员工职业化素养提升培训总结

企业内部培训教学计划

第一讲 员工职业化技能训练

<培训目标>

帮助员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。

培训受益：

*帮助员工树立起职业人士的积极心态

*掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法

*掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧

*学会如何保持专业形象及商务礼仪

<培训时间>2天

<培训大纲>

◆第一单元：职业经理人与职业意识

◇第一章：心态决定一切

警惕！——新进员工五大误区

是什么使他们成功？——积极心态的魔力

做个聪明的新职员——心态调整的技巧

传统文化与身心修养

◇第二章：认识企业

一见“钟情”——与企业同生共荣

二见“倾心”——融入企业文化

三见“结缘”——“第三只眼”看企业

理解现代职场潜规则

◇第三章：认识自我

角色认知与角色定位

笑迎蘑菇管理

职业生涯再设计——寻找你的上升通道

6大秘诀帮助新进员工快速融入团队

◆第二单元：职业经理人的形象与礼仪

◇第一章：个人印象管理

一、职业形象和职业生涯的关系

二、个人印象管理策略

三、首因效应、光环效应和扫帚星效应

四、给人良好的第一印象的四宜四忌

◇第二章：保持专业形象与仪态

专业仪态

标准站姿、

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企业员工职业化素养培训课程大纲

授课讲师：张殊文人力资源管理专业高级顾问、国家企业培训师

张老师自2003年以来一直从事大中型企业人力资源、绩效的咨询和培

训工作，在人力资源、职业塑造、心理塑造与人才培养等方面进行了大

量的实践工作，多次被邀请到北京、天津、上海、深圳、西安、南宁、

大连、青岛等地为国有企业、跨国企业、高等学校进行授课，并为北京

市电力公司及下属多家单位提供人力资源绩效咨询服务。

张老师具有丰富的电力行业知识背景与灵活多样的教学技巧，授课方式生动活泼，能充分调动学员的课堂学习积极性授课效果显著。

曾服务过的企业和单位：

深圳大学、上海交通大学、西安交通大学；

青岛可口可乐公司；

嘉实基金

金山软件

施奈德电气

西门子电气

广西水利电业集团

北京市电力公司城区城区、朝阳、海淀、通州、密云、丰台、大兴、昌平

延庆、房山、石景山等供电公司

北京市电力公司变电公司、电缆公司

东北大连电力培训中心

东北锦州电力培训中心

课程介绍：

企业员工职业化素养培训课程大纲

培训目标

●帮助学员认识职业化的重要性和意义。

●认清企业的变化，明确职业定位，提高员工敬业精神。

●明确工作价值，增强员工责任感和使命感。

●学习时间管理技巧，提高员

课程名称 员工职业化训练 课程时间 2天 讲师 洪剑坪 在职场中，只有能力和业绩是远远不够的，还需要重压下的勇敢，逆境中的自信，艰苦中的勤勉和奋发，平凡工作中的激情与敬业，锲而不舍的求培训简介 知精神和挫折中的执着，这些会为你创造出巨大的人格魅力，他的能量足以扫除你工作中的一切障碍。 1. 培养员工敬业的心态 2. 培养员工负责的心态 3. 培养员工热情的心态 培训目标 4. 培养员工执行的心态 5. 培养员工感恩的心态 6．掌握职业化过程自我管理能力 7．职业化过程工作能力的提升 培训对象 企业新进员工 职业化的概念 1、职业化的定义 2、企业职业化的方向 3、职业化素质的构成 课程大纲 4、职业化素质的冰山模型 5、人才的真义 人才评价标准：一是能力，二是态度 人才坐标系：人才，人财，人材，人裁

心态篇 一、敬业之“心”:爱自己所做的工作 1.职业的起点不等于终点 2.全力以赴而不是尽力而为 3.不只为钱而工作 4.做个终身的学习者 5.工作计划 二 负责之“心”：对工作负责到底 1.敢于承担任务 2.勇于承认错误 3.心在那里你的机会就在那里 4.认真工作 5.勤奋努力三 执行之“心”：去做，之后要结果 1.绝对服从 2.没有任何

职业化素养培训

主讲师：林俞丞

【课程背景】

职场的竞争表面上是知识、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态、职业能力和人生态度的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。大学生刚刚迈入企业，如何摆正心态，将书本的知识转化成实操的方法，如何让自己的有目标有方向地航行？这一切都关系着刚入职的大学生是否能很快融入企业！

正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳光。

【课程收获】

1.认识从学生到员工角色的转变，引导梳理思想困惑点； 2.了解就业敬业爱业是自己成才的重要基石；

3.认识企业过程需提升自己职业化素养的紧迫性、提升适应环境的能力；

4.了解认识心态的重要性及作用点、悟到生活中的阳光心态魅力

5.改变自己的思维模式与行为模式，融入公司企业文化 6.重新认识及检视自己定位、定向、定时、定力

7.认识企业正视当前环境审视自己、个人与企业融为一体的重要性 【授课大纲】

模块一：

职业化素养培训

主讲师：林俞丞

【课程背景】

职场的竞争表面上是知识、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态、职业能力和人生态度的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。大学生刚刚迈入企业，如何摆正心态，将书本的知识转化成实操的方法，如何让自己的有目标有方向地航行？这一切都关系着刚入职的大学生是否能很快融入企业！

正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳光。

【课程收获】

1.认识从学生到员工角色的转变，引导梳理思想困惑点； 2.了解就业敬业爱业是自己成才的重要基石；

3.认识企业过程需提升自己职业化素养的紧迫性、提升适应环境的能力；

4.了解认识心态的重要性及作用点、悟到生活中的阳光心态魅力

5.改变自己的思维模式与行为模式，融入公司企业文化 6.重新认识及检视自己定位、定向、定时、定力

7.认识企业正视当前环境审视自己、个人与企业融为一体的重要性 【授课大纲】

模块一：

《员工职业化素质提升培训》心得体会汇总（一）

一、胜任职场工作的价值观，从“我”到“我们”，行为上的改变；改变自己认知上的价值排序，价值取向要随环境变化而重新排序。

1、在一个企业文化浓厚的公司里，从个体到集体，用一个主人翁的心态对待每一件事情，使自己始终站在当事人的角度去思考问题是一个文化企业所希望看到的，也是企业向前发展的一个必然过程。从“我”到“我们”的转变，即是要求我们要有强烈的团队意识，个人的成功离不开团队，没有团队的成功就没有个人价值的体现，只有把自己融入到团队之中，才能最大程度地实现个人价值。一个职业化的员工永远以公司和团队的利益为重。

2、我从这里可想到的是我们平常在工作中常常存在很多坏的习惯或者是有一些好的做法我们没有意识到或者没有去尝试，这时我们提升职业素质，就要去行动，即行为的改变，改掉坏习惯，尝试新做法，行为的改变需要驱动力，这个驱动力是什么呢，即认知价值的排序，也就是对一件事的看法排序，举一个例子，在公司里，有一个人请求你帮助，你是同意还是拒绝，你内心会有一个衡量打分的过程，也就是认知价值的排序，改变一种行为习惯，就要重新打分，这个重新打分是很痛苦的，但以后会带来长远的幸福。

“迷茫是因为价值取向不明确，不能看到自己

《员工职业化塑造训练》系列课程之一——初阶版《走向职业化》课程大纲

本大纲是职业素质训练专家宋振杰老师设计研发，是我发现的在员工职业化训练方面最系统、最全面、最具体和最有操作性的课程大纲，资料来源网络搜集，仅供HR们进行员工培训大纲设计与制定培训计划时参考。

《员工职业化塑造训练》系列课程

所谓职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业资质、职业心态、职业意识、职业精神、职业技能、职业习惯的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守职业规范，恪守职业责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，在自我超越中为企业做出贡献。

因此，员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞争力的具体体现，也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。

本系列课程以“塑造职业化员工，打造职业化团队”为主题，分为初阶版、中阶版、高阶版三个模块，一方面各模块之间呈梯次递进关系，便于企业对员工的职业化培训做出整体性、系统性安排；另一方面，各个模块、单元、每一讲又相对独立，企业可以结合自己的培训需求进行重新挑选组合，定制成符合需要的培训课程。

整体安排见下表：

《员工职业化塑造训练》系列课程之一——初阶版《走向职业化》课程大纲

本大纲是职业素质训练专家宋振杰老师设计研发，是我发现的在员工职业化训练方面最系统、最全面、最具体和最有操作性的课程大纲，资料来源网络搜集，仅供HR们进行员工培训大纲设计与制定培训计划时参考。

《员工职业化塑造训练》系列课程

所谓职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业资质、职业心态、职业意识、职业精神、职业技能、职业习惯的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守职业规范，恪守职业责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，在自我超越中为企业做出贡献。

因此，员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞争力的具体体现，也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。

本系列课程以“塑造职业化员工，打造职业化团队”为主题，分为初阶版、中阶版、高阶版三个模块，一方面各模块之间呈梯次递进关系，便于企业对员工的职业化培训做出整体性、系统性安排；另一方面，各个模块、单元、每一讲又相对独立，企业可以结合自己的培训需求进行重新挑选组合，定制成符合需要的培训课程。

整体安排见下表：

三、企业的文化特征是什么？ 四、企业的管理风格？ 五、企业的组织特性？ 六、你为什么选择这家企业？ 七、你最认同企业什么东西？ 八、你最想改善企业什么地方？

第四讲新晋员工快速进入良好的工作状态的修炼 一、树立正确的工作价值观 二、正确定位与合理规划自己 三、成功的内涵 四、态度就是竞争力 五、增进激情的五个策略

六、如何善用你的人脉（同上司、同事、部属相处之道） 七、沟通就是生产力

八、新晋人员完成工作任务的基本守则 九、基础管理工具介绍

新进员工职业化训练

课程时间

1 天(09:00-16:30)

课程大纲 第一讲：积极的心态 您具备追求成功人生的心态吗？ ★四个信念： --我有必定成功公式 --过去不等于未来 --做事先做人 --是的，我准备好了 第二讲：认识企业 1.企业是什么 2.企业的组织 3.工作场所是什么 4.您作为新进人员的自觉 第三讲：科学的工作方法 1.PDCA工作法 2.如何用甘特表做计划 3.团队工作方法 4.了解您在团队中的职责 5.职责分析表和期望值分析表 第四讲：如何完成您的工作 1.接受命令的三个步骤

职业化——21世纪的第一竞争力

21 世纪，对于快速发展的中国来说，充满了各种各样的机遇和挑战。有专家预言：中国将进入一个崭新的职业化时代。

据调查资料显示：中国90％以上的企事业单位都已认识到，制约其发展的最大因素是缺乏高度职业化人才。事实也确实是如此，在一个职业化程度很低的企事业单位里，再高明的战略也不能得到执行，再怎么强调细节也无法得到贯彻，其他方面也是一样。

企业管理的关键在于人，而人在职场发展的关键在于职业化。经理人和员工职业化的问题，己成为企业管理的核心问题。

要想在竞争中保持不败，必须打造一支高度职业化的人才队伍。正如世界著名管理学家彼得 德鲁克所说：职业化已成为 21 世纪的第一竞争力。

什么叫职业化？

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。简单地说，职业化是使员工在思维观念、行为态度、知识技能、道德品质、言谈举止、礼仪形象等各方面符合职业规范和标准。

众所周知，二战后，日本以战败国的身份用了短短几十年时间打造了一个让全世界惊讶的新日本，现在的日本与美、英、法、德并居世界经济前五强。日本人是凭什么做到这一点的呢？如果就事论事客观地观察，就会发现日本人脑子里绷紧了一根