团务中心工作总结报告

第1篇：企业技术中心工作报告

山东XX企业集团有限公司企业技术中心

2013年度工作汇报

一、企业简介

山东XX企业集团有限公司始建于1993年，公司主营高档混凝土模板用胶合板、胶合板、木工字梁等木制品，是全国最大的建筑模板生产厂商，中国林产工业协会胶合板专业委员会理事长单位，中国模板协会木模板专业委员会会长单位，山东省创新性企业，山东省专利明星企业，山东省林业产业化龙头企业，山东省农业产业化龙头企业，被国家农业部评为全国乡镇企业实施“走出去”战略先进企业。公司年产各类产品40余万方，2011年实现销售收入11.46亿元，出口创汇7000万美元，利润总额达10612万元；2012年实现销售收入12.71亿元，出口创汇7300万美元，利润总额达11328万元；2013年实现销售收入14.02亿元，出口创汇7700万美元，利润总额达13342万元。公司连续多年被银行授信AAA或AA+信用企业。连续三年税收居全省同行业第一位，连续六年出口居全国同行业同类产品第一位。

公司十分注重自主品牌建设，产品已通过ISO9001:2008国际质量体系、ISO14001:2004环境管理体系，被评为AAA标准化良好行为企业，并通过国际上同行业普遍认可的欧盟CE及森林管理F

票据中心一季度工作总结

在分行总体工作思路指引下，面对日益加剧的同业竞争市场，分行票据中心始终坚持做大规模、做好利润、做通渠道，加速流转，优化服务，在市场上形成差异化竞争优势，巩固了市场份额并全面完成了分行下达的各项任务。

一、一季度票据业务情况

1、直贴业务。分行 年一季度直贴发生 笔，金额 亿，同比增长 %，其中银票 笔，金额 亿，同比增长22.9%，商票 笔，金额 万，同比下降 %。

2、转贴业务。分行 年一季度转贴发生 笔，金额 亿，同比增长 %；其中转贴现买断发生 笔，金额 亿，同比增长 %，转贴现卖断发生 笔，金额 亿，同比增长 %。

3、买入返售业务及卖出回购再贴现情况。鉴于总行对资金业务限制较严，买入返售未有发生。分行 年一季度在分行领导的大力支持和推动下，卖出回购式再贴现发生 亿，同比上浮 %。

4、利润完成情况。 年一季度分行票据中心在市场化竞争加剧的情况下，始终稳抓收益，在保证一定利差空间的情况下，坚持快进快出的原则，在贷款规模与收益之间实现了平衡。仅一季度就实现 万利息净收入（包括直贴利息收入、转贴利息收入、买入返售票据利息收入），但受今年市场化影响，利润空间进一步挤压，

医疗保险中心

二0一一年工作总结暨二0一二年计划

2011年，医疗保险中心以落实“民生工程”为核心，以把握稳定、推进发展为重点，以全面完成上级下达的目标管理任务为主线，夯实医保各项工作基础，大力提高经办机构能力，全县医疗保险运行保持良好态势。

一、2011年目标任务完成情况

（一）目标任务完成情况

1、城镇职工基本医疗保险。全县参保单位356个,参保人员总数达到42556人,完成市下达目标任务的122%。1-12月基金共征收4700万元，完成目标任务的120%，除中央转移支付1120万元，完成目标任务的199%。

2、城镇居民基本医疗保险。年底全县城镇居民参保人数达122524人，完成市下达目标任务66000人的142%。

3、生育保险。参保人员总数26044人，完成市下达目标任务26000人的111%。基金征收350万元，完成目标任务的138%。

4、大额补充医疗保险。参保人员总数41002人，征收269万元，高保经费已全部足额交纳、上缴210万元。

5、书面稽核达85%，完成目标任务25%的226%；实地稽核达54%，完成目标任务36%的112%。

（二）基金结余情况

1、城镇职工基本医疗保险基金累计结余4211万元。 2、城

【优质】金融服务中心工作总结报告-word范文

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！

== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==

金融服务中心工作总结报告

金融服务中心 工作总结 报告

201X年已经接近尾声现就金融服务中心下半年来工作情况向各位领导及同事们 总结 如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

1、个人履职情况：我是201X年8月入职河北省社会精英联合会金融服务中心的。首先，是为期一周的入职学习，主要了解一些中心的规章制度，初步的了解了金融中心的组织结构，并懂得了一点点金融行业的入门知识。接着我们接触了部分企业会员了解下他们对融资得需求，第二周开始，便是金融业务学习。经过一个月的工作后，我们的业务技能和服务技巧也不断地完善，并且已初步完成会员企业和一些本会内部得投资公司、担保公司、以及银行的相关人员和业务的对接，金融服务中心由原来得2人已发展到现在的12人。接下来我们的主要工作是

1搭建完善得金融服务平台，为本会的中小企业提供良好金融服务。一是积极调整信贷结构，开发适合本会的中小企业资金需求的信贷产品和服务，改善中小企业间接融资服务，降低本会的中小企业融

信息监控中心2010年工作总结 2010年，信息监控中心在局党委的正确领导下，在各科室部门的支持配合下，紧紧围绕局党委书记、局长袁联应同志年度工作会议讲话要求和我局当前二次创业的工作大局，树立正确的大局意识、责任意识、服务意识，忧患意识和法规意识，建立标准化工作流程，坚决执行“五制”，倡导四种精神，不断提高执行能力，以四项活动贯穿全年工作的始终。结合本部门2010年工作目标责任书的任务指标，加强信息宣传工作力度，不断在监控工作“三个转变”上下功夫，加强维护，确保各项设备正常使用，较好地完成了各项目标任务。现将全年工作总结如下：

一、全年各项工作完成情况： （一）狠抓队伍稳定，维护发展大局。

********

技术中心2014年度工作总结

***技术中心（公司因上市已更名河南**光电科技股份科技有限公司,公司企业技术中心也应随之更名为***技术中心。2015年1月13日已向河南省发改委递交中心变更名称申请，现待批。）按照《河南省企业认定管理办法》的要求进行了高规格的建设和有效的科学管理，充分发挥了技术中心在企业的创新体系和创新能力中的引导与示范作用，对企业的建设发展提供了强有力的研发和技术支撑，现将一年来工作总结如下：

一、 公司基本情况

公司位于**县产业集聚区，成立于2011年9月，是一家LED照明研发、制造、销售，安装、服务为一体的高科技企业，是CSA国家半导体照明工程研发及产业联盟单位。公司已完成投资5.6亿元，公司建有生产、研发、办公、宿舍、展厅等基础设施6万平方米。公司主要生产LED助航灯、大功率LED发光模块电源、路灯、隧道灯、交通信号灯、泛光灯、投光灯、交通信号灯等系列灯具，广泛应用于国防、商业照明、家居照明、户外景观亮化工程、道路工程和智能照明系统以及新型LED显示屏等各个生产、生活领域。产品先

1

后通过国际国内CE、ETL、UL、CSA、CQC、CCC品质认证及相关ROHS认证。部分产品审批为军民两用与技术信息

陪检工作

一、 陪检工作职责

1、为患者预约各项检查，合理安排检查顺序。 2、护送患者做各项检查，并讲解注意事项。 3、将患者检查后情况与主管医生及责任护士交接。 二、陪检在实践中的作用

1、解决了患者不熟悉地理环境，找不到相关科室，走弯路，延误时间的问题。

2、缩短了患者的检查、治疗、辅助检查时间 4、提供全程服务，有效地减轻了患者紧张情绪。 三、陪检护士行为规范

1、着装整齐，胸牌清楚，微笑、主动、热情服务，解决患者实际问题。实现服务优质、便捷、高效。 2、提供全程服务，随叫随到。

3、准备轮椅、平车等运输工具，方便行动不便患者、重危患者舒适、安全就医。

4、电话接通随时接听，并马上到位。

5、工作中使用文明用语。例如在我们南三科对病人称呼为首长，对话过程中要用“您”。 四、陪检的目的

在患者检查过程中,陪检护士通过有效地与患者沟通,可以帮助患者正确认识疾病,建立良好的护患关系,提高患者对科室护理工作的满意度。 五、如何更好陪同首长检查

作为一名陪检护士要保持良好的心理状态，树立良好的医德风尚，即全心全意为患者服务。陪检护士首先要理解患者，尊重患者，即尊重患者的医疗权、知情权和保护隐私权等，例如科室较常见的乙肝、丙肝、性病患者，要对这类患

医疗质控中心工作总结

一、药事管理医疗质量控制中心工作总结

1、XX年共召开**市药事管理医疗质量控制中心工作会议3次，建立**市二级以上公立医疗机构药事管理质量体系，设定质控指标60多项；建立**市静脉药物调配中心的质量控制体系；开展**市民营医疗机构的专项培训与督导检查。

2、组织开展**地区麻醉药品、第一类精神药品规范化管理培训，对**地区医疗机构药学人员、管理人员培训500人次。

3、XX年4月16日-19日，举办了XX年国家级继续医学教育项目《医疗机构药事管理全程质量控制规范化培训》暨全市医疗机构药房负责人及骨干药师培训班。全市73家市属医院、县区医院及民营医院的150多名医务人员参加了培训。培训完成后发放了学分和培训合格证。

4、XX年10月23日，举办了省级继续医学教育项目药品风险管理与临床用药安全研讨》暨“汇聚药师爱的力量”安全用药科普骨干培训活动。全市20余家市属医院、县区医院及民营医院的100多名医务人员及骨干药师参加了本次培训，有效促进了我省药品风险管理，为建设一支稳定的具有较高水平的药学科普骨干队伍，以及我省各基层医疗机构能够开展常态化的安全用药药学服务奠定了扎实的专业化基础。

第 1 页 共 12 页

5、XX年12

房务中心工作流程

房务中心早班工作流程： 8:00-16:00 工作内容：

1、7:45分之前严格遵照酒店仪容仪表的标准着装后到房务中心办公室签到；

2、与夜班工作人员做好交接，看交班本及交接好特殊事件，如有不清楚马上询问；

3、清点物品（钥匙、借物、酒水、代销品、遗留物品等）及签领情况；

4、检查夜班的卫生情况、白板上相关信息是否及时更新、文档归档情况、投诉汇总情况；

5、跟进夜班交班下来的特殊事项并将夜班所做相关报表传客房部经理处；

6、8:30了解房态，向总台了解预订情况与楼层、总台做好协调工作，并随时查看电脑上的预订情况，做好楼层与前台的联系和沟通工作； 7、10:30协助楼层领班核对房态，如有房态差异或特殊房态，及时填写房态差异报表，报前厅部经理核实原因；

8、做好借物登记，在借出和归还时间准确的反映在借物登记本上，并且做好借物的跟催事宜，将跟催结果与中班工作人员做好交接，请中班继续跟进并索回；

9、11:30和12:00为午餐时间，分两批就餐；

10、14:00后接受楼层服务员所报“请勿打扰房”并打电话询问客人，并做好记录，询问完毕后将宾客要求通知服务员，如遇房间无人接电话需通知楼层主管并做好记录；

11、14:00前将所有单据

　　街道便民服务中心以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，秉着“一个电话服务到，一枚公章审批完”的理念，改变了以往群众办事多门进出，科室难找的状况，以“热情周到、依法办事、清正廉洁、高效服务”为原则，这一年来中心各个窗口共办理xxxx件，其中当场办结xxxx件、转上级部门xxx件、回复咨询xxxx件，获得广大群众的一致好评。现将今年来的工作情况总结如下：

　　为了进一步提高窗口的办事效率，中心实行“前台一口受理、后台分类办理、中心一头管理”的工作模式和运作机制。将与被征地农民生活密切相关的劳动保障、民政救助、计划生育、住房保障、老龄、残联、新农合、信访、党组织关系接转共九大业务xx项服务内容以及行政审批事项的xx项服务内容纳入前台业务受理范围，中心设x个综合服务窗口，其中包括“党员先锋示范岗”，改变原有的单线受理方式，多部门进行“一口式”归类，并实行公开办事，将办理事项、办理程序、申请格式全部公开，进一步方便群众办事。

　　一、完善硬件设施

　　中心合理划分为引导咨询、前台受理、休息等候、后台协同