电子商务常识考题

一名词解释

电子商务，业务流程重组，取舍，配称，价值链，电子市场，买方电子市场，买方电子市场，网上店铺，在线直销，电子拍卖，电子交易所，企业门户，即时通，博客，搜索引擎，网游，电子商务盈利模式，网络营销，软营销，SMOT飞信，网上市场调研，电子交易，电子签名，数字签名，电子支付，电子现金，电子钱包，订单旅行，供应链，协同商务，工作流，物流，状态跟踪，电子商务流运作特点，供应链管理的本质，供应链管理的主要任务,SCM涉及到的关系，国际标准版组织对EDI的定义，防火墙 二简答

1杰夫贝索斯为什么选择销售图书，2亚马逊的启示有哪些3电子商务的特点4电子商务的历史阶段5电子商务的发展趋势6电子商务交换模型7电子商务框架8网络经济与传统经济的关系9建立和维持一个独特的战略定位的原则10如何利用互联网消弱企业运营优势11电子商务业务模式的价值体现12电子交易所及其功能13企业门户及其作用14网络营销的功能15无站点网络营销方法16网络消费者购买决策过程17电子交易与传统交易的区别18目录销售19电子合同与传统合同的区别20要约，要约邀请和承诺的类型21电子合同呈露的时间和地点22电子现金支付流程23 P2P支付的赢利模式24手机SIM卡小额支付流程25订

电子商务导论

林学院

旅游管理1101班

10号 苏星光

1． 电子商务作用是什么？

答：电子商务的作用可以分为直接作用和间接作用两个部分。 电子商务的直接作用有：第一，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易的成本；第二，极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；第三；有利于进行商务（经济）宏观调控、中观调节和微观调整，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”，既为政府服务又为企业和个人服务。

电子商务间接作用有：第一，促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化；第二，带动一大批新兴产（事）业的发展，如：信息产业，知识产业和教育事业等；第三；物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。

2． 电子商务的分类是怎么样的？电子商务有何层次关系？ 电子商务的分类: 1.按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类；2.按电子商务应用服务的领域范围可分为五类，即企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对

EDI与电子商务

第一节 EDI与电子商务 一 EDI的定义

1、 教材定义：EDI（电子数据交换）是电子商务的初级形式，他是指企业与企业之间、

企业与政府之间通过一个内部网（Intranet）进行的数据传递和数据交换。

2、 联合国欧经会贸易程序简化工作组通过的EDI的技术定义被国际化标准组织（ISO）

联席会议接受：EDI（电子数据交换）是使用商定的标准来处理所涉及的交易或信息数据的结构，商业或行政交易事项，从计算机到计算机的电子传递。

3、 联合国国际贸易法委员会EDI工作组通过的法律定义为：EDI是计算机之间信息的电

子传递，而且通过某种商定的标准来处理信息结构。

4、 通俗的说EDI就是将数据和信息规范化和格式化，并通过计算机网络来交换和处理。 5、 如何理解EDI：第一、EDI是面向“商业文件”的，如订单、发票、货运单、报关单、

进出口许可证等；第二、信息传递的路径是计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，中间不需要人工干预；第三、EDI信息的最终用户是计算机应用软件系统，它自动的处理传递过来的数据，在传递之前和之后，要对单据的内容进行核对，及核对数据的准确性，也核对数据的格式是否符合标准。

一、选择题：（每小题2分，共20分，选错无分，正确少选有相应的分） 二、名词解释：（每个名词4分，共20分） 三、简述题（每小题9分，共18分） 四、应用题（42分）

第一章：概论

1.安全电子商务的体系结构与技术平台

答：电子商务的安全体系结构是保证电子商务中数据安全的一个完整的逻辑结构[3-6]，由5个部分组成，具体如图1所示。电子商务安全体系由网络服务层、加密技术层、安全认证层、交易协议层、商务系统层组成。从图1中的层次结构可看出下层是上层的基础，为上层提供技术支持;上层是下层的扩展与递进。各层次之间相互依赖、相互关联构成统一整体。各层通过控制技术的递进实现电子商务系统的安全。 在图1所示的电子商务安全体系结构中，加密技术层、安全认证层、交易协议层，即专为电子交易数据的安全而构筑[3,6]。其中，交易协议层是加密技术层和安全认证层的安全控制技术的综合运用和完善。它为电子商务安全交易提供保障机制和交易标准。为满足电子商务在安全服务方面的要求，基于Internet的电子商务系统使用除保证网络本身运行的安全技术，还用到依据电子商务自身特点定制的一些重要安全技术。

第二章：恶意程序及其防范 1、什么是计算机病毒？

是一种人为编制的能在计算机

《电子商务》

一、单选题

1. 信息作为价值增值过程的主要因素而不是辅助因素，出现在下列那种情况中（ ）

A. 传统价值链 B. 管理价值链 C. 虚拟价值链 D. 客户价值链 2. 全球第一家网上银行的出现体现了电子商务的哪一种优势（ ）。

A. 减少库存 C. 缩短交易周期 B. 减少对实物基础设施的依赖 D. 便利性和安全性 3. 有效管理企业价值链中的（ ）通常是企业获取竞争优势的重要来源。

A. 组织关系 B. 沟通关系 C. 协调关系 D. 供求关系 4. 我国的金关工程的实施主要借助（ ）的电子商务模式。

A. Ｂ２Ｂ B. Ｂ２Ａ C. Ａ２Ｃ D. Ｃ２Ａ 5. 阻碍EDI发展的主要原因是（ ）

A. 实施成本过高 C. 国际无统一标准 B. 认识度不够 D. 系统复杂 6. 在以下的标准中，通常不用（ ）来划分企业的竞争范围。

A. 地理范围 B. 横向范围 C. 部门范围 D. 纵向范围 7. 电子商务可以提供用来维系并加强客户关系的手段中不包括（ ）。

A. 电子商城 C. 远程在线数据库 B. 电子邮件 D. 远程影像连接技术 8. 在当今的电

一、名词解释

1、电子商务：狭义上是指基于Internet(辅以其他信息技术)的交易活动，即产品或服务的买卖。广义上是指基于Internet(辅以其他信息技术)，支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全面商务活动。电子商务是传统商务在互联网上的延伸。 电子是手段，商务是根本

2、PKI技术：PKI(Public Key Infrastructure),称为公钥基础设施。即为管理用户的数字证书、公钥以及安全政策的一系列安全服务的集合。由证书中心、目录服务、管理功能三个核心组件构成。 3、数字签名：是使接收方能够确认或证实发送方的签名，但不能伪造；发送方发出的签名的消息送到接收方后，就不能再否认他所签发的消息。 4、EXTRANET：是一种利用互联网技术实现的能提供企业各部门之间进行信息交互与业务集成的通用平合。能使企业实现与上级机关或政府部门、合作伙伴、相关企业、主要客户之间的信息共享和业务协作

5、电子支付：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）为形式存储形式，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。

6、业务流程重组：业务流程重组就是对企业的业务流

第1章 电子商务概述

（一）、单项选择题

1、电子商务可以定义为：( )

A 利用Internet和WWW进行商务交易 B 发生在企业内部的数字化事务和流程 C 在机构以及个人间进行数字化的商务交易 D A 和 C

2、以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( )：

A Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令 B 移动电子商务 C 法国Minitel D EDI

3、除了Internet和WWW以外，以下哪项是电子商务不可缺少的技术 ( ) A 客户/服务计算 B 无线电计算 C 同等计算 D主要框架计算 4、WWW是 ( )

A Internet上最受欢迎的服务 B 是按统一标准建立起来的网页 C 是在60年代末建立起来的连接少数电脑的网页 D以上都不是 5、电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够( )

A 消费者得到的信息越少，信息越不值钱 B 消费者得到的信息越多，信息越不值钱 C 消费者得到的信息量和信息的价值成正比 D 以上都

第一章

一、单选题()。

1.发布的《2007电子商务准备度排名》与联合国《2004年电子商务发展报告》均显示，（______）是目前世界上两个电子商务最发达的地区，而、等是电子商务发展较快的国家和地区。

A.北美和欧盟 B.美国和英国 C.中国香港和新加坡 D.丹麦和美国 标准答案：A 2.(_____）的企业和个人使用互联网进行网上购物的比例在欧洲处于领先地位。 A.英国 B.法国 C.丹麦 D.瑞典 标准答案：A

3.早在2000年3月初，英国首相在英国贸工部等主办的知识经济研讨会上再次强调，知识经济对英国的未来至关重要。他指出，发展知识经济有3个关键因素，以下不是其中的关键因素的是（______）

A.宏观经济的稳定性 B.技术革命 C.完全释放人的潜能 D.科技革命 标准答案：D

4.2007和2006年的电子商务准备度排名中，（______）雄踞全球第二，与第一名丹麦仅差（______）个百分点。

A.美国 0.03 B.瑞典 0.05 C.瑞典0.03 D.美国0.003 标准答案：A

5.在消费者和企业对电子商务接纳程度的排名中，（______）全球排名第一，它拥有最大的宽带用户数量，2005年就达到0.4

电子商务：淘宝电子商务网站分析

淘宝电子商务网站分析

一.背景

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

二．网站分析

1）网站的结构

网站设计方案主题鲜明，版式，目录结构设计相紧密，网页形式与内容相统一. 多媒体功能的利用。

淘宝网在整个的版式设计上，紧紧围绕淘宝二字这一主题，静，动态网页技术的应用，三维动画，FLASH，等多媒体技术的应用，还有就是网页文字配合图片，更好地体现了淘宝二字。淘宝网目前热门成交商品，主要以计算机数码类产品所占比例最高、单价也最高，其次是女性化妆品和服饰类，第三是玩具收藏品。

在目录结构上，淘宝网为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台，这个平台包括现在个人交易的所有模式，拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报，淘宝侧重于对商户的吸引。并且按

桂林工学院南宁分院

经济管理系教案首页

授课 章节 授课 日期 教 学 目 的 教学 重点 教学 难点 第4章：电子商务安全 4.1电子商务安全需求 4.2电子商务的商务安全 2008年5月19日 授课班级 06市场营销（1、2、3）班 通过本章学习，了解电子商务系统目前存在的安全威胁，认清电子商务的安全性要求，掌握电子商务的安全体系的方法。 （1） 电子商务系统的安全威胁。 （2） 电子商务的安全性要求和安全体系。 如何掌握各种安全防范技术的方法。 点名：重点点经常不来上课的 （5分钟） 4.1 电子商务系统的安全要求（教师讲课30分钟） 教 学 提 纲 时间分配 4.2电子商务的商务安全 （教师讲课20分钟） （教师讲课20分钟） 上网演示 （10分钟） 4.1.1 电子商务系统的安全威胁 4.1.2 电子商务的安全性要求 4.1.3 电子商务的安全体系 课 后 小 结 推荐书目 《电子商务概论》方真、张明明，大连理工大学出版社，2003.8。 《电子商务法律规范》梅绍祖，清华大学出版社。 《网络营销》曲学军主编，大连理工大学