发热门诊护理人员培训计划

一、目前存在问题：二、培训目标三、培训内容四、培训方法五、时间安排

县医院

2012 年护理人员培训思路

一、 目前存在问题：

1、护士长管理知识缺乏，执行力、管理能力和水平有待于进一步提高；

2、部分护理人员的服务意识、工作责任心不强，对工作缺乏主动性、积极性，语言生硬、态度冷漠、对病人解释缺乏耐心；

3、部分年轻护士待人接物缺乏礼貌，不尊重他人，团结协作精神差；

4、部分护理人员对工作制度、职责、规范性操作标准、仪表仪容等管理要求不能自觉遵守落实，工作积极性不高，心理不平衡，爱发牢骚，认为医护收入差别较大，护理工作及病人要求高，临床治疗用药复杂，药品种类及数量多，工作量大，工作量和工作压力大，但病人因花钱多有怨言，护理人员催费时易与病人产生矛盾冲突；

5、优质护理服务示范病房：

①认识不到位。

②护理工作模式和工作质量没有得到根本的改变。 ③健康教育不到位，病人的健康教育知晓率低，护理人

二、培训目标：提高护士长管理能力和水平，转变护理人员的服务理念，规范服务礼仪，指导护理管理和护理绩效考核体系的建立和完善，深化优质护理服务，使优质护理服务示范病房达到省级质量标准。

三、培训内容：服务礼仪、服务理念、优质护理服务示范病房工作、如何做好病房管理、落实基础护理、责任

2012年急诊科护理人员培训计划

目的：

针对科内低年资人员数量增加，工作中安全性下降、安全隐患增多的现象，科内为使低年资护士迅速成长、增长专业知识与技能达到能独立完成工作任务，保证护理质量安全的短期目的和为了打好科室所有护理人员的基础，使高年资人员和低年资人员共同进步，逐步成长为专业素质较高、技术过硬，能适应和顺利完成护理各项工作，及创三级医院的目标，科室特订出2010年护理人员培训计划。

培训方式及内容：

1、科室成立培训小组：在科室组成由业务骨干为主的培训小组，并根据科内骨干的特长进行安排培训和带教的内容。

①组长邓英：负责院内及科内制度，护理核心制度，礼仪、规范性行为、规范性用语、各内规章制度、工作标准、应急预案、患者安全目标等相关知识的培训。

②组员童绮思：负责各项急救技能，基本护理操作技能，各类仪器使用、维护、登记及科内抢救仪器管理制度的学习和培训。

③组员刘霞：负责病房管理、各类文书书写，规范性工作、接待病人的规范流程及标准的学习培训。

④组员周听辉：负责预检分诊标准、分诊工作流程、大批病人处置流程、危重病人抢救流程及配合的培训。

⑤组员廖星梅：负责消毒隔离、医疗废物处理和各类知识的培训。 ⑥组员王素娥：负责心内科相关疾病知识及急诊科常用抢救药物

护理人员在职培训计划

一.对各级护理人员”三基三严”培训的内容与安排

1、护理技术操作训练与培训

（1）、每月进行一次技术操作的训练；

（2）、每半年进行技术操作考核一次；

（3）、各科由护士长主持每周考核一项操作。

做到基本技能及技术操作人人熟练掌握，人人过关。

2、基础理论知识、专科护理常规培训

（1）每月组织全院护理人员业务学习一次 .

(2) 各科每周组织护理业务查房。

（3）、各科每周2次护理业务知识提问。

(4)每半年组织基础理论考试一次.

3、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案专科理论知识\院内感染知识等。是每个护士都能熟练掌握并认真落实

4\送出在职人员到上级医院进修或短期培训在职人员,参加省市各级短训班.

5\提高护理文件的书写质量,组织护士长不定期进行护理文件互查活动,进一步提高护理表格书写质量,每半年进行一次护理记录书写的培训.

三、对各级各类护理人员”三基三严”培训的要求

（一）考证后第1年的培训

1．培训目标：第一年工作为转正时间，因此一年内要巩固其专业思想，抓好“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。

2．具体要求：安排

2016年度三基三严护理人员培训计划

2016年度三基三严护理人员培训计划

一、对各级护理人员 三基三严 培训的内容与安排 1、每月组织2次护理业务学习。 2、每月组织一次院内感染知识学习。 3、每月组织2次护理业务知识查房。 4、每周2次护理业务知识提问。

5、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。 6、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案等。

二、根据年资不同，对各级护理人员 三基三严 培训的要求 1、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训：要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。

2、毕业后1 5年轮转护士的培训 培养目标：

⑴具有熟练的基础护理技能

⑵能掌握神经外科、烧伤科治疗监护仪器：床边心电监护仪、电冰帽、冰毯、简易呼吸器、呼吸机、高辐射烧伤治疗机等。

⑶能掌握神经外科、烧伤科常用药品剂量及毒性反应 ⑷掌握护理文书书写。

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⑸能掌握心肺脑复苏急救技术。

⑹能熟练掌握神经外科、烧伤科常见病、多发病护理及围手术期护理。

规范化乡镇卫生院发热门诊 和肠道门诊设置规范要求

一、发热门诊设置规范

乡镇卫生院及有条件的社区卫生服务中心要设立独立的发热门诊 （一）发热门诊要求：

1、通风良好、远离其他门诊、急诊，独立设区，出入口与普通门急诊分开，要设立醒目的标识。

2、诊疗场所：10m2以上，水泥地面，有自来水，有专用桌椅、检查台，门窗要相对大一些。有专用听诊器、血压计、体温表、压舌板，专用面盆、毛巾、拖把、痰盂等。

3、消毒用品：肥皂、84消毒液、0.2%-0.5%过氧乙酸、0.3%-0.5%碘伏、紫外线灯。

4、防护用品：隔离衣、帽、口罩、手套、鞋套。

5、挂号、就诊、检验、检查、取药等能全部在该区域完成。 6、设置隔离留观室。

7、发热门（急）诊承担接诊工作的医务人员按一级防护着装（戴医用防护口罩，穿工作服、鞋套，戴手套、工作帽），对就诊的发热病人要立即给其戴防护口罩，诊室内不得同时进入多人，候疹者需在诊室外指定位置等候就诊。进入隔离留观室按二级防护着装（戴医用防护口罩，穿工作服、隔离衣或防护服、鞋套，戴手套、工作帽、护目镜或防护面罩）。

（二）隔离留观室设置要求：

1、标识明显，与其他诊室保持一定距离。 2、分别设立医务人员和病人专用通道。 3、留观患者单间隔

规范化乡镇卫生院发热门诊 和肠道门诊设置规范要求

一、发热门诊设置规范

乡镇卫生院及有条件的社区卫生服务中心要设立独立的发热门诊 （一）发热门诊要求：

1、通风良好、远离其他门诊、急诊，独立设区，出入口与普通门急诊分开，要设立醒目的标识。

2、诊疗场所：10m2以上，水泥地面，有自来水，有专用桌椅、检查台，门窗要相对大一些。有专用听诊器、血压计、体温表、压舌板，专用面盆、毛巾、拖把、痰盂等。

3、消毒用品：肥皂、84消毒液、0.2%-0.5%过氧乙酸、0.3%-0.5%碘伏、紫外线灯。

4、防护用品：隔离衣、帽、口罩、手套、鞋套。

5、挂号、就诊、检验、检查、取药等能全部在该区域完成。 6、设置隔离留观室。

7、发热门（急）诊承担接诊工作的医务人员按一级防护着装（戴医用防护口罩，穿工作服、鞋套，戴手套、工作帽），对就诊的发热病人要立即给其戴防护口罩，诊室内不得同时进入多人，候疹者需在诊室外指定位置等候就诊。进入隔离留观室按二级防护着装（戴医用防护口罩，穿工作服、隔离衣或防护服、鞋套，戴手套、工作帽、护目镜或防护面罩）。

（二）隔离留观室设置要求：

1、标识明显，与其他诊室保持一定距离。 2、分别设立医务人员和病人专用通道。 3、留观患者单间隔

发热门诊消毒隔离及医务人员防护制度

一、 消毒隔离制度

1、发热门诊出入口放置浸有2000mg/L有效氯的“8.4”液脚垫。不定时补充喷洒消毒液，保持脚垫湿润。

2、地面和物体表面的消毒:地面要湿式拖扫，定时用浓度为2000mg/L的含氯消毒液喷洒地面。物体表面用相同剂量的制剂擦拭，如桌子、床头柜、门把手等，根据污染程度不同，对隔离留观室、患者就诊室进行1000mg/L的含氯消毒制剂喷雾。

3、体温计一人一用一消毒（用含有效氯1000mg/L的“8.4”液消毒）；抽血一人一针一巾一根止血带，垫巾一次性使用，止血带用后消毒。

4、 血压计袖带隔离垫片一人一用一废弃；袖带每日用1000mg/L有效氯的“8.4”液浸泡30分钟后清洗晾干；血压计、听诊器用后先清洁，再用75%的酒精擦拭消毒。 5、各诊室每日空气消毒1-2次（用消毒机）。

6、各室物表和地面每日用1000mg/L有效氯的“8.4”液消毒1-2次。

7、痰盂（加盖）内置1000mg/L有效氯的“8.4”液1000m1，每天消毒痰盂一次。 8、每病床备有加盖便器，病人的排泄物、分泌物等先用2000mg/L有效氯的“8.4”液等量混合，加盖消毒30-60分钟后再倒人入

科室护理人员培训总结（通用5篇）

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的科室护理人员培训总结（通用5篇），希望能够帮助到大家。

　　科室护理人员培训总结1

　　我有幸参加了云南省护理学会组织的云南省护理技术操作规范化培训班。首先非常感谢医院领导和护理部给了我这次学习的机会，通过这次学习，受益非浅，感受颇深，现将学习中的所见所闻所得总结如下。

　　一、学习礼仪

　　礼仪，可以说是在人际交往沟通交流过程中必须具备的必不可少一门学问。特别是作为一名护士，无论在接触病人、家属、同事等等过程中，我们都要遵守护士的礼仪，在进行各项操作时，我们不应该只关注操作流程，在面对病人与家属时，还应该做到面带微笑、语言温馨、举止得体，使他们产生信赖感、舒适感和满意感。

　　二、关注细节

　　老子曾说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。它精辟地指出把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。特别体现在我们的护理工作中尤为重要。比如：严格执行床边双人核对、三查八对和无菌操作技术，操作

发热门诊工作制度

1. 树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤的精神，以高

尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。

2. 对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其他传染病接触

史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断，并认真等登记。

3. 坚持门诊首诊负责制，对禽流感、甲型H1N1等传染病一旦确诊，

按照国家相关规定，立即转诊或就地进行隔离治疗。在转诊过程中严格执行防护措施。对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。

4. 严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时间内进

行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报告。在该诊室工作得医务人员，应严格遵守“传染病防治法”和防控期间政府发布的相关法律、法规。做到“不漏报一个病人，不错报一个病人，不感染一个医务人员”。凡发热病人（体温38℃以上者）注留观。

5. 遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。

6. 值班医生要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，

并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。保持发热门诊室内清洁整齐。

7. 医护人员必须严格按照标准预防制度，按防护要求着装，在发

热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层口罩、防护眼镜

护理人员岗前培训制度

一、每年新分配的大、中专毕业生及医院聘用护理人员须参加 医院组织的岗前培训，时间为1周。

二、对调入医院的新护士，由护理部组织培训。

三、培训内容

1、新护士培训 分为两阶段进行：

第一阶段：（1）在护理部进行，首先行医德医风、职业道德教育，牢固树立专业思想，全心全意为患者服务。（2）了解医院历史、现状及发展规划、护理发展前景，使之达到人人有理想，有报负，愿为医院无私奉献一生。

（3）依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解相关的法律、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。

第二阶段：在所轮转的科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。

2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键 。 护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。

3、具体培训 各相关科室护士长将培训计划及工作标准在

新护士进科时向每位新护士讲解，使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤，了解新护士的认知状态。讲解学习方法，介绍病