狼性管理精髓

如何运用狼性文化进行管理

狼性管理

狼性管理，顾名思义，便知是企业文化中一枝独秀的创举，是一种带有野性的拼搏精神。狼其性也：野、残、贪、暴。自古以来它总是与几千年的孔孟中庸之道格格不入。格格不入的原因便是中庸之道的主导精神：“循规蹈矩、忍辱负重”。数千年来，以至直到现在，这种中庸之道的封建糟粕害得我国民性保守，惰性十足，同步自封，闭关自慰。总以为自己是最好的，不善于进取拼搏，不善于向别人学习，至使我们落后其他先进国家几十年，某些方面至使落后上百年。

中庸提倡“人性”“理性”，而现代精神的许多成功实例已经证明，中庸之道的“人性”“理性”已经不符合时代的步伐，只有大胆地想象，大胆地实践，大胆地探索，才能使科技发展，才能推动社会进步。邓小平同志“中特理论”已经向封锁中国数千年的中庸精神开了第一枪，紧接而来的便是无数敢于吃螃蟹的成功的人和事。究其精神实质，这些敢于吃螃蟹的成功的人士，都是中庸的叛逆，都具有一种不安于现状的野性，当这种野性发作的时候，他们是什么也不顾的。许多工科技领域的成功人士不正是这样做的吗？他们为了理想，为了实现理想，忘我地、拼命地工作，有时几天不吃不喝不睡，这时候原始的野性在这一特定的环境中暴露无遗。而正是他们这种“野性”的发作，振了中

读狼性管理有感

读狼性管理有感 陈军辉

前一段时间我们李经理为了提高我们质量管理部各项工作，给我们推荐了”狼性管理”这套书。通过阅读和感悟，我个人觉得我们目前只要做到”团结精神”和”执行力”这两点我们就是一个优秀的团队。

首先说一下”团结精神”.一说起”团结精神”我想起了一首歌，而这首歌我上小学时就会唱，”团结就是力量”.这首歌唱的非常好。我们每个人基本都会唱，歌词的内容我们有又多少人能够理解呢？质量管理部是一个大团队，每位组长或者拉长和下属是一个团队，每条产线也是一个团队。虽然我们大家每个人在这个团队里职务不同，分工不同，但是有一个相同点，我们每一个人都是这个团队的一份子。为了整个团队荣誉，我们大家就必须尽心尽力，只要我们大家共同努力，众志成城就没有我们过不去的坎。我们每个人在日常的工作中都会遇到各种各样困难，即使自己无法解决也不要气馁，因为你不是一个人在战斗，这个时候你就要用团队力量去解决问题，问题也就迎刃而解，这个时候你就会发现，原来团队的力量是这么的强大。所以我们每个人在工作时都尽心尽力，精诚团结，做好我们的本职工作，维护我们整个团队的荣誉。一荣俱荣，一损俱损。 其次就是”执行力”.”执行力”做得最好的地方是哪里，

狼性营销团队建设与管理

【课程背景】

狼与雄狮、猛虎、猎豹相比，算不上是猛兽，但狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。

将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中，将狼群的法则用在我们营销团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术，卖出一流的市场。 【授课方式】 讲解点评+案例分析+视频解析+互动游戏+情景讨论 【课程大纲】

引言：了解狼性团队，打造狼性团队

什么是狼性团队，了解团队成员的团队角色

第一章 向狼群学习，进行狼性团队建设 一、狼群团队建设的模式

1.领袖凭实力当选，冲锋在前，表率作用 2.目标统一、分工协作、执行到位的组织管理 按实力分配工作角色，没有怨言，坚决执行到位 3.团队成员互相沟通、协同作战的团队精神 无偿支援，决不袖手旁观

4.按功行赏、功大先吃得绩效文化 5.学习型组织，全员共同提高 狼群是不停地互相学习的团队

二、按狼性原则选择、任用团队领袖和成员 1.狼王的五点情景领导力 2.营销员的招聘与选拨 3.克服传统体制的弊端

1）摆脱个人好恶或摆脱任人唯亲 2）勇于处理绩效差的人并任人唯贤

第二章 狼性

狼性营销团队建设与管理

【课程背景】

狼与雄狮、猛虎、猎豹相比，算不上是猛兽，但狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。

将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中，将狼群的法则用在我们营销团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术，卖出一流的市场。 【授课方式】 讲解点评+案例分析+视频解析+互动游戏+情景讨论 【课程大纲】

引言：了解狼性团队，打造狼性团队

什么是狼性团队，了解团队成员的团队角色

第一章 向狼群学习，进行狼性团队建设 一、狼群团队建设的模式

1.领袖凭实力当选，冲锋在前，表率作用 2.目标统一、分工协作、执行到位的组织管理 按实力分配工作角色，没有怨言，坚决执行到位 3.团队成员互相沟通、协同作战的团队精神 无偿支援，决不袖手旁观

4.按功行赏、功大先吃得绩效文化 5.学习型组织，全员共同提高 狼群是不停地互相学习的团队

二、按狼性原则选择、任用团队领袖和成员 1.狼王的五点情景领导力 2.营销员的招聘与选拨 3.克服传统体制的弊端

1）摆脱个人好恶或摆脱任人唯亲 2）勇于处理绩效差的人并任人唯贤

第二章 狼性

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狼性的本质是目标管理

作者：宗磊

来源：《中国房地产·市场版》2015年第08期

一支优秀的销售团队，就像李云龙的独立团一样，一接触就给人完全不一样的感觉：充满昂扬的斗志，有种不怕吃苦不服输的劲，遇到问题想办法而不退缩，我们把这样敢打敢拼的团队称之为“狼性团队”。显然，没有狼性，就不可能有销冠团队。 狼性精神根源于目标管理

没有一个领导不希望自己的销售团队充满狼性。问题在于如何打造狼性。这里面有两个误区。

第一个误区，在于把狼性同激励机制捆绑起来。有一句说：重赏之下，必有勇夫。这句话有一定道理，但不是全部。案场奖佣金制度很重要，但高薪未必马上能找到最好的人，佣金高低也未必和团队战斗力成正比。当高激励常态化后，会存在边际效应递减的现象，所以常态的高激励未必会形成常态的狼性。

第二个误区，是指望通过团队建设来打造狼性。团队拓展活动、大培训、喊口号等运动型的团建对团队士气有一定提振，但往往也就一两个星期的疗效。所以，形成团队真正的狼性，需要一个体系性的，内生的机制，仪式型活动可用在重大节点进行提升，而不是一个解

酒店管理思想精髓

酒店服务“心意观”：为社会服务，全心全意；为业主服务，专心专意；为客人服务，一心一意。

酒店系统运转恒等式：服务性的经营+服务型的管理=服务化的酒店。 酒店管理模式似如地球结构：管理思想内蕴了地核，经营构筑了地幔，服务特色形成了地壳，运转机制尤如阳光、雨露和空气推动着现代酒店可持续发展。

酒店建设要过的“三关”：星级与豪华无关，硬件与舒适有关，品位与文化密切相关。

现代酒店教育培训“五有五心”训导模式：“五有”——事业有为，团队有机，作业有序，沟通有效，跟进有果；“五心”——择业爱心，敬业恒心，专业细心，乐业贴心。

酒店整体运作的权重导向是：管理出模式、经营求风格、服务贵特色、运转靠制度、发展秉创新、思路重理念。

酒店经营“五恰说”：在恰当的时间、恰当的场合，以恰当的产品、恰当的价格，出售给恰当的客人。此即市场细分原理在产品销售上的实践。

现代酒店管理者的“五星人”释义：职业经理人、创新企划人、文案主笔人、教育训导人、社会服务人。

酒店经理人要随身携带好手表（守时）、笔及小本子（记事）、纸巾（良习），它们是伴随酒店管理者成长的“三剑客”。

酒店职业规则一：客人永远都是对的；规则二：如果客人错了请参照规则一执行。

酒店管理“五

狼性总经理

唤起中国企业的狼性

高层领导者的最大使命就是迫使员工进化

适者生存是大自然的演变规律，同样适用于企业的发展过程。当整个企业失去危机感的时候，就是一个成功企业衰退的开始。作为总经理一定要把员工头脑里小富即安的思想打掉，迫使员工不断的进化，只有这样才会换来企业真正的持续进步！

——危机是创造出来的：要做一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰。 如果不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者

当弱者形成群体的时候，他们存在的唯一方式，就是想方设法为强者设置障碍，然后把强者淘汰。 沃尔玛、 GE ，“大”、“强”的同时，却充满活力，因为他们奉行：“强者淘汰弱者”的狼性哲学。

——行动能力是淘汰出来的：你最重要的工作不是把最差的员工变成表现不错的员工，而是要把表现不错的变成最好的。 跨国公司的狼性逻辑

优秀公司的衰落，首先都是文化出了问题。“我们太成功了”，这个“太成功”就成了阻碍进步的根源。当企业所有的人都躺在功劳簿上的时候，我们就会丧失了奋斗的精神，我们就会丧失了对消费者的敬畏，这就是一家公司衰落的真相。

——衰落是文化溃烂招致的：文化和原则是无形的制度，没有对文化和原则底线的坚守，就没有企业的持续稳定。

唤起

狼性团队

关于狼(一)

狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发 展承担一份责任。 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情， 它们总能依靠团体的力量去完成。 狼的耐心总是令人惊奇，它们可以为一个目标耗费相当长的时间而 丝毫不觉厌烦。 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及 锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使 得狼得以千辛万苦地生存下来。 狼群的凝聚力、团队精神和训练成为决定它们生死存亡的决定性因 素。正因为此狼群很少真正受到其它动物的威胁。 狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。

关于狼(二)

多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。 它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的 体力消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一条 小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边， 让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾，轻 松一下，养精蓄锐，迎接新的挑战。 在一对头狼夫妇的带领下，狼

引爆销售职场的八项指引

当遇到问题，你说别人有问题，你立刻开始原地踏步 遇到问题说这是我的责任，你就立刻成长 公司找你来，是来解决问题，如没有问题，那你立刻失 业 私下说公司不好，还要在公司上班，等于出卖自己的身 体和灵魂 一个人要成功要么组建一个团队，要么加入一个团队 出丑才会成长，成长就会出丑 你的命运决定于你所经常接触的人 今天所有的一切，都是昨天努力和选择的结果

课题大纲

第一部分：狼性五种特征解密及锻造 第二部分：销售拜访前的五项准备 第三部分：销售沟通十项核心技术 第四部分：七种客户类型分析及攻略 第五部分：客户关系升级五大技能 第六部分：产品介绍及价值塑造五种绝招 第七部分：客户五种异议解除方法 第八部分：谈判促进成交六种利器 第九部分：黄金服务致胜五大法则

第一部分 狼性五种特征解密及锻造

狼性五种特征深度解密

狼性特征——激情无限、超强自信

1、时刻充满激情是狼的猎食根本 2、坚信自己可以猎获食物是狼的唯一

狼性特征——目光敏锐、专注目标

1、善于发现是狼的利器之首 2、专注目标是狼的生存之道

狼性特征——笑对失败、耐性十足

1、十分之一的猎食机率是狼的 获食常态 2、行千里、伏

0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

打造企业狼性团队2009.6

45

1

2

45241系统的核心关键

企业管控与执行突破

企业管控什么？如何管控？ 执行突破什么？如何突破？

制度和执行的

系统

课程大纲 模块一：优胜劣汰，适者生存 模块二：知行合一，行胜于言 模块三：目标导向，专注结果 模块四：让员工自动自发的秘诀

奔

跑

每天早上,一只非洲羚羊醒来，她的羊妈妈 就告诉她，必须比跑得最快的非洲狮子还 要快，否则她就会被吃掉； 每天早上,一只非洲狮子醒来，他的狮父亲 就知道他，必须比跑得最慢的非洲羚羊还 要快，否则他就会饿死； 不管你是狮子还是羚羊，当太阳升起的时 候，你就必须奔跑！

呼唤狼性！ 行业形势分析 狼来了 抢占先机者赢

影片《思考》给我们的启示：

自然界适者生存、优胜劣汰的法则， 同样适合我们的企业、团队和个人。 今天，我们要么被强者淘汰，要么 被弱者淘汰！ 未来能够生存发展的企业，一定是 具有狼性的企业；未来能够生存发 展的团队，一定是具有狼性的团队！

模块一：优胜劣汰，适者生存 谁在淘汰当今的中小民营企业 狼性逻辑：迫使员工进化 与狼共舞，在竞争中合作

谁在淘汰当今的中小民营企业