护理管理学试卷A卷答案

护理管理学考试卷

姓名 学号 成绩

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.护理管理 ----

2.系统----

3.时间管理----

4.个案护理 ----

5.非正式组织 ----

二、单选择题（每题2分，共20分）

1. 马斯洛需求理论中，第三层次为 （ ）

A.安全 B.自尊 C. 爱和归属感 D. 自我实现 2. 下列哪项不是组织的基本要素？（ ）

A. 组织目标 B. 任务 C. 职权与责任 D. 人际关系 3. 管理者必须学会避免的最危险的“时间陷阱”是：（ ）

A. 接待来访者 B. 活动轮回 C. 电话干扰 D.不善于拒绝 4. 计划工作的核心问题是：（ ）

A. 估量形式 B. 明确宗旨 C. 确立目标 D.选定计划 5. 古典组织理论的代表人物是：（ ）

A. 马克斯·韦伯 B. 亨利·法约尔 C. 切斯特·巴纳德 D. 名茨伯格 6.领导方式理论中的基本领导方式？（ ）

A. 说服式领导 B. 独裁式领导 C. 放任式领导 D.民主式领导 7. 以下哪种不

护理管理学考试卷

姓名学号成绩

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.护理管理----

2.系统----

3.时间管理----

…

4.个案护理----

5.非正式组织----

二、单选择题（每题2分，共20分）

1. 马斯洛需求理论中，第三层次为（）

￥

A.安全

B.自尊

C. 爱和归属感

D. 自我实现

2. 下列哪项不是组织的基本要素（）

A. 组织目标

B. 任务

C. 职权与责任

D. 人际关系

3. 管理者必须学会避免的最危险的“时间陷阱”是：（）

A. 接待来访者

B. 活动轮回

C. 电话干扰

D.不善于拒绝

4. 计划工作的核心问题是：（）

A. 估量形式

B. 明确宗旨

C. 确立目标

D.选定计划

5. 古典组织理论的代表人物是：（）

A. 马克斯·韦伯

B. 亨利·法约尔

C. 切斯特·巴纳德

D. 名茨伯格

6.领导方式理论中的基本领导方式（）

！

A. 说服式领导

B. 独裁式领导

C. 放任式领导

D.民主式领导

7. 以下哪种不是考核护理服务质量综合评价的内容

A．服务质量B．素质质量C．结果质量D．行为质量

8.根据医院分级管理制度，医院可分为：（）

A.三等九级

B. 三级九等

C. 三级十等

D. 三等十级

9.医院内护士数量与床位的比例要求为：（）

A. 1：

B. 1：0.4

C. 1：

D. 1：

护理管理学考试卷

姓名 学号 成绩

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.护理管理 ----

2.系统----

3.时间管理----

4.个案护理 ----

5.非正式组织 ----

二、单选择题（每题2分，共20分）

1. 马斯洛需求理论中，第三层次为 （ ）

A.安全 B.自尊 C. 爱和归属感 D. 自我实现 2. 下列哪项不是组织的基本要素？（ ）

A. 组织目标 B. 任务 C. 职权与责任 D. 人际关系 3. 管理者必须学会避免的最危险的“时间陷阱”是：（ ）

A. 接待来访者 B. 活动轮回 C. 电话干扰 D.不善于拒绝 4. 计划工作的核心问题是：（ ）

A. 估量形式 B. 明确宗旨 C. 确立目标 D.选定计划 5. 古典组织理论的代表人物是：（ ）

A. 马克斯·韦伯 B. 亨利·法约尔 C. 切斯特·巴纳德 D. 名茨伯格 6.领导方式理论中的基本领导方式？（ ）

A. 说服式领导 B. 独裁式领导 C. 放任式领导 D.民主式领导 7. 以下哪种不

护理管理学试卷（2）

点击:60次 | 回复:0次 | 发布时间:2012-12-31 18:49:49

一、单项选择题（从 4 个备选答案中，选出最佳答案。每题 1 分，共 40 分）

1、管理过程理论是以下哪位创立的（ ）

A、法约尔 B、泰罗 C、梅奥 D、韦伯

2、管理方格图中最理想的管理类型是（ ）

A、1.9 格 B 、5.5 格

C、9.5 格 D 、9.9 格

3、以下哪项不属于建设性冲突的特点（ ）

A、相互信息交流不断增加 B、极为关注自己的观点是否取胜

C、以争论问题为中心，了解彼此观点 D、关心解决现有问题

4、以下哪项不属于行为改造型激励理论：（ ）

A、归因理论 B、强化理论

C、期望理论 D、操作条件反射理论

5、“一人一针一管执行率”属于以下哪项评价指标（ ）

A、基础质量 B、环节质量

C、要素质量 D、终末质量

6、下列哪项不是权威型领导的优点：（ ）

A、领导信息畅通 B、控制力强

C、适于缺乏参与能力的下属 D、效率高

7、一切管理均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。属于以下哪项原理（ ）

A、效益原理 B、人本原理

C、动态原理 D、能级原理

8、当任务紧

浙江工业大学 成教学院

《管理学原理与方法》期终试卷（A）卷

2012级 第一学期

班级 学号 姓名 题序 计分

一、 名词解释（共5题，每题3分）

1、 系统 2、长期决策 3、组织文化 4、预算控制 5、领导 二、单项选择题(共20分，每小题1分)

1．管理活动过程，存在着一系列基本客观规律，这是指管理的（ ）。

A．自然属性 B．社会属性 C．科学性 D．艺术性 2．下列决策中，属于程序化决策的是（ ）。

A．组织结构调整 B．多元化经营 C．物料采购 D．企业合并 3．从理论上讲，出现下列哪一种情况时，管理幅度应该扩大（ ）

A．下级人员缺乏良好的训练

B．下级人员的任务规定得不明确 C．计划制订得不准确

D．下级人员从事内容和性质相似的工作

4．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（ ），这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A．计划、决策、组织、指挥和控制

B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、指挥、协调和控制 D．计划、决策、指挥、协调和控制

护理管理学考试大纲

一、考试目标

1.掌握：管理的内涵和基本特征；管理的基本原理和原则；管理的基本职能和要素；计划的概念、特征和步骤；目标管理和时间管理；组织的概念、职能及组织类型；组织变革的动力和阻力；组织文化的概念、类型及构成要素；护理人力资源管理的目标和特点；领导者的影响力；管理者的领导艺术；激励的概念和原则；冲突概念、分类、基本过程及处理；控制的基本含义、基本原则，控制技术；护理质量管理的概念、基本过程、基本原则和方法；护理信息的特点和管理方法。

2.熟悉：影响护理管理的因素；护士长的角色功能；管理理论的形成与发展过程；计划的意义和作用；组织设计，组织结构；组织文化在管理活动中的意义和作用；护理人员的招聘程序；医院护理人员配置及管理岗位设置；领导的作用和效能；激励理论；有效沟通的策略；控制的理论基础；风险管理和护理安全管理；护理管理中常见的法律问题。

3.了解：科学管理的基本特征；护理管理面临的挑战；管理职能之间的关系；我国的卫生组织的分类和功能；医院组织系统；护理管理组织系统；护理人员绩效管理；管理决策；项目管理与压力管理；护理质量管理标准和护理质量评价；与护理管理相关的法律法规。

二、题型结构： 1. 问答题 2. 论述题 三、参

第一章 绪 论 一、管理概述

（一）管理的概念（略，见名次解释）

（二）管理的职能：包括计划、组织、人力资源管理、领导、控制五个方面。

（三）管理对象：包括人力资源、财力资源、物力资源、时间资源、信息资源、空间资源六部分，其中人力资源是组织最重要的管理资源。

（四）管理的方法：包括行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法。 （五）管理的基本特征

1、管理的两重性：一是自然属性，二是社会属性。 管理的二重性给予我们的启发：管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家管理经验提供了理论依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验，以便迅速提高我国的管理水平。而管理的社会属性则告诉我们，不能全盘照搬国外做法，必须结合国情，建立有中国特色的管理模式。

2、管理的科学性和艺术性

（1）管理的科学性：是指管理者在管理活动中遵循管理的原理原则，按照管理客观规律解决管理中的实际问题的行为活动过程。所以，从理论上讲，管理是一门科学。

（2）管理的艺术性：是管理者熟练地运用管理知识，针对不同的管理情景采用不同的管理方法和技能达到预期管理效果的管理行为。管理活动的动态发展变化决定了管理的随机性和灵活性。管理的艺术性还体现在

考试内容基本都有,尤其适合温州医学院的学生

名解

管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学

计划：是管理中最基本的职能，也是管理活动的第一步，计划工作的核心问题是通过方案择优实现组织目标。

时间管理：是指在同样的时间消耗下，为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列活动。 目标管理：是指组织内管理者与工作者共同参加目标制定，在工作者实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法

决策：是指组织或个人为例实现某种目标，提出不同的策略方案并根据某一准则选择最佳行动方案的分析和判断过程。

群体决策：指一个群体作为决策主体，根据一定规则、标准，运用一定的方式针对存在的或将要发生的问题作出的决策

非正式组织：不管是管理部门规定，而是由于地理上亲近、兴趣相似，或者利益相同等而自发形成的组织，又称为隐性结构

管理宽度：也称管理跨度或管理幅度，即一个管理者能直接有效控制管理的下属人员数 管理层次：也称组织层次，指从组织最高管理者到最低管理者所形成的有序的系列

权力影响力：又称强制性影响力或法定影响力，指领导者通过正式合法手续被赋予职位所获得的对被领导者心理和行为产生影响的影响力

非权力性影响力：又称非强制性影响力或自然影响力，与权利无关，而是靠领导者本人品格

论激励理论在护理管理中的应用

周文杰 2011481425

摘要：激励就是激发、鼓励的意思。心理学上的激励的含义，主要是指激发人的动机，使人具有一种内在的动力，朝着所期望目标前进的心理活动过程。美国哈佛大学心理学家威廉·詹姆士研究发现，一个没有激励的人，仅能发挥其能力的20％一30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥至80％一90％。这就是说，同样一个人，在经过激励后，所发挥的作用相当于激励前的3～4倍。因此在临床护理管理中，采用将物质激励与精神激励有机结合起来，辩证采取以精神激励为主、物质激励为辅的方式，把成就激励、竞争激励、期望激励、感情激励、培训进修激励、奖罚激励6种激励方式综合运用到不同的管理阶段。这样既实现了护理人员的自我价值；又提高了护理质量及患者满意率继而能很好地提高护士的自身能力、科室的管理水平，护士对自身工作综合满意度有明显的提高。

关键字：护理管理 激励理论 应用

激励激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力为实现组织目标而努力的过程。随着我国加入WTO，随着市场经济不断深入发展，医疗市场的竞争越来越激烈，每名医务工作人员都成为具有现代

科学文化知识的管理者，领导者不可能仍然运用小生产的简单命令的方式进行管理。尤

‘护理管理学习题以及答案 第一章：绪论（练习题答案）

【练习题】 一、单选题：

答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。 C 1、组织职能的主要内容包括( )

A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权 B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权

C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权 D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权

C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( )

A、精打细算、善于沟通、善于激励 B、善于沟通、善于激励、善于用人

C、精打细算、善于激励、善于用人 D、善于沟通、精打细算、善于用人

A 3、人员管理职能包含以下几个方面( )

A、选人、评人、育人、留人 B、树人、评人、育人、留人

C、选人、树人、育人、留人 D、选人、评人、树人、留人

A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含(