上海凯宾斯基大酒店介绍
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凯宾斯基介绍
凯宾斯基集团始建于1897年的德国柏林,至今已有一百多年的历史,是欧洲历史最悠久的豪华饭店管理公司,凯宾斯基酒店是欧洲十大酒店之一,是传统的欧式风格饭店的典型代表。凯宾斯基集团饭店大多坐落于风景优美,令人向住的城市。如柏林、汉堡、慕尼黑、日内瓦、布拉格、旧金山、孟买、雅加达、东京等国际都市黄金地段。,其接待的客人包括德国皇帝威勒姆二世、爱因斯坦、高尔夫皇帝老虎伍兹(Tiger Woods)、德国总理施罗德、中国总理朱榕基??。
凯宾斯基集团的首家豪华大饭店创立于1897年的柏林,当时成立的是一家饭店股份公司,后来以“凯宾斯基”为名,并在世界范围内赢得了良好的声誉。1953年,柏林的M. 凯宾斯基有限责任公司取得了该饭店股分公司100%的股权。此后 凯宾集团以五星级凯宾斯基品牌形式发展。
凯宾斯基饭店集团在目标市场的选择上如同其地理上的扩张一样,也采取了重点集中营的策略,主要以商务客源市场为主,并在商务饭店领域获得了许多的奖项。在经营上,凯宾斯基的理念是:充分满足客人。为了充分满足客人的需要,凯宾斯基推出了“金钥匙”全能服务项目。(饭店要求每一位在凯宾斯基饭店工作的员工,无论在什么部门、什么岗位上,都要正确理解客人这一概念,从根本上解决服务意
17凯宾斯基酒店管理集团
中 外 酒 店 集 团 集 锦 凯宾斯基酒店管理集团 资料整理:李玮洁 一、简介 凯宾斯基 Kempinski Hotel 是欧洲十大酒店之一,始建于1897年的德国柏林,至今已有108凯宾斯基酒店管理集团 年历史。在日内瓦注册的德国凯宾斯基饭店管理集团是欧洲最古老的豪华酒店管理集团,于1897年购买第一家酒店。集团成立于欧洲,旗下酒店遍及欧洲、中东、非洲、南美和亚洲的多个城市。凯宾斯基集团是个性化的统一。每个凯宾斯基酒店或度假村都与众不同,有着享誉全球的完美的私人服务和独具匠心的设施。 深圳凯宾斯基酒店 二、集团历史(由饭店至酒店的进化历程) Berthold Kempinski,1862年,他的兄弟在Breslau和Posen开了一家专门的酒家,叫做M. Kempinski & Co,Berthold于两年后加盟。他们共同努力开创事业。10年后,即1872年,Berthold 和他的妻子Helene移居到柏林并开了家同名酒家,不久就发展成带客房的餐厅。1897年,Hotelbetriebs-Aktiengesellschaft酒店管理公司成立,这是现今的凯宾斯基酒店的
凯雅大酒店员工手册
凯雅大酒店员工手册
凯雅大酒店《培训手册》目录 酒店概况 酒店基本知识 酒店意识 服务心理 行为规范 安全消防常识及食品卫生知识 电话接听与服务 培训管理规定 酒店概况 ◆凯雅大酒店坐落于惠州市麦地南路,,距惠河、深汕高速公路仅15分钟车程,距汽车站仅5分钟路程,距火车站30多公里,80分钟的车程即达深圳黄田机场,交通十分便利,成功实现了酒店业的黄金法则――地理优势。 凯雅大酒店是由香港佳联电讯工程有限公司与广东省惠州市嘉骏混凝土有限公司合作成立的股份公司。酒店共投资八千万人民币。它于2004年12月1日试营业,2005年2月8日全面开业,按照三星级酒店标准设计、建造、装潢、配备,是一家涉外商务酒店。酒店采用单体式建筑风格,以*为造型拥有7层客房楼,两层餐饮楼,一层康乐中心。建筑面积达*平方米,建有各式精致舒适的豪华客房110间(套),包含豪华的商务房及行政套房、。。。软件建设方面,酒店本着“唯真至美、唯美至善”的服务宗旨,学习借鉴国内外酒店的先进管理经验,提高酒店全面质量管理,结合酒店实际情况,建立了一套合理专业的组织架构,通过严格的培训,强化训练,如酒店每季度举办员工生日会,给过生日员工送上精美的礼品,每月一日在在酒店一楼举办升旗仪式,加强
凯美国际大酒店景观灯光概念性设计
南昌凯美国际大酒店改扩建方案设计
凯美国际大酒店景观灯光概念性设计
一、项目概况:
凯美国际大酒店位于南昌青山湖地处青山湖
景区西南一座湖心岛之上,建筑共25层。改建后
的建筑风格庄重典雅, 主楼上部经加建退台后,建
筑更显挺拔; 通过石材重新包装后的外立面色调
明快, 极具景观灯光的表现元素,它的落成,无疑
将成为青山湖畔一颗璀璨的明珠。 设计附件: 景观灯光效果图, 灯光动画, 照度计算书. 香港达英行(中国)有限公司 李洪 2008.5.6
二、景观灯光设计:
总体灯光构想
夜空下,凯美国际大酒店应是华丽典雅,光彩
夺目的,此时的夜景景观艺术灯光,应构画出酒店
挺拔和独特的建筑造型, 通过精心布置的360°环
绕灯光,营造舒适适宜、丰富多彩的夜间环境。 近
则满足酒店宾客对艺术及文化的深层精神需求,远
则适当兼顾城市夜景灯光环境的整体表现需要,
突出青山湖夜景观核心的强势形象, 成为南昌的
一大灯光地
金都大酒店
****大酒店信息化管理解决方案
目 录
第一章 客户现状
第二章 客户需求
第三章 产品功能介绍
第四章 项目实施
第五章 售后服务
第六章 软件报价(仅供参考)
1 科技成就梦想 管理铸就辉煌
****大酒店信息化管理解决方案
第一章 客户现状
金都大酒店餐饮部营业面积为1500平米,在整个大厦的4、5楼,面向的客户群体为中高端的客户,为了提高餐饮店的服务质量全部采用目前十分流行,高端的无线点菜系统为客户提供点菜服务,客户完全享受上帝般的贴身服务。方案设计如下:
前台收银设计1台电脑,财务和经理使用1台电脑,营业区域使用15台无线点菜设备,厨房分为热菜、凉菜、面点3个档口使用目前最流行断线有续传功能的网络打印机,营业区域的6楼有大豪华包间,为了保证使用正常,信号不受干扰,建议使用2台无线基站。
第二章 客户需求
1、收银
餐饮收银前台设计1台电脑来处理业务,负责现金、会员等结账的业务;营业区域设计1
上海松江开元名都大酒店会场信息
上海松江开元名都大酒店会场信息
地址:上海松江区人民北路1799号
地理位置:上海松江区场地类型:度假村酒店/宾馆
会场数量:1 最大会场面积:800平方米最多容纳人数:750
最大会场:开元厅成立时间:2006 最近装修时间:2006
距火车站:45.6 公里距飞机场:30.8公里距市中心:43.5 公里
场地特色:豪华酒店大型会场周边地标停车位充足交通方便免费WIFI 特色餐饮风景独特
善达公关
上海松江开元名都大酒店会场信息
酒店会场介绍
海松江开元名都大酒店,环境优美,交通便利。为松江城区首家五星标准豪华商务
酒店。酒店外观雄伟、气质华贵,以东方文化与国际标准完美融合的服务融入上海国际
大都会。
酒店位于上海市松江新城开元广场东侧(人民北路与新松江路之汇),毗邻中央公园,离松江佘山国家旅游度假区近在咫尺,距虹桥机场仅20分钟车程,浦东机场45分
钟车程,乘坐轻轨20分钟便能抵达上海市中心人民广场(2007年开通)。
善达公关
上海松江开元名都大酒店会场信息善达公关会议室名称摆放形式可容纳人数名仕阁小型会议室.董事式.14 人思渊厅,思鸿厅,思济厅.董事式.16 人思慧厅.董事式.20 人思仁厅.U 型桌.16 人思仁厅.课桌式.董事式.20 人思仁厅
大酒店实习报告范本
大酒店实习报告范本
xx年1月7日至1月20日,我在滇能国际大酒店前厅部总机担任话务员一职,在工作之余了解酒店管理结构、熟悉酒店环境,在实践中领悟专业知识。我的主要职责是酒店内、外部电话的接听、转接及对客人的各类相关电话服务,这次实习,我得到了酒店员工的细心指导,发现自己在经验上的严重不足,获得了敢于踏出步的勇气,希望自己能在日后的学习中领悟更深刻,培养出对酒店服务的兴趣和责任心。
一、 实习单位简介
滇能国际大酒店位于云南省宣威市建设东路,是一家综合性商务酒店,靠近宣威火车站交通要道,毗邻宣威繁华主城区商业中心。占地面积70余亩,楼高米,滇能大国际大酒店于xx年1月6日在宣威正式开业,作为新诞生的宣威地标建筑,也成为宣威市主城区一道靓丽的风景。滇能国际大酒店是宣威首家五星级大酒店,包括前厅部、管家部、人事部、餐饮部、康乐部、营销部、娱乐部、工程部、财务部、保安部等十个部门,有各类豪华客房四百余间,设有中西餐饮、民族餐厅、大型宴会厅、观景酒吧、多功能厅、虞美人spa康体水疗中心、美容美发、娱乐健身、ktv、演艺厅、多媒体同声传译会议设施、商务中心及商场等,装修典雅大气,
服务设备设施完善、功能齐全。宣威市副市长程培仁表示,作为宣威的
大酒店经理述职报告
第一篇:大酒店经理述职报告
本人**,**俱乐部和**大酒店总经理,在**董事长及**总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益,大酒店经理述职报告。现就本年度的工作汇报如下:
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
**酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定本年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,本年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,(更多内容请访问好范 文网)细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
本年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。
为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免
大酒店应急救援预案
大酒店安全生产事故应急救援综合
预案
大酒店各部门:
按照《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》GB/T 29639—2013的相关要求,结合我公司风险评价及危险有害因素,为了提高公司抵御突发事故的能力,能够迅速、有效控制事故的发展,最大限度的降低风险及损失,特制定本预案。本预案自发布之日起执行,各部门必须认真贯彻执行。
1总则
1.1编制目的
为了认真贯彻国家安全第一,预防为主的方针,保障人员的生命安全和健康,根据国家有关公共场所安全管理法律法规的规定,编制本预案。 1.2编制依据 1.2.1国家法律法规
1、《中华人民共和国突发事件应对法》(中华人民共和国主席令第69号) 2、 《中华人民共和国安全生产法》(中华人民共和国主席令[2014]第13号) 3、 《中华人民共和国消防法》(中华人民共和国主席令第6号)
4、 《中华人民共和国职业病防治法》(中华人民共和国主席令第60号) 5、《加强安全生产应急管理工作的意见》(国发[2006]24号)
6、 《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》(国务院令第302号) 7、 《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》(国发[2004]2号
凯悦国际酒店集团
大学英语ppt课件
凯悦国际酒店集团Hyatt Hotels Corporation
第七组 宋彪 王少静 梁淑凤 高倩 陈晓攀
大学英语ppt课件
Global Hyatt Group Hitory of the corporate. Corporate in china and around the world. The way to success. Interesting stories with the corporate.
大学英语ppt课件
柏悦酒店
君悦酒店
凯悦酒店
Hyatt Place Hyatt Hotels 安达仕
凯悦国际酒店集团我们的品牌 Hyatt House 凯悦假日俱乐部
凯悦度假村
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1957年,普利策(Pritzker )家族的灵魂人物杰伊 普利策 (Jay A. Pritzker )买了洛杉矶一家名为凯悦旅馆(Hyatt House)的物业,之后沿用凯悦这一名称而成立了凯悦集团, 并开始经营酒店业。凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月 27日开业,位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆(Hyatt House)。集团管理位于亚太、欧洲、非洲、中东及拉丁 美洲等80多家豪华酒店。现在