医院

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建设医院文化 打造医院品牌

作者：李劲松 黄小红

来源：《企业文明》2016年第07期

随着医改的深入、医疗技术的发展和人们医疗卫生需求的提高，医疗服务市场的竞争已从技术和服务的竞争向更高层次的文化竞争发展。可以说，医院文化建设是未来医院管理的主流，创新医院文化、打造医院品牌是增强医院竞争力，促进医院快速、可持续发展的必由之路。

医院文化是指医院在长期医疗服务过程中积淀、凝练形成的物质成果和精神成果的总和，是医院全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个医院在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特文化管理模式。医院文化涵盖的内容很多，主要由医院所独有的精神文化（价值观）、制度文化（规章制度，管理机制）、品牌文化（技术、质量）、行为文化（服务）、物质文化（环境条件、医院标志、院训院歌、文化载体等）5个方面的内容构成。

年轻的娄底市中心医院传承湘中儿女厚积薄发的气脉，秉承“修身至善、厚学济生”的院训，在39年的办院历程中逐渐形成具有自身特色的医院文化内涵，其中院徽象征着中心医院人以一颗火热的爱心服务病人、奉献社

人民医院

创建“平安医院”工作情况汇报

尊敬的各位领导：

根据《市社会治安综合治理委员会办公室关于做好平安建设专题调研有关准备工作的通知》精神，我院对照《四川省卫生厅2013年“平安医院”工作实施方案》文件要求，就我院近年来创建“平安医院”的工作情况汇报如下。 一、成立组织机构，加强安全宣传

为把创建“平安医院”工作落到实处，我院一是成立了以院长为组长、分管院长任副组长，全院各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组；成立了由医务科牵头，保卫科和其他相关职能科室配合的创建工作机构，确保责任落实到位。二是制定了《人民医院“平安医院”创建方案》，明确了工作重点和具体措施。三是将创建工作纳入医院综合目标考核指标，与医疗、护理、院感、治安等日常管理工作相结合，以达到确保员工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定的目的。四是以创建“平安医院”为契机，通过宣传栏、易拉宝、LED显示屏、海报等形式，在全院开展以“医疗安全、治安安全”为主要内容的宣传，营造了创建“平安医院”的良好氛围。 二、提升服务质量，营造平安医院 （一）建立健全质量管理责任制

医院强化了院长作为医疗质量管理第一责任人，业务副院长作

医院宣传语录医院服务宗旨

医院治院方针

劳动纪律 医疗质量 服务态度 增收节支 减员增效

医院工作提倡“四种精神”

敢为人先的创新精神 不竞声华的实干精神 爱岗敬业的奉献精神 齐心协力的团队精神

医院工作“六要”

工作责任心要再强一些 考虑工作要再细一些 落实措施要再实一些 工作效率要再高一些 头脑要再冷静一些

对自己的要求要再严一些

医院工作要求“十不让”

不让领导布置的工作在我手中延误 不让领导传递的信息在我面前中断 不让需要办理的公文在我手中积压 不让工作差错和失误在我手中发生 不让需要督办的工作在我手中遗漏 不让今天能办的事拖到明天

不让来院的同志在我这里受到冷遇 不让来院的病友在我工作中感到不安 不让社会上的不良习惯在我身上出现 不让医院形象和声誉在我名下受到影响

文明礼貌用语集粹

只要献出一点爱 生命因你而精彩

爱心传递生命

以我们的热心、关心、细心、耐心，让病人舒心、放心、安心、欢心——二病室

与您肝胆相照

篇一：医院宣传

城关卫生院是一所集基本医疗、基本公共卫生服务为一体的非盈利性公立医疗机构，合作医疗定点医院、全口义齿定点医院。承担城区近8万人的基本公共卫生服务。现有各类专业技术人员40余名。开设：内科、外科、妇科、口腔科、儿科、中医科、体检科等临床科室及检验科、放射科、功能科等医技科室，开设床位25张。能够处理各科常见病、多发病，开展骨科、普外、妇科等手术。 我院是城区内唯一合疗门诊、住院均可报销，起伏线最低、报销比例最高的公立医疗机构，全县首家实行“先看病、后付费”的乡镇卫生院。市级人民群众满意基层单位。所有药品实行“零利润”销售。

临床特色科室及部分知名医师简介

中医科：

康项：毕业于西安医学院，主治医师，曾先后在我县南坊、叱干、建陵等卫生院任院长。参与临床工作近50年，对内、外科常见病积累了丰富的临床治疗经验，尤其运用中西结合的治疗措施，对骨关节疾病、胆石症、糖尿病、肺心病、高血压的诊治有独到之处，在我县享有极高的声誉。

苏开荣：毕业于咸阳市卫校，主治医师，曾先后在烽火、烟霞等卫生院工作，从事临床工作30余年，对高血压、糖尿病、慢性胃炎、胃溃疡、甲状腺功能亢进、肾小球肾炎等具有丰富的临床治疗经验，擅长中医理疗，取穴准确，疗效显著，在县城具有良好

篇一：2016年医院春联

医院

横批：春满人间

上联：仁心仁术，精医精德，千双妙手绘春色。 下联：同力同向，惟勤惟善，一片丹心谱新篇。

篇二：医院各科对联

医院各科对联

骨科

非木匠，非石匠，也曾挥锯弄锤

是医生？是强盗？经常绑手缚足

横批：刀斧情深

普外科

常问饮食，都是一群直肠人

总关冷暖，没有半点假（甲）装（状）心

横批：放 了 屁 没有

泌尿科

两管能通天下水 注：两管指两侧输尿管 一刀露出命根来 注：此句特指包皮环切术

横批：大禹之功

肝胆科

管你英雄豪杰，来此便丧胆

劝那男女老少，莫要坏心肝

横批：坏了没法医

脑外科：

开头颅，抽热血，只是头痛便好治 循沟回，理神经，惟有心思最难猜

横批：打开看看

胸外科

掏心挖肺，未必心狠手黑

抽气放血，还我神清气爽

横批：胸外人管胸内事

麻醉科

打一针，便可手足麻木

吹口气，立刻人事不醒

横批：不痛就行

ICU科

重病抢救，尽显英雄本色

特级护理，只是收费太贵

横批：不贵不行

五官科

双眼如炬，善观生老病死

两耳顺风，常闻是非恩怨

横批：都要清楚

妇产科

十月怀一朝产，都盼母子平安

一人进两人出，且看巾帼手段

横批：母子平安

中医科

问西欧诸国，谁懂散寒解表

怜东方神技，只剩补肾壮阳

横批：已非时珍

肾内科

前尿道，后尿道，有病难道

左肾脏，右肾脏，无尿易丧

横批：关键是尿

消化科

奥美甲氰，都可

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浅谈医院文化建设与医院品牌

作者：陈敏,陈雨思,朱榆红 来源：《医学信息》2014年第19期

摘要：企业品牌的确立就是先进企业文化确立的最终结果，先进的企业文化可以使企业立于不败之地。重视医院文化建设，不仅要重视医疗业务质量、医疗服务质量，还要增强人性化服务理念，更要加强医院的文化内涵建设，同样，医院的发展壮大也必须依靠先进的医院文化来推动，医院文化是医院的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的精髓。而品牌策略也正是具有突出本单位特殊优势，特有风格之功效。 关键词：医院文化建设；医院品牌

Introduction about Hospital Culture and Hospital Brand CHEN Min,CHEN Yu-si,ZHU Yu-hong

(The Second Affiliated Hospital of Kunming Medical University,Kunming 650101,Yunn

医院各级各类人员职责目录

1、院长职责

2、党委书记职责

3、副院长（医疗）职责

4、副院长（医技）职责

5、副院长（后勤保障）职责

6、工会主席职责

7、院务委员会职责

8、学术委员会工作职责

9、安全委员会工作职责

10、爱国卫生运动委员会职责

11、计划生育委员会工作职责

12、医疗护理质量管理委员会职责

13、医院感染管理委员会职责

14、病案管理委员会职责

15、医疗事故鉴定小组职责

16、药事管理委员会职责

17、医疗设备管理委员职责

18、办公室工作职责

19、办公室主任职责

20、办公室秘书职责

21、档案室工作人员职责

22、审计人员职责

23、收发室人员职责

24、汽车司机职责

25、计划生育专干职责

26、党办主任职责

27、医务科工作职能

28、医务科主任职责

29、医务科干事职责

30、信息科职责

31、医疗统计员职责

32、病案管理员职责

33、质量控制办职能

34、质量控制办主任职责

35、质量控制办干事职责

36、护理部工作职责

37、护理部主任职责

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38、护理部干事职责

39、护理教学科研工作职责

40、医保科（合疗办）科长职责

41、医保科（合疗办）工作人员职责

42、财务科工作职能

43、财务科主任职责

44、出纳岗位职责

45、固定资产核算岗位职责

46、收入核算岗位职责

47、费用核

金昌市人民医院章程

根据国家卫生健康委、国家中医药管理局《关于开展制定医院章程工作的指导意见》（国卫办医发〔2018〕12号）、甘肃省人民政府办公厅《关于加快建立现代医院管理制度的实施意见》（甘政办发〔2018〕38号）、省卫计委《甘肃省关于开展制定医院章程工作的实施意见》（甘卫发〔2018〕278号）和市卫计委《转发甘肃省关于开展制定医院章程工作实施意见的通知》（金卫发〔2018〕160号）文件精神。为建立现代医院管理制度，探索形成推动公立医院改革、维护医院公益性、调动职工积极性、促进医院可持续健康发展的工作新机制。依据《医疗机构管理条例》、《事业单位人事管理条例》及其实施细则、《公司法》等有关法律法规和有关规定，结合医院实际，制定本章程。

第一章 总则

第一条 举办主体：金昌市卫生和计划生育委员会（简称：市卫计委）。 第二条 登记名称：金昌市人民医院（以下简称：医院）。 第三条 医院地址：金昌市金川区新华西路016号。

第四条 医院性质：公立非营利性医疗机构（差额事业单位）。 第五条 院 训：团结 奉献 创新 发展

第六条 办院方针：立足金昌 服务社会 突出特色 争创一流 第七条 办院理念（服务理念）：以人为本 患者至上

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琼中县人民医院医院感染管理制度（2）

医院感染管理制度

1、医院要认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治法实施细则》及《医院管理办法》的有关规定，医院感染管理是院长的重要职责，是医院质量与安全管理工作的重要组成部分。

2、定期讨论在贯彻医院（医院感染部分）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见和措施，并有反馈记录文件。

3、住院床位总数在100张以上的医院应当设立医院感染委员会和独立的医院感染管理的部门。住院床位总数在100张以下的医院应当指定分管医院感染工作的部门。其它医疗机构应当有医院感染管理专（兼）职人员，建立与完善医院感染突发事件应急管理程序与措施。

4、医院要制定和落实医院感染管理与监控方案、对策、措施、效果评价和登记报告制定，确定临床预防和降低医院感染的重点管理项目，并作为医院质量管理的重要内容，定期不或定期进行核查。

5、医院要将对医务人员的消毒、隔离技术操作定期考核与医院管理指标的完成情况，纳入科室定期医疗质量管理与考核的范围，并定期向医务人员与管理部门通报。

6、建立医院感染控制的在

上海交通大学附属瑞金医院医院感染控制办公室 感染控制标准操作规程

瑞金医院医院感染控制标准操作规程

瑞金医院医院感染控制办公室

医院感染控制办公室地址：新门诊B区606室 联系电话：600631，600640

上海交通大学附属瑞金医院医院感染控制办公室 感染控制标准操作规程

目 录

1. 医院感染管理委员会成员、职责、会议制度 2. 医院感染知识培训制度 3. 微生物实验室安全管理制度

4. 尿培养标本采集与运送标准操作规程 5. 痰培养标本采集与运送标准操作规程 6. 手术切口标本采集与运送标准操作规程 7. 血培养标本采集与运送标准操作规程 8. 空气微生物监测标准操作规程 9. 物体表面微生物监测标准操作规程 10. 医疗废物处置的标准操作规程

11. 医务人员锐器损伤处置的标准操作规程 12. 围术期抗菌药物预防性应用的标准操作规程 13. 软式内镜清洗和消毒的标准操作规程 14. 呼吸机及其配件的清洁与消毒标准操作规程

医院感染控制办公室地址：新门诊B区6