企业人力资源管理师考试重点

2010人力资源管理师考试复习重点：第一章

第一章人力资源规划

一、组织结构设计的基本理论 P1

组织结构与组织机构设计的含义：是组织内部分工协作的基本形式或框架，组织结构是企业规模扩大的产物，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。组织结构设计是指以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的组成部分，也是企业管理的前提。组织设计虽然是一项操作性很强的工作，但是它要在企业组织理论的指导下进行的。

组织理论的发展：

1.古典组织理论：以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构;

2.近代组织理论：以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构;

3.现代组织理论：从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据，它既吸收了以前各种组织理论的有效成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。

组织理论的分类：静态和动态(静态是核心内容)

组织设计的5项基本原则及各原则的基本含义：

1、任务与目标原则：目标与手段的关系

2、专业分工与协调的原则：整体性破坏的弥补

3、有效管理幅度原则：IT的影响

4、集权与分权相结合的原则：具体情况具体分析

5、稳定性与适应性相结合的原则

组织理论与组织设计理论的区别与关系：

组织设计是在组

企业人力资源管理师培训-规划

1.组织结构：是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构设计：是指以企业

组织结构为核心的组织系统的整体设计工作；它是企业总体设计的重要组成部分，

是企业管理的基本前提。组织设计：是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计

理论是企业组织理论的一部分。

2.组织理论与组织设计理论的对比分析：组织理论又称作为广义的组织理论或大组

织理论，包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规

模、权力、沟通等都属于研究对象。组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织

理论，主要研究企业组织结构的设计。组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，

从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。

3.古典组织理论：行政组织理论为依据，强调刚性结构；近代组织理论：以行为科

学为理论依据，强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论：

主要是以权变管理理论为依据。

4.组织设计的基本原则：⑴任务与目标原则；⑵专业分工和协作的原则；⑶有效管

大问题。⑶事业部制1.组织结构：是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构设计：是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作；它是企业总体设计的重要组成部分，是企业管理的基本前提。组织设计：是在

2011年企业人力资源管理师考试报考指南

来源：考试大 【天天考试大，天天进步大！】 2010年12月3日

2011年企业人力资源管理师报考指南包括人力资源管理师考试时间，报名

时间、报名条件，考试内容、考试题型、论文答辨等。 相关推荐：专家解答人力资源管理人员全国统考热点问题 企业人力资源管理师考试必备

一、考试简介

企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发，人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。

按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）

二、报名条件

人力资源管理员（国家职业资格四级）

（1）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书；

（2）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作2年以上。

（3）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书；

（4）具有高中或中专学历

课程自学考试大纲

课程代号：课程名称：企业人力资源管理师

编写学校：南京师范大学编写老师：秦晓蕾审核老师：杨光

Ⅰ课程性质与课程目标

一、课程性质和特点

本课程是人力资源管理专业的专业必修课，也是企业人力资源管理专业的基础核心课程。

本课程设置的目的是使学生掌握人力资源管理的基本概念、具体理论与实践操作。

本课程的任务是通过学习帮助学生系统了解企业人力资源管理的相关概念与理论，作用是通过所学使得学生能够进行理论分析与解决现实问题，更好的完成企业人力资源管理的工作。

二、课程目标（评价目标）

对于人力资源相关专业的学生来说，企业人力资源管理师（四级）是构成专业基础知识结构的重要组成部分。课程设置的目标是使得考生能够：

1.具体了解并掌握人力资源的六大模块；

2.在具体学习理论知识的基础上，能够进行实践操作，解决实践问题 3.通过学习能够通过企业人力资源管理师（四级）的考试； 4.为以后人力资源方面的学习与实践打下基础。

三、与相关课程的联系与区别

学习本课程应当具备的知识基础主要有人力资源管理的相关专业知识，熟悉六大模块，此外还需要一定的信息知识、人文知识以及实践知识。

本课程与其他课程相比，属于基础课程，强调理论的掌握以及基本的实践操作。

课程自学考试大纲

课程代号：课程名称：企业人力资源管理师

编写学校：南京师范大学编写老师：秦晓蕾审核老师：杨光

Ⅰ课程性质与课程目标

一、课程性质和特点

本课程是人力资源管理专业的专业必修课，也是企业人力资源管理专业的基础核心课程。

本课程设置的目的是使学生掌握人力资源管理的基本概念、具体理论与实践操作。

本课程的任务是通过学习帮助学生系统了解企业人力资源管理的相关概念与理论，作用是通过所学使得学生能够进行理论分析与解决现实问题，更好的完成企业人力资源管理的工作。

二、课程目标（评价目标）

对于人力资源相关专业的学生来说，企业人力资源管理师（四级）是构成专业基础知识结构的重要组成部分。课程设置的目标是使得考生能够：

1.具体了解并掌握人力资源的六大模块；

2.在具体学习理论知识的基础上，能够进行实践操作，解决实践问题 3.通过学习能够通过企业人力资源管理师（四级）的考试； 4.为以后人力资源方面的学习与实践打下基础。

三、与相关课程的联系与区别

学习本课程应当具备的知识基础主要有人力资源管理的相关专业知识，熟悉六大模块，此外还需要一定的信息知识、人文知识以及实践知识。

本课程与其他课程相比，属于基础课程，强调理论的掌握以及基本的实践操作。

《人力资源管理师》重点

（某老师整理，仅供参考201205）

第一章 规划

【第一节】

1. P1：组织结构的定义，第一行、第三行。组织结构设计的定义，第四、五行。【单选、

多选、】

2. P1：组织设计和组织设计理论的对比分析。 3. P1：倒数两段即（一）1.和2.；

4. p1：大组织理论的外延（倒数第9行）、小组织理论的外延（倒数第7行）。二者的联系

（倒数第5、4行）【单选、多选、】

5. P1：组织理论发展的三个阶段：有哪三个阶段，每个阶段以什么为依据、强调什么，从

哪里分离出来的？【单选、多选、】

6. P2：3.分为：静态和动态两种。静态包括哪些？（第二第三行）；动态包括哪些？（第五

第六行）、二者联系（第七第八行）。 7. P2（二）组织设计的基本原则。（掌握哪五个原则？掌握解释？）【单选、多选、简】特

别是：

【1. 目标任务原则：是最基本的原则。】 【2. 专业分工和协作的原则： 3条措施。【单选、多选、】 【3. 有效管理幅度：含义；影响因素；反比例关系】

【4. 集权与分权的原则：集权的优点、合理分权的优点】 【5. 稳定性和适应性相结合的原则：第三行】

8. P4多维立体组织结构的概念、三个维度的模式、特点、范围。产

《人力资源管理师》重点

（某老师整理，仅供参考201205）

第一章 规划

【第一节】

1. P1：组织结构的定义，第一行、第三行。组织结构设计的定义，第四、五行。【单选、

多选、】

2. P1：组织设计和组织设计理论的对比分析。 3. P1：倒数两段即（一）1.和2.；

4. p1：大组织理论的外延（倒数第9行）、小组织理论的外延（倒数第7行）。二者的联系

（倒数第5、4行）【单选、多选、】

5. P1：组织理论发展的三个阶段：有哪三个阶段，每个阶段以什么为依据、强调什么，从

哪里分离出来的？【单选、多选、】

6. P2：3.分为：静态和动态两种。静态包括哪些？（第二第三行）；动态包括哪些？（第五

第六行）、二者联系（第七第八行）。 7. P2（二）组织设计的基本原则。（掌握哪五个原则？掌握解释？）【单选、多选、简】特

别是：

【1. 目标任务原则：是最基本的原则。】 【2. 专业分工和协作的原则： 3条措施。【单选、多选、】 【3. 有效管理幅度：含义；影响因素；反比例关系】

【4. 集权与分权的原则：集权的优点、合理分权的优点】 【5. 稳定性和适应性相结合的原则：第三行】

8. P4多维立体组织结构的概念、三个维度的模式、特点、范围。产

第一章

第一节 企业组织结构的设计与变革 第一单元 企业组织结构的设计

一、组织结构设计的基本理论 （一）组织设计理论的内涵

1．组织理论与组织设计理论的对比分析 2．组织理论的发展 3．组织设计理论的分类

（二）组织设计的基本原则（多5） 1．任务与目标原则

2．专业分工和协作的原则（主要的措施）（多3）

① 实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，成

立各个管理子系统，分别由各副总经理负责管辖。

② 设立一些必要的委员会及会议来实现协调。

③ 创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同

语言。

实行统分结合的经营管理体制，它兼有直线职能制与事业部制的主要特征，一方面强调公司作为一个生产经营的整体、连续体而存在，强调公司的整体效益、整体利益、统一动作和统一对外；另一方面又授权各专业公司以尽可能大的生产经营自主权，实行“模拟”的独立经营，以调动生产单位的积极性，使基层具有高度的灵活性、自主性。

主要优点：（问，新，记）4

① 实践证明该组织结构模式具有较广的适用范围，它不但适用于生

产经营活动生产连续性很强的大型联合企业，如：大型钢铁、化工、铝业等原材料加工等企业，而且也适用于不宜完全实行事业部制的中型企业，不管这种企业的生产连续性是

人力资源三级 重点整理

第一章 人力资源规划

1.人力资源规划的内涵：

广义：是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一.

狭义：指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配臵，有效激励员工的过程。 长期规划（5年以上）中期规划（1年到5年）短期规划（少于1年） 2.人力资源规划的内容

1）战略规划：对大政方针、政策和策略的规定，是人力资源具体计划的核心，关键性规划。 2）组织规划：是对企业整体框架的设计（组织信息，组织结构，组织设计，组织机构，组织调查，诊断，评价） 3）制度规划：企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。 4）人员规划：对企业人员总量，构成，流动的整体规划（现状分析，企业定员，人员需求与供给预测，供需平衡） 5）费用规划：企业人工成本，人力资源管理费用的整体规划（预算，核算，审算，结算，费用控制） 3.工作岗位分析的概念：

工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境，以及员工承

助理人力资源师—国家三级 《章节重点》 第一章 人力资源规划

第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析

知识要求： 一． 人力资源规划的基本概念 （一） 人力资源规划的内涵

广义的人力资规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）。 （二） 人力资源规划的内容

1战略规划。2组织规划。3制度规划。4人员规划。5费用规划。 二． 工作岗位分析概述

（一） 工作岗位分析的概念

工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 （二） 工作岗位分析的内容

1． 界定，分析，描述并作出必要