外贸业务员工作内容和职责

篇一：外贸业务员工作流程

外贸业务员工作流程

步骤/方法1

一、接到询盘

1、认真报价

（1）与工厂核对最新产品价格

（2）查当日最新汇率

（3）核算FOB价格

（4）与货代联系询最新海运价格

（5）报价单中各种参数一定要准确，尤其是集装箱的装量

（6）付款方式要确认

2、做样品

（1）安排工厂打样

（2）一定要客户确认样品在下单2

二、客户下单

1、做PI

（1）公司名称、客户名称一定要对，要逐一检查

（2）订单号，PI的时间一定要正确

（3）商品名称一定正确

（4）单价金额一定要核准

（5）总金额和大写金额一定要正确

（6）一定要有正确的本公司银行信息

2、做合同

（1）公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对，要逐一检查

（2）产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等一定要逐个检查，确保没有错误

（3）合同其他条款一定要做细做全3

三、安排工厂生产

1、下订单给工厂

（1）要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量

（2）索要正规报价（工厂传真过来）

（3）等收到客户银行水单再安排工厂生产

2、做采购合同

（1）合同一定要做细，合同号，以及涉及各个产品规格参数一定要写全。

（2）数量、金额要仔细核对无误

（3）验货方式要写详细、清楚

（4）确认付款方式

（5）确认出了问题的解决办法和索赔方式

3、打定金给工厂

（1

外贸业务员职责职能

外贸业务员的岗位职责



　　
　　
　　一）外贸内勤员
　　
　　1． 日常办公室事务处理：
　　
　　部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打印、复印等。
　　
　　2． 部门的费用支出和业绩的管理
　　
　　部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
　　
　　 3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
　　
　　二）外贸业务员
　　
　　1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作
　　
　　2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
　　
　　3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
　　
　　4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
　　
　　5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
　　
　　6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
　　
　　7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
　　
　　8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
　　
　　9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
　　
　　10． 退税核销要及时，将所需全套

学会说话

《英语学习报》浙江工作站

业务员工作内容培训

二〇〇七年六月二十三日

学会说话

业务员工作内容培训

第一章 发行员信心动员

（一）从锻炼自身能力入手：

1、锻炼自己的胆识：有些同学连去敲人家的门都不敢；去别人那借东西都开不了口（当然，这种人我们肯定是不要的）我相信你们都是“胆大包天”的人，现在就要用你们的胆识、智慧和能力去办一件很了不起的事情，我们如何进宿舍？进宿舍后如何开始开场白？如何向学弟、学妹介绍自己手中的报纸并让他们订阅我们的报纸？在这里说明一下我们不是推销更不是传销，我们是在传授一种文化；向学弟、学妹们推荐一份优质的学习资料。这需要尽情的发挥你们的口才，展示你们的能力。

2、与人交际的能力：大家知道现在的社会是个交际型的社会，大家生活在社会这个大家庭中思想需要沟通，想法需要交流。这里就有很多的交际技巧，如果你成为我们的发行员我们会教你一些交际的技巧，你自己在工作中也可以摸索到一些技巧，对你将来毕业找工作，到公司与同事、领导相处有很大的帮助。所以说作为英语学习发行员你们是幸运的，我们是最优秀的团队。

3、如何解决一些突发事情：在工作过程中肯定会遇到这样或那样的问题，自己能解决的要自己解决，不能解决的要迅速果断的上报给校区主管。

4、成就感：就我个

篇一：外贸人员岗位要求及岗位职责

1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；

2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；

3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通；

4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用；

5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。 1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。 2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；

3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；

4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；

5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求； 6，负责售后服务工作；

7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；

8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；

10，完成上级安排的其他工作。

篇二：外贸业务员岗位职责

安吉信展家具有限公

时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，此时此刻我们需要开始做一个计划。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是人见人爱的小编分享的公司外贸业务员工作计划（通用10篇），希望大家可以喜欢并分享出去。

篇一：外贸业务员工作计划 篇一

此刻我已经在公司担任业务员有一年的时光了，也是对公司的发展有必须贡献了。转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我十分重要的一年。我要努力工作和认真学习，在此，我订立了本年度工作计划，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，要随着变化不断的调整自已的工作方式。作为公司一名业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性推荐，力争为客户公司的保护做到最全面。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握

业务员主要工作内容

业务员主要工作内容：

一、销售目标

1.通过业务员有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。

2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透，使客户80％以上的预算用于购买我们的产品。

二、访问要求

1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。

2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算，并争取得到80％以上的份额。

4.开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。

5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用，在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

三、日常工作建议流程

我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作，从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例，供参考。 每日工作流程

准备工作（8∶00～9∶00）

1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。

2.与客户进行电话联系，确认及修改当日拜访路线。

3.确定当日销售重点，准备团购套餐表，拟定销售演示内容。

4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。

上午工作（9∶30～12∶00）

1.开始拜访客户。

业务员主要工作内

业务员主要工作内容

业务员主要工作内容：

一、销售目标

1.通过业务员有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。

2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透，使客户80％以上的预算用于购买我们的产品。

二、访问要求

1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。

2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算，并争取得到80％以上的份额。

4.开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。

5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用，在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

三、日常工作建议流程

我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作，从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例，供参考。 每日工作流程

准备工作（8∶00～9∶00）

1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。

2.与客户进行电话联系，确认及修改当日拜访路线。

3.确定当日销售重点，准备团购套餐表，拟定销售演示内容。

4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。

上午工作（9∶30～12∶00）

1.开始拜访客户。

业务员主要工作内

2019年实习外贸业务员工作心得体会范文

XX精心整理了2019年实习外贸业务员工作心得体会范文，望给大家带来帮助!更多心得体会,培训心得体会,两学一做心得体会,三严三实学习心得体会,学习七一讲话心得体会,军训心得体会,拓展训练心得体会,请关注心得体会栏目! 三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。

我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。 这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。 我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。 另外在一些免费网站上注册产品。

在熟悉了产品之后，我自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。

另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。 在实习中，我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验： 首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。

有时候，老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候，我通常不能回答，因此他们会觉得我不够professional，从而会转向其他的外贸业务员。

其次，要有非常强

实用的···

业务员工作流程

1、

2、 工资按1000元计算（保底）（全勤工28天） 任务：按每月每个业务员5套计划，多劳多得，业务员如果达不到5套，每少一套少100元，以此类推，超过5套，多一套多得100元，超过10套，每套给200元，依此类推，如果业务员前一个月内1套没做只给500元生活费，第二个月再1套没做，将自动解除。

3、 每天业务员到专卖店报道，开会，做小区推广计划，做前一天签售的打折卡电话、地址、流程等工序，做“扫楼”计划，装饰公司明细分析，找装饰工头。

4、 业务员要求每天发出20个意向现金打折卡，给业主详细介绍产品功能和材料，专卖店地址，签售打折卡业务员姓名，留业主电话做回访。

5、 业主拿有签有业务员姓名的卡在本店销售即为业务员销售业绩，（客户打折卡活动期间不能使用，现金只能抵本店商品。）

2019年实习外贸业务员工作心得体会范文

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我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。 这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。 我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。 另外在一些免费网站上注册产品。

在熟悉了产品之后，我自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。

另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。 在实习中，我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验： 首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。

有时候，老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候，我通常不能回答，因此他们会觉得我不够professional，从而会转向其他的外贸业务员。

其次，要有非常强