市场营销文献综述范文模板例文
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市场营销文献综述
市场营销文献综述
摘要:市场营销理论最早是西方开始研究,改革开放以后我国逐步引进西方先
进管理思想与经验,我国理论界人士不断消化吸收其思想内核,并结合我国具体国情不断推陈出新,经历数十年的发展,市场营销理论已经比较成熟。市场营销理论最初从组合理论开始展开,逐步拓展其理论边际,成为一门涉及服务营销、互动营销等领域,并伴随着互联网经济的发展完善其模式的理论体系。同时市场营销基于对社会实务界的细致观察,不断捕捉社会经济风潮,不断增强其理论指导实务工作的能力。作为一门实务性特别强的学科,市场营销理论在指导实际工作具有巨大的作用,本文献综述将具体从基本理论开始展开研究,再与实际的航空营销工作中与理论相结合,从而论证营销理论在指导实际工作的巨大功效。
关键字:市场营销;服务营销;营销模式;互动营销;航空营销
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一.引言
市场营销理论首先出现在西方,最开始是从组合理论开始萌芽。1953年,尼尔·博登博士(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(MarketingMix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响, 为了寻求一定的市场反应, 企业要
市场营销学 外文翻译 外文文献 英文文献 市场营销
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Marketing
(From: Sun Kun of Accounting English, 2008.)
Marketing is a group of interrelated activities designed to identify consumer needs and to develop,distribute,promote,and price goods and services to satisfy these needs at a profit.Whether an organization is large or small,whether it produces a product or provides a service,its long-range future is linked to successful markting practices.
The old saying "Build a better mousetrap and the world will beat a path to your door"is not true. "They" must
市场营销战略报告模板
市场营销战略报告模板
公司营销战略报告
时间: (季度) CMO:
一、SWOT分析(要求简明扼要并采用列表的形式)
1、 优势(S) 2、 劣势(W) 3、 机会(O) 4、 威胁(T)
SO、WO、ST、WT战略的甄别与选择。 二、BCG分析(从第二季度开始做)
三、公司总体战略(描述):公司愿景,即你们公司希望成为一家什么样的公司。 四、公司营销战略
(一)总体市场营销战略(描述):即公司准备长期实施的、重大的营销政策。 (二)营销战略目标(具体到指标数值)
投资回报率、累计投资回报率)
包括:营销贡献(营销前贡献、营销后贡献、净贡献、累计净贡献)、股东回报(股价指数、
包括:目标销售额、销售增长率、市场占有率、公司(品牌)知名度、产品满意度、渠道覆盖率、渠道占有率
(三)市场营销战略的具体内容
1、 竞争战略(中长期战略)
(1)公司在目标市场上的竞争地位(市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者)
(2)同业竞争战略的选择(低成本战略、差异化战略、集中战略(低成本集中、差异化集中))
2、 目标市场策略(STP战略) (1)市场细分
(2)目标市场选择(选择一个或几个细分市场作为自己的目标市场)
考虑因素:自身资源、市场产品特性
市场营销战略报告模板
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公司营销战略报告
时间: (季度) CMO:
一、SWOT分析(要求简明扼要并采用列表的形式)
1、 优势(S) 2、 劣势(W) 3、 机会(O) 4、 威胁(T)
SO、WO、ST、WT战略的甄别与选择。 二、BCG分析(从第二季度开始做)
三、公司总体战略(描述):公司愿景,即你们公司希望成为一家什么样的公司。 四、公司营销战略
(一)总体市场营销战略(描述):即公司准备长期实施的、重大的营销政策。 (二)营销战略目标(具体到指标数值)
投资回报率、累计投资回报率)
包括:营销贡献(营销前贡献、营销后贡献、净贡献、累计净贡献)、股东回报(股价指数、
包括:目标销售额、销售增长率、市场占有率、公司(品牌)知名度、产品满意度、渠道覆盖率、渠道占有率
(三)市场营销战略的具体内容
1、 竞争战略(中长期战略)
(1)公司在目标市场上的竞争地位(市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者)
(2)同业竞争战略的选择(低成本战略、差异化战略、集中战略(低成本集中、差异化集中))
2、 目标市场策略(STP战略) (1)市场细分
(2)目标市场选择(选择一个或几个细分市场作为自己的目标市场)
考虑因素:自身资源、市场产品特性
市场营销学参考文献
参考文献:
一、书籍类
1.菲利普.科特勒,营销管理(第13版)〔M〕,中国人民大学出版社。
2.迈克尔.波特,《竞争优势》[M],华夏出版社 2001年版。 3. 谢尔比.D.亨特,市场营销理论基础:市场营销学的一般理论〔M〕,上海财经大学出版社,2006年版。
4.菲利普.科特勒,场营销原理[M],清华大学出版社,2007年版。 5.卡尔.迈克丹尼尔,营销学精要[M],北京电子工业出版社,2007年版。
6.杰克.特劳特,定位〔M〕,中华工商联合出版社,2006年版。 7.唐.舒尔茨,整合营销传播〔M〕,中国财政经济出版社,2005年版。
8.W.钱.金,蓝海战略〔M〕,商务印书馆,2005年版。
9.郭国庆,现代市场营销学[M],清华大学出版社,2008年版。 10. 张雁白,市场营销学概论[M],经济科学出版社,2010年版。
二、杂志类 1.销售与市场 2.中国营销导刊 3.市场与营销 4.现代营销
1
三、网站类 1.营销与管理论坛 2.中国经理人网 3.中国经理人在线 4.中国营销传播网 5.营销与市场
6. 中国市场营销网(中国市场学会) 2
市场营销战略外文翻译文献
文献信息:
文献标题:Marketing strategy:From the origin of the concept to the development of a conceptual framework(市场营销战略:从概念的起源到概念框架的发展)
国外作者:Eric H. Shaw
文献出处:《Journal of Historical Research in Marketing》,2012, 4(1):30-55
字数统计:英文1716单词,9394字符;中文3209汉字
外文文献:
Marketing strategy:From the origin of the concept to the
development of a conceptual framework
Early marketing strategy concepts
Before marketing strategy developed as an off-shoot of marketing management in the 1970s, even before marketing management emerged as a school of t
国内服务市场营销研究综述
国内服务市场营销
研究综述
服务市场营销精品课程项目组
浙江大学宁波理工学院 管理分院
1.关于服务营销的意义和作用
景光明和李宝华(2008)指出,中国服务营销发展现状是:(1)企业观念不到位;(2)服务人员素质较低;(3)提供的服务存在趋同性;(4)服务品牌意识不强。
王杰芳和孙玲(2009)指出,我国商业银行服务营销盲目性和随意性较大,缺乏总体策划和创造牲;服务营销职能体系不健全,需要进一步优化整合;内部营销较弱,影响商业银行的可持续发展;重无差异营销,轻差异化营销;重现存资源的争夺,轻潜在资源的培育;重存款营销,轻贷款营销;重服务产品的促销,轻售后服务和生产过程的合理安排。
潘丽娟(2009)指出,公立医院回归公益性后,也要讲营销。公益服务营销对公立医院树立品牌意义重大,是医院实现公益性与市场化的最佳结合点。
蒋建华(2009)指出,目前基层中医院在服务营销中存在的问题之一,是医院缺乏营销意识,很多医院的领导本身就是一个医生,已经习惯于“病人求医”,认为只要医术好,病人就会找上门,不愿意去营销,以为营销是“玩花的”,不实在,而有些医院的虚假广告,也增加了他们对营销的抵触心理。
张娅(2009)指出,酒店产品从根本上可以看作是一种服务。客人住店吃饭,根本
国内服务市场营销研究综述
国内服务市场营销
研究综述
服务市场营销精品课程项目组
浙江大学宁波理工学院 管理分院
1.关于服务营销的意义和作用
景光明和李宝华(2008)指出,中国服务营销发展现状是:(1)企业观念不到位;(2)服务人员素质较低;(3)提供的服务存在趋同性;(4)服务品牌意识不强。
王杰芳和孙玲(2009)指出,我国商业银行服务营销盲目性和随意性较大,缺乏总体策划和创造牲;服务营销职能体系不健全,需要进一步优化整合;内部营销较弱,影响商业银行的可持续发展;重无差异营销,轻差异化营销;重现存资源的争夺,轻潜在资源的培育;重存款营销,轻贷款营销;重服务产品的促销,轻售后服务和生产过程的合理安排。
潘丽娟(2009)指出,公立医院回归公益性后,也要讲营销。公益服务营销对公立医院树立品牌意义重大,是医院实现公益性与市场化的最佳结合点。
蒋建华(2009)指出,目前基层中医院在服务营销中存在的问题之一,是医院缺乏营销意识,很多医院的领导本身就是一个医生,已经习惯于“病人求医”,认为只要医术好,病人就会找上门,不愿意去营销,以为营销是“玩花的”,不实在,而有些医院的虚假广告,也增加了他们对营销的抵触心理。
张娅(2009)指出,酒店产品从根本上可以看作是一种服务。客人住店吃饭,根本
市场营销简历封面及模板
市场营销简历封面及模板
个人概况:
姓名:________________ 性别:________
出生年月:____年__月__日 健康状况:___________
毕业院校:_______________专业:____________________
电子邮件:_______________手机:____________________
联系电话:_______________
通信地址:_______________邮编:____________________
教育背景:
____年--____年___________大学__________专业(请依个人情况酌情增减)
主修课程:
________________________________________________(注:如需要详细成绩单,请联系我)
论文情况:
____________________________________________________(注:请注明是否已发表)
英语水平:
*基本技能:听、说、读、写能力
*标准测试:国家四、六级;TOEFL;GRE.....
计算机水平:
编程、操作应用系统、网络、数据库......(请依个人情况酌情增减)
获奖情况:
_______________
市场营销个人简历模板
个人简历
姓 名 民 族 学 历 专 业 求职意向 联系电话 性 别 婚姻状况 毕业院校 市场营销 健康情况 健康 客服主管/客服专员 邮箱 20XX/X-20XX/X XXXX酒店 职位:前厅部主管 工作描述: 1.对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。 2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。 3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。 4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。 7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。 工作经验一 9