幼儿同伴冲突及应对策略研究

蒋秋芳

（南京师范大学教育科学学院，南京，210097） 自2004年9月入学以来，在导师刘晶波老师的指导要求及个人兴趣的引领下，本人长期在南京某示范幼儿园实地观察，由托班到小班，从中班到大班。最初，我这个陌生人如同爱丽斯漫游仙境一般对生气盎然的孩童世界充满着好奇和向往。随着观察的日积月累，我对幼儿的了解逐渐增多和深入，并且我对幼儿与同伴之间以冲突为主题的互动行为产生了兴趣。 案例1

某中班某次医院游戏中，明明（扮演医生）、贝贝（扮演护士）正在等兰兰（扮演妈妈）抱娃娃来看病。兰兰抱着娃娃从娃娃家往医院走来，可能是看到麻辣烫小店的小吃很香，就坐下来当了麻辣烫小店的顾客。拿着听诊器的明明急了，站起来对着兰兰喊道：“兰兰，快来给娃娃看病啊。”低着头整理护士桌的贝贝也抬头朝兰兰喊道：“你的孩子淋雨了，不来看，不来就发烧了。”兰兰没有答理，依旧吃着海带卷，和麻辣烫的服务员小声的说着什么。贝贝和明明见兰兰还没有来，更急了，但并没有从各自位子上站起来去那边催促兰兰。他们两开始互相说话了。贝贝看着兰兰扭头对明明说：“她不来，不来，孩子就发烧了。”明明摸摸听诊器也说：“不来，不来，住院都不行了。”兰兰吃了麻辣烫后，又抱着娃娃跑到教室门口的表演区参加舞蹈班去

论幼儿同伴冲突的类型及解决策略

何艳楠

【内容摘要】：幼儿间的同伴冲突是幼儿社会交往的重要形式之一，对幼儿发展具有独特的意义。本文主要探讨幼儿同伴冲突的类型，并着重分析幼儿园环境中幼儿同伴冲突的解决策略问题。 【关键词】：幼儿同伴冲突 同伴冲突类型 解决策略

随着幼儿年龄的增长，同伴在幼儿社会关系中的地位日益增强，成为幼儿社会化的重要动因。对幼儿心理发展具有十分重要的作用和意义。

然而，在幼儿的同伴交往过程中经常会发生“冲突”，这种冲突是幼儿间的一种重要的社会交往形式。对幼儿的发展具有非常重要的作用，尤其是对幼儿社会性的发展。“与同伴的冲突对幼儿来讲是一种最有价值的经验”。1它是幼儿不断积累社会经验，习得社会技能和获得社会性情感的良好机会。首先，幼儿同伴冲突与幼儿社会认知的发展关系十分密切。一方面，幼儿社会认知水平较低，常以自我为中心，不能站在他人立场上考虑问题，往往就会引发冲突。另一方面，当幼儿与同伴发生冲突时，其原有的社会认知水平会因某种外界信息的作用而受到冲击，引起认知上的矛盾冲突，有利于幼儿重建认知结构；其次，幼儿同伴冲突有利于其社会性情感的发展。在冲突中幼儿体验到只有同时关注自己的利益和同伴的利益，才能很好的交往；再次

一、师生冲突的应对策略

虽然师生冲突的意义是双重的，其正向功能对教育教学工作的实现具有积极的意义。但在实际中，师生冲突往往被看成是病态的，非正常的现象，它的“负面影响” 和“负向功能”往往大于其正面功能，因此。需要对师生冲突进行合理的审视，采取一些有效的措施来避免师生冲突的发生或者发生了的师生冲突要向其正面功能转换。

1、教师要树立正确的权威观念。教师权威包括人格权威和制度性权威。人格权威是建立在专业知识、知识面和阅历的基础上；制度性权威是教师作为一种社会角色，由教育制度所赋予的合法地位，这是教师职业所固有的，如教师奖赏或惩罚学生的权力。作为教师，如果仅靠制度性

权威，而不注重个人的素质提高，那么这种权威就很难为学生所认可。教师只有尊重学生，理解学生，热爱学生，树立正确的学生观，才能真正树立个人威望，增强自身吸引力，

2、教师在处理一些突发事件时要采取一定的策略。例如一些课堂突发事件微不足道，不足以影响课堂教学，教师放一放就可以过去，教师就不要去管理；一些课堂突发事件，教师一时无法掌握足够多的资料，或者了解的信息不够全面，教师就不要急于做出处理，待冷静下来，重新分析问题，然后做出恰如其分的处理。这样也可减少课堂师生冲突。

3、教师要尊

幼儿同伴交往存在问题及对策

一、同伴交往的概念

研究者对同伴交往也做出一了不同形式的界定，但其内容实质上基本相同。如，同伴交往指同伴之间运用语言符号和非语言符号交换意见，传达思想，表达情感和需要的交流过程（朱智贤）；同伴交往是同伴间通过接触而产生相互影响的过程（杨丽珠）；同伴交往是指年龄相同或相近的群体内发生的人际交往，其包括两方面的含义，从动态说，是个体与同伴之间的信息沟通和物质产品的交换，从静态说，是个体与同伴之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系（即和同伴关系同义）（赵海钧）。就此有学者们认为同伴交往就是年龄相同、相近或心理发展水平相当的儿童之间，运用语言和非语言符号相互交流，相互作用，相互影响的方式和过程。而同伴关系（peer relationships）就是在同伴交往过程中建立和发展起来的一种人际关系。

二、幼儿同伴交往存在问题

（一）幼儿“以自有学者为中心”明显

今天，在幼儿与同伴交往中自私、无理，不考虑他人，是一种普遍存在且函待解决的现象。“自有学者中心”是个体在婴儿阶段所表现出的一种自然的心理特征，如果教育得当，便会伴随幼儿年龄的增长以及心理的成熟逐步减少甚至消失。但

1

是现在的孩子大都没有兄弟姐妹，在家被过分溺爱，没有受到正确恰当的教

幼儿同伴交往存在问题及对策

一、同伴交往的概念

研究者对同伴交往也做出一了不同形式的界定，但其内容实质上基本相同。如，同伴交往指同伴之间运用语言符号和非语言符号交换意见，传达思想，表达情感和需要的交流过程（朱智贤）；同伴交往是同伴间通过接触而产生相互影响的过程（杨丽珠）；同伴交往是指年龄相同或相近的群体内发生的人际交往，其包括两方面的含义，从动态说，是个体与同伴之间的信息沟通和物质产品的交换，从静态说，是个体与同伴之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系（即和同伴关系同义）（赵海钧）。就此有学者们认为同伴交往就是年龄相同、相近或心理发展水平相当的儿童之间，运用语言和非语言符号相互交流，相互作用，相互影响的方式和过程。而同伴关系（peer relationships）就是在同伴交往过程中建立和发展起来的一种人际关系。

二、幼儿同伴交往存在问题

（一）幼儿“以自有学者为中心”明显

今天，在幼儿与同伴交往中自私、无理，不考虑他人，是一种普遍存在且函待解决的现象。“自有学者中心”是个体在婴儿阶段所表现出的一种自然的心理特征，如果教育得当，便会伴随幼儿年龄的增长以及心理的成熟逐步减少甚至消失。但

1

是现在的孩子大都没有兄弟姐妹，在家被过分溺爱，没有受到正确恰当的教

幼儿教师的职业压力及应对策略

018号

随着幼教改革的深入，幼儿园加大了课程改革的力度，力图在课程中进一步克服教师中心的现象，更多地关注幼儿的兴趣，需要，关注幼儿的个别差异和不同的发展要求。但是，不能不看到，新的理念在带来变化的同时也带来了挑战，不少教师感到困惑，并由此带出提出了许多问题。教师在这种困惑中感到极大的压力。

一、来自社会的压力

新的课程改革带来新的要求，在课程开发的三个基本来源──社会的需要、儿童的需要、学科的要求上各有偏重，而科技的高度发展，社会竞争的加剧，容易使人陷入紧张、焦虑、压抑、苦闷之中。尤其是幼儿教师的职业，在时间上具有延续性，在空间上具有广延性，在性质上具有琐细性，操心、嘈杂的日常管理和教育，使教师在与幼儿的交往中要耗费大量的心力。而在市场经济下，社会对教师的要求也就更高。这就要求幼儿教师具有较高的文化水平和专业素质。于是，教师必须不断的充电，不断的给自己加压，以应对瞬息万变的社会。 二、来自家庭的压力

在新课改中，幼儿教师需要学习的各种理论知识和专业知识越

客户类型及应对策略

一，犹豫不决型客户

特点：

情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的 应对策略：

这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性的话语，有你为他做决定。如果客户是两个人会谈，如果带来的那个人很有主见，沟通的眼光集中在那个人身上。

二，脾气暴躁型的客户

特点：

一旦有意思不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味 应对策略：

用平常心来对待，不能因为对方的盛气凌人而屈服，绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去感动他

三，自命清高的客户

特点：

对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你 应对策略：

恭维他，赞美他，特别喜欢有幽默感的人，不要直接批评挖苦他，而是告诉他，我们的优势在哪里，如何去赚钱。

四，事故老练型的客户

特点：

让你找不到东南西北，很圆滑，当你销售时，他会沉默是金，对你的讲解无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你精疲力竭时，你会离开，这是他们对你的对策。 应对策略：

话很少，但是心里很清楚，比谁都有一套，我们要

自 考 本 科 生 毕 业 论 文

论文题目 **化工员工培训问题及应对策略研究 作者姓名 专 业 名 称 准 考 证 号 指 导 教 师

二零一四年五月

内容摘要：

随着经济的发展，企业日益竞争的加剧，企业员工的培训工作不仅成为企业经济增长的决定性因素，还是直接构成企业核心竞争能力的关键性资源。因而员工培训工作的有效进行已成为世界各企业关注的焦点，各企业对员工培训日益引起了重视。化工企业属于高危行业，近年来，重特大安全事故时有发生，而很多事故都是由于操作人员操作不当或对一些行业知识欠缺理解所造成的，所以化工企业员工培训是一项非常重要的工作。某某化工企业具有有毒有害物品、高温高压设备多、工艺流程复杂等特点，所以是一家动态复杂的企业。本文在对员工培训、化工企业特点进行总结的基础上分析了目前某某化工普遍存在的一些问题，并有针对性的提出了解决问题的对策及建议。希望本文的研究对某某化工企业员工培训存在的问题具有一定

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浅谈幼儿入园分离焦虑产生原因及应对策略

作者：方婷

来源：《中国校外教育(中旬)》2016年第12期

[摘要]：随着 学前教育事业的迅速发展，新入园幼儿入园焦虑日益受到人们的关注。在阐述幼儿入园焦虑表现的基础上，对幼儿入园焦虑的成因进行分析，突出了解幼儿入园焦虑措施及策略的探讨，提出多种方法渐少幼儿的入园焦虑。 新入园幼儿 入园焦虑 表现对策 当今社会，上幼儿园对适龄的幼儿来说是一件不可避免的事情，这是幼儿从家庭生活步入社会生活的第一步也是非常重要的一步，但是这个重要的门槛幼儿们却跨得不怎么顺利。幼儿入园焦虑问题是学前教育界研究的最具现实意义的问题之一，是幼儿社会化进程的第一个台阶。9月的小班教室通常是哭声一片，学龄前儿童自来到幼儿园的那天开始就状况不断。从进班难、和家长告别困难、不能顺利进早餐到正常活动不能顺利进行、午睡不能安静甚至到家长接的时候幼儿情绪激焦躁，甚至还有那些在幼儿园期间就没有停止过哭泣的幼儿。这些都阻碍了幼儿园一日常规的顺利进行，同时也是幼儿入园焦虑严重的具体表现。目前，幼儿入园焦虑问题研究已经引起了广大专家、学者和教师的关注。 一、

中国石油大学胜利学院本科毕业设计(论文)

摘 要

幼儿期是幼儿同伴关系开始发展的时期，幼儿同伴关系的发展对幼儿的认知能力、社会能力、自我概念和人格的健康发展和积极情感的形成具有重要影响。目前约幼儿的同伴关系中存在以自我为中心的问题突出、有明显的攻击性行为、幼儿之间存在排斥现象等不足。影响幼儿同伴关系发展的主要因素有幼儿自身的性格特点、情绪表达、交往技巧，有来自于家庭的家庭关系、教养方式和家庭环境；也有来自于教师的态度、教育方式及为幼儿提供的活动材料等。要帮助幼儿建立良好同伴关系，幼儿教师应为为幼儿创设宽松的交流环境，加强正面引导，授予幼儿必要的社会交往技能；家长应该和幼儿园保持一致，为幼儿创设良好的家庭环境，改变错误的教养态度与方法，注意培养幼儿的兴趣和爱好。

关键词：幼儿；同伴关系；影响因素；建立策略

中国石油大学胜利学院本科毕业设计(论文)

ABSTRACT

Early childhood is the period of early childhood began to develop peer relationships, peer relationships develo