劳动关系对人力资源管理的影响

企业人力资源管理中的劳动关系管理

昆明理工大学 杨红娟 王乐

摘要：改革开放以来，中国经济快速增长，企业人力资源管理越来越受到重视，企业向人性化管理转变的同时，也更加重视劳动关系管理，本文分析了企业人力资源管理中劳动关系管理的重要性及其存在的问题，并就如何加强劳动关系管理提出了相关建议。 关键字：企业；人力资源管理；劳动关系管理 1.前言

人力资源管理[1]是由现代管理学之父彼得?德鲁克于1954年在其《管理的实践》中提出，是指人力资源师所有经济资源中中使用效率从最低的资源，是最有希望提高经济效益的资源，而提升经济绩效的最大契机在于企业能否提升员工的工作效能。

人力资源管理一共包括六大模块[2]：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。 对于很多企业来说，人力资源规划、招募和配置、培训和开发、绩效管理、薪酬管理等都是人力资源管理的核心内容，员工关系管理却常常被忽略，实际上前五个模块做得如何，往往在劳动关系管理这一模块中反映出来。现代企业管理制度和劳动用工制度不断改革和完善，新型的劳动关系管理制度也正在逐步确立。企业的劳动关系处理的好坏，直接影响到劳动者的切身利益、员工队伍的稳定性、社会的稳定、及企业

跨文化对人力资源管理的影响

无论你原来是何种文化，当你到另外一个国家或地区开展业务，你的管理风格要适应当地文化，而不是用你的文化来压倒当地文化。民族文化对沟通无疑具有很大影响，某些文化上的障碍，比如说语言，是很明显的。另外一个普遍存在的问题是表达情感的文化准则，这些准则因历史背景的不同而各异。 因此，在全球化背景之下，跨文化对人力资源管理起着非常重要的作用，企业必须考虑跨文化对人力资源管理的影响。 (一)跨文化对于管理方式有着重要影响

跨文化经营蕴涵着文化的交流、冲突与碰撞以及文化的摩擦、融合与再生。进行有效的跨文化管理，就是要将不同的民族特性、价值观念和文化传统与先进的管理方法有机地融为一体，并将之应用于企业经营管理的各个方面。 我们仅以美国海尔为例，来探讨海尔跨文化人力资源管源的成功之道。在美国，海尔巧妙地将海尔的核心价值观创新，与美国的“个人英雄主义”结合起来。“6s脚印”是1998年以前，在青岛海尔用于后进者站在上面找差距的地方，而移植到美国，则直接成为先进者讲经验的地方，美国海尔人争先恐后地站到“6s脚印”上一展风采；美国的员工们都喜欢海尔家的感觉，海尔要求上班时间不听音乐，美国员工开始都不理解。但是，从安全

跨文化对人力资源管理的影响

无论你原来是何种文化，当你到另外一个国家或地区开展业务，你的管理风格要适应当地文化，而不是用你的文化来压倒当地文化。民族文化对沟通无疑具有很大影响，某些文化上的障碍，比如说语言，是很明显的。另外一个普遍存在的问题是表达情感的文化准则，这些准则因历史背景的不同而各异。 因此，在全球化背景之下，跨文化对人力资源管理起着非常重要的作用，企业必须考虑跨文化对人力资源管理的影响。 (一)跨文化对于管理方式有着重要影响

跨文化经营蕴涵着文化的交流、冲突与碰撞以及文化的摩擦、融合与再生。进行有效的跨文化管理，就是要将不同的民族特性、价值观念和文化传统与先进的管理方法有机地融为一体，并将之应用于企业经营管理的各个方面。 我们仅以美国海尔为例，来探讨海尔跨文化人力资源管源的成功之道。在美国，海尔巧妙地将海尔的核心价值观创新，与美国的“个人英雄主义”结合起来。“6s脚印”是1998年以前，在青岛海尔用于后进者站在上面找差距的地方，而移植到美国，则直接成为先进者讲经验的地方，美国海尔人争先恐后地站到“6s脚印”上一展风采；美国的员工们都喜欢海尔家的感觉，海尔要求上班时间不听音乐，美国员工开始都不理解。但是，从安全

西南交通大学学报 (社会科学版 )2 0 1 4年 5月 J O URNAL OF S OUT HW E S T J I AOT O NG U NI VER S I T YMa v 2 0l 4 Vo 1 _ 1 5 No . 3

第 1 5卷

第 3期

( S o c i a l S c i e n c e s )

基于人力资源管理的和谐劳动关系构建唐春勇，刘蓉，陈婷婷

(西南交通大学经济管理学院，四川成都 6 1 0 0 3 1 )关键词： 劳动关系管理；人力资源；和谐社会；企业竞争力；企业文化

摘

要： 劳动关系的和谐稳定不仅关系着企业的经营与发展，还影响到社会稳定和经济发展。受社会转型

时期新旧体制等因素的制约，我国当前的劳动关系存在着劳动合同管理不规范、法律法规不完善、企业法制观念薄弱、员工流动性大、分配不公等诸多问题。因此，应树立和谐社会价值观，为和谐劳动关系的构建提供政策引导和法律支持，并实施科学的人力资源管理，为和谐劳动关系奠定坚实的基石。 中图分类号： F 2 7 2 . 9 2 文献标志码： A 文章编号： 1 0 0 9— 4 4 7 4 ( 2 0 1 4 ) 0 3—0 0 2 2— 0 4

De v e l o pm e

西南交通大学学报 (社会科学版 )2 0 1 4年 5月 J O URNAL OF S OUT HW E S T J I AOT O NG U NI VER S I T YMa v 2 0l 4 Vo 1 _ 1 5 No . 3

第 1 5卷

第 3期

( S o c i a l S c i e n c e s )

基于人力资源管理的和谐劳动关系构建唐春勇，刘蓉，陈婷婷

(西南交通大学经济管理学院，四川成都 6 1 0 0 3 1 )关键词： 劳动关系管理；人力资源；和谐社会；企业竞争力；企业文化

摘

要： 劳动关系的和谐稳定不仅关系着企业的经营与发展，还影响到社会稳定和经济发展。受社会转型

时期新旧体制等因素的制约，我国当前的劳动关系存在着劳动合同管理不规范、法律法规不完善、企业法制观念薄弱、员工流动性大、分配不公等诸多问题。因此，应树立和谐社会价值观，为和谐劳动关系的构建提供政策引导和法律支持，并实施科学的人力资源管理，为和谐劳动关系奠定坚实的基石。 中图分类号： F 2 7 2 . 9 2 文献标志码： A 文章编号： 1 0 0 9— 4 4 7 4 ( 2 0 1 4 ) 0 3—0 0 2 2— 0 4

De v e l o pm e

博导 《劳动合同法》课题组组长 常凯 先生

常凯

《人力资源管理新课题-构建和谐劳动关系》

常凯：各位朋友，早上好！

非常高兴能在广州参与本次高峰论坛，这次高峰论坛非常有特色，因为我国HR界把劳动关系和人力资源管理有机地结合在一起。应该说这标志着我国人力资源管理在中国改革开放一个关键的时刻提出了新的问题。今天我向大家演讲的题目是人力资源管理与劳动关系调整，副标题是提高企业竞争力的两大途径。

之所以提及到这样一个问题，我想今天着重是从企业发展的角度，提高企业竞争力的角度，如何进一步改善人力资源管理。首先我想讲第一个问题，人力资源管理的风险预防，劳资冲突。中国的人力资源管理在近20年应该说已经飞快地发展，到现在对于我国的企业发展已经起到了非常重大的作用。而且人力资源管理形成的庞大的职业群体，从事人力资源管理是许多青年在就业时的首选。在我国的大专院校现在已经有180多各院校开展了人力资源管理专业，应该说人力资源管理在我国处于火爆的状态，但是我们必须注意到另外一个问题，伴随着人力资源火爆发展的同时，人力资源管理所追求的一个目标并没有像我们预期地那样，人力资源管理追求什么目标呢？如果直观地说，他应该追求企业更强有力的竞争力和企业内容更和谐的关系。但是目

人力资源管理师试题之劳动关系

1、我国《劳动法》第15条规定："禁止用人单位招用来满( B )周岁的未成年人。（200307）

(A)15 (B)16 (C)17 (D)18 (E)19

2、劳动合同的各项条款，包括专项协议所协商确定的内容必须(B )。（200307）

(A) 接近(B)统一(C)相似(D)真实(E)有效

3、劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前( C )天通知。（200307）

(A)10 (B)15 (C)30 (D)45 (E)60

4、以下条款属于劳动合同内容的是( ABCDE)。（200307）

(A) 劳动合同期限(B) 工作(C) 劳动报酬(D) 社会保险(E) 劳动纪律

5、对劳动者不得解除劳动合同的条件是(ABCDE )。（200307）

(A) 患职业病者(B) 患病或者负伤在规定医疗期内的

(C) 部分丧失劳动能力的(D) 女职工在孕、产、哺乳期内的

(E) 法律、法规规定的其他情形

6、集体合同内容一般包括( ABDE)。（200307）

(A) 劳动条件标准部分(B) 一般性规定(C) 劳动保障部分

(D) 过渡性规定(E) 其他规定

7、订立集体合同应遵循的原则是( BCDE )。（200307）

(A) 只维护集体的利益(B)

浅谈劳动市场行为理论对人力资源管理的启示

发布时间：2011-7-11 信息来源：中国论文下载中心 作者：张志鹏

行为经济学和实验经济学研究从现实的心理特征基础出发认为，人的决策并非都是理性的，其风险态度和行为经常会偏离传统经济理论的最优行为模式假设，人在决策过程中不仅存在直觉偏差，还存在框架性依赖偏差，经常会在不同的时候对同一问题做出相互矛盾的选择。依据这些结论，劳动市场行为理论得到了迅速的发展。该理论指出，劳动决策不仅涉及到当事人在劳动和闲暇之间的权衡，也涉及到当事人在动机和物质激励之间的权衡。当事人在决策时也不是完全理性的最优化行为，而是他们会运用启发式思考，从而形成习惯，这种习‘质因素会影响到激励效果等。这些研究成果对于改善人力资源管理具有重要的参考价值。

一、劳动市场行为理论发现“挤出效应“的存在，要求人力资源管理中应更多地采取精神激励与正向激励

所谓“挤出效应”，是指高强度货币激励或严格的处罚会挤出员工的正常动机，导致员工工作的自觉性下降等，从而弱化了激励效果。例如，对于一些具有高度成就感和事业心的员工来说，他们工作的目标并不仅是为了获得金钱，当管理者将他的绩效只与货币收益完全联系起来，往往会使他将目标降低为正常完成工作而不是主动创新。

人力资源管理

------劳动纠纷及其防范

摘要

劳动争议是企业经常遇到的难题，近年有急速上升的趋势。而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后，企业败诉的也越来越多。企业因为劳动纠纷败诉，其损失不仅仅是支付一定的经济补偿、赔偿以及承担仲裁行为的相关费用，还有因为应诉而发生的人工费、交通费、会议成本、时间成本等费用，而且还有一项更重要的损失，即：企业因为败诉必然会在社会、客户、企业内部等范围内形成一定程度的反响，企业形象将受到一定程度的损害。如何避免和减少可能败诉的劳动争议，是企业经营管理者追求的目标。根据引起劳动纠纷的原因不同，可以将劳动纠纷划分为不同的类别。人力资源管理者有必要了解劳动纠纷的类别和企业如何防范劳动纠纷的发生。 关键字

人力资源 劳动纠纷 防范与解决 劳动合同 目录

一、劳动纠纷定义 ........................................................................................................................... 2 二、劳动纠纷范围 ...........

篇一：人力资源管理技巧

留个缺口给别人

2004年1月29日 00:58

一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”

企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。

他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。

他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。

18种性格人才“长”与“短”

2004年1月29日 00:53

俗话说：“尺有所短，寸有所长。”人有所长，也有所短，其中性格因素起着很重要的作用。事实上完美的人才是没有的，也正是这一点考验着每个领导的用人理念和头脑，一位合格的企业领导必须懂得取长补短、以长制短的用人原则，而力戒长短不分以短为长的盲目行为，这样才能发挥员工在企业中的位置和作用。