人力资源管理心理学期末考试

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感谢你的观看人力资源管理心理学1

选择题

(一)心理学研究是三大心理过程：认识（感觉和知觉）、情绪（记忆）和意志（思维）。(p2)

(二)1879年德国心理学家冯特在莱比锡建立了世界上第一所心理实验室，它标志着心理学

脱离哲学成为一门独立的学科。(p19)

(三)无关变量在特点方法实施过程中可能引起误差的因素：实施环境、时间、主试者、意外

干扰、评分计分等。(p43)

(四)被试特征：焦虑、经验、反应倾向。(p44)

(五)胜任力的冰山模型包含：动机、特质、自我概念特点、知识和技能。(p56)

(六)个性结构的特点：整体性、动态性、稳定性和可变性。(p75)

(七)费罗伊德人格结构的三大系统：本我、自我和超我。(p76)

(八)个性心理特征：是个性系统的特征结构，是人的多种心理特点的独特结合。包括能力、

气质、性格。(p85)

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(九)气质类型及其特征：多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质。(p87)

(十)威廉·詹姆斯将宾我划分我三部分：物质自我、社会自我和精神自我。(p95)

(十一)弗洛伊德的自我防御机制。(p104)

(十二)区分特定倾向效应和评估者效应。(p116)

(十三)生态系统论：微观系统、中间系统、外层系统、宏观系统.(p124)

(十四)三元

管理心理学期末论文

浅析90后大学生人际关系

浅析90后大学生人际关系

摘要：大学不仅仅能提高人的知识，更重要的是可以锻炼人的能力。我们大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力是很重要的一方面，大学是人生走出社会的最后一站，培养良好人际交往能力不仅能够让大学生顺利地处理和同学老师之间的关系，也是为人生做一个长期的准备！伟大的革命导师马克思曾经说过：“人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题”。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于我们大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。正是在这个意义上，笔者认为，探讨90后大学生人际关系有其重要的理沦依据和现实意义。

关键词：人际关系学 90后大学生 重要性

一、管理心理学中的人际关系学

（一）什么是人际关系

人际关系是在社会实践过程中形成的一种微观社

管理心理学期末论文

浅析90后大学生人际关系

浅析90后大学生人际关系

摘要：大学不仅仅能提高人的知识，更重要的是可以锻炼人的能力。我们大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力是很重要的一方面，大学是人生走出社会的最后一站，培养良好人际交往能力不仅能够让大学生顺利地处理和同学老师之间的关系，也是为人生做一个长期的准备！伟大的革命导师马克思曾经说过：“人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题”。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于我们大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。正是在这个意义上，笔者认为，探讨90后大学生人际关系有其重要的理沦依据和现实意义。

关键词：人际关系学 90后大学生 重要性

一、管理心理学中的人际关系学

（一）什么是人际关系

人际关系是在社会实践过程中形成的一种微观社

苏州市职业大学2011─2012学年第一学期试卷

《 人力资源管理 》

（分散 B卷 开卷 笔试）

出卷人 范利平 出卷人所在系 管理工程系 使用班级 10人力资源管理

班级 学号 姓名

一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1、决定人的行为的心理基础是( ) A.价值观及其体系 C.世界观 A.冲突 C.合作

B.人生观 D.态度 B.迁就 D.依从

2、群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是( )

3、取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是( ) A.积极强化 C.自然消退 A.马斯洛 C.弗鲁姆

A.组织目标的合理性 C.组织授权行为的合理性

B.负强化 D.惩罚 B.赫兹伯格 D.奥德弗

B.组织监控的有效性 D.组织沟通的灵敏性

4、双因素理论的提出者是( )

5、衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是( )

6、群体成员以群体规范来评价自己和他人的行为可称作群体的( )

第1页，共9页

功能。

A群体支柱 B、行为矫正 C、对群体成员的约束 D、评价准则

福建师范大学网络教育学院

《人力资源管理》期末考试A卷（开卷）

一、

1、答：1、工作分析是管理学上的一个定义。简单的说就是对一件工作、岗位进行分析。

常常说到工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。

这样做就是可以使得员工对该岗位的工作有一个明确的了解，使得企业里头团队能分工协作。更好的完成团队目标。减少不必要的重复和遗漏。（如果要更具体的书面回答建议去看人力资源管理的书籍）

2、汤姆就是没有对自己的工作进行分析，没有了解自己所处的角色，他做了很多人的工作，同时也使得下面员工无所适从。还有就是在管理上他高度集权，没有做到适当的授权，这样对一个企业来说很不好。自己鞠躬尽瘁了，下面员工也不能成长起来。这对企业发展很滞后。（类似高度集权不能授权的问题很像管理上讨论诸葛亮一样，大家都知道三国中蜀国的结局，他鞠躬精粹了，后继无人）。

所以汤姆应该对厂里所有岗位的工作进行工作分析，然后找准自己的位置，帮助底下员工也找好自己的位置，大家各尽其职。使得整个组织能进步。毕竟管理学上讲究1+1大于2。

-管理心理学复习题

1.着重研究动机的形成和行为目标的选择的激励理

论是过程型激励理论

2.人的个性不是由遗传决定的，而其决定因素是社会

生活实践

3.马斯洛的需要层次论把人的需要由低到高分为：生

理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现

的需要 人类最原始的最基本的需要是生理需要

4.心理学——是一门研究人的心理现象及其规律的科

学

心理学的创始人是：冯特 最早把心理学知

识应用于工业企业的人是：斯特恩

管理心理学的先驱者是：梅奥 提出X理论和

Y理论的人是：麦格雷戈 提出目标管理法的人是：德鲁克 最早提出劳动

分工学说的经济学家是：亚当.斯密 提出各种能力结构理论的分别是：斯皮尔曼的“二因

素结构理论”，塞斯登的“群因素理论”，吉尔福特的

“智慧结构理论”

5.人的行为改变层次中，最容易改变的是：知识的改

变

6.情报工作的第一功能是：为决策服务

7.学习管理心理学要“以人为本”，即要做到：强调

1st 管理心理学

-管理心理学复习题

研究人在现代化大生产中的作用，强调研

教育心理学期末考试整理

第一章 概述

1、教育心理学的概念？

学校情境中主体的各种心理活动及交互作用的运行机制和基本规律的科学

2、四大理论派别（一一对应）

（1）行为主义

桑代克：学习的三大定律：效果律、准备率、练习律 巴普洛夫：条件反射 理解并举例：

泛化 对相似的刺激做出相同的反应

辨别：对相似但不同的刺激，作出不同的反应 消退：学会的反应渐渐消失 在课堂教学中应用经典条件作用：

把学习任务与积极、快乐的事件相联结、帮助学生成功地摆脱产生焦虑的情境、帮助学生认识情境间的差异性和相似性，以便适当地辨别和泛化。 斯金纳：操作性条件反射 班杜拉：社会学习 华生：环境决定论

（2）认知学派（强调内省）： 格式塔：强调整体、完型

托尔曼：位置学习实验（迷宫） 潜伏学习实验（艾宾浩斯内省法） 布鲁纳（认知结构理论）

奥苏伯尔有意学习的本质 韦果斯基 皮亚杰 加涅的建构主义学习理论

（3）精神分析学派：重视无意识、动机 （4）人本主义：罗杰斯、马斯洛

3、我国教育心理学的研究趋势（简答）

（1）整体化：学生：知情意志——即研究学生发展的各个方面 （2）本土化：适应中国的教育实际 （3）渗透性：学科要联合、渗透 （4）重视学校实践

人力资源管理

一．【重点，案例分析题】招聘与挑选

1.招聘的程序：招聘的最终目的是实现个人与岗位的匹配。

组建招聘团队 确定招聘渠道 制定招聘简章 发布招聘信息 招募 正式测试 初步面试 申请表/履历表的审查 筛选 诊断面试 背景调查 录用决策 2.确定招聘渠道

（1）内部招聘：内部招聘可以通过四种途径来进行，即内部提升、调动、工作轮换和返聘。

（2）外部招聘：外部招聘的方法有通过人才中介机构、校园招聘、招聘会、互联网招聘、以及自荐或通过员工推荐等。

【重点】校园招聘：利：主要用于补充后备力量和专业人才；

弊：缺少经验、需大量培训和磨合，跳槽多，相对较昂贵

二．职业生涯管理

1.单位目标：提高员工工作效率，激励员工工作激情 2.个人目标：

3.职业生涯管理的影响因素

（1）影响职业生涯管理的内部因素： ①个人因素：职业兴趣测评、优缺点平衡表

②人生阶段：成长阶段、试探阶段、立业阶段、维持阶段、衰退阶段 ③职业倾向性：六种职业类型的特征、六种职业类型的关系、个性类型与职业类型 模式相匹配 ④职业锚：施恩职业锚理论的主要内容、开

《助理人力资源管理师》期末考试

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广州工程技术职业学院

管理工程系（2010--2011学年第二学期） 《助理人力资源管理师》期末考试试卷

A卷 共7页 2011 年7月

考试形式：□开卷

考试时间：120 分钟

班级___________ 姓名___________ 学号_____________

1．现代人力资源管理的内容应是（ ）。 Ａ、以事为中心 Ｂ、以企业为中心

2.（ ）是根据客观需要，指派员工所担负的工作及其责任。 Ａ、任务 Ｂ、工作 Ｃ、责任 Ｄ、职责 3．（ ）是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。

Ａ、工作岗位调查 Ｂ、工作岗位研究 Ｃ、工作岗位写实 Ｄ、工作岗位评价 4．（ ）是员工工作时间的自然限，是整个时间资源的总量。 Ａ、全部实际工作时间 Ｂ、制度工作时间 Ｃ、

心理学在人力资源管理中的作用

而人又是世界上最复杂的一种生物。人力资源开发与管理是针对人的一种管理行为，

心理学在人力资源开发与管理中的人事招聘与人作为一门直接以人为研究对象的学科，

才选拔、员工激励和员工关系等方面都发挥着重要的作用。 一、心理学在员工职业心态管理中的运用 的概念与发展EAP．1

员工的职业压力越来越大，员工的心理健,随着竞争的日趋激烈和工作节奏的加快

康水平在很大程度上影响着组织的发展。心理学在建立员工的安全感并化解工作压力

，员工EAP(Employee Assistant Program以保持员工心理健康方面有着自然的优势。

是其中的典型代表，)又称员工心理援助项目,帮助计划是由企业为员工设置的一 EAP

套系统的、长期的福利与支持项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其

直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行

为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。

因为在行为科学的同时也是对管理层提供的福利。不仅仅是员工的一种福利，EAP

基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问