问题分析与决策教程答案

第一讲 课程概述（上）

决策概述

1.决策的重要性 孙子兵法曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”对这句话稍作修改，把“兵”字改成“商”字，那么在商场如战场的今天也同样适用。

本课程的主要内容是企业运转过程中的有效决策与问题解决。一提到决策，很容易让人产生错觉，认为这只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情，作为企业的普通员工，只要有执行力就可以。其实不然，每个人每天都在进行决策，不同的只是决策的难度、大小及决策需要承担的风险。如果忽视决策的重要性，小则损害个人的生活，大则会对企业造成无法承担的伤害。

【案例】

生活中时时处处都在进行着决策，小型决策如买什么样的烟酒；中型决策如找什么样的对象，买什么样的车子或房子；大型决策如企业的投资战略、发展项目的确定，以及国与国之间怎样处理纠纷等。其中，较小的决策即使错误，也不会对生活造成太大的损害，但是，如果中型、大型决策一旦做错，就可能带来难以弥补的损失。因此，一定要善于分析，谨慎决策，正确决策。

2.决策中存在的问题

决策就意味着风险，越重要的决策要承担的风险越大，因此在决策过程中，不得不面对两个问题：

如何降低决策的风险？

怎样增强企业承受风险的能力？

决策就会存在风险，通过正确决策

时代光华 问题分析与决策教程 试题及答案

单选题

正确

1.澄清问题时：

1. A 要把简单的问题合并成一个问题

2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实

3. C 不一定需要找到问题的本源和实质

4. D 用列举法弄清问题

正确

2.解决问题的困难在于：

1. A 人们往往总想快速找到解决办法

2. B 问题具有复杂性

3. C 快速有效的解决问题

4. D 问题中还存在别的问题

正确

3.考虑决策目标时必须考虑：

1. A 表面利益与根本利益

2. B 企业利益与员工利益

3. C 短期效益和长期效益

4. D 产品效益和品牌效益

正确

4.传统的价值观要求：

1. A 直率坦荡

2. B 雷厉风行

3. C 高深莫测

4. D 任性率真

正确

5. 中西方决策思维的差异在于：

1. A 效率与公平何者优先

2. B 效率与结果何者优先

3. C 问题与结果何者优先

4. D 问题与公平何者优先

正确

6.负责产品创新的市场部门是：

1. A 产品市场

2. B 市场开发

3. C 市场宣传

4. D 销售给客户

错误 正确为：B

7.决策分析的基本程序不包括：

1. A 明确决策目的

2. B 组成决策团队

3. C

第10章 单目标决策分析

思考与练习（参考答案）

1.试述处理单目标非确定型决策问题的几种决策准则及其特点。

答：（1）最小最大准则（悲观准则）：这种准则是指决策者对方案的选择持保守态度，决策者设想采取任何一个方案都是收益最小的状态发生，然后再从这些最小收益值中选出最大者，与这个最后选出的最大收益值相对应的方案便是决策者选定的方案。“悲观准则”决策方法主要用于那些比较保守稳妥并害怕承担较大风险的决策者所采用。

（2）最大最大准则（乐观准则）： 这种准则是指决策者决不放弃任何一个可获得最好结果的机会，以争取好中之好的乐观态度来选择他的决策方案。决策者设想采取任何一个方案都是收益最大的状态发生，然后再从这些最大收益值中选出最大者，与这个最后选出的最大收益值相对应的方案便是决策者选定的方案。“乐观准则”决策方法主要用于那些对有利情况的估计比较有信心的决策者所采用，

（3）赫威兹准则（?准则）：赫威兹准则采用一种折中的态度。该准则指定一个用于表征决策者乐观程度的乐观系数?，决策者对状态的估计越乐观，越悲观就越接近于0。 ?就越接近于1；

“?法准则”主要用于那些对形势判断既不过于乐观也不太悲观的决策者所采用，

（4）沙万奇准则（后悔值准则）沙万奇（Sa

学习课程：问题分析与决策教程

单选题

1:决策： 回答：正确

1. A

只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事

情

2. B 每个人每天都在进行

3. C 与企业的普通员工无关

4. D

与个人的日常生活没有关系

2:决策过程中不得不面对的问题是： 回答：正确

1. A 怎样正确决策

2. B 如何降低决策的风险

3. C 决策的风险越低越好

4. D

以上说法都不对

3:要进行正确决策，就要： 回答：正确

1. A 对问题做出正确的判断

2. B 对环境做出客观的评价

3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价

4. D

以上都包括

4:澄清问题时： 回答：正确

1. A 要把简单的问题合并成一个问题

2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实

3. C 不一定需要找到问题的本源和实质

4. D

用列举法弄清问题

总

体进度

考试

5:传统的价值观要求：回答：正确

1. A 直率坦荡

2. B 雷厉风行

3. C 高深莫测

4. D 任性率真

6:在对问题进行评估时：回答：正确

1. A 严重性是第一位的

2. B 紧急性是第一位的

一、填空题（每空1分，共30分）

1、 是制定科学决策的重要依据，也是改进决策的手段。 2、按决策主体分类，有 和 两种。

3、按决策问题所处的条件不同，可以分为 、 和 。

4、决策是依靠 来制定的， 是决策的基础， 的质量决定着决策的质量。

5、 是组织和管理现代社会经济的一种普遍适用的方法和工具，是建立在社会化大生产基础上的商品经济发展的客观要求。

6、经济计划一般可分为 和 两种。 7、 是情报的第一个载体，也是一个重要的情报源。

8、实物情报具有 、 、 、 的特点。

9、 是指人们存储和检索图像或图形信息及其文字说明资料的一种源数据库。

10、检索文字的方法有 、 、 三种。

11、 是在认知心理学和组织行为理论结合基础

第一周课程名词列表

Current Assets流动资产：是指企业可以在一年或者超过一年的一个营业周期内变现或者运用的资产。

Cash货币资金：包括库存现金、银行存款和其他货币资金三个总账账户的期末余额，具有专门用途的货币资金不包括在内。

Accounts Receivable应收账款：本科目核算企业因销售商品、提供劳务等经营活动应收取的款项。

Other Receivables其他应收款：本科目核算企业除存出保证金、买入返售金融资产、应收票据、应收账款、预付账款、应收股利、应收利息、应收代位追偿款、应收分保账款、应收分保合同准备金、长期应收款等以外的其他各种应收及暂付款项。 （例：出差备用金Petty cash for traveling等）

Prepaid Accounts预付账款：本科目核算企业按照合同规定预付的款项。

预付款项情况不多的，也可以不设置本科目，将预付的款项直接记入“应付账款”科目。

Inventory存货：是指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。

Deferred Expenses待摊费用：待摊费用是指已经支出但应由本期和以后各期分别负担的各

篇一：整合问题与解决策略

整合问题与解决策略

小组合作学习就是以合作学习小组为基本形式，系统利用教学中动态因素之间的互动，促进学生的学习，以团体的成绩为评价标准，共同达成教学目标的教学活动。

在进入课改教学后，我就开始在教学中实施小组合作学习，在实施过程中，由于多方面的原因，出现了不少问题，出现的问题主要有以下几种：

1、农民工子女多，生源杂，小组成员间缺乏必要的人际交流和小组合作技能，不具备合作的心向和倾向性，学生本能地不知道怎样与他人进行有效的互动。

2、学生知识储备少，无法迅速、准确地把未知信息与已有的认知经验联系起来，选择最佳的学习起点，尽快地找到解决问题的策略。

3、班额太大，组员少时组数太多，教师无法照顾所有小组；组员多时有部分学生又无所事事，没有参与讨论、学习。这样一来，教学时间大量浪费，教学效率事半功倍。

4、学优生在小组中处于主宰地位，承担了主要的职责，学困生则处于从属或忽略地位。而一些学困生因为基础薄弱，参与性主动性欠缺，思维的敏捷性深刻性稍逊，往往总是落后优等生半步，无形中失去了思考、发言、表现的机会，在一定程度上被变相剥夺了学习的权利。

5、课堂秩序混乱，学生发言七嘴八舌，听不清究竟谁的思维不严密，谁的思维缺少条理性。当学生和小组面临

决策与决策方法习题及答案 作者：@钟方源

一、填充题

1、决策被定义为管理者（识别并解决问题 ）的过程，或者管理者（利用机会 ）的过程。 2、决策的主体是（ 管理者 ）。

3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（个体决策 ）；也可以和其他管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（群体决策 ）。

4、决策的目的是（解决问题 ）或（ 利用机会 ）。

5、决策遵循的是（满意 ）原则，而不是（ 最优 ）原则。 6、（ 适量的信息 ）是决策的依据。

7、古典决策理论是基于（ 经济人 ）假设提出的。

8、西蒙在《管理行为》一书中提出（有限理性 ）标准和（满意度 ）原则。 9、行为决策理论认为人的理性介于（ 完全理性）和（非理性 ）之间。 10、决策过程的第一步是（诊断问题 ）或（ 识别机会 ）。

11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（资源 ）作保障。 12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（ 中低层管理者 ）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（ 高层管理者 ）进行。

06年《项目决策分析与评价》试题及答案

2007-1-19 9:40 【大 中 小】【打印】【我要纠错】

一、单项选择题（共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意） 1.由于决策分析与评价是个动态过程，在实施中要注意新情况的出现，要及时、全面、准确地获取新的信息，必要时要（ ）。 A.做出追踪决策分析 B.重新确定信息来源渠道 C.对有关信息进行核实 D.建立科学的信息收集模型 答案：Ａ

2.关于市场分析的目的与作用，除了为项目建成后的市场开拓打下了基础外，更重要的是为确定项目建设规模和（ ）提供依据。

A.技术方案 B.产品方案 C.建设方案 D.设备方案 答案：B

3.市场调查选用问卷调查法时，需设计问卷。问卷设计的步骤包括：①决定检验可靠性问题；②决定问题形式；③决定问题内容；④试调查；⑤确定所要收集的资料。这些步骤的正确顺序应该是（ ）。

A.④③②①⑤ B.⑤②③①④ C.⑤①③②④ D.⑤③②①④ 答案： D

4.下列市场预测方法中，属于延伸预测的是（ ）。

Ａ：类推预测法 B.趋势外推法 C.弹性系数法 D.消费系数法 答案：B

5.下列关于

单项选择题

1.下列项目中，哪些不属于企业的经营活动？

A买入5000元茅台酒股票用于长期投资 B购买10000元原材料 C销售1000元产品并收到现金 D赊销10000元产品

某企业本期期初资产总额为200000元，本期期末负债总额比期初减少30000元，本期期末股东权益比期初增加40000元，则该企业本期期末资产总额为？

A 210000 B 1200000 C 80000 D 110000 3.下列各项中，不引起资产总额增加的有？

A实现的营业外收入1000元 B用公司的货币资金购买2000元原材料 C销售产品价外收取的增值税2000元 D预收货款4000元 4.下列各项中，关于资产结构说法正确的是？ A流动负债与长期负债的比率应保持在２；１以上 B流动资产越多越好

C流动资产与长期资产的比率应保持在2：1以上

D流动资产与流动负债间应保持合适的比率，兼顾风险与收益

5. 一家生产洗衣机的公司由于采取激进的赊销策略，其本期期末应收帐款数额较期初应收帐款数额大幅度提升，且本期期末存货数额较期初也大幅度提升，则此时该企业应该如何调整它的资产结构？

A提高产品核心竞争力，并改为保守的赊销策略以降低应收帐款比重 B加大赊销力度，大幅度