要账说话技巧

篇一：要账技巧

企业催款要有技巧.txt

催款技巧1.摸清底细，在未正式提出前最好先搞清欠款人的心理及现状，是否有能力支付等。

2.提前做好几套预案1。顺利 2。不顺利 3。拖延，做到胸有成竹，临场不乱，以保证不无果而终。3.控制好氛围，让整个收款的过程在融洽愉快的氛围中，避免不愉快及冲突。4.收款的时候除了收款，最好给自己设立第二个目标，如增进了解，巩固友谊等.即可调控收款氛围，又可做到一举多得！电话催账的９个技巧： １．确认金额 打电话催账之前，首先要核对最新的档案数据，看看对方积欠的账款明细和准确金额。 ２．选对时间 结婚、搬新家要看“吉时”，催收也要讲究“吉日”。绝佳的吉时，是在对方刚开始上班的十五分钟之内，因为，这通常是债务人心情最好的时候，至于中午午餐、午休时间，通常不宜进行电话催账。 ３．选对日子 每周的星期五是第一个最好的电话催收“吉日”，因为这时候大家都在期待两天假期的到来。其次是周四、周二。最不宜电话催账的日子是周一、周三。如果你知道债务人某一天有一笔钱进账，进账日的前三天，就是电话催收的“吉日”。 要找对人一定要找对人，如果债务人不在，不妨告诉接电话的人你的目的。不过，要对秘书特别客气。如果对方是大型企业，就直接找指定付款的

篇一：说话的艺术-卡耐基

说话的艺术

一、做一个真诚的倾听者

认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。

成功的商业会谈的秘诀，即“神秘的秘诀”是什么呢？就是专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。至于成功的商业交往，并没有什么神秘的，没有别的东西比这更令人开心的。

许多名人曾告诉我，和那些善于谈话者相比，他们更喜欢那些善于倾听者。但是，人们所具备的善于倾听的能力，好像比任何其他能力都要少。

如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。

二、谈论对方最感兴趣得话题

如果我们想要交朋友，并成为受人欢迎的说话高手的话，就要用热情和生机去应对别人。 接触对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。

但如果我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。朋友，真正的朋友，不是用那种方法交来的。

对别人漠不关心的人，他的一生困难最多，对别人的损害也最大。所有人类的失败，都是由这些人造成的。

三、让对方感到自己很重要

假如我们是如此的自私，一

篇一：超人气的说话礼仪技巧

超人气的说话礼仪技巧

如果你想在仕途上春风得意，就得学习说话的技巧；如果你想在社交中左右逢源，还得学习说话的技巧；如果你想在商场上如鱼得水，更要学习说话的技巧；如果你想在情场上风流倜傥，照样必须学习说话的技巧！只有掌握了说话的技巧，才能让朋友喜欢你，让领导赏识你，让下属拥戴你，让客户信赖你，让社会认同你。

了解人、说对话，你就是人气王，说话代表一个人的沟通能力，而沟通能力常是人际关系的础石。会说话，不仅沟通无碍、谈话愉快，也有助于达成工作目标，赢得人缘。所谓的「会说话」，不是滔滔不绝、口若悬河就行，不是讲话「实在」就没问题。逞口舌之快，可能让你树敌，但沉默是金，也可能让你埋没一辈子。聪明说话，得顺着人性，并且看时间、看位子、看目的，还要有自己的见解和观点。

话说得好，小则可以讨喜、动人，大则可以保身、兴邦。远有苏秦、张仪游说诸侯，战国格局为之改变；诸葛亮说服孙权，三国鼎立之势成，皇太极劝降洪承畴，大清夺天下成定局。近有周恩来出色外交，四两拨千斤；罗斯福之“炉边谈话”，温暖千万心灵。

话说得不好，小则树敌、伤友，大则丧命、失江山。孔子之教有四科：德行、言语、政事、文学。言语仅次于德行，可见它的重要。由于一言之闪失，导致兵戎相见

突破僵局的说话技巧

当你受到对方话语的猛烈攻击时，决不可以轻易屈服。眼见对方攻势凌厉地袭来，无论如何，你都要设法打住话头，否则就无法挽回局势，突破那可怕的僵局。

即使给对方逼急了，使你几乎无法反驳，你也不必着急，只要态度从容地反复说\胡说！\就行。应用沉默的战术，对方便无法继续展开攻势，不久，对方便会对此感到厌倦，因此，只好无奈地说：\讨论下一个项目吧！\

当你被逼得走投无路时，最重要的是不可慌张，而且，还必须静静地等待。如果鲁莽地采取行动，只会使自己败得更惨而已。

使用俗谚

使用俗谚是一种可以起死回生的说话技巧。俗谚可使人产生\那是一种真理\的错觉。而任何人都不得不屈服于真理之下。

当对方急着要你作决断时，你可以说：\俗语说得好，欲速则不达。在这紧要的关头，我们应先稳住阵脚，以便从长计议。\

当对方以丰富的知识攻击你的无知时，你便说：\俗话说，知而不行，犹如不知。我们应该重视这一点。\

\别忘了'狗急跳墙'。或许你的主张是对的，但问题是能否获得众人的协助。\这是一种具有威胁性的说法。你必须先设法搅乱对方的阵容，接着再重新稳住自己的阵脚。这是削弱对方攻势的方法。

找借口

找借口也是个好办法，这时的要诀是必须故弄玄虚；你要有背水一战的决心

突破僵局的说话技巧

当你受到对方话语的猛烈攻击时，决不可以轻易屈服。眼见对方攻势凌厉地袭来，无论如何，你都要设法打住话头，否则就无法挽回局势，突破那可怕的僵局。

即使给对方逼急了，使你几乎无法反驳，你也不必着急，只要态度从容地反复说\胡说！\就行。应用沉默的战术，对方便无法继续展开攻势，不久，对方便会对此感到厌倦，因此，只好无奈地说：\讨论下一个项目吧！\

当你被逼得走投无路时，最重要的是不可慌张，而且，还必须静静地等待。如果鲁莽地采取行动，只会使自己败得更惨而已。

使用俗谚

使用俗谚是一种可以起死回生的说话技巧。俗谚可使人产生\那是一种真理\的错觉。而任何人都不得不屈服于真理之下。

当对方急着要你作决断时，你可以说：\俗语说得好，欲速则不达。在这紧要的关头，我们应先稳住阵脚，以便从长计议。\

当对方以丰富的知识攻击你的无知时，你便说：\俗话说，知而不行，犹如不知。我们应该重视这一点。\

\别忘了'狗急跳墙'。或许你的主张是对的，但问题是能否获得众人的协助。\这是一种具有威胁性的说法。你必须先设法搅乱对方的阵容，接着再重新稳住自己的阵脚。这是削弱对方攻势的方法。

找借口

找借口也是个好办法，这时的要诀是必须故弄玄虚；你要有背水一战的决心

沟通技巧和说话的艺术

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《沟通技巧和说话的艺术》的内容，具体内容：成功者总是主动与人沟通。主动同陌生人打招呼，主动对他人微笑，主动为别人答疑解惑，主动为别人服务，主动为他人提供方便。下面是我为大家收集关于，欢迎借鉴参考。一：为人处事的二十...

成功者总是主动与人沟通。主动同陌生人打招呼，主动对他人微笑，主动为别人答疑解惑，主动为别人服务，主动为他人提供方便。下面是我为大家收集关于，欢迎借鉴参考。

一：为人处事的二十种说话技巧

急事，慢慢的说;

大事，清楚的说;

小事，幽默的说;

没把握的事，谨慎的说;

没发生的事，不要胡说;

做不到的事，别乱说;

伤害人的事，不能说;

讨厌的事，对事不对人的说;

开心的事，看场合说;

伤心的事，不要见人就说;

别人的事，小心的说;

自己的事，听听自己的心怎么说;

第 1 页/ 总页数9 页

现在的事，做了再说;

未来的事，未来再说;

知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。

责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。

才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。

锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。

有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。

得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。

二：为人处事的

与人沟通得说话技巧分享

您说话让人舒不舒服其实与让人觉得您很“虚伪”就是同一件事,您用什么方式去表达,如何去让人理解您得意思,才就是重点。今天我们来探讨一下如何与人沟通。说话,一定要用心交流,大家坦诚布公,切勿遮遮掩掩。虚伪不好,毒舌也不好,谈话让人舒服得程度,直接决定了您得高度。

与人沟通得说话技巧

1、学会展现魅力十足得笑容

当您跟别人碰面时,不要立刻微笑,应该先注视对方1秒钟,然后停顿一下,把这个人得形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚得笑容,让您得脸与眼睛里都充满笑意。微笑时得瞬间延迟会让人们感受到您得真诚,并且认为您得笑容只为她们绽放。

2、控制自己得小动作

每次进行重要交谈时,不要做立不安,动来动去,特别就是抓挠揉搓都不要做,最重要得就是,手别往脸上去,能可能让会您得听众觉得您在撒谎。

3、让您得语调热情洋溢

在聊天时别太过于担心开场白,不用怕,80%得听众对您得印象与您说什么话无关,开场白最重要得就是要感同身受,态度积极、热情洋溢,让您得声音听起来振奋人心。千万不要开口说话就抱怨,您可以用热情洋溢得口气问一些平淡无奇得问题,让对方愿意聊下去。

4、穿戴一些与众不同得衣物或饰品

参加聚会时,穿戴一些与众不同得衣物或饰品,会很容易让

陌生人注意您,并以

沟通技巧和说话的艺术

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《沟通技巧和说话的艺术》的内容，具体内容：成功者总是主动与人沟通。主动同陌生人打招呼，主动对他人微笑，主动为别人答疑解惑，主动为别人服务，主动为他人提供方便。下面是我为大家收集关于，欢迎借鉴参考。一：为人处事的二十...

成功者总是主动与人沟通。主动同陌生人打招呼，主动对他人微笑，主动为别人答疑解惑，主动为别人服务，主动为他人提供方便。下面是我为大家收集关于，欢迎借鉴参考。

一：为人处事的二十种说话技巧

急事，慢慢的说;

大事，清楚的说;

小事，幽默的说;

没把握的事，谨慎的说;

没发生的事，不要胡说;

做不到的事，别乱说;

伤害人的事，不能说;

讨厌的事，对事不对人的说;

开心的事，看场合说;

伤心的事，不要见人就说;

别人的事，小心的说;

自己的事，听听自己的心怎么说;

第 1 页/ 总页数9 页

现在的事，做了再说;

未来的事，未来再说;

知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。

责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。

才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。

锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。

有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。

得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。

二：为人处事的

克服恐惧心理

　　1.豁出去就敢说话

　　如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。

　　2.真话最能感动听众

　　说话时，尽管你有热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话是有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。

　　3.真情胜过滔滔不绝

　　在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。

　　
打有把握之仗

　　4.要说话就该做好准备

　　俗话说;有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。

　　5.弄清楚才能把话说明白

　　“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的

职场上的说话技巧有哪些

最新发布的《职场上的说话技巧有哪些》的详细范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新整理了一下发到这里。

在职场中，每天要与各种形形色色的人打交道，人与人之间的相互沟通也就成为了最受关注的问题，所以怎样说话成了大家关注的问题了。以下是小编整理而成的是职场上的说话技巧，希望大家有所收获! 职场上的说话技巧

1、真话最能感动听众

即使你的话说的再动听，但是如果你只是不着边际的胡扯瞎说，也会让你对你产生反感，在你说话的时候一定要围绕一个中心，把问题讲明白才是最主要的，你要用到的实力应该与你的中心保持一致，这是说话最基本的要求。同时最最重要的是你的话一定要是发自内心的，人与人之间的谈话是有目的的，如果不能达成一致，那么说再说的话也是无意义的。

2、弄清楚才能把话说明白

“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人话说不明白的最主要的原因，如果你对自己都想要说的东西了如指掌，又怎会说不明白呢?

3、用激情感动听众

当你充满热情与他人讲话时，对方就一定会被你的热情所感染，从而形成共鸣。

4、亲身经历最能感动人

事实胜于雄辩，如果你要说的是你的亲身经历的话，这种独特一定会吸引听