小型电商公司组织架构

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淘宝/百度等知名电商 组织架构

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鲁南电商

本文档为广大电商企业提供参考，下载次数有限！ 部分电商展示其母公司组织架构 壹

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目 录

1、阿里巴巴/淘宝 组织架构 ..................................... P3 2、腾讯 组织架构 ..................................... P4 3、百度 组织架构 ..................................... P5 4、国美电器 组织架构 ..................................... P6 5、苏宁电器 组织架构 ..................................... P7 6、京东商城 组织架构 ..................................... P8 7、

董事长对公司整体的发展设计战略布局。决策公司的发展方向总经理对公司的运营进行日常的监管工作。处理公司运营中遇其他工作综合部职能1、负责制定公司日常工作计划，协调日常工作。2、负责公司员工考勤、考评、技术职称审报、劳动工资、职工培训、职权范围的人员任免、录用、调配、交流等人事管理工作。3、负责公司的文秘、会务、档案管理，办公设备及用品采购，资料管理，资料印刷，各式文稿起草，机要保密工作。4、负责公司的各类资产管理工作。5、负责公司文化的宣传工作。6、负责公司的接待工作。7、完成上级交办的其他工作。1、对政策进行及时的跟踪和解读，包括省政府、发改委、经信委、能监办、电力交易中心的文件，在第一时间了解电改新政策。及时的让公司了解最新的政策。2、跟政府部门做好沟通，及时了解政府动向财务部职能1、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。2、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。4、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。5、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务

2018年跨境电商企业组织架构和部门职能

一、公司组织架构 .............................................................................. 2 二、部门主要职能 .............................................................................. 2

1、门店客服部 ........................................................................................................ 2 2、门店运营部 ........................................................................................................ 2 3、门店拓展部 ..........................................................................................

2016电商运营中心组织架构及岗位职责

1

运营总监 运营部 商品部 运营主管 商品专员 运营 推广部 营销部 付费推广 免费推广 美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2

销售部 物流部 销售主管 售前客服 售后客服

运营中心组织架构

运营总监 运营部 商品部 推广部 营销部 销售部 物流部 分销部 聚划算 运营主管 商品专员 推广主管 美工组 销售主管 项目运营 活动专员 策划组 售前客服 直通车专售后客服 钻展专员 3

运营中心主要职能

? 运营部职能

? 负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

? 商品部职能

? 根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。

? 推广部职能

? 根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

? 营销部职能

? 负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。

4

? 销售部职能

? 直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并

2017电商运营中心组织架构及岗位职责

1

运营总监 运营部 商品部 运营主管 商品专员 运营

推广部 营销部 付费推广 免费推广 美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2

销售部 物流部 销售主管 售前客服 售后客服

运营中心组织架构

运营总监 运营部 商品部 推广部 营销部 销售部 物流部 分销部 聚划算 运营主管 商品专员 推广主管 美工组 销售主管 项目运营 活动专员 策划组 售前客服 直通车专售后客服 钻展专员 3

运营中心主要职能

?

运营部职能

?

负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方

向。

?

商品部职能

?

根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数

据，注意商品的动销率。

?

推广部职能

?

根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

?

营销部职能

4

?

负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增

强营销效果，提供店铺转化率。

?

销售部职能

?

直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点

2017电商运营中心组织架构及岗位职责

1

运营总监 运营部 商品部 运营主管 商品专员 运营

推广部 营销部 付费推广 免费推广 美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2

销售部 物流部 销售主管 售前客服 售后客服

运营中心组织架构

运营总监 运营部 商品部 推广部 营销部 销售部 物流部 分销部 聚划算 运营主管 商品专员 推广主管 美工组 销售主管 项目运营 活动专员 策划组 售前客服 直通车专售后客服 钻展专员 3

运营中心主要职能

?

运营部职能

?

负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方

向。

?

商品部职能

?

根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数

据，注意商品的动销率。

?

推广部职能

?

根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

?

营销部职能

4

?

负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增

强营销效果，提供店铺转化率。

?

销售部职能

?

直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点

B2C电商基本组织架构及职责设置

电子商务这几年可以说风行世界，表现出强大的生命力，也是以后发展的必然趋势。在中国，淘宝、拍拍的年交易额高达数千亿;京东的销售足以同苏宁、国美分庭抗礼;当当网市值百亿美金;还有凡客、乐淘、麦包包、红孩子等等网站也做得热火朝天。无疑，电子商务必将成为未来商业发展的趋势。但是，要怎样才能做好电子商务呢?要做好电子商务，最重要的是两样东西：一个是资金，还有一个是团队。能否组建起一个高素质的电子商务团队，决定了你能在电子商务这条路上走多远!一个结构完整的B2C电子商务团队一般可分为七个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部、财务部和人力资源部。

其中，客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额;技术部负责网站、呼叫中心(Call Center)和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等;市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销(会员制分级、EDM营销、会员合作营销、数据挖掘等);采购及物流部负责根据采购名单进行招标和采购、

网站仓储在全国的布局和设计、制定

宝洁品牌销售团队管理方案

序言

不依规矩，不成方圆

本方案旨在科学，规范地建立宝洁品牌销售部稳定高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力，SOS方案是TSD方案的姐妹篇，两个方案系统地阐述了M品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动作，犹如两条坚实的路基支撑着销售部的发展。

方案的适用对象为M品牌公司销售部全体人员。 方案的编写尝试达到以下目标： 既强调全局整体性，又兼顾局部具体性 既具严肃性的权威性，又兼顾生动性和易读性 既是销售部的操作系统，又是销售部的培训手册

本方案共分五章，为方便阅读，每一章都有内容的提要和结构简图，建议读者先浏览各章首页，以迅速对本方案有一个整体了解：

销售部全体人员必须阅读此手册，如有任何意见和建议可以向培训与发展部提供；所有人员必须按照相关条款遵照执行。

本方案是第一期版本，随着生意的发展，内容会不断充实和完善，陆续推出新版本。 M品牌销售部 CATALOG目录

第一章 销售部整体概述

M品牌销售部的使命和目标，通过建立销售渠道和建设销售队伍，达到公司营销目标，并持续推动生意发展。

销售部整体架构为“3+3”模式：

3大硬件：SLT（销

某电子商务有限公司 仓库管理制度

为提高公司仓库管理流程工作水平，进一步规范货物的流通、保管和控制程序，降低经营成本，特制定以下管理制度 。

一、 仓库管理工作的任务

1、 保证仓库清洁卫生、产品堆放合理整齐，保证货物的先进先出做好物资出库和入库

工作。 2、 做好物资的保管工作。 3、 做好防火、防盗各种防患工作，确保物资的安全保管，不出事故。

二 安全管理制度

1仓库内严禁吸烟和禁止明火，发现立即处理。 2不得私自乱接电线和使用电器用品，保证安全用电。 3严禁将库房物品私自带出库区。

4非本库房人员未经允许不得进入库区，如需要进入必须登记方可进入。

5 库房工作人员每天工作中必须以6s管理要求为标准（清理、清扫、 整理、整顿、素养、安全）。

6严禁将易燃、易爆的化学品及危险品带人库区。 7 安全通道，安全出口要保证畅通。

8 库房管理人员定期检查消防栓、灭火器、发现问题及时整改。 9制定库房应急解决方案，并认真执行。 10此安全管理要求需库房人员严格执行。

三、货物管理制度

1科学合理划分储位，库房根据货物及库房分区管理的原则划分为： 储存区，备货区，残品区，退货区，工具区等。

2帐、卡、物一致原则，库房人员对库

组织架构模型

组织体系组织层次体系公司组织

管理层次体系

公司

董事长、总经理、常务副总经理

中心

副总理经理、董助、总(副)监

部/办

高级经理、经理、副经理

课/车间

主管

组/ 拉

主管、拉长

1、产出部门、大部门下设课/车间，职能部门下设组，都是主管级。 2、在同一个组织里最高管理职可到上一组织的最低职。

组织架构模型

组织架构图经营决策委员会由副 总经理及以人员组成， 负责公司的重大事项的 决策，主任是董事长， 副主任是总经理，每月 召开经营管理会议。董事长 总经理 总 经 办 经营决策委员会 企 管 部 总管理处 人力资源部

资 讯 部

财务中心

营销中心

技术中心

制造中心

供应链中心

财

成

外

内

商

客

务部

本部

销部

销部

务部

服部

项 目 管 理 部

技

工

生

品

术部

艺部

产部

质部

P M C 部

采

仓

购部

储部