房地产销售专业术语

房地产专业术语

房地产

房产与地产的总称，是房屋与土地在经济上的商品体现。由于物质形态的房屋与土地密不可分，房依附与地，房地相连。因此在经济形态上，房产与地产的经济内容和运行过程也具有内在整体性与统一性，房产与地产两个概念也合称为“房地产”

房地产业

是从事房地产开发、经营、管理和服务的行业，其主要内容包括：土地的开发，土地使用权的出让、转让及有偿划拨，房屋的建设、维修、管理，房屋的买卖、租赁，房地产的抵押贷款，土地房屋价格评估、咨询服务及由以上诸环节、因素面形成的房地产市场。

地产

以英国为首香港参照的即土地使用年限为999年，一般英国住宅的设计使用年限在70年左右，但目前也有132年房屋的使用历史

不动产

以美国为首的即土地和房屋为永久性使用权，美国一般住宅的设计使用年限在50年左右

一级市场

又称国家级市场，其主体是代表国家的房地产管理部门。其任务一种是要按照城市规划和土地管理法有关规定征用土地，将土地使用权出让给承担开发业务的企业；另一种是将国家所有的房产出租或出卖给单位或个人。一级市场由国家垄断经营，以利于国家对房地产的宏观调控。

二级市场

是房地产开发市场,其经营主体为各房地产开发公司,其经营内容是按照城市总体规划和小区建设规划,

房地产专业术语

房地产

房产与地产的总称，是房屋与土地在经济上的商品体现。由于物质形态的房屋与土地密不可分，房依附与地，房地相连。因此在经济形态上，房产与地产的经济内容和运行过程也具有内在整体性与统一性，房产与地产两个概念也合称为“房地产”

房地产业

是从事房地产开发、经营、管理和服务的行业，其主要内容包括：土地的开发，土地使用权的出让、转让及有偿划拨，房屋的建设、维修、管理，房屋的买卖、租赁，房地产的抵押贷款，土地房屋价格评估、咨询服务及由以上诸环节、因素面形成的房地产市场。

地产

以英国为首香港参照的即土地使用年限为999年，一般英国住宅的设计使用年限在70年左右，但目前也有132年房屋的使用历史

不动产

以美国为首的即土地和房屋为永久性使用权，美国一般住宅的设计使用年限在50年左右

一级市场

又称国家级市场，其主体是代表国家的房地产管理部门。其任务一种是要按照城市规划和土地管理法有关规定征用土地，将土地使用权出让给承担开发业务的企业；另一种是将国家所有的房产出租或出卖给单位或个人。一级市场由国家垄断经营，以利于国家对房地产的宏观调控。

二级市场

是房地产开发市场,其经营主体为各房地产开发公司,其经营内容是按照城市总体规划和小区建设规划,

一、地产基本术语 产权证书

产权证书是指\房屋所有权证\和\土地使用权证\。房屋产权证书包括：产权类别、产权比例。房产坐落地址、产权来源、房屋结构、间数、建筑面积、使用面积、共有数纪要、他项权利纪要和附记，并配有房地产测量部门的分户房屋平面图。

使用权房

使用权房是指由国家以及国有企业、事业单位投资兴建的住宅，政府以规定的租金标准出租给居民的公有住房。 公房

公房也称公有住房，国有住宅。它是指由国家以及国有企业、事业单位投资兴建、销售的住宅，在住宅未出售之前，住宅的产权（拥有权、占有权、处分权、收益权）归国家所有。目前居民租用的公有住房，按房改政策分为两大类：一类是可售公有住房，一类是不可售公有住房。上述两类房均为使用权房。

不可售公房

不可售公房是指根据本市现行房改政策还不能出售给承租居民的公有住房，它主要包括旧式里弄、新式里弄、职工住房等厨房、卫生合用的不成套房屋，也包括部分公寓、花园住宅等成套房屋。

已购公房

已购公房又称售后公房，就是购买的公有住房

单位产权房

单位产权房是指产权属于单位所有的房屋，也称系统产权房、系统房。 廉租房

廉租房是在新出台的国家房改政策中首次提出的一种概念。我国的廉租房

FCCS《房地产专业术语》

房地产专业术语

1 问：什么是商品房？

答：是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为外销商品房和内销商品房两种。 2 问：什么是复式住宅？

答：复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。这类住宅在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个1.2米的夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅（复式为3.3米，而一般跃层为5.6米），复式住宅的下层供起居用，炊事、进餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式壁柜和楼梯，中间楼板也即上层的地板。因此复式住宅具备了省地、省工、省料又实用的特点，特别适合子三代、四代同堂的大家庭居住，既满足了隔代人的相对独立，又达到了相互照应的目的。 3 问：什么是跃层式住宅？

答：跃层式住宅是近年来推广的一种新颖住宅建筑形式。这类住宅的特点是，内部空间借鉴了欧美小二楼独院住宅的设计手法，住宅占有上下两层楼面，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其它辅助用房可以分层布置，上下层之间的交通不通过公共楼梯而采用户内独用小楼梯联

第二讲 房地产专用术语解释

1、房地产：

房地产又称不动产，是房产和地产的总称，房产总是与地产联贯为一体的，具有整体性和不可分割性。 2、房地产市场：

一级市场，是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用权出让给房地产经营者与使用者的交易市场：

二级市场，是指土地使用权出让后，由房地产经营者投资开发后，从事房屋出售、出租、土地转让、抵押等房地产交易：

三级市场，是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易。 3、 国土局：

代表国家行使±地所有者职权以及对房地产市场，房地产行业管理的一个政府部门。 4、 商品房：

是指开发商以市场地价取得土地使用权进行开发建设并经过国土局批准在市场上流通的房地产，它是可领独立房地产证并可转让、出租、继承、抵押、赠与、交换的房地产。 5、发展商：

专门从事房地产开发和经营的企业。 6、代理商：

经政府批准成立，从事房地产的咨询、经纪、评估等业务的中介服务机构，接受委托代办房地产的出售、购买、出租、承租及物业咨询评估报告、销售策划等业务提供有偿服务。 7、土地类型：

按其使用性质划分力居住、商业、工业、仓储、综合用地、公共设施用地及自由集资、微利房月地。 8、土地权使用年限：

是指政府以拍卖、招标、

十一、房地产专业术语

1、 问：什么是商品房？

答：是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的

房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为外销商品房和内销商品房两种。

2、 问：什么是外销房？

答：外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）

售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外（含港、澳、台）的企业，其他组织和个人。

3、 问：什么是内销房？

答：内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证的

房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。

4、 问：什么是复式住宅？

答：复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。这类住

宅在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个1.2米的夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅（复式为3.3米，而一般跃层为5.6米），复式住宅的下层供起居用，炊事、进餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式壁柜和楼梯，中间楼板也即上层的地板。因此复式住宅具备了省地、省工、省料又实用的特点，特别适合子三代、四代同堂的大家庭居住，既满足了隔代人的相对独立，又达到了相互照应的目的。

5、 问：什么是跃层式住宅？

答：跃层

房地产专业术语汇总大全

1、开间：住宅设计中，作宅的宽度是指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离。

2、进深：指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。

3、套内面积：俗称“地砖面积”，是在实用面积的基础上扣除了柱体、墙体等占用空间的建筑物后的一个内容空间的概念。

4、竣工面积：指竣工的各幢房屋建筑面积之和。

6、辅助面积：指住宅建筑各层中不直接供住户生活的室内净面积。

7、共有建筑面积：系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。

8、共有建筑面积分摊系数：整幢建筑物的共有建筑面积与整幢建筑物的各套套内建筑面积之和的比值。

9、销售面积：指商品房按“套”或“单元”出售，其销售面积为购房者所购买的套内或单元内建筑面积与应分摊的共有建筑面积之和。

10、建筑密度：指在居民区用地内各类建筑的基底总面积与居住区用地的比率。

11、绿化率：指项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比。

12、绿地率：描述的是居住区用地范围内各类绿地的总和与居住区用地的比率。

13、层高：指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有要求，这个高度就叫层高。

14、净高：指层高减去楼板厚度的净剩值。

15、公用建筑面积分摊系数：公用建筑面积与套内建

十一、房

地产专业术语

1、 问：什么是商品房？

答：是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，

均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为外销商品房和内销商品房两种。

2、 问：什么是外销房？

答：外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）售许

可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外（含港、澳、台）的企业，其他组织和个人。

3、 问：什么是内销房？

答：内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证的房屋，

内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。 4、 问：什么是复式住宅？

答：复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。这类住宅在建造

上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个1.2米的夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅（复式为3.3米，而一般跃层为5.6米），复式住宅的下层供起居用，炊事、进餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式壁柜和楼梯，中间楼板也即上层的地板。因此复式住宅具备了省地、省工、省料又实用的特点，特别适合子三代、四代同堂的大家庭居住，既满足了隔代人的相对独立，又达到了相互照应的目的。 倍讯易 //pxyi.net/

售楼程序与方法 培训对象：售楼员

关 键 词：工作程序、销售流程、工作方法、销售基本技巧 主要内容：售楼先后的程序、基本售楼方法

作 用： 理顺工作关系，有条不紊，按照事先设定的程序工作，杜绝混乱现象。灵活掌握售楼技巧。

一、售楼员接待程序 图示：

区域楼市状况的整理 ；竞品楼盘的基本情况（优劣势分析）；自身楼盘资料的收集和建立 ；文件和表格的填写 ；全面了解楼盘工程进度； 搜集客户信息；

接待来访客户；介绍楼盘情况 ；解答客户问题 ；带客户参观样板房（楼盘现场）；为客户度身 订造买房个案 ；记录与的谈话过程 ；建立客户档案 ；信息反馈给上级 ；电话跟踪客户再度接待客户与客户签订预购书；提醒客户交纳预订楼款 ；提醒客户 签定正式认购合同 ；售后服务 ；信息 再度反馈；综合分析与调研。

楼盘销售基本流程

熟悉销售资料，树立销售信心

前期准备工作 熟悉现场特点，遵守现场管理 销售资料和工具的准备 站姿

接待规范 迎客 引客

模型介绍 介绍外围情况 引客到洽谈室 介绍楼盘情况

楼盘基本

第一节：销售策划概述

销售策划一般指：项目销售阶段划分及促销策略怎样安排，项目的销售价格怎么走，如何宣传造势等

第二节：销售策划与项目策划的区别

简单而言，二者区别在于项目策划是“纲”，销售策划则是“目”，“纲”举才能“目”张。 一：项目策划所包涵内容：

（一）市场调查

项目特性分析、建筑规模与风格、建筑布局和结构、装修和设备、功能配置、物业管理、发展商背景、结论和建议

（二）目标客户分析

经济背景：经济实力/行业特征/公司、家庭

文化背景：推广方式、媒体选择、创意、表达方式、

（三）价格定位

理论价格/成交价格/租金价格/价格策略

（四）入市时机、入市姿态

（五）广告策略

广告的阶段性划分、阶段性的广告主题、阶段性的广告创意表现、广告效果监控

（六）媒介策略

媒介选择/软性新闻主题/媒介组合/投放频率/费用估算

（七）推广费用

现场包装（营销中心、示范单位、围板等）、印刷品（销售文件、售楼书等）、媒介投放

二：销售策划所包涵内容：

（一）销售现场准备

（二）销售代表培训

（三）销售现场管理

（四）房号销控管理

（四）销售阶段总结

（五）销售广告评估

（六）客户跟进服务

（七）阶段性营销方案调整

第三节：销售策划的内容及步骤

一：项目研究：即项目销售市场及销售状况的研究，详细分析项目的销售状况、购