营销信息系统对企业的作用

企业信息管理课程

案例二4.（1）山东常林机械集团企业信息系统在企业管理中的作用？

第一， 企业信息系统能够解决随着企业规模扩大而产生的管理困难的问题。企业规模扩大，

产品型号增多，产品成本构成复杂，销售渠道遍及各地等，企业管理层次增多，信息和数据增多，这都增加了企业管理的难度。信息系统的引入，通过新技术革新，使企业更快速、高效、准确地归集企业管理中的大量动态数据和信息。系统而统一的智能化信息管理，具有即时性、准确性，能灵活应对突发状况，提高企业整体管理水平。

第二， 企业信息系统使企业更好地应对市场竞争和白热化态势。通过加强管理，节约降耗，

最大程度地降低产品成本，使企业在竞争中处于有利地位。此外，企业信息系统使企业更好地收集和分析市场信息，了解市场的即时变动，及时作出市场预测和决策，规避市场风险，抓住市场机遇，促进产品革新来应对变化了的市场需求，从而使产品具有持久生命力。

第三， 企业信息系统提高财务管理水平。由于企业规模的扩大，财务数据增大，原始的人

力核算已经显现弊端。企业信息系统为企业提供先进的核算工具和核算手段，核算更为细化，使账务清晰化。同时对往来单位的综合付款能力进行分析，避免账款拖欠及产生坏账，从而减少企业的经济损失。

第四， 企业信息系统

企业信息管理课程

案例二4.（1）山东常林机械集团企业信息系统在企业管理中的作用？

第一， 企业信息系统能够解决随着企业规模扩大而产生的管理困难的问题。企业规模扩大，

产品型号增多，产品成本构成复杂，销售渠道遍及各地等，企业管理层次增多，信息和数据增多，这都增加了企业管理的难度。信息系统的引入，通过新技术革新，使企业更快速、高效、准确地归集企业管理中的大量动态数据和信息。系统而统一的智能化信息管理，具有即时性、准确性，能灵活应对突发状况，提高企业整体管理水平。

第二， 企业信息系统使企业更好地应对市场竞争和白热化态势。通过加强管理，节约降耗，

最大程度地降低产品成本，使企业在竞争中处于有利地位。此外，企业信息系统使企业更好地收集和分析市场信息，了解市场的即时变动，及时作出市场预测和决策，规避市场风险，抓住市场机遇，促进产品革新来应对变化了的市场需求，从而使产品具有持久生命力。

第三， 企业信息系统提高财务管理水平。由于企业规模的扩大，财务数据增大，原始的人

力核算已经显现弊端。企业信息系统为企业提供先进的核算工具和核算手段，核算更为细化，使账务清晰化。同时对往来单位的综合付款能力进行分析，避免账款拖欠及产生坏账，从而减少企业的经济损失。

第四， 企业信息系统

汽车服务信息系统

汽车4S店信息管理系统

汽车服务信息系统

主要内容一、汽车4S店信息管理系统组成 二、销售系统主流程 三、售后系统流程 四、客户关系管理系统组成 五、总部系统模块

汽车服务信息系统

汽车4S 4S店信息管理系统组成 一、汽车4S店信息管理系统组成销售系统客户回访 数据采集 会员积分 数据统计 总部系统 数据分析 语音监控 智能设备 客户投诉 数据库 客户关系 短信群发

售后系统

汽车服务信息系统

汽车4S店管理网络拓扑结构

汽车服务信息系统

二、销售系统主流程潜在客户申报 潜在客户分配 潜在客户分析报表 客户流量分析报表 基盘客户分析等 潜在客户追踪 潜在客户预警 库存分析报表

潜在客户结案 分析报表 客户下单 厂方订货 至 售 申请开票 车辆入库 仓储管理 后 系 统 开票审核 车辆出库 核 车辆调拨移库 合格证管理

打印发票

打印出库单

保有客户存档

客户

汽车服务信息系统

(一)销售系统特色 销售流程自动化 潜在客户的全程追踪、预警 自动检测重复的申报 分级别的客户管理 业务员的客户资料保密 完善的整车仓储、销售管理 丰富的潜在客户分析报表 与售后、分销系统无缝连接

汽车服务信息系统

(二)销售系统典型报表

汽车服务信息系统

汽车4S店信息管理系统

汽车服务信息系统

主要内容一、汽车4S店信息管理系统组成 二、销售系统主流程 三、售后系统流程 四、客户关系管理系统组成 五、总部系统模块

汽车服务信息系统

汽车4S 4S店信息管理系统组成 一、汽车4S店信息管理系统组成销售系统客户回访 数据采集 会员积分 数据统计 总部系统 数据分析 语音监控 智能设备 客户投诉 数据库 客户关系 短信群发

售后系统

汽车服务信息系统

汽车4S店管理网络拓扑结构

汽车服务信息系统

二、销售系统主流程潜在客户申报 潜在客户分配 潜在客户分析报表 客户流量分析报表 基盘客户分析等 潜在客户追踪 潜在客户预警 库存分析报表

潜在客户结案 分析报表 客户下单 厂方订货 至 售 申请开票 车辆入库 仓储管理 后 系 统 开票审核 车辆出库 核 车辆调拨移库 合格证管理

打印发票

打印出库单

保有客户存档

客户

汽车服务信息系统

(一)销售系统特色 销售流程自动化 潜在客户的全程追踪、预警 自动检测重复的申报 分级别的客户管理 业务员的客户资料保密 完善的整车仓储、销售管理 丰富的潜在客户分析报表 与售后、分销系统无缝连接

汽车服务信息系统

(二)销售系统典型报表

中文内容提要

21世纪是以信息技术革命为代表的信息时代，是信息发展的新世纪。随着社会发展科技进步，信息技术正在逐渐地改变着人们的生活方式，改变着人们的生存环境，进而改变着人们的思维习惯。会计作为处置信息、运用信息的一种管理活动，当然也会接受面临被信息技术冲击的挑战。随着会计环境的改变，特别是信息技术的迅速发展，财务会计在会计记录、信息系统的建设、财务报告体系的充实等方面取得了较为显著的成就，进而对以此为基础所产生的会计信息的质量特征也起到了巨大的推动作用。各单位的财务管理和内部控制可以通过现代的信息技术为其提供一套全新的管理模式，而现代信息技术与此同时也关于防备会计信息质量风险起着至关重要的作用。但是任何事物都要两面性，会计信息系统也是有利亦有弊，可以为企业创造出巨大效益，但同时也把新的不足和新的挑战带给企业的会计信息质量。本文结合信息技术这一背景，就其对会计信息质量的影响展开探讨。

关键词：会计信息系统 会计信息质量 影响

Abstract

Is the twenty-first Century revolution of information technology as the

representative of the

制作者：

XXXXX

1

目录

第一章 绪论-------------------------------------------------- 3 第二章 企业客户管理信息系统规划-------------------- 5

定义企业过程--------------------------------------------- 6 企业过程流程图----------------------------------- 8 定义数据类----------------------------------------- U/C矩阵--------------------------------------------

第三章 企业客户管理信息系统分析-------------------- 系统组织/功能结构图------------------------------ 业务流程图------------------------------------------- 泳道图------------------------------------------------- 数据流程图

地理信息系统在物流管理中的作用

一、地理信息系统的介绍及功能

1.地理信息系统

地理信息系统（GIS）是以地理空间数据库为基础，在计算机软、硬件环境的支持下，对空间相关数据进行采集、存储、管理、操作、分析、模拟和显示，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究、综合评价、科学管理、定量分析和决策服务而建立的一类计算机应用系统。简言之，GIS是以计算机为工具，具有地理图形和空间定位功能的空间型数据管理系统，它是一种特殊而又十分重要的信息系统。就目前来讲，GIS的用途十分广泛，不仅涉及国民经济的许多领域，如交通、能源、农林、水利、测绘、地矿等，而且与国防安全密切相关，在未来“数字地球”的建设中，GIS将起十分重要的作用。

2．地理信息系统功能

地理信息系统包含了处理地理信息的各种功能。其中，最基本的功能有：数据的采集、管理、处理、分析和输出。地理信息系统依托这些基本功能，通过利用空间分析技术、模型分析技术、网络技术、数据库和数据集成技术、二次开发技术等，演绎出丰富多彩的系统应用功能，满足社会的广泛需求。地理信息系统的应用功能则包含了资源管理、区域规划、国土监测、辅助决策等。

二、地理信息系统在物流管理中的应用

地理信息

管理信息系统 课程

论文（报告、案例分析）

院 系 研究生部 专 业 管理科学与工程 学生姓名 耿兆欣 学 号 102102 任课教师 刘丙午

2011 年 6月28日

文具制造企业管理信息系统的开发

管理科学与工程 专业 学生 耿兆欣 学号102102

关键词：系统生命周期；信息需求；系统设计流程

绪论

在之前唐长虹老师的《运作管理》课程里做了一个三人小组的课堂作业，利用一张纸设计一种产品及其运作流程。我们选择制造一套文具。并由此探讨了其客户需求、制作流程及营销方案。在课堂上经过激烈的讨论，找到了方案的改进措施。其中应用管理信息技术就是一项突破性的构想。

管理信息系统 (Management Information System)涉及系统的规划、开发、管理和信息技术工具的运用，其目的是帮助人们完成与信息处理和信息管理相关的一切任务。这是一个由人、计算机组成的能进行信息的收集、传递、储存、处理、维护和使用的系统，主要由信息、信息技术和人这三种资源构成。它能实测

企业现代物流信息系统应用的分析与探讨

物流科技第２８卷总第１２３期

信息与网络 企业现代物流信息系统应用的分析与探讨ＴｈｅＲｅｓｅａｒｃｈａｎｄＡｎａｙｓｉｓｏｆｔｈｅＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｏｆＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅ＇ｓＭｏｄｅｒｎ

ＬｏｇｉｓｔｉｃｓＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

姚仁革１，李建峰２，郭媛媛２

ＹＡＯＲｅｎ－ｇｅ１，ＬＩＪｉａｎ－ｆｅｎｇ２，ＧＵＯＹｕａｎ－ｙｕａｎ２

（１．中国石油物资沈阳公司，辽宁沈阳１１００３１；２．北京交通大学，北京１０００４４）

（１．ＣｈｉｎａＰｅｔｒｏｌｅｕｍＭａｔｅｒｉａｌ＆ＥｑｕｉｐｍｅｎｔＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎＳｈｅｎｙａｎｇＢｒａｎｃｈ，Ｓｈｅｎｙａｎｇ１１００３１，Ｃｈｉｎａ；２．ＢｅｉｊｉｎｇＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｂｅｉｊｉｎｇ１０００４４，Ｃｈｉｎａ）

摘要：物流信息系统通过物流供应链一体化和信息化实现了企业物流管理的系统性和集成性。它既是企业信息化和网络化的基础，也是降低物流成本和提高物流运作效率的关键因素。本文对物流信息系统的总体功能进行了介绍，分析了我国企业对物流信息系统的需求、应用

企业物流管理可视化信息系统设计与开发

摘要：在信息化的大前提下，以信息化为中心对企业进行信息化管理是目前的一个大的趋势。为了提高物流管理绩效，建立一个合理高效的物流系统，我们对大量文献进行了研究。

企业经营管理中物流管理有着相当举足轻重的作用，但是随着现代经营模式的发展，各种弊端也开始暴露。当前我国的企业还处在传统管理模式之下企业物流管理也处在初级阶段，因此在很多方面都存在着不合理之处。在对大量文献进行研究的基础上，本文总结了许多权威人士的观点，总体上认为，改善企业物流管理是企业提高经营绩效，实现现代化的一个重要举措。

关键字：企业物流管理；信息管理； 可视化； 地理信息系统

Visual information system development and design for

enterprise logistics management

Abstract: It’s a period of information technology, and most enterprises trend to carry a management model which focuses on information. In order to im