宾馆管理系统免费版

沟通技巧

沟通技巧

2010.10.10 bj_kmyy@

沟通技巧

沟 通 的 技 巧

沟通技巧

人生即为推销 推销即为沟通

沟通技巧

沟通为什么赢得信任 告诉、 通知 学习 销售 干蠢事 挣钱 获得友谊 警告 社交往来 抱怨 谩骂 买东西 赞扬 消除疑虑 激励

娱乐 表达自我观点

研究表明，我们工作中70%的错误是由于不 善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。

沟通技巧

目

录

沟通的重要性 沟通是什么 沟通失败的原因 有效沟通的技巧 结论

沟通技巧

沟通的重要性信息时代的到来，市场竞争的加速使沟通能力更加重要。

你需要了解对方 无所适从 是谁改变了他们？究竟是谁动了你的“奶酪”? 随着奶酪的变化而变化。 你需要有效地表达自己

信 息 爆 炸

良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有 效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥 有最好的机会。—— 美国保德信人寿保险公司总裁

沟通技巧

成功的沟通有两个关键的因素： 给予有用的信息和收集有用的信息就像我们的双手，在 一只手上我们想要陈述我 们自己的观点，清晰.公 正.有说服力。 所以在另一只手上我 们需要倾听别人的观点， 这是成功的交流所必须的。

沟通技巧

还不重要吗？

据 成 功 学 家 们 的 研 究 表 明

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良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有 效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥 有最好的机会。—— 美国保德信人寿保险公司总裁

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成功的沟通有两个关键的因素： 给予有用的信息和收集有用的信息就像我们的双手，在 一只手上我们想要陈述我 们自己的观点，清晰.公 正.有说服力。 所以在另一只手上我 们需要倾听别人的观点， 这是成功的交流所必须的。

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还不重要吗？

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语音合成是利用电子计算机和一些专门装置模拟人，制造语音的技术。语音合成应用广泛，其中也包括有声阅读的制作。

操作选用工具：在应用市场下载【文字转语音助手】

操作步骤：

第一步：首先我们在浏览器或者手机应用市场里面搜索：【文字转语音助手】然后进行下载并安装。

第二步：打开工具后会出现一个文件库的页面，我们在这里点击中间的蓝色【+】号。

第三步：然后会跳转到【导入文件】和【新建文本】的界面，在此可以根据自己的需求进行选择，小编这里拿【导入文件】做演示。

第四步：这时会进入一个导入文件的界面，里面是手机已经保存好的文本，在这里选择需要转换的文本，没有的话可以点击右上角的全部文件按路径查找文本。

第五步：导入之后，点击预览，软件会对文字进行识别，耐心等待，识别完成之后，下面会有一个试听的按钮。

第六步：试听完成之后，可以进行声音的设置，调整语速、音量、音调以及发音人的声音。

第七步：试听满意之后可以点击右上角的勾号，在弹出的界面勾选文本和语音，编辑好文件名称，点击保存就行了。

以上就是语音合成的操作步骤了，如果你有需求，可以去下载用用看哦。

免费~~~

成语改错答案

唉声叹气 黯然泪下 稗官野史 英雄辈出 民生凋敝 完璧归赵 清澈见底 计日程功 兴高采烈 连篇累牍 以逸待劳 三番五次 切肤之痛 副食商店 发愤图强 安装机器 飞扬跋扈 可见一斑 并行不悖 遮天蔽日 刚愎自用 部署已定 残酷无情 扬长而去 瞋目叱之 一筹莫展 良辰美景 驰骋疆场 责无旁贷 堕落腐化 虎视眈眈 投机倒把 咄咄逼人 恰如其分 破釜沉舟 纵横捭阖 自暴自弃 大有裨益 赤膊上阵 称心如意 一张一弛 相形见绌 戳穿阴谋 鞠躬尽瘁 披星戴月 殚精竭虑 严惩不贷 掉以轻心 穷兵黩武 翻天覆地 妨碍交通 奋发图强 入不敷出 认识肤浅 言简意赅 随声附和 曲高和寡 声音洪亮 精神焕发 狙击能手 不计其数 草菅人命 前倨后恭 精神可嘉 情不自禁 脍炙人口 黄粱美梦 陈词滥调 再接再厉 励精图治 浏览一遍 语无伦次 碑帖临摹 漠不关心 卑躬屈膝 性格粗犷 惨绝人寰 和盘

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题型一：钟面追及问题

此类问题通常是研究时针、分针之间的位置的问题，如“分针和时针的重合、垂直、成一直线、成多少度角”等。时针、分针朝同一方向运动，但速度不同，类似于行程问题中的追及问题。解决此类问题的关键在于：

1、确定时针、分针的速度(或速度差)

①分格方法：时钟的钟面圆周被均匀分成60小格，每小格我们称为1分格。分针每小时走一圈，即60分格，而时针每小时只走5分格，因此分针每分钟走1分格，时针每分钟走1/12分格。速度差为11/12分格。

②度数方法：从角度观点看，钟面圆周一周是360°，分针每分钟转360/60度，即分针速度为6°/min，时针每小时转360/12=30度，所以每分钟的速度为30°/60，即0.5°/min。分针与时针的速度差为5.5°/min。

2、确定时针、分针的初始位置

通常以整点，比如3点、4点等这样的时间作为初始位置。

3、确定时针与分针的路程差(或目标位置)

例1、时钟上时针与分针每两次重合之间相隔多少分钟?( )

A、62.5 B、64.5 C、64(6/11) D、65(5/11)

答案：D 解析：分针速度6°/min，时针速度0.5°

第一章习题及答案 一、填空题

1．用户与操作系统的接口有 ， 两种。 【答案】命令接口，系统调用

【解析】按用户界面的观点，操作系统是用户与计算机之间的接口。用户通过操作系统提供的服务来有效地使用计算机。一般操作系统提供了两类接口为用户服务，一种是程序一级的接口，即通过一组广义指令（或称系统调用）供用户程序和其他系统程序调用；另一种是作业一级的接口，提供一组控制命令供用户去组织和控制自己的作业。 2．用户程序调用操作系统有关功能的途径是 。 【答案】利用系统调用命令

【解析】系统调用命令是操作系统专门给编程人员提供的调用操作系统有关功能的途径，一般在汇编语言和C语言中都提供了使用系统调用命令的方法。编程人员可以在这些语言中利用系统调用命令动态请求和释放系统资源。

3．UNIX系统是 ① 操作系统，DOS系统是 ② 操作系统。 【答案】①分时（或多用户、多任务），②单用户（或单用户、单任务）

【解析】 UNIX系统是一个可供多个用户同时操作的会话式的分时操作系统，DOS系统是为个人

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题型一：钟面追及问题

此类问题通常是研究时针、分针之间的位置的问题，如“分针和时针的重合、垂直、成一直线、成多少度角”等。时针、分针朝同一方向运动，但速度不同，类似于行程问题中的追及问题。解决此类问题的关键在于：

1、确定时针、分针的速度(或速度差)

①分格方法：时钟的钟面圆周被均匀分成60小格，每小格我们称为1分格。分针每小时走一圈，即60分格，而时针每小时只走5分格，因此分针每分钟走1分格，时针每分钟走1/12分格。速度差为11/12分格。

②度数方法：从角度观点看，钟面圆周一周是360°，分针每分钟转360/60度，即分针速度为6°/min，时针每小时转360/12=30度，所以每分钟的速度为30°/60，即0.5°/min。分针与时针的速度差为5.5°/min。

2、确定时针、分针的初始位置

通常以整点，比如3点、4点等这样的时间作为初始位置。

3、确定时针与分针的路程差(或目标位置)

例1、时钟上时针与分针每两次重合之间相隔多少分钟?( )

A、62.5 B、64.5 C、64(6/11) D、65(5/11)

答案：D 解析：分针速度6°/min，时针速度0.5°

JSON入门教程

尽管有许多宣传关于 XML 如何拥有跨平台，跨语言的优势，然而，除非应用于 Web Services，否则，在普通的 Web 应用中，开发者经常为 XML 的解析伤透了脑筋，无论是服务器端生成或处理 XML，还是客户端用 JavaScript 解析 XML，都常常导致复杂的代码，极低的开发效率。实际上，对于大多数 Web 应用来说，他们根本不需要复杂的 XML 来传输数据，XML 的扩展性很少具有优势，许多 AJAX 应用甚至直接返回 HTML 片段来构建动态 Web 页面。和返回 XML 并解析它相比，返回 HTML 片段大大降低了系统的复杂性，但同时缺少了一定的灵活性。

现在， JSON 为 Web 应用开发者提供了另一种数据交换格式。让我们来看看 JSON 到底是什么，同 XML 或 HTML 片段相比，JSON 提供了更好的简单性和灵活性。

JSON 数据格式解析

和 XML 一样，JSON 也是基于纯文本的数据格式。由于 JSON 天生是为 JavaScript 准备的，因此，JSON 的数据格式非常简单，您可以用 JSON 传输一个简单的 String，Number，Boolean，也可以传

中医执业医师考试（综合）01-中医内科学

1、感冒的基本病因——风邪。 2、“风者百病之始也”——出自《素问?骨空论》

3、‘感冒’一词——出自北宋《仁斋直指方》

4、‘辛温’与‘辛凉’的立论——出自《丹溪心法》

5、感冒与风温的鉴别特征——前者少传变、热度低。后者传变、热度高、汗后热复。

6、感冒与咳嗽的病机鉴别——感

冒：肺气失宣、卫表不和。咳嗽：肺气上逆。

7、感冒与咳嗽的小病历鉴别特征——有表证则属于感冒。

8、‘咳嗽’一词——出自《内经》。9、“五脏六腑皆令人咳，非独肺也”。——出自《素问?咳论》。 10、“咳嗽之要 一曰外感，一曰内伤 ”出自《景岳全书》。

（此立论首先提出者——明?张介宾）

11、咳嗽——是中医内科的单一病种，也包括西医多种疾病的症状。

12、内伤咳嗽的基本病理因素（病理产物性病因）——痰；火。（注意与脏腑失调病因相区别。） 13、明确‘哮’与‘喘’的鉴别——始于《医学正传》明?虞抟。提出“哮以声响言，喘以气息言。”的鉴别特点。

14、“咳而上气，喉中水鸡声，射干麻黄汤主之”。——出自《金匮

要略》。——是论述‘哮病’的内容（干扰答案常见‘咳嗽’、‘咳喘’、‘哮喘’）

15、‘哮喘’——始见于《丹溪心

法》。提出“哮喘专主于痰”。 16、

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