沟通题纲

1.李某，男，35岁。平素溲赤，便干，常口渴咽干，两天前外出感寒，遂见恶寒发热，无汗，头身疼痛，鼻塞声重，舌红苔黄，脉浮紧。本病应诊断为何证？并作证候分析。 辨证：表寒里热证。

分析：病人素体阴虚，故见溲赤便干，口渴咽干。又因复感风寒，内热为外寒所遏，阳气郁闭，故出现发热恶寒，身痛无汗等表寒症状。舌红，苔黄为里热熏蒸之象，脉浮紧是风寒外束之特征。

2.王某，女，38岁。患肺结核2年，近2月来经常咳血，咳嗽、潮热骨蒸、盗汗音哑、形体羸瘦、喘息气短、形寒恶风自汗，食少便溏，面浮肢肿，舌光淡红裂纹少津，脉沉微细。本病应诊断为何证？并作证候分析。

辨证：阴阳两虚证（肺阴虚，脾肾阳虚证）。

分析：本证由肺痨日久，阴损及阳，肺脾肾三脏功能失调所致。久咳嗽血，耗损肺阴，声道失润，金破不鸣而音哑；肺气耗散，气无所主，卫阳不固，则见喘息气短，形寒恶风自汗；阴虚则骨蒸潮热；盗汗伤津，精血不足则形体日瘦；食少便溏，面浮肢肿为脾肾之阳损伤，生化之机日惫，虚损难复。舌光，色淡红，裂纹少津为阳虚阴枯，脉沉微细为阴阳俱衰之象。

3.张某，女，29岁。患者二个月来时常发热，热势或高或低，波动于37.3～38℃之间，午后发作，并于劳累后加重，疲倦乏力，少气懒言，常自汗出，易

第一章

1. 名词术语：沟通、渠道、反馈和噪音

A人们分享信息、思想和情感的过程。包括口头语言和书面语言、身体语言、行为方式 B渠道- 信息到达发送者-接收者的通路 C反馈- 发送者-接收者相互间的反应 D噪音- 影响理解和准确解释信息的障碍 2. 简述沟通的基本种类及特征。

A自我沟通:自身的内部沟通，包括思想、情感和看待自己的方式 B人际沟通：一对一的沟通，通常发生在非正式且不规则的环境中 C小组沟通：每个成员都有机会与他人相互影响 D公众场合沟通：渠道扩大语言反馈受到限制

E大众沟通：听众数量非常多，发送接收者之间几乎无交流。

3. 环境如何影响沟通的类型？分别举出一个正式环境和非正式环境的例子。 正式的环境适合正式的沟通， 环境变化，沟通随之变化 环境影响权力关系

环境中家具的布置影响进行的沟通

4. 大众沟通中的反馈与人际沟通中的反馈有何不同？ 人际沟通反馈最多，

发送接收者之间几乎无交流

5. 解释道德的沟通，并说明应该遵循的原则。 是诚实、令人满意和考虑他人权利的沟通。讲真相。。。考虑听众情感。。。 原则：换位思考 第二章

1. 名词术语：自我概念、心理风险和认知 A如何看待自己和感受自己 B尝试某种新事物

C你如何看待他

30. 若有以下说明语句： struct student { int num; char name[ ]; float score; }stu;

则下面的叙述不正确的是: ( D )

A. struct是结构体类型的关键字

B. struct student 是用户定义的结构体类型 C. num, score都是结构体成员名 D. stu是用户定义的结构体类型名 31.若有以下说明语句： struct date { int year; int month; int day; }brithday;

则下面的叙述不正确的是__C___.

A) struct是声明结构体类型时用的关键字 B) struct date 是用户定义的结构体类型名 C) brithday是用户定义的结构体类型名 D) year,day 都是结构体成员名

32. 以下对结构变量stul中成员age的非法引用是 B

教育部教育管理信息中心

全国职业核心能力认证测试（职业沟通）样卷

（原理分析与职业能力–样卷）

注 意 事 项 一、全国职业核心能力认证测试（职业沟通）原理分析与职业能力试卷共100道试题，总时限为120分钟。各部分不分别计时，但都给出了参考时限，供参考以分配答题时间： 原理分析（第1~50题，参考时限60分钟） 第一部分 原理应用（20题） 第二部分 案例分析（30题） 职业能力（第51~100题，参考时限60分钟） 第一部分 言语理解与表达（共20题） 第二部分 常识与逻辑判断（共15题） 第三部分 推理分析（共15题） 二、全部试题的答案必须涂在答题卡上，不能写在本试卷上。 三、注意试题的说明，按照要求回答问题。 四、严格遵守考场规则，听从监考人员的指示。测试结束后，必须把测试材料放在桌子上，等监考人员收回、清点并宣布测试结束后才能离开考场。

考点： 姓名： 准考证号：

教育部教育管理信息中心监制

原理分析

第一部分 原理应用

（共20题，参考时限：25分钟）

请按照每道题目的要求，

教育部教育管理信息中心

全国职业核心能力认证测试（职业沟通）样卷

（原理分析与职业能力–样卷）

注 意 事 项 一、全国职业核心能力认证测试（职业沟通）原理分析与职业能力试卷共100道试题，总时限为120分钟。各部分不分别计时，但都给出了参考时限，供参考以分配答题时间： 原理分析（第1~50题，参考时限60分钟） 第一部分 原理应用（20题） 第二部分 案例分析（30题） 职业能力（第51~100题，参考时限60分钟） 第一部分 言语理解与表达（共20题） 第二部分 常识与逻辑判断（共15题） 第三部分 推理分析（共15题） 二、全部试题的答案必须涂在答题卡上，不能写在本试卷上。 三、注意试题的说明，按照要求回答问题。 四、严格遵守考场规则，听从监考人员的指示。测试结束后，必须把测试材料放在桌子上，等监考人员收回、清点并宣布测试结束后才能离开考场。

考点： 姓名： 准考证号：

教育部教育管理信息中心监制

原理分析

第一部分 原理应用

（共20题，参考时限：25分钟）

请按照每道题目的要求，

公文写作精彩题纲101例

　　1、

　　当好参谋的“奠基石”

　　推动落实的“撒手锏”

　　服务群众的“连心桥”

　　锤炼作风的“训练场”

　　2、

　　划定“责任田”，让党建主体责任担起来

　　扎紧“制度笼”，让党内政治生活严起来

　　拧紧“总开关”，让党员党性修养强起来

　　搭建“新载体”，让支部组织生活活起来

　　3、

　　精准定位，建立科学考评体系;

　　精心实施，真考实评不走过场;

　　精细管理，强化考评结果运用;

　　4、

　　坚持“三个融合”，切实提升支部服务中心的组织力。

　　推行“三种模式”，切实提升支部建设队伍的凝聚力。

　　实施“三项工程”，切实提升支部引领发展的创造力。

　　5、

　　提高政治站位，严守政治忠诚;

　　养成认真态度，做到极端负责;

　　提升专业能力，立起业务标准;

　　弘扬务实作风，狠抓工作落实;

　　坚持廉洁自律，守住操守底线;

　　6、

　　好文风贵在“新”

　　好文风

公文材料的标题及题纲汇编

　　1、从严把好党员入口关必须扎紧制度笼子

　　数量要服从质量。

　　减少自由裁量权。

　　杜绝说情打招呼。

　　要强化责任倒查。

　　2、强化重点举措，把“两学一做”学习教育常态化制度化推向深入

　　在提神醒脑、学深吃透上下功夫。

　　在学做结合、以知促行上用气力。

　　在融入日常、常抓不懈上出真招。

　　在推动发展、服务群众上见实效。

　　3、教育实践活动不能没有“下回分解”

　　不能抱有“临时”观念。

　　不能存在“过关”思想。

　　不能缺失“整体”意识。

　　不能回避“具体”问题。

　　4、把“学做改促”作为必答考卷

　　一要在“学”上深化拓展。

　　二要在“做”上对标践行。

　　三要在“改”上持续用力。

　　四要在“促”上求实求效。

　　五要在“干”上以上率下。

　　5、对照检查要谨防三种“惧怕心态”

　　怕“自毁形象”。

附件1：

职场沟通技能赛项样题

第一环节：知识考核

题型说明：本环节考试时间为1小时，满分20分。考试内容包

括口语交际、阅读理解和应用写作三个部分。

第一部分口语交际：

一、 听力题。听对话或独白，选出每题最合适的一项。共5题。 二、 视频题。看一段视频（申报方案中只给出视频内容简介的文本），

根据视频内容分析问题，将答案写在指定位臵。共2题。 三、 情景及运用题。阅读题干，根据要求选出最合适的一项。

共8题。 第二部分阅读理解：

阅读并理解文段，根据要求从所给选项中选出最合适的一项，共10题。

第三部分应用写作：

阅读题干，根据要求选出最合适的一项。共15题。

题型和难度参考如下（以下仅为部分样题）：

1/ 14

第一部分：口语交际

一、 听力题。仔细听录音，并根据录音内容选择最恰当的一项。

1. 听下面四段对话，其中沟通不畅的一项是（） 录音材料

A．——“厂长，贵厂生产的毛巾，那上面的蝴蝶真是栩栩如生

啊，我洗脸时，那蝴蝶都印到我脸上来了！” ——“是吗？谢谢您的认可。”

B. ——“队长，我自荐加入篮球队，我跑动速度快，过人时敏捷

灵活，绝对是您前锋的最佳人选，是否可以考虑一下我呢？”

——“臭小子，还一点不自谦呐，你来参加几场我们的

1.以下提问方式属于开放式提问的是

A.您咳嗽吗？ B.您晚饭后服过药了么？ C.现在您肚子还痛么 D.您对手术有什么想法？ E.您发烧时伴有头痛吗？ 2.公众距离指沟通双方的距离

A.0-50cm B. 50~120cm C. 130~350cm D. 120~360cm E.>350cm 3.护士与哭泣的患者交流时,方法不正确的是

A.安慰并阻止患者哭泣 B.待患者平静下来可主动聆听

C.鼓励其将哭泣的原因说出来 D.不能训斥、评论患者 E.陪伴患者 4.可以促进有效沟通的行为是

A.按病人叙述内容转移展开的话题 B. 不评论患者所谈内容 C.避免长时间的倾听，及时插话 D.全神贯注，保持目光接触 E.病人担心疾病预后时可做出保证

5.护士向产妇祝贺‘恭喜你产一男婴’产妇听后很生气，分析其原因可能是

A.不够诚恳 B. 说话离产妇较远 C. 环境嘈杂 D. 态度生硬 E.用词不当

6.护士操作前的解释用语不包括

A.操作目的 B.操作意义和重要性 C.操作过程和所需物品的介绍 D.给予患者心理上的安慰，缓解其恐惧心理 E. 感谢患者的合作 7.可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是 A.沉默

篇一：智取生辰纲生字词

面面厮觑：互相望着发愣。 逞辩：卖弄口舌。 勾当：事情，常指坏事情。尴尬：处境困难，不好处理。 逞能：显示自己能干。

窥望：暗中观察。 干系：牵涉到责任的关系。 寻思：琢磨，心里琢磨。 怄：故意惹人恼怒，或使人发笑。

晓事：明白事理。直恁：如此。

端的：实在，确实。 忒：太、过甚。饶：让。 胡乱：随便。

耍处：游玩之处。 出没：出现和隐藏。分说：分辩。

喃喃呐呐：连续不断地小声说话的声音。 热不可当：热得无法抵挡。

絮絮聒聒：絮絮叨叨，来回地说。

生辰纲：生辰，生日。指为祝生日而进贡的大批财物。

辰牌：辰时，相当于上午七时至九时。 申时：即下午三点至五点。

尴尬去处：容易出麻烦的地方。巴到：赶到。 省得：懂得。 兀的：怎么。 兀自：尚且，还。

戴头识脸：体面。

篇二：2015尔雅四大名著鉴赏100考试题

1武松在哪里连杀十五人？（）1.0 分A、

岳阳楼B、

黄鹤楼C、

鸳鸯楼D、

白鹭楼

正确答案： C 我的答案：C

“三春去后诸芳尽”中“三春”指的是（）。0.0 分A、 元春、迎春、探春B、

元春、惜春、探春C、

元春、迎春、惜春D、

迎春、惜春、探春

正确答案： A 我的答案：D

3作者把刘备和曹操对比最终是为了表现作者自身的（）。0.0 分

A、生