行 4. 中国农业银行 5. 中国交通银行 6. 邮政储蓄 7. 中信银行 8. 光大银行 9. 招商银行 10. 民生银行 11. 地方性银行 12. 外资银行 13. 其它（请注明） Q2. 您办理银行业务的频率 ：

1. 几乎每天 2. 每隔三两天 3. 每隔一周 4. 十天或半月左右 5. 一月左右 6. 几乎不去 7. 说不好，随

知识管理部研发中心

住宅项目客户分类的主 要方法

2013-7-9本报告是严格保密的。

住宅项目客户分类的主要标准由表及里确定客户分类的 主要标准；

年龄

按照人口特征 划分 按照行为特 征划分 按照态度特 征划分 按照情感特征 划分职业

交易与服务

家庭结构

住宅项目客户分类标准有 四大类：按照人口特征分、 按照行为特征分、按照态 度特征分及按照情感特征 分；

满意度与忠诚度

相对而言，物质性特征相 对易变，而情感特征相对 稳定；

财富态度 物业使用用 途

四个分类标准可继续细化 分类标准，如人口特征分 类标准可细化为按照年龄 分、按照家庭结构分、按 收入分及按生活方式分等。

家庭关注 点

收入

投诉

生活方式本报告是严格保密的。

基于分类标准，住宅项目主要的客户细分 类型客户分类

按人口特征分

按行为特征分

按态度特征分

按情感特征分

按家庭结构分

按年龄分

……

按物业使用 用途分

……

按家庭 关注点分

……

按消费者 情感元素分

……

自由青年 小太阳家庭 中年三口之家 与老人生活的青年家庭 中老年核心家庭 其他

“反生育一代” X一代 “生育高峰”一代 空巢者 退休者

度假倾向(投资客户、 彰显地位的成功家庭 注重自我享受的社会新锐 休闲度假客户) 注重家庭的望子成龙家庭 居住倾向(养老

个人客户风险评估问卷

以下12个问题将根据您的财务状况、投资经验、投资风格、投资目的、风险偏好和风险承受能力等对您进行风险评估，我们将根据评估结果为您更好的配置资产。请您认真作答，感谢您的配合!(每个问题请选择唯一选项，不可多选)

客户姓名：_________________ 联系方式：_________________ 证件类别：_________________ 证件号码：_________________ 一、财务状况 1.您的年龄是?

□ A. 18-25(-2) □ B. 25-50(0)

□ C.51-60(-2) □ D. 61-65(-3) □ E.高于65岁(-10)

2.您的家庭总资产净值为(折合人民币)?(不包括自用住宅和私营企业等实业投资，包括储蓄、保险、金融投资、实物投资，并需扣除未结清贷款、信用卡账单等债务)

□ A.15万元及以下(0) □ B.15万元(不含)-50万元(含)(2)

□ C.50万元(不含)-100万元(含)(6) □ D.100万元(不含)-1000万元(含)(8)□ E.1000万元(不含)以上(10)

3. 您个人持有的金融资产净值为?（仅包括银行存款、股票、债券、基金份额、资产管理计划、

房地产营销客户定位

界定并寻找客户

任何销售过程的第一个步骤都是要寻找潜在客户。在开始正式的销售活动前,销售人员应根据自己的产品特征,明确目标客户群,分析他们的特征(也就是成为准客户的基本条件要素),然后根据这些条件去开发寻找客户,并为日后与客户的销售洽谈打下良好的基础。

客户的来源渠道

要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,

如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。

客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。

一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是对项目巳经有了较多的了解,并基本符合自己的要求,购房意向性较强。

明确目标客户群

要开发客户,你首先必须搞清楚要把房子卖给谁,也就是要清楚你所要面对的客户到底是哪些人。其实,这就是我们通常所说的目标市场定位。

准确的定位是成功的基础。任何一个房地产项目在正式开发之前,策划人员都要经过详尽的市场调研分析,明确目标市场,确定消费群体。

一般来说,在正式上岗销售