物业服务收费的法律法规

概论部分

物业服务的法律定义与范围

《物业服务条例》第二条规定：本条例所称物业服务， 是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务 企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设 备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理 区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

概论部分

物业服务所应遵循的基本法律原则

公平、公开、合理 以建筑物区分所有权为基础，物业管理权利与业主物业财产权利 相对应(建筑物区分所有权是指对建筑物的与其他部分区别开来的某一特定部分所享有的所有权以 及对共同部分享有的共有权和共同管理权。《物权法》规定，业主对建筑物内的住宅、经营 性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。业 主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义 务)

业主自治自律与物业管理企业专业化服务相结合保证物业正常运作与安全合理使用 维护全体业主合法权益 政府的适度干预与推动引动

概论部分

物业服务中的主要法律主体

业主(房屋所有权人；通过买卖且已经合法占有建筑 物专有部分的人) 物业使用人 业主委员会 物业服务企业

建设单位

概论部分

物业服务中的几个关键文件

《物业服务合同》或《前期物业服务合同

第一部分 单项选择题

1、小区业主的表决权约定在（B）中：

A、业主规约；B、业主大会议事规则；C、物业服务合同

2、甲物业管理公司未经业主同意，擅自将其提供物业服务的某楼房的房顶出租给乙公司进行花卉种植，因乙公司在该房顶种植花草浇水而与业主之间发生纠纷。对此，下列表述中正确的有：（C）

A、甲物业管理公司对该房顶享有处分权，故有权将房顶出租给乙公司；

B、甲物业管理公司对该房顶享有所有权，其将房顶出租给乙公司未侵犯业主的共有权； C、甲物业管理公司出租房顶所获租金收入应当归业主共有

3、应经过三分之二以上“双多数”同意的表决事项有：（A）

A、维修基金重新筹集；B、更换物业公司；C、通过业主大会议事规则 4、 在下列民事关系中不应按照相邻关系处理：（ D ）。

A．甲在乙的房屋后挖菜窖，造成乙的房屋基础下沉，墙体裂缝引起纠纷 B．甲新建的房屋滴水，滴在乙的房顶上，引起纠纷

C．甲村在河流上游修建拦河坝，使乙村用水量剧减，引起纠纷 D．甲家与乙家相邻，甲家的猫闯入乙家，打碎乙家的花瓶，引起纠纷

5、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（D ）予以撤销。

A．物业服务企业

第一部分 单项选择题

1、小区业主的表决权约定在（B）中：

A、业主规约；B、业主大会议事规则；C、物业服务合同

2、甲物业管理公司未经业主同意，擅自将其提供物业服务的某楼房的房顶出租给乙公司进行花卉种植，因乙公司在该房顶种植花草浇水而与业主之间发生纠纷。对此，下列表述中正确的有：（C）

A、甲物业管理公司对该房顶享有处分权，故有权将房顶出租给乙公司；

B、甲物业管理公司对该房顶享有所有权，其将房顶出租给乙公司未侵犯业主的共有权； C、甲物业管理公司出租房顶所获租金收入应当归业主共有

3、应经过三分之二以上“双多数”同意的表决事项有：（A）

A、维修基金重新筹集；B、更换物业公司；C、通过业主大会议事规则 4、 在下列民事关系中不应按照相邻关系处理：（ D ）。

A．甲在乙的房屋后挖菜窖，造成乙的房屋基础下沉，墙体裂缝引起纠纷 B．甲新建的房屋滴水，滴在乙的房顶上，引起纠纷

C．甲村在河流上游修建拦河坝，使乙村用水量剧减，引起纠纷 D．甲家与乙家相邻，甲家的猫闯入乙家，打碎乙家的花瓶，引起纠纷

5、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（D ）予以撤销。

A．物业服务企业

回顾：2014年新法律法规决定和修订的法律法规

全国人大与人大常委会制定和修改的法律与决定

名称

《中华人民共和国航道法》

《全国人民代表大会常务委员会关于

授权国务院在中国（广东）自由贸易试验区、中国（天津）自由贸易试验区、中国（福建）自由贸易试验区以及中国（上海）自由贸易试验区扩展区域暂时调整有关法律规定的行政审批的决定》《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国行政诉讼法>的决定》

《中华人民共和国反间谍法》

《全国人民代表大会常务委员会关于<中华人民共和国民法通则>第九十九条第一款、<中华人民共和国婚姻法>第二十二条的解释》

《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国预算法>的决定》通过/颁布/施行时间

已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务员会第十二次会议于2014年12月28日通过，2014年2月28日公布，自2015年3月1日起施行。

2014年12月28日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议通过，本决定自2015年3月1日起施行。

2014年11月1日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过，本决定自2015年5月1日起施行。

2014年11月1日第十二届

第三章

法律法规知识 第一节 概述 一、法律基本概念

如表 3-1 所示： (1)法律是调整人们行为或社会关系的规范，具有规范性； (2)法律出自于国家，是由国家制定和认可的，具有国家意志性； (3)法律规定了人们的权利与义务，具有权利义务统一性； (4)法律由国家强制力保证实施，具有国家强制性。 3.渊源 当代中国的法律渊源主要是以宪法为核心的各种制定法，包括宪法、法律、行政法规、 地方性法规、经济特区的规范性文件、特别行政区的法律、规章、国际条约、国际惯例等。 2.特征 通过认识法律的特征，有助于理解法律的性质、作用，有助于认识法律的自身规律。 1.定义 法律指立法机关或国家机关制定，国家政权保证执行的行为规则的总称。

二、主要行业相关法律法规 1． 电信法 2． 反不正当竞争法 反不正当竞争法是指经过国家制定的，用以调整在市场经济活动中形成的不正当竞争关 系的法律规范的总称。1993 年 9 月 2 日我国第八届全国人大常委会第三次会议通过了《中

华人民共和国反不正当竞争法》，其立法宗旨是：保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和 保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者

物业法律法规知识

物业法律法规知识

授课讲师：刘玉颜（物业半岛分公司经理） 标准课时：7小时 课程大纲

第一部分 物业管理条例与物权法 1、 物业管理的法律关系 2、 物权法与物业管理条例

第二部分 业主、业主大会与业主委员会 1、 业主 2、 业主大会 3、 业主委员会

第三部分 前期物业管理与承接验收 1、 前期物业管理 2、 承接验收

第四部分 物业服务的收费管理办法 1、 物业服务费的构成 2、 物业服务的定价制度 3、 物业服务费的公示制度 4、 物业服务的收费制度 5、 物业服务费的酬金制 6、 物业服务费的缴费责任 7、 物业日常费用的收费制度 第五部分 物业室内装修装饰管理 1、总则 2、主管部门 3、一般规定

4、建筑主体与承重结构

6

5、装修项目的申请与审批 6、申报递交的资料 7、装饰装修管理服务协议 8、物业服务的装修规约 9、装饰装修的委托与承接 10、装修装饰活动的环境影响 11、室内环境质量 12、室内装修的竣工验收 13、室内装修的保修 14、保修项目及期限 15、保修责任的例外

16、一些行为规约的处理规定 17、白蚁防治合同

物业法律法规知识

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物业法律法规

第二章 公路水运工程试验检测管理相关的法律法规

1 县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。 2 计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定系统表由国务院计量行政部门制定。计量检定工作应当按照经济合理的原则，就地就近进行。

3 处理因计量器具准确度所引起的纠纷，以国家计量基准器具或者社会公用计量标准器具检定的数据为准。 4 认证的内容包括：计量检定测试设备的性能；计量检定、测试设备的工作环境和人员的操作性能；保证量值统一、准确的措施及检测数据公正可靠的管理制度。

5 公正数据是指出具的数据具有：真实、科学、合法性。

6 为社会提供公正数据的产品质量检验机构必须获得省级以上人民政府计量行政部门的计量认证书，而质量技术监督系统依法设置或依法授权的产品质量监督检验机构必须获得省级以上人民政府产品质量监督管理部门审查认可的授权证书。

第三章 公路水运工程试验检测管理

1 开展试验检测活动应遵循的原则：科学、客观、严谨、公正。

2 公路工程专业分综合类（甲、乙、丙）和专项类（交通工程、桥梁隧

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农村法律法规原平农业学校 甄峰

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一、村民委员会组织法 “两委”:村党支部委员会、村民委员会 村党支部委员会是中国共产党在农村的基层 组织，按照中国共产党章程进行工作，发挥 领导核心作用，领导和支持村民委员会行使 职权；依照宪法和法律，支持和保障村民开 展自治活动、直接行使民主权利 。 村民委员会是村民自我管理、自我教育、自 我服务的基层群众性自治组织，实行民主选 举、民主决策、民主管理、民主监督。

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1、村党支部和村委会是何种关系？ 村党支部和村委会是何种关系？ 孙小虎(化名)是一名退役军人，头脑灵活。退役后用退役 孙小虎(化名)是一名退役军人，头脑灵活。 的钱和银行贷款从事养殖业，短短三年时间， 的钱和银行贷款从事养殖业，短短三年时间，他养殖小区的 奶牛就达80多头 年纯利润近百万。 多头。 奶牛就达 多头。年纯利润近百万。乡亲们看到孙小虎是 个能人，就在村委会换届选举中选他当了本村的村委会主任。 个能人，就在村委会换届选举中选他当了本村的村委会主任。 孙小虎当选

保安法律法规及 案例培训

物业保安工作涉及法律法规 民法 消费者权益保护法 合同法 刑法

民法基本知识 一、民法的概念

民法，是调整平等的民事主体在从 事民事活动中发生的财产关系和人 身关系的法律规范的总称。《民法 通则》第2条规定：中华人民共和国 民法调整平等主体的公民之间、法 人之间以及公民与法人之间的财产 关系和人身关系。

民法的基本原则 平等原则 意思自治原则 公平原则 诚实信用原则 守法原则以及公序良俗原则。

民事法律关系的要素

民事法律关系由主体、

客体和内容三部分构成。

(一)主体 民事法律关系的主体，亦称民事主体。民事主

体包括两种类型，即自然人和法人。国家在特 殊情况下，也可以成为民事法律关系的主体。 可以成为民事权利主体的，民法上称之为 “人”。民法上的人，指具有民事权利能力的 主体，因此即包括自然人，也包括法人。因此 通常所称“权利人”、“义务人”均包括自然 人和法人，但成年人、未成年人特指自然人。 根据我国民法通则的规定，个体工商户、农村 承包经营户、个人合伙也可以成为民事法律关 系的主体存在。

(二)内容 民事法律关系的内容，指民事法律关系

的权利主体所享有的权利，和义务主体 所负担的义务，即民事权利和民事义务。 民

五、园林法律法规

（一）《城市绿化管理条例》 一、总则

1、城市绿化条例意义及适用范围：

意义：为了促进城市绿化事业的发展，改善生态环境，美化生活环境，增进人民身心健康。 适用范围：本条例适用于在城市规划区内种植和养护树木花草等城市绿化的规划、建设、保护和管理。

2、城市绿化管理的行为主体：城市人民政府城市绿化行政主管部门

3、城市绿化规划的行为主体和要求：

行为主体：城市人民政府组织城市规划行政主管部门和城市绿化行政主管部门等共同编制城市绿化规划，并纳入城市总体规划。

要求：

（1）城市绿化规划应当从实际出发，根据城市发展需要，合理安排同城市人口和城市面积相适应的城市绿化用地面积。

（2）城市人均公共绿地面积和绿化覆盖率等规划指标，由国务院城市建设行政主管部门根据不

同城市的性质、规模和自然条件等实际情况规定。

（3）城市绿化规划应当根据当地的特点，利用原有的地形、地貌、水体、植被和历史文化遗址等自然、人文条件，以方便群众为原则，合理设置公共绿地、居住区绿地、防护绿地、生产绿地和风景林地等。

二、规划

1、城市绿化工程的设计要求: 应当委托持有相应资格证书的设计单位承担。 三、管理与保护 1、城市绿地的管理主体

城市的公共绿