中国银行员工培训流程图

车间一线员工培养体系流程图

一线员工培训体系流程图

车间一线员工培养体系流程图

学习 评估

衡量学员对培训内容、概 念、技巧的掌握程度

课程进行、结束时，对 学员学习态度和学习效 果进行评估 三个月后，学员的直接 主管对学习效果转化进 行评估 半年后单位负责人对培 训效果对公司业绩的影 响进行评估

培训 体系 的评 估

行为 评估

衡量学员在培训后行为改 变是否因为培训导致

结果 评估

衡量培训给公司业绩带来 的影响

培训体系

目录

一、培训组织 二、培训需求分析 三、培训课程体系 四、培训清单

五、内部培训师管理制度 六、培训合同 七、外出培训制度 八、培训考核 九、培训档案管理 十、培训所需物品清单 十一、培训结束调查问卷

一、培训组织 1）组织架构

管理人员培训专员

2）职责

人力开发部：

1、 公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订； 2、 公司培训计划的制订与组织实施；

3、 对各部门培训计划实施督导、检查和考核； 4、 培训教材、教具的购置、保管； 5、 培训所需仪器设备的申购、保管；

6、 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发， 7、 对培训师的选聘，确定及协助教学；

8、 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；

9、 年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档； 10、参训员工的出勤管理；

各部门在培训中的职责：

1、 本部门培训需求计划的制订；

2、 积极配合人力资源部实施培训工作；

3、 本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档； 4、 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核； 5、 本部门参训员工的组织与管理； 6、 培训工作报告的撰写与呈报。

二、培训需求分析： 1、

《员工外派培训管理制度》

员工外派培训管理办法

第一条为使员工了解并学习先进的专业技术和管理经验，提高员工素质，满足公司业务和未来发展需求，特制定本办法。

第二条本办法适用于公司全体员工外派培训，包括各种学术研讨、讲座、会议等学习交流形式。第三条参加外派学习的员工应为转正员工，且日常表现良好，有意愿在公司长期工作；外派培训的学习内容应与员工本职工作相关，且符合任职岗位对专业、能力等方面的提升要求。

第四条外派培训须由申请人或申请部门提报书面申请，经人力资源部审核后，报总经理审批；未经批准，原则上不予报销费用。

第五条由公司支付全额或部分培训费用的培训，受训员工应与公司签订《员工培训协议》。

第六条当《员工培训协议》中规定的培训服务年限未满又签订新的《员工培训协议》，培训服务年限进行累加，第二份培训服务年限从第一份培训服务年限履行完后进行计算。培训服务年限规定如下表：

第七条在外派培训结束时，如果因自身原因未能完成培训目标任务，参加外派培训员工应返还公司实际支出的全部培训费用。

第八条参加外派培训的员工返回后，应提交培训总结报告，并根据公司要求，将培训所学的知识、技能传授给相关人员。

第九条参加外派培训员工在《员工培训协议》履行期间，由于个人原因离职或因严重违反

花旗银行员工礼仪培训

待 人 接 物

1．应有的态度——

如何在公司赢得好印象？除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，

还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍……等，各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。

如果你刚进入公司，影印资料、整理文件，以及端茶倒水之类的事，会

显得特别的多。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上，你所从事的工作绝不是琐碎之事。当你接听电话的那一瞬间，你就代表了公司。假使你在电话里显出失礼的态度，对方会认为这是你所任职公司的失礼，有时还可能导致谈判破裂，最终失去顾客。

2．客人来访，应起身迎接——

如君整理资料正在忙得不可开交，此时有位客人走进来。如君腾不出空，

只好继续做事，同时坐着向客人打招呼。

可是，这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事，表现出不

满的情绪。

当然，如君也有她的苦衷，但在这种情况下，不论手上的工作多么繁重，

对于访客，都应当站起身来行礼，这是最基本的礼节。或许如君的心里怀着热情欢迎的想法，可是，在访客心里却不如此认为。如果被客人看到你坐在媾做事，只是把头例行公事般地点一下，那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。

记得当遇有客人来访之际，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼。

3．要

教育部作业标准化（SOP）流程图制作规范目录

壹、 前言…………………………………………………….………P1 貳、 目的……………………………………………………….……P1

參、 肆、

流程图符号…………………………………………….………P1 流程图结构说明……………………………………….………P2

一、 循序结构……………………………………………...……P2 二、 选择结构…………………………………………….………P3

（一） 二元选择结构……………………………..…..……P3 （二） 多重选择结构…………………….………..…….…P4 三、重复结构………………………….………………………….…….P5 （

一

）

REPEAT

－

UNTIL

结

构………………..…………………………P5

（二）DO－WHILE结构……………………………………….……….P6

伍、 流程图绘制原则……………………………………………….P7 陆、 范例

一、 教育部暨所属各机关计划资本支出预算执行评核作业流程…P11 二、 教育部有效率会议标准作业流程……………………….…….P13 三、 国立技专校院资本门工程新兴计划审核作业流程 ….P16

四、 技术学院申

银行员工必会英语(Banking English)

（一）

I'd like to know if I can draw on my account for payment of things I buy in Tianjin.

我想知道一下我是否能提取存款来支付天津购物的费用。 I want to withdraw 200 dollars from my deposit account. 我要从我的定期存款中支取200美圆。 I want to close my account with you. 我想结束在你们这儿的帐户。

I'd like to draw 100 yuan against this letter of credit. 我想从这份信用证上提款100元。

May I draw money against the letter of credit here? 我可以在这儿用这份信用证取钱吗？ Could you tell me my balance? 能否把存款结余金额告诉我？ Please let me know my balance. 请告诉我结余金额。

I think you can draw on this a

第四章 发展党员工作 发展党员工作流程图 第一阶段：申请入党 程序1：递交入党申请书 程序2：党组织派人谈话 精要提示

文本范例1：同入党申请人谈话记录 文本范例2：入党申请人名册

第二阶段：入党积极分子的确定和培养教育 程序3：推荐和确定入党积极分子 程序4：上级党委备案 程序5：指定培养联系人 程序6：培养教育考察 精要提示

文本范例3：入党积极分子党员推荐表

文本范例4：群团组织推荐优秀分子作为入党积极分子登记表 文本范例5：支委会（支部大会）讨论列为积极分子会议记录 文本范例6：入党积极分子备案登记表 文本范例7：入党积极分子名册

文本范例8：关于将XX同志进行入党积极分子备案的报告 文本范例9：入党积极分子培养考察登记表 第三阶段：发展对象的确定和考察 程序7：确定发展对象人选

— 1 —

程序8：上级党委备案 程序9：确定入党介绍人 程序10：进行政治审查 程序11：开展短期集中培训 精要提示

文本范例10：支委会（支部大会）讨论发展对象人选会议记录 文本范例11：发展对象人选公示 文本范例12：发展对象人选备案登记表 文本范例13：发展对象名册 文本范例14：发展对象备案请示 文本范例15：发展对象政治审查函调材料 文本范

员工招聘流程图

人事部或用人部门提出申请(1) 部门经理、人事经理、总经理审批 发布招聘信息 人力资源部： 简历收集、筛选、保存 前台电话通知适合人选，确定面试时间提前汇报给人事部 发录用通知书（书面或者邮件），通知用人部门 复试： 1.用人部门经理&人事主管 2.总裁 办理入职手续 确定用人部门 内部推荐 初试： 人事助理 人事主管（经理以上级别） 前台填表（2）

通知复试人员以及提前将各部门复试人员安排表和简历送达用人部门 经理或者总裁的时间安排 未通过 三至六个工作日内未通知应聘者为自动淘汰 未通过 1、HR确认上班时间，发录用通知，告知新员工报道时需提交的证件资料，并通知相关部门领导。

（1）人员增补表（2）个人简历登记表

员工入职流程图

通知上岗试用 员工报到

行政部做好准备工作（1） 员工到岗 早会后办理相关入职手续、指纹录入，入职培训 试用（1至3个月） 试用总结 转正申请（3） 部门经理考核 办理离职手续 离职清算 不合格 辞职面谈 办理人事、档案关系 正式录用、签订劳动合同（4） 合格 （1）用人部门落实各项工作：

--用人部门负责安排办公位，申领电脑、电话；

管理信息系统作业

姓名：_____司红玉________

班级：______管101________ 学号：___3100511006_______

根据下述描述绘制进书与售书的数据流程图：

“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。

“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。 1、 进书业务流程图: 审批不合格 书商 审批合格 采购单和新采购 书 员 入库并更新入库单和新 入库台账 书不合格 入库单和新填写入库单 库管编目 书合格 员 员 进书数据流程图: 不合格 合格 书商 审批采购单和新书

转正申请

尊敬的各位领导：

我于2014年8月份成为我联社的实习员工，半年试用期已满，根据信用社的规章制度，现申请转为信用社的正式员工。

银行工作有其特殊性，它要求永无止境地不断学习和探索，并且要有足够的耐心和毅力。为此我十分注重学习和交流：一、向书本学，工作之余,我努力学习各种专业知识和业务技能，认真学习行里所发的各项规章制度和文件。二、是向领导学，这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学，古人云“三人行必有我师”。我觉得，我们信用社的每位同事都是我的老师，正是他们不断的教授,我自身的意识和能力才得以不断的提高。

回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：

（一） 要在思想上与集体保持高度一致在工作、学习过程中，我深深体会到，平安信用社是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑。在日常工作中不断的发现和改正各种错误，使自己能够与集体共同进步。

（二） 要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校