规划经营战略的关键是战略分析和( )

战略落地关键是要找准方向

5月17日，南方电网公司董事长、党组书记赵建国率调研组赴广东电网清远供电局调研。赵建国指出，战略落地，关键是要找准方向，干好抓实，不能做表面文章。

编者按

当天下午，调研组在清远供电局召开座谈会。赵建国指出，坚持电网发展与当地经济社会发展相适应的定位非常准确，为客户多想一点、为客户多做一点、让客户多满意一点的

“三个多一点”做法要继续坚持、深入开展。谈及中长期发展战

略落地以及一体化管理在基层实施情况时，赵建国强调，战略落地，关键是要找准方向，不能做表面文章，要干好抓实。他说，“管理一体化不等于一样化，在一体的管理框架下，还是要结合实际，可以有不同的指标和实现的方式方法，这个要搞清楚。”首先是思想观念要转型，突出“以客户为中心”是贯彻中长期发展战略的一个重要定位，要正确引导广大员工转变观念。另一方面，要进一步全面提升管理水平，按照“管理制度化，制度流程化，流程表单化，表单信息化”思路，全面理解并做到“全球视野定标杆，结合实际寻路径，持之以恒求实效，持续改进上台阶”，实现规范管理、上下同欲、步调一致、提

升效益。转型有个过程，方向定好了，要一步步走，一步步走扎实，不要做无用功，不要做表面文章，应付上级是没有用的。

贯彻

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CS（CustomerSatisfied）顾客满意战略是一种新的营销管理战略。企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求，尽可能全面尊重和维护顾客的利益。

CS战略的指导思想是把顾客需求作为企业开发产品的源头，在产品功能、价格设定、分销促销环节建立以及完善售后服务系统等方面以利于顾客的原则，最大限度地使顾客感到满意，目的是提高公众对企业的满意程度，营造一种适合企业生存发展的良好内外部环境。 企业要及时跟踪研究顾客的满意程度，并依此设立和改造目标，调整企业营销环节，在顾客满意中树立良好的企业形象，增强竞争能力。 CS营销战略是企业发展壮大的催化剂 企业的顾客分为外部及内部顾客，外部顾客是企业产品的消费群体，内部顾客即企业的员工。CS营销战略在满足内外部顾客需求，促进企业发展壮大方面起着决定作用。 （一）外部顾客对企业的促进作用

1、有助于树立企业的名牌效应，使企业保持并发展庞大的消费群体。顾客是对企业的前途发展命运有直接联系的外部公众

目 录

1.京东商城简介 ............................................................ 2

1.1京东商城经营现状 ................................................... 2 1.2京东商城的商业逻辑 ................................................. 2

1.2.1规模 ......................................................... 3 1.2.2效率 ......................................................... 3

2. 京东商城的竞争环境与条件分析 ........................................... 4

2.1京东商城存在的优势 ................................................. 4 2.2京东商城存在的劣势 ...........................................

辩题实录： 青年成才的关键是自身努力还是外部机遇

首先请正方一辩何文敏阐述本方观点，时间三分钟，请。正方一辩：主席评委，大家好。 开宗明义，何谓关键？关键是指对事物起决定性作用的，是事物的根本。其次，成才的标准何在，我方认为，在为社会建设做出贡献的过程中实现自我价值，就是成才，它包含更多的社会道德认同，而不单纯的等同于成功。“为了成功，可以不择手段”这句话套用在成才上并不可行。我们知道360行，行行出状元。可见成才的道路绝非一条。然而不论你的成才方向如何，个人奋斗都是必不可少的，今天我方说当前青年成才的关键在于自身的奋斗而非良好的环境就是基于以下三点。

第一、从哲学角度看，在事务发展的过程中，外因是变化的条件，内因是变化的依据，外因通过内因起作用。这就好比适宜的温度，合理的水份，充足的营养，对植物的生长影响很大，但关键还是要埋下一颗品质优良的种子。青年的成才也不利外，个人的不懈努力才是成才的内因，它在这一过程中的主导地位，勿庸置疑。

第二、从事实角度来看，无论顺境逆境皆可成才。今天对方所指的良好环境，可以理解为一个人在实现自我价值的过程中，他所付出的努力，及遭遇的困难是低于一般标准的。也就是说，如果一个人，他只要付出三

战略分析与规划工具(Supporting Materials)

2

战略分析与规划工具综合评估模式

差距(GAP)分析问题

SWOT分析问题 信号

发展驱动力

PEST分析

诊断形势洋葱模型

五种竞争力

价值链分析 7S模型 GE矩阵 BCG矩阵

开发战略

评估战略

基本竞争战略 成功因素

3

战略分析与规划工具差距(GAP)分析

经 营 利 润

期望值 差距 新活动 国际拓展

某国内行业

现在 时间资料来源：Kreikebaum, “战略性公司管理”

未来

4

战略分析与规划工具SWOT分析SWOT=强项、弱点、机会、威胁

外部分析 SWOT环境中的 机会和威胁 成功因素

内部分析

组织中的 强项和弱点 核心能力

定义关键议题

业务/产品战略

资料来源： Mintzbtrh, 《战略规划的兴衰》

5

战略分析与规划工具SWOT分析的概念External Analysis Internal Analysis 内部能力 优点(Strengths) 了解公司的优点 外部环境 机会(Opportunities) SO 利用优点的 外部环境机会的 应用战略方案. WO 存有缺点的 外部环境机会的 应用战略方案. 缺点(Weaknesses) 了解公司的缺点

Opportunities

Strength

掌握外部环

战略分析与规划工具(Supporting Materials)

2

战略分析与规划工具综合评估模式

差距(GAP)分析问题

SWOT分析问题 信号

发展驱动力

PEST分析

诊断形势洋葱模型

五种竞争力

价值链分析 7S模型 GE矩阵 BCG矩阵

开发战略

评估战略

基本竞争战略 成功因素

3

战略分析与规划工具差距(GAP)分析

经 营 利 润

期望值 差距 新活动 国际拓展

某国内行业

现在 时间资料来源：Kreikebaum, “战略性公司管理”

未来

4

战略分析与规划工具SWOT分析SWOT=强项、弱点、机会、威胁

外部分析 SWOT环境中的 机会和威胁 成功因素

内部分析

组织中的 强项和弱点 核心能力

定义关键议题

业务/产品战略

资料来源： Mintzbtrh, 《战略规划的兴衰》

5

战略分析与规划工具SWOT分析的概念External Analysis Internal Analysis 内部能力 优点(Strengths) 了解公司的优点 外部环境 机会(Opportunities) SO 利用优点的 外部环境机会的 应用战略方案. WO 存有缺点的 外部环境机会的 应用战略方案. 缺点(Weaknesses) 了解公司的缺点

Opportunities

Strength

掌握外部环

分析华为的战略管理与经营模式再造

2010-12-29 作者：沈伟 文章来源：论文图书馆

摘要:我国著名的通讯设备制造企业——华为公司为何能在国内外众多知名企业的竞争中脱颖而出,在金融危机中高速成长,这与华为公司有着英明的战略决策与灵活多变的经营模式分不开。华为人在竞争中究竟应用了怎样的战略与经营模式呢,通过以下分析或许我们能找到些答案。

关键词:战略 再造

我国信息经济与互联网产业的发展,为通讯设备制造企业提供了难得的发展机遇与巨大发展空间。使此类企业在众多企业中脱颖而出。华为公司是我国通讯设备制造业的老大,在它近几年的发展中同样受惠于此,销售收入从2005年的不足6亿美元到09年的215亿美元,使其成为具有与IBM、思科等著名企业同台竞争的实力。

当然,华为的成功经营,不完全依赖于国家的政策扶持,在面临机遇的同时,华为经历着从上至下,从宏观到微观的全面革新,正是战略调整与经营模式的再造,使得华为取得如今的成就。

1 华为战略分析

华为从创业之初到成长、再到如今的成熟随着阶段的不同与环境的变化,他与时俱进的调整着战略,这里我主要基于产业层面运用波特理论分析华为的战略管理,研究华为的内部创造。

存档日期： 存档编号：

无锡商业职业技术学院 经济贸易学院 学生毕业论文

论 文 题 目： 比较肯德基和麦当劳在中国的经营战略 姓 名： 专 业： 连锁经营管理 班 级 （ 学 号）： 连锁101（10334113） 指 导 教 师：

无锡商业职业技术学院经济贸易学院印制

比较肯德基和麦当劳在中国的经营战略

XXX

连锁经营管理 连锁101 XXXXXXXX

指导老师：XX

摘要：肯德基和麦当劳均为来自美国的大型连锁快餐品牌,均主要出售炸鸡、汉堡、薯条和汽水等西式快餐食品。从世界范围来看,麦当劳的门店数远远多于肯德基。但在中国,肯德基的门店数却远远多于麦当劳。本文通过比较肯德基和麦当劳在中国的经营战略，研究这种门店数的差异来源,分析企业各自的经营

存档日期： 存档编号：

无锡商业职业技术学院 经济贸易学院 学生毕业论文

论 文 题 目： 比较肯德基和麦当劳在中国的经营战略 姓 名： 专 业： 连锁经营管理 班 级 （ 学 号）： 连锁101（10334113） 指 导 教 师：

无锡商业职业技术学院经济贸易学院印制

比较肯德基和麦当劳在中国的经营战略

XXX

连锁经营管理 连锁101 XXXXXXXX

指导老师：XX

摘要：肯德基和麦当劳均为来自美国的大型连锁快餐品牌,均主要出售炸鸡、汉堡、薯条和汽水等西式快餐食品。从世界范围来看,麦当劳的门店数远远多于肯德基。但在中国,肯德基的门店数却远远多于麦当劳。本文通过比较肯德基和麦当劳在中国的经营战略，研究这种门店数的差异来源,分析企业各自的经营

　　一、华为公司简介

　　华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司总裁任正非，董事长孙亚芳。华为技术(华为)是全球领先的电信解决方案供应商，专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。我们拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，提供客户化的产品和端到端的服务，助力客户商业成功。华为目前员工24000多人，其中外籍员工3400多人，85%以上为大学学历。

　　华为产品和解决方案涵盖移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。 华为产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。具体包括以下十方面：1、无线接入;2、固定接入;3、核心网;4、传送网;5、数据通信;6、能源与基础设施;7、业务与软件;8、OSS;9、安全存储;10、华为终端。

　　二、华为发展历程概述

　　1、顺应实势，调整组织结构

　　公司刚成立时，由于员工数量较少，产品的研发种类也比较集中，组织结构比较简单，因此采取直线制管理结构。