对校园环境满意度的调查

关于大学校园的校园环境满意度的调查

——以安徽师范大学花津校区为例 [摘要]本文目的是为了了解安徽师范大学花津校区的校园环境的整体状况，从

中找出校园环境中的不足之处，以便学校能更好的加强校园建设，提高校园环境的整体质量，使我们能够拥有一个更加美好和谐的校园。

[关键词]大学校园 环境 调查 满意度

一、导言

校园环境[包括物质环境(如食堂、教学楼图书馆等等)和人文环境（如校园的学习氛围、同学关系等等）]的好与坏直接影响着在这里居住与学习、生活的学生的生活质量，一个良好的校园环境将会有助于学生的身心健康，并能使学生得到健康发展，而一个不好的校园环境将会不利于生活在其中的学生的健康发展，有时还会阻碍他们的发展与前进，即校园环境的好坏与否将对生活在其中学生产生极大的影响，因此我们应对我们的校园环境做一个综合的评价，以大致了解我们的校园环境的整体状况，从中找出校园环境中的不足之处，以便学校能更好的加强校园建设，提高校园环境的整体质量，使我们能够拥有一个更加美好和谐的校园，所以我进行了这次关于安徽师范大学花津校区校园环境满意度的调查，以期望能对花津校区的整体环境做一个初步了解，并希望通过此次调查来加强学生

关于大学生对校园生活满意度的调查报

告

作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们，心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。

我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才

关于大学生对校园生活满意度的调查报

告

作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们，心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。

我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才

《Excel数据处理与分析》 课程数据分析报告

对校园超市经营现状的满意度分析

二 级 学 院 理学院

专 业 数学与应用数学 年 级 13统计 学 号 1310515007 学 生 姓 名 刘权 任课 教 师

陶胜达

职 称 讲师

完 成 时 间 2016年6月20日

1

对校园超市经营现状的满意度分析

一、问卷设计及问卷收集

（一）问卷设计

1.问卷设计思路

本次问卷是面向在校的的全体学生，本调查问卷对象针对12届、13届、14届15届的学生。设计问卷前，我们主要从两个方面做问卷设计的准备工作。第一，我们仔细分析了校园超市的经营现状，以及其员工对该超市的归属感。第二，同时动员小组各成员向各届学生询问其购物时所遇到的问题。

对于问卷调查对象的人数的选择，我们限定在全体学生之间，问卷采用随机发放的方式，通过回收汇总调查问卷，得到的汇总结果见下表1.1：

表1.1 问卷对象的分布 男 女 总计

课为使设计的问卷具有合理性和有效性，在问卷正式发放之前，征询一些老师和同学的建议，对问卷的部分研究内容进行了一些修正；修改问卷中的一些表达和提问方式，删除和

调查方案的设计 项目二

任务实施

顺鑫绿色物流公司配送业务客户满意度调查方案

一、 调查背景

北京顺鑫绿色物流有限公司成立于2003年9月，是北京顺鑫农业股份有限公司的控股子公司。公司位于北京市顺义区空港经济开发区金马园，注册资本8000万元，总投资2.2亿元，建有21340平方米的货架式仓储配送中心和14000平方米的生鲜加工配送中心，常温商品日配送能力3.9万箱，公司已通过ISO9001质量管理和ISO14001环境管理体系认证。

顺鑫绿色物流公司以现代供应链管理与物流管理为理念，以优化客户业务流程、降低客户总成本为宗旨，开发了具有国际水准的供应链管理（SCM）和仓库管理（WMS）信息系统，物流作业的效率和准确度。多种规格的运输车辆，可提供常温、冷藏、冷冻多温层配送；高耐磨防尘地面，保证了库区的清洁卫生；高1.2米的出入库升降平台，确保出入库商品的便捷和安全。完善的物流配套实施，为公司的整个配送活动提供坚强有力的支持。

北京顺鑫绿色物流有限公司在完成总公司内部物流配送业务的同时，充分利用毗邻国际机场货运区和空港物流园区的优势，积极开拓连锁超市配送大户。2006年公司洽谈成功华普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送业务，年配送额2.8

调查方案的设计 项目二

任务实施

顺鑫绿色物流公司配送业务客户满意度调查方案

一、 调查背景

北京顺鑫绿色物流有限公司成立于2003年9月，是北京顺鑫农业股份有限公司的控股子公司。公司位于北京市顺义区空港经济开发区金马园，注册资本8000万元，总投资2.2亿元，建有21340平方米的货架式仓储配送中心和14000平方米的生鲜加工配送中心，常温商品日配送能力3.9万箱，公司已通过ISO9001质量管理和ISO14001环境管理体系认证。

顺鑫绿色物流公司以现代供应链管理与物流管理为理念，以优化客户业务流程、降低客户总成本为宗旨，开发了具有国际水准的供应链管理（SCM）和仓库管理（WMS）信息系统，物流作业的效率和准确度。多种规格的运输车辆，可提供常温、冷藏、冷冻多温层配送；高耐磨防尘地面，保证了库区的清洁卫生；高1.2米的出入库升降平台，确保出入库商品的便捷和安全。完善的物流配套实施，为公司的整个配送活动提供坚强有力的支持。

北京顺鑫绿色物流有限公司在完成总公司内部物流配送业务的同时，充分利用毗邻国际机场货运区和空港物流园区的优势，积极开拓连锁超市配送大户。2006年公司洽谈成功华普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送业务，年配送额2.8

客户满意度调查方案

一、调查的目的：通过收集、分析客户的意见和建议，不断改进服务，提高服务质 量，提升商户满意度。

二、确定调查的内容：主要包括以下几个方面：施工前的业务人员接待态度和产品知识专业性；施工过程中施工员的技术质量和工作纪律；治理后产品质量、工程交期和达成状况。

三、职责：行政人事中心负责本次满意度调查组织、策划，根据对客户意见征询或调查的情况填写《客户满意度调查表》，调查期间调查真 实性及问卷的回收、调查结果的汇总工作， 并采用饼图图表或排列图表对收集的用户意见进行统计分析说明。

四、调查方式：

1．问卷调查：问卷的设计要简洁合理，富有人性化（问卷初步设计见附表1）

2．调查指标：顾客满意度调查了解的是顾客对产品、服务或企业的态度，即满足

状态等级，一般采用四级态度等级：满意、基本满意、不太满意、不满意。一般而言，满意表明产品或服务表明产品或服务各方面满足顾客期望，顾客有好感、肯定；基本满意表明产品或服务符合顾客最低的期望，顾客无明显的不良情绪；不太满意表明产品或服务未满足顾客的主要期望，顾客抱怨、遗憾；不满意表明产品或服务的一些方面存在缺陷，顾客气愤、烦恼；很不满意表明产品或服务有重大的缺陷，顾客愤慨、恼怒。对用户评价为 “

课题研究成员：李洪斌，王杰

附 录：

南理工紫金学院学生满意度调查问卷

亲爱的同学：您好!

欢迎您参加本次调查研究，本研究的动机是了解南理工紫金学院学生满意度的现状。请您在下列题项后符合自己情况的备选答案上打上“√”，请务必填写完整。

本问卷不涉及姓名，只用于统计分析，我们将严格遵守《中华人民共和国统计法》中的保密原则，请您放心填写。对于您的支持，我们感到万分感谢!

问卷说明：全部为单项选择

二、个人基本情况：

所在院系： 所读专业：

1．您的性别 ①男 ②女 2．您的年级 ①大一 ②大二 ⑨大三 ④大四

二、具体情况调查：

评价项目 1.您对学校在公众中的形象 2.您对学校的发展现状 3.您对学校发展趋势及目标 4.您对学校专业设置的合理性 5.您对教材选用的合适性 6.您对现行的课程体系 7.您对课堂教学内容 8.您对师生互动和沟通 9.您对学术活动的开展 10.您对教师素质(学术水平和职业道德) 11.您对教学管理队伍素质 评价程度 1.很不满意2.不满意3.一般4.满意5.很满意 1.很不满意2.不满意

? Q1

工作性质

o o o o o o

销售 专业化服务 市场营销 客户服务 行政管理 其他 ? Q2

性别

o o

男 女

? Q3

受教育程度

o o o o o

初中及以下 高中 大专 本科 硕士及以上

? Q4

在本公司工作时间

o o o o o

少于3个月 3个月-1年 1-3+年 4-6+年 7-10+年

o

?

10+年

Q5

我认为在本公司我会有很好的发展

o o o o o

赞同 基本赞同 一般或不确定 不太赞同 不赞同

? Q6

我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间

o o o o o

赞同 基本赞同 一般或不确定 不太赞同 不赞同

? Q7

与我的能力相比，我对自己的报酬感到

o o o o o

满意 基本满意 一般或不确定 不太满意 不满意

? Q8

与实际付出相比，我对自己的报酬感到

o o

满意 基本满意

o o o

?

一般或不确定 不太满意 不满意

Q9

与去年相比，我对自己目前的收入感到

o o o o o

满意 基本满意 一般或不确定 不太满意 不满意

?

Q10

我认为公司的晋升制度很公平

o o o o o

赞同 基本赞同 一般或不确定 不太赞同 不赞同

?

Q11

作为一名员工我相信公司是可

员工满意度调查表

尊敬的女士/先生：

您好，非常感谢你在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。本问卷的调查目的是进行IT行业员工满意度及其影响因素分析，问卷的调查结果仅限于了解员工需求，倾听员工心声，创造适合员工发展的组织文化，进而提供公司管理水平，不涉及商业用途。

问卷不记名填写，我们将对问卷及员工提供所有的信息严格保密，本调查仅供公司员工参加，请您认真填写问卷，根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响，答案没有正确和错误之分。

再一次感谢你的支持与参与！

第一部分基本信息

1.性别

A.男 B.女 2.年龄

A.20-25 B.26-30 C.31-35 D.36-40 E.41岁以上 3.在本公司工作时间（工龄）

A.1-5个月 B.6个月-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3-4年 F.4年以上 4.本人最高学历

A.专科 B.本科 C.硕士 D.博士 E.其他 5.本人婚育情况

A.已婚已育