银行营销培训开班领导讲话

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银行营销培训

第一篇：银行服务营销与商务礼仪培训 培训对象：客户经理、柜员 培训形式：

讲授、角色扮演、互动游戏、分组讨论、案例分析、多媒体教学 培训目标：

1、通过培训使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。

2、通过学习现代银行服务礼仪知识，使员工掌握服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象。

3、通过培训使员工提升服务意识，掌握优质服务的技巧和重要的商务沟通技能，提升工作效率。

4、通过培训有利于全面提升银行公众形象，建立客户忠诚度。 课程大纲：

第一讲： 银行营销服务新理念 一、为什么要让顾客满意 1、 我们的工资由谁付？ 2、什么是银行生存的根本？ 3、银行服务面临的挑战；

4、 在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？ 5、 顾客满意的好处与顾客不满意的后果分析；

课程预约：0371-53767886

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篇一：银行开门红主题营销活动礼品方案

中行贺新春 〃 好礼滚滚来

——关于2013年个金板块“开门红”主题营销宣传活动的通知 为落实省行《关于2013年个金板块“开门红”主题营销宣传活动相关事项的通知》，推动xw支行个金板块开门红期间业务发展，特制定xw支行开门红主题营销方案。

一、 活动主题：中行贺新春 〃 好礼滚滚来

二、 活动时间：2013年1月1日至3月31日

三、 活动范围：xw支行辖内各网点

四、 活动介绍

好礼一、进门有礼：活动期间到辖内网点办理业务，可获得红包、对联、福字、利是封等新年礼品，数量有限，先到先得！

好礼二、存款有礼：活动期间凡在xw支行各网点办理定期存款的客户，可活动精美礼品，规则如下：

好礼三、理财有礼：

1、参与对象：

A：新增定期存款2万元以上的客户；

B:购买理财产品、基金、保险、纸黄金、纸白银、双向宝、

券商集合计划等产品达到5万元（含）或购买中银保险卡

满600元（含）的客户；

C:自助银行、网上银行、手机银行、电话银行向他人汇款

人民币5000元（含）或在柜台汇款达1万元（含）的客户； D:信用卡当月累计消费达2013元或办理卡分期的客户；

E:购买贵金属累计达2万元的客户。

2、参与方式：

A类客户：因省行抽奖系统所示礼品并未配送，故

创意一：广发银行“夏季送清凉”活动策划书

一、活动背景：

由于没有网点优势，居民储蓄的自然增长是股份制银行普遍的短板。为了克服储蓄业务严重依赖员工个人“拉存款”和传统的“以贷拉存”方式的问题，必须想方设法提高自然增长这块存款的占比。因此，广发入驻溧阳市场后，我们必须树立“立足本地市场，深耕细作，长期持久作战”的理念，通过多开展户外宣传活动，改变以前单一依靠个人拉存款的“关系营销”模式，增加依靠大众主动存款的“情感营销”模式，实现储蓄业务的真正可持续发展。 基于上述认识，策划本次宣传营销活动。本次活动的创意来源于，我们观察到，随着溧阳的城市建设的不断发展，市民业余生活逐渐丰富，其中尤其以中老年妇女的广场舞活动最为活跃。对于中老年妇女而言，广场舞是她们日常生活中的主要娱乐和锻炼活动，而且和其他人群聚集活动不同，社会地位和经济状况在这类聚集中影响不大，直白地说就是：不管是富老太太还是穷老太太，她们都会聚在一起跳舞。而这类人还有几大特征：一是年纪较大，缺乏其他的社交活动，子女的交流关心较少，情感沟通需求很大，容易用真情和关爱打动；二是这类人群开支少但“攒钱”意识强，是储蓄业务的目标人群，而且其中很多人是退休老职工，本身就有一定的存款，或者子女有一定的存款

银行营销工作总结

xx市分行营业部在市分行党委的正确领导下，在市分行各职能部门的鼎力支持下，全面深入贯彻市行会议精神，确立了以“伴你成长，春天行动”综合营销活动为契机，以股份制改革为动力，以存贷款等传统业务为依托，以中间业务为补充的业务发展总体思路。牢固树立以拓展维护优质客户为中心，以增加市场份额，提高有效收入为基本点，有效整合全行营销资源，全面提升综合营销能力，提高全行优质服务水平，全力争夺存款市场份额的总体战略构想。在班子的带领下，全行员工充分发挥了团队精神，抢抓机遇，开拓创新，经过全行员工的不懈努力，取得了显著成效。

一、各项指标完成情况

(二)、对公存款时点完成4191万元，比上年同期减少1645万元,比上年末减少8177万元.

对公存款日均16153万元,比上年同期增加11940万元,比上年增加9905万元. (三)、同业存款时点完成60万元，比上年同期减少2282万元,比上年减少44万元。

同业存款日均完成1589万元，比上年同期减少796万元，比上年减少1639万元。

(四)银行卡业务收入完成61万元，比同期多完成14万元,比计划少完成3万元，完成计划的95.31%。

(五)借记卡发行4280张，

微信银行营销方案

微信银行，作为新时代产物方便了人们的生活，我行自2015年6月正式上线以来，发展快速，在广大客户群体间形成了良好的口碑，客户满意度逐步提高，但是我行客户群体仍然薄弱，微信银行使用率、关注度还有提升潜力，为进一步扩大客户群体，通过客户体验提升我行客户的忠诚度，特制订本营销方案。

一、活动主题

乐享生活、一键尽享

二、总体思路

充分发挥网店主阵地优势，通过宣传折页、展架，让客户关注甘肃银行微信公众号，绑定银行卡并通过账务性交易，达到激活微信银行，引导客户正常使用的目的，同时为甘肃银行直销银行上线打下坚实的基础。

三、活动时间

2015年7月至2015年12月

四、活动内容

1、关注微信公众账号，并绑定银行卡账户的，赠送手机支架；

2、关注微信公众账号，绑定银行卡账户，进行非账务性交易的，赠送抽纸一盒；

3、关注微信公众账号，绑定银行卡账户，进行账务性交易三笔以下的，赠送牙膏一盒；

4、关注微信公众账号，绑定银行卡账户，进行账务性交易五笔以上，可参与我行抽奖（交易笔数按月统计）；

抽奖活动具体实施方案

1、一等奖6名，每月1名，奖品设置为蚕丝被；

2、二等奖12名，每月2名，奖品设置为高档床上四件套；

3、三等奖140名，每月24名，奖品设置为开水壶、床单、被套

篇一：培训班开班前讲话

在培训班上的讲话

同志们：

尊敬的xxx教授，同志们：

大家上午好！ 根据局党组的工作安排，经过前期的精心筹备，我局xxx(培训班名称)领导干部培训班今天开课了！借此机会，我代表局党组，向主办方xx学校表示衷心的感谢，向来参加培训的同志们表示热烈欢迎！在正式开课前，我先讲几点意见。

篇一：培训班开班前讲话

在培训班上的讲话

同志们：

尊敬的xxx教授，同志们：

大家上午好！ 根据局党组的工作安排，经过前期的精心筹备，我局xxx(培训班名称)领导干部培训班今天开课了！借此机会，我代表局党组，向主办方xx学校表示衷心的感谢，向来参加培训的同志们表示热烈欢迎！在正式开课前，我先讲几点意见。

篇一：培训班开班前讲话

在培训班上的讲话

同志们：

尊敬的xxx教授，同志们：

大家上午好！ 根据局党组的工作安排，经过前期的精心筹备，我局xxx(培训班名称)领导干部培训班今天开课了！借此机会，我代表局党组，向主办方xx学校表示衷心的感谢，向来参加培训的同志们表示热烈欢迎！在正式开课前，我先讲几点意见。

篇一：培训班开班前讲话

在培训班上的讲话

同志们：

尊敬的xxx教授，同志们：

大家上午好！ 根据局党组的工作安排，经过前期的精心筹备，我局xxx(培训班名称)领导干部培训班今天开课了！借此机会，我代表局党组，向主办方xx学校表示衷心的感谢，向来参加培训的同志们表示热烈欢迎！在正式开课前，我先讲几点意见。

　　同志们：

　　春节刚过不久，我们就举办这次领导干部培训班，主要有三个目的：一是收心。给大家提提神，把心思和精力迅速从长假“休眠”的惯性中调整过来，提振精神，收心归位，立即进入学习工作状态。二是动员。通过系统的培训学习，使大家强化对发展思路再深化、对发展形势再认识，为全年各项工作开好头、起好步打下坚实基础。三是加压。今年的发展任务相当繁重，如何在全区上下加快发展、高质量发展中抢占先机、争取主动，这不仅是我们四套班子全体成员的职责，也是我们在座的各位领导干部、每个部门的职责。新的一年，区委、政府加快发展的决心将更大，抓工作落实的力度将更大，对干部的要求也将更严!希望全体干部职工，特别是领导干部，立即行动起来，以全部的心思、提速的节奏、实干的作风，积极投身到工作中。下面，就提高学习质量，我讲四点意见。

　　一、提高站位，强化意识

　　一是旗帜鲜明讲政治，始终与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。各部门、各单位要坚持把理论武装作为重大政治任务，认真学习贯彻党的十九大精神，深刻领会和把握习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立和自觉践行政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚决