人力资源管理建设的基础是

人力资源管理

------劳动纠纷及其防范

摘要

劳动争议是企业经常遇到的难题，近年有急速上升的趋势。而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后，企业败诉的也越来越多。企业因为劳动纠纷败诉，其损失不仅仅是支付一定的经济补偿、赔偿以及承担仲裁行为的相关费用，还有因为应诉而发生的人工费、交通费、会议成本、时间成本等费用，而且还有一项更重要的损失，即：企业因为败诉必然会在社会、客户、企业内部等范围内形成一定程度的反响，企业形象将受到一定程度的损害。如何避免和减少可能败诉的劳动争议，是企业经营管理者追求的目标。根据引起劳动纠纷的原因不同，可以将劳动纠纷划分为不同的类别。人力资源管理者有必要了解劳动纠纷的类别和企业如何防范劳动纠纷的发生。 关键字

人力资源 劳动纠纷 防范与解决 劳动合同 目录

一、劳动纠纷定义 ........................................................................................................................... 2 二、劳动纠纷范围 ...........

篇一：人力资源管理技巧

留个缺口给别人

2004年1月29日 00:58

一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”

企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。

他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。

他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。

18种性格人才“长”与“短”

2004年1月29日 00:53

俗话说：“尺有所短，寸有所长。”人有所长，也有所短，其中性格因素起着很重要的作用。事实上完美的人才是没有的，也正是这一点考验着每个领导的用人理念和头脑，一位合格的企业领导必须懂得取长补短、以长制短的用人原则，而力戒长短不分以短为长的盲目行为，这样才能发挥员工在企业中的位置和作用。

Facebook是如何培训员工的？（人力资源管理）

Facebook的“新兵训练营”

没错，新兵训练营，其实也是“菜鸟养成营”，其目的就是让新人尽快融入公司，更顺畅地开展工作。可是，这有什么稀奇的?很多公司都这样做呀——Facebook的做法明显区别于他们。

Facebook的创办人马克·扎克伯格2012年2月宣布IPO时，在发表的公开信里说道，“Facebook要求所有新入职的工程师——包括那些将来并非主要从事编程工作的经理——参加新兵训练营(Bootcamp)，学习我们的代码库、工具和方法。我们希望寻找的实践型人才能够经受新兵训练营的检验。”

为什么要有新兵训练营

公司成立之初，并无新兵训练营计划。随着公司迅速发展、员工不断增多，无计划的自学无法迅速地帮助大量新员工高效融入到Facebook。2008年，Facebook开始系统地设计和试验新兵训练营计划，并在实践中不断改进。很快，所有新加入的工程师都必须参加该培训计划，产品经理原则上也要参加。

该计划的主要推动者是安德鲁·博斯沃斯(Andrew Bosworth)，他是公司文化的主要捍卫者，“上帝不允许我们有一天不为Facebook的未来做准备。我们曾见过一家又一家的

人力资源管理（一 ）

第一章 绪论

人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 人力资源的特性：

1、不可剥夺性 2、时代性 3、时效性 4、生物性 5、能动性 6、再生性 7、增值性 人力资源管理的功能：获取、整合、保持、开发、控制与调整。 人力资源管理的活动领域：

1、工作分析与设计 2、人力资源规划3、招募与甄选 4、培训与开发绩效考核5、薪资与结构 6、奖金与福利。

人力资源管理的模式：产业模式、投资模式、参与模式、高灵活性模式。 人力资源管理的阶段：

1、初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心 2、人事管理阶段：以工作为中心。

3、人力资源管理阶段：人与工作的相互适应。

4、战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。(累积型效用型协助型) 人力资源战略与企业战略的关系类型：整体型、双向型、独立型。 人力资源管理面临的现实挑战：

1、经济全球化的冲击 2、多元化的融合与冲突 3、信息技术的全面渗透 4、人力的激烈争夺 人力资源管理的发展趋势：

1、人力资源管理全面参与组织的战略管理过程 2、人力资源管理中事务性职能的外包和人才租赁 3、直线管理部门承担人力资

人力资源管理系统

姓名：学号： 专业：

摘 要：人力资源管理系统用于互联网用户进行企业人事信息的管理，浏览与管理的一个网络平台。该系统主要应用于企业，能够实现员工之间的信息管理，同时，它还是个很有效的管理工具。在促进员工间信息互通并且增加企业凝聚力的基础上，也为管理者带来很大的方便。员工基本信息和薪金资料被完整的保存并妥善的管理。同时，它最大的优势在于低成本，简洁和操作方便，灵活性好，安全性高，运行起来非常稳定。该系统主要给管理者管理企业人力资源管理的基础信息和规章制度，组织机构管理，人才招聘管理，企业人才培训的全程跟踪管理，提供企业员工考勤管理，设置企业员工薪酬管理和绩效管理，或者补充一些员工当下的实时信息进入系统。运行界面一目了然，用户只需简单的操作即可使用。

关键词：人力资源管理

1业务需求

1.1背景

国家的竞争是综合实力的竞争，企业之间的竞争，是经济实力的竞争;经济实力的竞争，是科学技术的竞争;科学技术的竞争，是人才的竞争;人才的竞争，是人力资源的竞争，这是大家的共识。教育是基础的人才的培养，是文化知识的传播，包括品德的修养。从现代竞争意义上讲，教育主要体现为人力资源的开发投资、人力资源管理思路与方法的建立和灌输。就此而言

Facebook是如何培训员工的？（人力资源管理）

Facebook的“新兵训练营”

没错，新兵训练营，其实也是“菜鸟养成营”，其目的就是让新人尽快融入公司，更顺畅地开展工作。可是，这有什么稀奇的?很多公司都这样做呀——Facebook的做法明显区别于他们。

Facebook的创办人马克·扎克伯格2012年2月宣布IPO时，在发表的公开信里说道，“Facebook要求所有新入职的工程师——包括那些将来并非主要从事编程工作的经理——参加新兵训练营(Bootcamp)，学习我们的代码库、工具和方法。我们希望寻找的实践型人才能够经受新兵训练营的检验。”

为什么要有新兵训练营

公司成立之初，并无新兵训练营计划。随着公司迅速发展、员工不断增多，无计划的自学无法迅速地帮助大量新员工高效融入到Facebook。2008年，Facebook开始系统地设计和试验新兵训练营计划，并在实践中不断改进。很快，所有新加入的工程师都必须参加该培训计划，产品经理原则上也要参加。

该计划的主要推动者是安德鲁·博斯沃斯(Andrew Bosworth)，他是公司文化的主要捍卫者，“上帝不允许我们有一天不为Facebook的未来做准备。我们曾见过一家又一家的

名词：人力资源管理 经济活动人口 社会人 职位分类 职位品评 信度

简答：人的有效技能计算 人力资源管理目标 马斯洛需要层次内容和对人力资源管理的指导意义 职位分类作用 同素异构原理的内涵和现实意义 内部招聘的优点和来源 计算：马尔科夫 案例：工作职责分歧 论述：1.泰勒在人力资源管理方面主要思想及对你的启发 2.行为科学学派主要思想及对你的启发

名词解释

1.管理：是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

2.人力资源：所谓“人力资源”是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。 3.人力资源管理：指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

4.经济活动人口：指所有年龄在16岁及以上，在一定时期内为各种经济生产和服务活动提供劳动力供给的人口。

5.经济人：经济人就是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体，人都希望以尽

1、欧文被誉为（ ）

A、人事管理的先驱 C、现代经营管理开创者

B、科学管理之父 D、人力资源管理之父

2、人力资源管理在人与事的匹配上，是（ ）

A、被动地使人适应事情的需要 C、注重人的开发和培养

B、限制人的发展 D、不考虑人的特征

3、有计划的人力资源使用模式以及旨在使组织能够实现其目标的各种活动就是（ ）

A、人事管理

C、战略性人力资源管理

B、人力资源管理

D、国际战略性人力资源管理

4、《Z理论》一书的作者是（ ）

A、加里·德斯勒 C、芒斯特伯格

B、威廉·大内 D、泰勒

5、霍桑试验表明企业是一个（ ）

A、技术系统 C、管理系统

B、社会系统 D、经济系统

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、按照加里?德斯勒的观点，人力资源管理的功能演变分为以下几个阶段（ ）

A、档案管理阶段 B、政府职责阶段 C、组织的职责阶段 D、科学管理阶段 E、行为科学阶段

2、以下属于衡量人力资源管理对组织贡献的指标有（ ）

A、员工的缺勤率 B、员工的离职率

C、工作中的事故率 D、员工的抱怨和满意程度 E、训练中的事故率

3、一个国家的人力资源有两种存在形式，既（ ）

A、人力资源的数量 B、人力资源的质

人力资源管理专业的发展空间是怎样

一、人力资源服务业分类，有以下几个方向

1.人力资源管理咨询：

代表公司，A怡安翰威特，美世，韬睿惠悦；国内类似的有太和，中智（他们也有人力资源管理咨询这块的业务，出出行业薪酬报告什么的）等等；

2.人力资源服务外包：

包括招聘外包，薪酬外包等等，比如，中智

3.人才派遣：

和人力资源服务外包类似，也是那几家公司

4.猎头

但凡主营业务包括人力资源外包，人才派遣的，都或多或少有涉及猎头业务；此外，还有猎头业务做得比较专业的公司，Top5如；做中高端的如，Hudson，MRI等等，内资做得比较大的有科锐国际，等等；

二、相关细分方向的发展前景

我自己是猎头出身的，但也在1，2，3细分方向相关的公司实习过，所以懂的就多写点，不懂的就少写点，也欢迎大家补充，请多包涵：）

关于人力资源管理咨询，市场的大部分份额都被那三家外资的给抢占了，怡安翰威特，美世，韬睿惠悦这三家的综合实力是最强的，人力资源管理咨询行业的盘子没有人力资源外包，人才派遣和猎头行业那么大，市场上只能容的下那几家，外资三家，内资三家差不多了，这个行业比较

2

皿

困画回

绩撇瓷像匙握撇蹄踏纂骤肠感圈回搽撼肆、

一

概论、

从以上图表分析中可以看出人的交流的重要性多与他人坦城交流使他,,

绩效考核是对员工的业绩能力和态度给出综合评价的活动。

具有四大功能

人了解你使。

,

向

扩展即,

,

轴下移缩小隐私区,,

择优功能—选优秀员工挑激励功能—利奖勤罚徽有—升企业业绩提增效功能—理中处于中心地位是人力资绩效考核在人事管。。。,

鉴定功能

给出综合评价

和皆盲区

。

征询意见的重要性多征求他人意见

向,

扩展即小皆盲区。

,

轴右移缩小自盲区和皆盲区,,,

。

实践与反馈的重要性多实践通过反馈缩从上述四扇窗口的变化来看其存在是永恒的变,,

源管理的核心绩效考核要求履行岗位职责促进建立

。

,

贵任目标公平确定薪酬福利推动开展教育培训有利做好人员配,,

,

,

,

化的差异反映其区域面积的大小

,

从中可以看到绩效,

实施奖惩升降从而促进企业发展,

。

考核的重要性的面积,

。

绩效考核的目的就是要增加公开区的存在所以需要征求他人,

但绩效考核不是一件容易做好的事情、

,

其难点是指标、

。

因为有自盲区“”,

的硬化和量化考评者的考核能力考核技术观察力以及对待考核态度是克服难点的要素。。

意见要民主评议自知之明“”

认识自己的优点与不足,,

“

人贵有,

难点的另一方,

”。

因为有隐私区

的存在所以德能