新qc手法不包括

一、前言：

1.何谓新QC七大手法：

自从1950年戴明博士赴日教导统计品管后，日本即兴起了全国的品管热潮，并不断研究品质管理，目前日本各企业都实施全员品管、全员改善，不但是课组长、工程师们，就连班组长、基层作业员都极为努力的学习品质管理及相关手法，在现场问题的发掘及改善上，发挥了莫大的效果。

其中最常用，也最适合现场问题改善的QC手法，是为QC七大手法。即是大家所熟知的特性要因分析图、层别法、查检表、柏拉图、推移图、散布图及直方图，偶而也将管制图列入。

然而，上述这些手法，除了特性要因图外，其它手 法都是用在数据收集以后的整理及解析，在尚未收集到数据前的状况，就无法使用，因为在此种状况下，一般都是极为混沌，因素间之关连也甚为复杂。为了能克服这点，日本科学技术连盟(JUSE)研究归纳出另外一套的QC手法，可资应用，这些手法也是七种，因此就称为新QC七大手法。 新QC七大手法包括了： 1.系统图法2.矩阵图法 7.矩阵数据解析法

上述新QC七大手法中之前六项皆是针对语言资料之整理，作成图形表示者，唯有最后一项之矩阵数据解析法是要用到数字资料，是属于多变量解析的一种，方法较为艰难，在一般现场的间题的改善上较少被使用，因此不在本讲座范围内。 2.

一、前言：

1.何谓新QC七大手法：

自从1950年戴明博士赴日教导统计品管后，日本即兴起了全国的品管热潮，并不断研究品质管理，目前日本各企业都实施全员品管、全员改善，不但是课组长、工程师们，就连班组长、基层作业员都极为努力的学习品质管理及相关手法，在现场问题的发掘及改善上，发挥了莫大的效果。

其中最常用，也最适合现场问题改善的QC手法，是为QC七大手法。即是大家所熟知的特性要因分析图、层别法、查检表、柏拉图、推移图、散布图及直方图，偶而也将管制图列入。

然而，上述这些手法，除了特性要因图外，其它手 法都是用在数据收集以后的整理及解析，在尚未收集到数据前的状况，就无法使用，因为在此种状况下，一般都是极为混沌，因素间之关连也甚为复杂。为了能克服这点，日本科学技术连盟(JUSE)研究归纳出另外一套的QC手法，可资应用，这些手法也是七种，因此就称为新QC七大手法。 新QC七大手法包括了： 1.系统图法2.矩阵图法 7.矩阵数据解析法

上述新QC七大手法中之前六项皆是针对语言资料之整理，作成图形表示者，唯有最后一项之矩阵数据解析法是要用到数字资料，是属于多变量解析的一种，方法较为艰难，在一般现场的间题的改善上较少被使用，因此不在本讲座范围内。 2.

西藏深度全景游 （不包括阿里）

发布时间：2010年3月17日 16时52分 出发城市： 拉萨

终点城市： 拉萨 （总行程14天）

沿途主要城市和景点： 拉萨—布达拉宫—大昭寺—八角街—拉萨-工布江达县-巴松错-林 芝-八一 —大柏树—鲁朗林海—南迦巴瓦峰 —然乌湖—米堆冰川—林芝-雅鲁藏布大峡谷—拉萨-壅布拉康-山南—昌珠寺—桑耶寺—羊湖—中尼公路-日喀则-定日-珠穆朗玛峰-拉萨-羊八井-当雄-纳木错-拉萨 第1天 各地-拉萨（宿拉萨）

您所在地乘班机或火车前往拉萨，到达贡嘎机场接机(海拨约3000米)或火车站接站，后驱车回拉萨。沿途欣赏雅鲁藏布江及拉萨河风光，以及古朴的藏民族民居。抵达拉萨后入住酒店，自己在宾馆或附近安排午餐及晚餐，为了适应当地气候及环境，下午最好适应性休息，如果没有不适，晚可上街体验拉萨夜景(但要注意不要剧烈运动

第2天 布达拉宫-雪城-大昭寺-八角街（宿拉萨）

上午集中游览：布达拉宫 ，布达拉宫海拔 3700 多米，依红山而建（高117米共13层，东西长360余米）。“布达拉”是普陀罗的译音，即菩萨住的宫殿。集宫殿、寺院和灵塔殿三位一体的建筑；也是旧西藏政教合一的的统治权力中心，分为红宫和白宫，红

一，熔点的测定

1.测定熔点对有机化合物的研究有什么意义？

①可以初步判断物质 ②判定物质纯度

2.毛细管法测定熔点时，Thiele管中应倒入多少热浴液体？

加入使液面稍高于侧管的液体

3.为什么一根毛细管中的样品只用于一次测定？

一次测定后，样品的晶型发生改变对测量结果有影响 4.接近熔点时升温速度为何要放慢？

方便观察初熔和全熔温度，不放慢易使测定的温度偏高 5.什么时候开始记录初熔和全熔的温度？

当观察到样品外围出现小滴液体时为初熔 当固体样品刚刚消失成为透明液体时 为全熔温度

二，重结晶

1.简述重结晶的操作步骤和各步的主要目的

选择溶剂，溶解固体，加入活性炭（脱色），趁热过滤（除去不溶性杂质与活性炭），结晶析出（可溶性杂质留在母液中），减压过滤（使晶体与母液分离），洗涤晶体（除去附着的母液），晶体的干燥 2.理想重结晶条件？

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 或

溶剂不与提纯物质发生化学反应；

重结晶物质在溶剂中的溶解度随温度变化，即高温时溶解度大，而低温时溶解度小 杂质在溶剂中的溶解度或者很大，或者很小； 沸点较低，易挥发，干燥时易于结晶分离除去 溶剂应容易与重结晶物质分离

无毒或毒性很小，价格便宜，操作安全，易于回收

① 与被提纯的有机

QC7大手法

1、QC简易七手法：甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图

2、QC旧七大手法：特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制

图

3、QC新七大手法：关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数

据解析法

所谓新QC7大手法是相对老7手法而言的

1、关联图：对复杂因素相互纠缠的问题，搞清其结果，以找出适当解决措施的办法。作用：

适用于分析整理各种复杂因素交织在一起的问题， 经多次修改、绘制，可以明确解决问题

的关键，准确抓住重点。

2、系统图：把要实现的目的与需要采取的措施或手段，一级一级系统地展开，以明确问题

的重点，寻找最佳手段或措施。

3、KJ法：把从杂乱无章状态中收集到的语言数据根据它们相互间的亲和性统一起来，明确

需解决的问题。

4、头脑风暴法：是采用会议的方式，引导每个参加会议的人围绕着某个中心议题，广开言

路，激发灵感，在自己头脑中掀起思想风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种集

体创造思维的方法。

5、矩阵图：是利用多维思考去逐步明确问题的方法，即使用数学上矩阵的形式，表示各因

素之间的相互关系，从中探索问题所在，并得出解决问题的设想。

品管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用较便

品质统计手法培训

品质控制(Quality control)—是指满足客户使用需求之系列活动及服务。

在工业发展的初期，品质控制的唯一方法，就是仅仅将瑕疵（不良品）剔除，此种方式之弊端在于：①重工所浪费之无效工时；②不良品之根源没有得以有效控制而导致同样问题再次发生，进而提高了制造成本。

随着工业的不断发展，及市场状况之频繁变化，管理人员要想了解品质状况必须从一大堆数据里慢慢总结、反复比较，才能大概掌握。当今之企业管理讲究快速对策，生产线在飞速运转，耽误一分钟时间，可能已经造成巨大损失，管理人员面临两个选择—停止生产或继续生产，怠工会浪费无效工时，但如果继续生产可能损失更大，到底如何决策，依据什么决策？当然，首先得了解现状，如果没有一种形象的表达工具，恐怕难以应付。进而慢慢便有品质统计的诞生，即，将生产中的一些问题整理成用线条、图案表示，这样一来，管理者要想了解目前的品质状况，只需一看图表便一目了然，管理人员便可快速、准确判断实施什么对策。

对于品质统计之由来在此不在赘述，下面着重将一些工业制造中常用的统计手法作以阐述：

一、 QC七大手法（数据表达工具） 1、 柏拉图：

该图表之主要功能在于，将多个问题对象分析出重点，在众多品质问题中，大至

品管手法

搜集整理：龚浩

品管手法

讲解之内容第一章 数据与查检表 第二章 柏拉图 第三章 特性要因图 第四章 散布图 第五章 图表与管制图 第六章 直方图 第七章 层别法 第八章 QC九大步骤

品管手法

第一章 数据与图表一、何为数据? 就是根据测量所得到的数值和资料等事实.因此 形成数据最重要的基本观念就是:数据=事实

二、运用数据应注意的重点:1.收集正确的数据 2.避免主观的判断 3.要把握事实真相

品管手法

第一章 数据与图表三.数据的种类 A.定量数据:长度.时间.重量等测量所得数据,也 称计量值;以缺点数,不良品数来作为计算标准 的数值称为计数值. B.定性数据:以人的感觉判断出来的数据,例如:水 果的甜度或衣服的美感. 四.整理数据应注意的事项 1.问题发生要采取对策之前,一定要有数据作为依 据. 2.要清楚使用的目的. 3.数据的整理,改善前与改善后所具备条件要一致 . 4.数据收集完成之后,一定要马上使用.

品管手法

第一章 数据与图表五.何谓查检表? 以简单的数据用容易了解的方式作成图形或表格, 只要记上检查记号,并加以整理,作为进一步分析或核 对检查用. 六.查检表的种类 查检表以工作的种类或目的可分为:记录用查检表 和点检用查

统计技术课堂讲义

第一章 统计技术的基础知识

第一节 统计技术的基本概念

1. 统计的概念

2. 统计的工作过程 3. 关于统计技术 4. 为什么要学习统计技术 4-1从产品质量波动谈起

4-2引起产品质量波动的6大因素

人（Man） 操作者的质量意识、技术水平、文化素养、熟练程度和身体素质等。 机器（Machine） 机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等。 材料（Material ） 材料化学成分、物理性能和外观质量等。 方法（Method） 加工工艺、操作规程和作业指导书的正确程度等。

测量（Measure） 测量设备、试验手段和测试方法等。

环境（Enviroment） 工作场地的温度、湿度、含尘度、照明、噪声和震动等。 4-3统计技术在质量管理体系中的作用

第二节

数据的收集与整理

1. 数据的分类

1-1 数据，是统计技术的基础。过程控制和体系运行都离不开数据。所以，学习统计技术首先要了解数据。

1-2 数据大体可分为两大类：计量型数据和计数型数据

计量型数据是指那些作为连续量测得的质量特性值，如长度、

统计技术课堂讲义

第一章 统计技术的基础知识

第一节 统计技术的基本概念

1. 统计的概念

2. 统计的工作过程 3. 关于统计技术 4. 为什么要学习统计技术 4-1从产品质量波动谈起

4-2引起产品质量波动的6大因素

人（Man） 操作者的质量意识、技术水平、文化素养、熟练程度和身体素质等。 机器（Machine） 机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等。 材料（Material ） 材料化学成分、物理性能和外观质量等。 方法（Method） 加工工艺、操作规程和作业指导书的正确程度等。

测量（Measure） 测量设备、试验手段和测试方法等。

环境（Enviroment） 工作场地的温度、湿度、含尘度、照明、噪声和震动等。 4-3统计技术在质量管理体系中的作用

第二节

数据的收集与整理

1. 数据的分类

1-1 数据，是统计技术的基础。过程控制和体系运行都离不开数据。所以，学习统计技术首先要了解数据。

1-2 数据大体可分为两大类：计量型数据和计数型数据

计量型数据是指那些作为连续量测得的质量特性值，如长度、

QC七大手法試題

部 門: 工 號: 姓 名:

1.

QC七大手法是指哪七大手法﹖目前工作所用到的有哪几種類型﹖（20分） 1. 查檢表2. 柏拉圖 3. 特性要因圖(魚骨圖) 4. 直方圖5. 管制圖6. 散布圖7. 層別法 2.

查檢表有什么作用﹖分為哪几類﹖（10分）

作用: 利用查檢表來了解現狀或收集數據以作分析之用 分類:點檢用/記錄用 3.

柏拉圖有什么作用﹖需要針對圖形上所示的哪些分布進行分析﹖（10分）

作用:用來設定改善的目標 需要針對圖形分析的項目為所佔總體不良80%的項目 4.

請寫出分別寫出P Chart.U Chart.X-R Chart的計算公式﹖（10分） (1) X-R管制圖 CLx=X UCLx=X+A2R LULx=X-A2R R管制圖 CLr=R UCLr=D4R LCLr=D3R

(2) P管制圖 CL=P UCL=P+3 * P(1-P)/n LCL=P-3*P(1-P)/n (3) U管制圖 CLu = u UCLu = u + 3