列车长和乘务长哪个级别大

篇一：列车长岗位作业标准

列车长作业标准

1 适用范围

本标准规定了旅客列车列车长岗位（动车组除外）的作业程序、项目、内容和质量要求。

本标准适用于广州铁路（集团）公司担当的旅客列车的列车长岗位（动车组除外）。 2 岗位资格要求 2.1 基本资格要求

2.1.1教育背景：高中毕业（或同等学历）及以上文化程度。 2.1.2知识技能：具有符合列车长工作性质要求的相关业务知识技能。 2.1.3工作经验：从事乘务工作实际时间满两年以上。 2.1.4职业道德：敬业爱岗、遵章守纪、服从指挥、团结协作。 2.2 上岗资格要求：

2.2.1取得列车长岗位培训合格证书和中级及以上职业资格证书。 3 职责和权限

3.1贯彻执行有关安全生产及旅客运输的规章制度、命令、指示，落实上级布置的各项工作。

3.2负责“三乘一体”的协调、管理。

3.3组织召开客运乘务组出、退乘会、餐车完工会和“三乘一体”会。 3.4负责对列车安全服务设备设施、列车保洁和整备质量的检查。 3.5负责监督检查列车餐营工作质量。

3.6负责检查列车各岗位作业标准执行情况，落实考核制度。 3.7负责办理列车上的各项客运业务及与车站的交接。

3.8负责做好重点旅客的安排，受理旅客投诉，收集旅客对列车服务工作的意

列车长怎样有效提高班组的应急处理能力

1 适用范围

本标准规定了旅客列车列车长岗位（动车组除外）的作业程序、项目、内容和质量要求。 本标准适用于广州铁路（集团）公司担当的旅客列车的列车长岗位（动车组除外）。 2 岗位资格要求 2.1 基本资格要求

2.1.1教育背景：高中毕业（或同等学历）及以上文化程度。 2.1.2知识技能：具有符合列车长工作性质要求的相关业务知识技能。 2.1.3工作经验：从事乘务工作实际时间满两年以上。 2.1.4职业道德：敬业爱岗、遵章守纪、服从指挥、团结协作。 2.2 上岗资格要求： 2.2.1取得列车长岗位培训合格证书和中级及以上职业资格证书。 3 职责和权限 3.1贯彻执行有关安全生产及旅客运输的规章制度、命令、指示，落实上级布置的各项工作。 3.2负责“三乘一体”的协调、管理。

3.3组织召开客运乘务组出、退乘会、餐车完工会和“三乘一体”会。 3.4负责对列车安全服务设备设施、列车保洁和整备质量的检查。 3.5负责监督检查列车餐营工作质量。

3.6负责检查列车各岗位作业标准执行情况，落实考核制度。 3.7负责办理列车上的各项客运业务及与车站的交接。

3.8负责做好重点旅客的安排，受理

见习乘务长考核注意事项

一、职业形象

从近期面试情况来看，因为职业形象不符合要求，被考评员扣分导致不合格时有发生，特别提醒参加面试人员，对自己的职业形象要特别关注。尤其是：项链外露，制服不整洁（褶皱明显，有污渍等）,指甲，号码牌、等等。都是考评员比较关注的项目。

主要原因是大部分考评员会认为，如果来参加面试的人员对自身的基本职业形象都不关注的话，说明她一个不重视考核，其二就是平时一定也是一名对自己要求不高的乘务员。这样的考生将来也不会成长成为一名优秀的乘务长。 二、自我介绍环节

多数考生在自我介绍环节方面失分较多，最明显的表现：仅仅介绍姓名、员工号、部门。但对于见习乘务长岗位的认识、个人优势或个人意愿、以及未来担任见习乘务长岗位的设想等方面缺失。因此，建议在自我环节方面，考生尽量给考评员多提供信息。 三、客舱广播词

8月开始，使用新版客舱广播词。选取的广播词都是乘务员在实际飞行中经常使用的。广播时，不仅要流利而且发音要标准。 四、客舱英文会话

试题类别多选自于每月英语会话内容，然而英语会话是长期以来

的薄弱环节，建议乘务员在平时多积累，多去学习尽快提升航班的外语沟通能力 五、业务问答

一般情况下，会出现3题，其中安全题不

《列车乘务实务》模拟题一答案 一．填空题 1.1 、2 2.动车组

3.列车长 乘警长 车辆乘务长 4.埃多蒙桑式 5.1830年、曼彻斯特

6.客运、车辆、公安、三乘、列车行李员 7.北京、支线、双数 8.铁路职工、居住地 9. 动车组列车、Y 10. 挖补、 整版

11.冷却法、窒息法、隔离法、抑制法 12.同质同色、合乎惯例、以少为佳 二．选择题

题号 答案 题号 答案 题号 答案 题号 答案 1 C 11 B 21 C 31 A 2 D 12 C 22 B 32 A 3 B 13 C 23 D 33 B 4 A 14 C 24 D 34 B 5 A 15 C 25 D 35 B 6 B 16 B 26 C 36 C 7 C 17 D 27 B 37 C 8 A 18 B 28 C 38 D 9 B 19 B 29 B 39 A 10 A 20 B 30 C 40 D 三．名词解释

1.六乘人员：动车组列车乘务组由客运乘务人员、随车机械师、司机、公安乘警、随车保洁员和餐饮服务员组成，简称“六乘人员”。

2.铁路客运服务礼仪：指铁路车站、列车员在服务工作中向旅客表示敬意的仪式，是服务工作中形成的得到共同认可的礼貌、礼节

六年级

车长问题

一星级题：

1．一座大桥长3400米，一列火车通过大桥时每分钟行800米，从车头开上桥到车尾离开桥共需4.5分，这列火车长多少米？

2．一列火车长700米，以每小时24千米的速度通过一座长900米的大桥，从火车车头上桥到车尾离桥，共需要几分钟？

3．一列车长102米，每秒钟行12米，通过长678米的一座桥，从车头上桥到车尾离桥需要几秒钟？

二星级题：

1．一列火车以同一速度驶过两个遂道，第一个隧道长420米，用了27秒钟；第二个隧道长480米，用了30秒钟。这列火车每秒钟行多少米？火车的长度是多少米？

2．一列火车匀速行驶，经过某一固定在地面的标志竿时，从车头经过到车尾离开，共用了24秒钟；火车进站台，从车头进入站台到车尾离开站台共用了50秒钟，已知站台长325米，火车的车身长多少米？火车的速度是每小时多少千米？

3．346名学生排成两路纵队去参观科技展览，队伍行进的速度是每分钟23米，前后两人都相距1米。现在队伍要通过一座长702米的桥，整个队伍从上桥到下桥共需要多少分钟？

4．有两列火车，一列长93米，每秒钟行21米，一列长126米，每秒钟行18米，两

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关于军队职务级别和行政级别的对应

首先按照国务院、中央军委的军转安置文件《暂行办法》规定：师以上首长一般不安排转业到地方，但也不是没有，而且通过了解，就连军级首长也有转业的情况。就我了解到的情况来说，我先举几个军级首长转业后工作安置的例子。

原三十九军军长阎丰，2002年10月任辽宁省副省长；

原北海舰队航空兵部队司令员张昭福，少将军衔，转业后任山东省副省长；

原海军副参谋长郭炎炎，少将军衔；2005年8月任国防科工委纪检组组长；

原云南省军区政委陈培忠少将，转业后任云南省委副书记兼纪委书记；

原武警工程学院政委王培生，2004年1月任上海市人大常委会副主任；

原济南军区政治部副主任岳宣义，1999年12月任中央纪委驻司法部纪检组组长；

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现任中央纪委驻国家林业局纪检组组长杨继平，曾任军区空军司令部作战处处长。1992年10月，任林业部直属机关党委副书记；

伍绍祖：原国防科工委政委，少将，后任国家体委主任、体育总局局长、中直机关工委副书记；

空军少将严智泽正军职，1997年12月任空军雷达学院政委。 2002年9月任命为中国民航总局纪委书记（副部级）；

原济南军区副司令员刘伦

毕业设计（论文）

中文题目： 优化乘务组织 提高乘务效率

学习中心： 远程与继续教育学院 专 业： 交通运输 姓 名： 张楠 学 号： 11622426 指导教师： 王亭亭

2013 年 9 月 10 日

远程与继续教育学院

北京交通大学

毕业设计(论文)承诺书

本人声明：本人所提交的毕业论文《优化乘务组织 提高乘务效率》是本人在指导教师指导下独立研究、写作的成果。论文中所引用的他人无论以何种方式发布的文字、研究成果，均在论文中明确标注；有关教师、同学及其他人员对本论文的写作、修订提出过且为本人在论文中采纳的意见、建议均已在本人致谢辞中加以说明并深致谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

本毕业论文《优化乘务组织 提高乘务效率》是本人在读期间所完成的学业的组成部分，同意学校将本论文的部分或全部内容编入有关书籍、数据库保存，并向有关学术部门和国家相关教育主管部门呈交复印件、电子文档，允许采用复制、印刷等方式将论文文本提供给读者查阅和借阅。

论文作者：_________张楠

蒸箱和烤箱哪个实用 关键词：烤箱,实用

蒸箱和烤箱哪个实用 介绍：导语：作为一个经济拮据的人来说，怎样实现天天焕新家呢?那当然是选择一套好的食品设备呀，每天烹饪不同的美食，品尝不同的口感，享受与众不同的生活，每一天都是特别的。下面让我们了解一下蒸箱和烤箱吧！　　想要拥有一个可以实现天天焕新家的食品设备，我们需要选择最适合的，接下来，我们一起来聊聊食品设备中较为常见

蒸箱和烤箱哪个实用 详情：

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　　导语：作为一个经济拮据的人来说，怎样实现天天焕新家呢?那当然是选择一套好的食品设备呀，每天烹饪不同的美食，品尝不同的口感，享受与众不同的生活，每一天都是特别的。下面让我们了解一下蒸箱和烤箱吧！

　　想要拥有一个可以实现天天焕新家的食品设备，我们需要选择最适合的，接下来，我们一起来聊聊食品设备中较为常见的蒸箱与烤箱。

　　蒸箱：

　　拥有美观的外形，只需要占用很小的空间，操http://www.ypxw.bid/作方便，有较大的容量，拥有智能化控制系统，是一个适用性很强的食品设备。

　　特点：

　　1.不锈钢材料，造型美观，健康适用，操作方便，干净卫生;

　　2.智能化控制系统，清洗便捷;

　　3.高效保温，节能环保;

　　4

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岗位介绍：

1、动车、高铁车厢乘务员：在动车、高铁上负责引领、核对车票，为旅客提供全方位的服务。统一车厢乘务员铁路服装。

2、动车、高铁餐吧乘务员：在动车、高铁餐吧车厢工作，主要为旅客提供食品、饮料服务,并负责核查车票。统一餐吧乘务员铁路服装。

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关于ACEA和API的参考对应级别

1.汽油引擎类润滑油-被区分为五种品质等級：

A1---经济燃油，低黏度。相当于API SJ级别(半合成及全合成) A2---主要产品区间。相当于API SG、SF级别(矿物油及半合成) A3---较高等级产品，相当于API SL级别。(半合成及全合成) A4、A5---最高等级产品，超越现有API所有机油标准！ 2. 轻柴油引擎类润滑油---被区分为五种品质等級：

B1---经济燃油，低黏度。相当于API SJ级别(半合成及全合成) B2---主要产品区间。相当于API SG、SF级别(矿物油及半合成) B3---较高等级产品，相当于API SL级别。(半合成及全合成) B4、B5---最高等级产品，超越现有API所有机油标准！

质量等级划分

机油质量

SJ/SL：表示汽油引擎车使用 CF/CG：表示柴油引擎车使用

具体如下：API(American Petroleum Institute)是美国石油学会的英文缩写，API等级代表发动机油质量的等级。它采用简单的代码来描述发动机机油的工作能力。

API发动机油分为两类：\开头系列代表汽油发动机用油，规格有：API SA, SB, SC, SD