电子商务培训主要学什么

电子商务定义是：以电子为手段，以商务为主体，将传统销售、购物渠道移植到互联网上来，打破国家、地区之间有形、无形壁垒，使生产企业全球化、个性化、网络化、无形化。

在二十世纪初大工业时代，市场经济开始发展，产生了与企业相配套的流通环节。制造商（工厂）把产品卖给代理商，再由代理商卖给批发商，批发商再卖给零售商，最后由零售商卖给消费者。我们每个人为了生存，必须要去商店买生活日用品，那商店的产品是从批发商那里批来的，批发商从总代理那里进货，总代理从工厂进货，工厂生产产品会发生仓储费、运费、广告费、税金等费用。代理商、批发商、商铺不会做赔本的生意，那这些中间环节费占到60-70%，都是由消费者100%利益承担。

比如，1997年山东秦池酒厂为了提高产品的知名度，在中央台黄金时段做广告。广告语是“永远的绿色，永远的秦池”，十个字，十秒钟的广告，每年就要支付3.2亿广告费，而秦池酒厂的年产值是10亿。 哈药六厂年产值60亿，广告费就10亿

在农业时代，谁拥有土地，谁就拥有了权力和财富

在工业化时代，谁拥有了机器设备和自然资源，谁就拥有了财富。

在如今的信息时代，财富就藏在商品流通的中间环节，广大消费者创造了人类的财富，却不参与世界财富的再分配。

直销制度起

2017年漳州市新型职业农民培训材料

《农村电子商务》基础知识培训讲义

主讲人：郑文彬

（福建省漳州市农业学校，高级讲师，教务处副主任）

（漳州市计算机专业学科带头人，厦门大学计算机应用技术专业硕士）

《中共中央、国务院关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》的2017中央一号文件，此文件共分6个部分33条，其中在第14条专门针对农村电商，其原文是：“14.推进农村电商发展。促进新型农业经营主体、加工流通企业与电商企业全面对接融合，推动线上线下互动发展。加快建立健全适应农产品电商发展的标准体系。支持农产品电商平台和乡村电商服务站点建设。推动商贸、供销、邮政、电商互联互通，加强从村到乡镇的物流体系建设，实施快递下乡工程。深入实施电子商务进农村综合示范。鼓励地方规范发展电商产业园，聚集品牌推广、物流集散、人才培养、技术支持、质量安全等功能服务。全面实施信息进村入户工程，开展整省推进示范。完善全国农产品流通骨干网络，加快构建公益性农产品市场体系，加强农产品产地预冷等冷链物流基础设施网络建设，完善鲜活农产品直供直销体系。推进“互联网＋”现代农业行动。” 从中央一号文件可以看出，农村电商将是2017年三农工作的一项重要

《电子商务经济学》课堂作业

阅读《２０１４中国电子商务市场监测报告》，完成下面答题 一、 了解２０１４我国Ｂ２Ｂ服务商市场份额占据前７位的交易平台的主营业务，比较它们商业模式和市场策略的差异。 二、 了解２０１４我国网络零售服务商市场份额占据前１０位的交易平台的主营业务，比较它们商业模式和市场策略的差异。 三、 列出目前国内主流有跨境进口电商平台和跨境出口电商平台，概述它们的商业模式差别。

四、 列出２０１４我国移动网购前十名的平台，简述它们的商业模式差别。

五、 选择报告中“2015 年度中国网络零售市场趋势”其中趋势之一，分析其发展原因及给我们开展电子商务带来的启示。

商务部令2014年第7号 《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定

（试行）》

文章来源:商务部 文章类型: 发布时间:2014年12月29日 点

击:1635 [English]

【发布单位】中华人民共和国商务部 【发布文号】商务 部令2014年第7号 【发布日期】2014-12-24 【实施日期】2015-04-01

《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定（试行）》已经2014年12月1日商务部第32次部务会议审

《电子商务经济学》课堂作业

阅读《２０１４中国电子商务市场监测报告》，完成下面答题 一、 了解２０１４我国Ｂ２Ｂ服务商市场份额占据前７位的交易平台的主营业务，比较它们商业模式和市场策略的差异。 二、 了解２０１４我国网络零售服务商市场份额占据前１０位的交易平台的主营业务，比较它们商业模式和市场策略的差异。 三、 列出目前国内主流有跨境进口电商平台和跨境出口电商平台，概述它们的商业模式差别。

四、 列出２０１４我国移动网购前十名的平台，简述它们的商业模式差别。

五、 选择报告中“2015 年度中国网络零售市场趋势”其中趋势之一，分析其发展原因及给我们开展电子商务带来的启示。

商务部令2014年第7号 《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定

（试行）》

文章来源:商务部 文章类型: 发布时间:2014年12月29日 点

击:1635 [English]

【发布单位】中华人民共和国商务部 【发布文号】商务 部令2014年第7号 【发布日期】2014-12-24 【实施日期】2015-04-01

《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定（试行）》已经2014年12月1日商务部第32次部务会议审

EDI与电子商务

第一节 EDI与电子商务 一 EDI的定义

1、 教材定义：EDI（电子数据交换）是电子商务的初级形式，他是指企业与企业之间、

企业与政府之间通过一个内部网（Intranet）进行的数据传递和数据交换。

2、 联合国欧经会贸易程序简化工作组通过的EDI的技术定义被国际化标准组织（ISO）

联席会议接受：EDI（电子数据交换）是使用商定的标准来处理所涉及的交易或信息数据的结构，商业或行政交易事项，从计算机到计算机的电子传递。

3、 联合国国际贸易法委员会EDI工作组通过的法律定义为：EDI是计算机之间信息的电

子传递，而且通过某种商定的标准来处理信息结构。

4、 通俗的说EDI就是将数据和信息规范化和格式化，并通过计算机网络来交换和处理。 5、 如何理解EDI：第一、EDI是面向“商业文件”的，如订单、发票、货运单、报关单、

进出口许可证等；第二、信息传递的路径是计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，中间不需要人工干预；第三、EDI信息的最终用户是计算机应用软件系统，它自动的处理传递过来的数据，在传递之前和之后，要对单据的内容进行核对，及核对数据的准确性，也核对数据的格式是否符合标准。

《电子商务》

一、单选题

1. 信息作为价值增值过程的主要因素而不是辅助因素，出现在下列那种情况中（ ）

A. 传统价值链 B. 管理价值链 C. 虚拟价值链 D. 客户价值链 2. 全球第一家网上银行的出现体现了电子商务的哪一种优势（ ）。

A. 减少库存 C. 缩短交易周期 B. 减少对实物基础设施的依赖 D. 便利性和安全性 3. 有效管理企业价值链中的（ ）通常是企业获取竞争优势的重要来源。

A. 组织关系 B. 沟通关系 C. 协调关系 D. 供求关系 4. 我国的金关工程的实施主要借助（ ）的电子商务模式。

A. Ｂ２Ｂ B. Ｂ２Ａ C. Ａ２Ｃ D. Ｃ２Ａ 5. 阻碍EDI发展的主要原因是（ ）

A. 实施成本过高 C. 国际无统一标准 B. 认识度不够 D. 系统复杂 6. 在以下的标准中，通常不用（ ）来划分企业的竞争范围。

A. 地理范围 B. 横向范围 C. 部门范围 D. 纵向范围 7. 电子商务可以提供用来维系并加强客户关系的手段中不包括（ ）。

A. 电子商城 C. 远程在线数据库 B. 电子邮件 D. 远程影像连接技术 8. 在当今的电

一、名词解释

1、电子商务：狭义上是指基于Internet(辅以其他信息技术)的交易活动，即产品或服务的买卖。广义上是指基于Internet(辅以其他信息技术)，支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全面商务活动。电子商务是传统商务在互联网上的延伸。 电子是手段，商务是根本

2、PKI技术：PKI(Public Key Infrastructure),称为公钥基础设施。即为管理用户的数字证书、公钥以及安全政策的一系列安全服务的集合。由证书中心、目录服务、管理功能三个核心组件构成。 3、数字签名：是使接收方能够确认或证实发送方的签名，但不能伪造；发送方发出的签名的消息送到接收方后，就不能再否认他所签发的消息。 4、EXTRANET：是一种利用互联网技术实现的能提供企业各部门之间进行信息交互与业务集成的通用平合。能使企业实现与上级机关或政府部门、合作伙伴、相关企业、主要客户之间的信息共享和业务协作

5、电子支付：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）为形式存储形式，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。

6、业务流程重组：业务流程重组就是对企业的业务流

助理电子商务师培训讲义 内部资料 注意保密

助理电子商务师

培 训 资 料

华中职业技术培训中心

二OO七年五月

第一部分 职业道德

1、忠于职守，坚持原则

2、兢兢业业，吃苦耐劳

能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。

3、谦虚谨慎、办事公道、为人厚道

谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋权附势，胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。

4、遵纪守法、廉洁奉公

遵纪守法、廉洁奉公是电于商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。

5、严守信用、严守机密

电子商务师必须严守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。通过

第1章 电子商务概述

（一）、单项选择题

1、电子商务可以定义为：( )

A 利用Internet和WWW进行商务交易 B 发生在企业内部的数字化事务和流程 C 在机构以及个人间进行数字化的商务交易 D A 和 C

2、以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( )：

A Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令 B 移动电子商务 C 法国Minitel D EDI

3、除了Internet和WWW以外，以下哪项是电子商务不可缺少的技术 ( ) A 客户/服务计算 B 无线电计算 C 同等计算 D主要框架计算 4、WWW是 ( )

A Internet上最受欢迎的服务 B 是按统一标准建立起来的网页 C 是在60年代末建立起来的连接少数电脑的网页 D以上都不是 5、电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够( )

A 消费者得到的信息越少，信息越不值钱 B 消费者得到的信息越多，信息越不值钱 C 消费者得到的信息量和信息的价值成正比 D 以上都

第一章

一、单选题()。

1.发布的《2007电子商务准备度排名》与联合国《2004年电子商务发展报告》均显示，（______）是目前世界上两个电子商务最发达的地区，而、等是电子商务发展较快的国家和地区。

A.北美和欧盟 B.美国和英国 C.中国香港和新加坡 D.丹麦和美国 标准答案：A 2.(_____）的企业和个人使用互联网进行网上购物的比例在欧洲处于领先地位。 A.英国 B.法国 C.丹麦 D.瑞典 标准答案：A

3.早在2000年3月初，英国首相在英国贸工部等主办的知识经济研讨会上再次强调，知识经济对英国的未来至关重要。他指出，发展知识经济有3个关键因素，以下不是其中的关键因素的是（______）

A.宏观经济的稳定性 B.技术革命 C.完全释放人的潜能 D.科技革命 标准答案：D

4.2007和2006年的电子商务准备度排名中，（______）雄踞全球第二，与第一名丹麦仅差（______）个百分点。

A.美国 0.03 B.瑞典 0.05 C.瑞典0.03 D.美国0.003 标准答案：A

5.在消费者和企业对电子商务接纳程度的排名中，（______）全球排名第一，它拥有最大的宽带用户数量，2005年就达到0.4